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新業(yè)務員訓練之如何收集客戶資料

上傳人:gbs****77 文檔編號:15894040 上傳時間:2020-09-13 格式:PPT 頁數(shù):37 大?。?0.26MB
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1、如何收集客戶資料,目 錄,一:收集的客戶資料類型 二: 客戶資料的收集標準 三:客戶資料的收集方式和方法 四:輔助查尋,如何收集客戶資料,面對我們的產(chǎn)品,我們的客戶主要是有外勤人員的企業(yè)。這就決定了我們在收集客戶資料的時候必須注意客戶的類型。建議在進行客戶資料查找時,以快速銷費品,零售批發(fā)等外勤業(yè)務人員較多的企業(yè)為主進行查找。,一:搜集客戶資料的類型,搜集客戶資料的類型,現(xiàn)階段我們常使用的收集標準: 1、普通資料: 公司名稱 聯(lián)系人 聯(lián)系方式 即可 2、比較精準資料: 公司名稱 聯(lián)系人(最好是法人或決策者) 聯(lián)系方式(座機、手機) 公司經(jīng)營范圍和主營產(chǎn)品(客戶的業(yè)務情況)

2、 公司組織結構 公司曾經(jīng)做過的推廣或宣傳 (包括競爭對手情況等),客戶資料的收集標準,普通資料例: 北京王致和食品有限公司 電話:01065521532 聯(lián)系人:劉先生 比較精準資料: 北京王致和食品有限公司 電話:01065521425 董事長:劉大名 手機:13901257689 公司主營產(chǎn)品:醋 醬油等調(diào)味品 總經(jīng)理在各行業(yè)和媒體進行相關采訪宣傳 網(wǎng)站上有公司的組織結構圖 公司內(nèi)部相關新聞等,客戶資料的收集標準,查找客戶資料是作為一個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)銷售人員的基本功。 資料收集的方法分為線上和線下兩種思路。,客戶資料的收集方式和方法,如何收集客戶資料線下收集,行業(yè)展會,路

3、牌廣告電子顯示屏,行業(yè)報刊雜志,寫字樓門牌及各經(jīng)濟開發(fā)區(qū)企業(yè)名錄及信息,資源共享及客戶轉介紹,電視、廣播,超市供貨商信息,企業(yè)名片提供商,一、搜索引擎 二、行業(yè)、協(xié)會網(wǎng)站 三、綜合網(wǎng)站 四、政府網(wǎng)站 五、招聘網(wǎng)站等 六、其他 七、特別推薦,如何收集客戶資料線上收集,一、搜索引擎,一、在搜索欄內(nèi) 輸入 區(qū)域行業(yè)關鍵詞 查找客戶資料,常用搜索引擎:Baidu Google Sogou 有道 搜了網(wǎng),一、搜索引擎,進入行業(yè)網(wǎng)站 查找客戶資料,一、搜索引擎,進入企業(yè)網(wǎng)站 查找客戶資料,一、搜索引擎,二、在搜索欄內(nèi) 輸入 公司名稱 查找客戶資料,,,一、搜索引擎,進入目標客戶網(wǎng)站 查找客戶資料,二、行業(yè)

4、協(xié)會網(wǎng)站,中國食品經(jīng)銷商網(wǎng) 北京食品信息網(wǎng) 中國國際電子商務網(wǎng) 中國食品在線 21食品商務網(wǎng) 貨棧網(wǎng) 本地寶 北京新發(fā)地 ,,二、行業(yè)網(wǎng)站,在行業(yè)網(wǎng)站內(nèi)用 供應信息查找客戶資料,二、行業(yè)網(wǎng)站,在行業(yè)網(wǎng)站內(nèi)用 供應信息查找客戶資料,三、綜合網(wǎng)站,阿里巴巴黃頁 偉岸黃頁 北京114黃頁 星魂黃頁 北京企業(yè)名片網(wǎng) 慧聰網(wǎng) 中國企業(yè)在線 智庫在線 58.Com 258商業(yè)搜索 郵編網(wǎng) ,三、綜合網(wǎng)站,利用綜合網(wǎng)站中的 企業(yè)庫 查找客戶資料,三、綜合網(wǎng)站,利用綜合網(wǎng)站中的 企業(yè)庫 查找客戶資料,四、政府網(wǎng)站,商務部酒類管理信息系統(tǒng) 中央政府采購網(wǎng) 政府網(wǎng)站、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)網(wǎng)站 ,四、政府網(wǎng)站中央政府采購網(wǎng),

5、四、政府網(wǎng)站,政府網(wǎng)站中的 特殊搜索,五、招聘網(wǎng)站,前程無憂 智聯(lián)招聘 中華英才 ,卓博人才網(wǎng) 英才網(wǎng)聯(lián) 首都人才在線 ,綜合性招聘網(wǎng)站,區(qū)域性、行業(yè)分類招聘網(wǎng)站,五、招聘網(wǎng)站,利用招聘網(wǎng)站中的 銷售員招聘信息 查找客戶資料,六、其他,食品論壇 百度貼吧 ,六、其他,利用論壇中的 供求欄目 查找客戶資料,六、其他,,利用貼吧中的 信息 查找客戶資料,效率可能比較低,七、特別推薦:博購,七、特別推薦:博購,七、特別推薦:博購,七、特別推薦:百度文檔,七、特別推薦:百度文檔,七、特別推薦:高級搜索,七、特別推薦:信息抓取,抓取信息:中央廚房項目開展將會涉及許多供應商、配送商,這些都是我們的目標客戶,企業(yè)信用網(wǎng)(可查公司名稱或者法人以及注冊資本),八、輔助查找,四、輔助查找,用企業(yè)信用網(wǎng)查 企業(yè)或法人信息,謝 謝!,

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