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1、2021單位放管服工作總結(jié) 　　根據(jù)《**州20xx年放管服工作調(diào)度方案》文件精神，按照州政府放管服工作具體要求，為進(jìn)一步深入推進(jìn)民政局簡政放權(quán)放管結(jié)合轉(zhuǎn)變政府職能工作向縱深發(fā)展，**州民政局以審批制度改革為突破口，創(chuàng)新體制機制，規(guī)范行政審批行為，強化審批權(quán)力監(jiān)督，不斷提高行政審批效率，現(xiàn)將工作開展情況匯報如下: 　　一、工作開展情況 　　1.調(diào)整、取消和新增部分行政審批事項。為加快部門職能轉(zhuǎn)變，持續(xù)簡政放權(quán)，規(guī)范行政審批行為，我局啟動歷時半年的行政職權(quán)事項清理工作，現(xiàn)共計行政許可6項，其中，承接省級下放行政權(quán)力3項(建設(shè)殯儀服務(wù)站、骨灰堂和在土葬改革地區(qū)建設(shè)殯儀館審批;建設(shè)公墓審批;跨

2、省運送尸體、骨灰審批)，保留原有行政許可3項(社會團(tuán)體成立、變更、注銷登記;民辦非企業(yè)成立、變更、注銷登記;火葬地區(qū)建設(shè)殯儀館、火葬場審批)。取消行政審批3項(臨時救助審核審批;社會團(tuán)體變更登記及注銷登記;民辦非企業(yè)單位變更登記及注銷登記)。 　　2.精簡審批環(huán)節(jié)。一是縮減民辦非企業(yè)單位登記、社會團(tuán)體登記辦理時間。民辦非企業(yè)單位登記與社會團(tuán)體登記辦理時間由原先“自收到成立登記申請的全部有效文件之日起60日內(nèi)作出決定”縮短至30個工作日內(nèi)辦結(jié)，截止7月31日，共辦結(jié)社會組織登記9家，變更登記15家。其中:社會團(tuán)體成立登記5家，變更11家;民辦非企業(yè)單位成立登記4家,變更4家。二是將臨時救助金下

3、放到各縣，生活困難的群眾可以直接向所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)提出申請，經(jīng)由縣民政局審批后，直接發(fā)放臨時補助金，及時保證救助資金的有效落實，上半年已臨時救助金503.05萬元。 　　3.優(yōu)化服務(wù)工作。全面實施社會組織網(wǎng)上申請、網(wǎng)上年檢、網(wǎng)上變更工作,全面推進(jìn)社會組織法人信息管理，實施社會組織法人信息庫項目，建立社會組織法人數(shù)據(jù)庫。已按要求及時錄入社會組織信息,全面實施社會組織統(tǒng)一社會信用代碼工作，實施三證合一、統(tǒng)一登記證書代碼工作，并在每月10日、20日、30日分別按時向省民管局上報社會組織統(tǒng)一社會信用代碼的使用情況。從3月1日起，組織全州年檢工作，全州818個社會組織，其中社會團(tuán)體的430個，民辦非企業(yè)單位3

4、88個。應(yīng)參檢730個，實檢617個，未參檢113個。經(jīng)過年檢，432個合格，20個不合格，74個需要注銷，由我們直接登記管理的全州性社會組織185個，應(yīng)參加年檢的154個，全州參檢率84.52%，合格率70.02%。 　　4、穩(wěn)步推進(jìn)政府向社會組織購買服務(wù)。已配合州財政局制定出臺本級承擔(dān)政府購買服務(wù)社會組織目錄，整理出需要購買的項目8項，即社會組織管理規(guī)劃、咨詢及宣傳服務(wù)，社會組織發(fā)展數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計分析及檔案管理，社會組織管理信息系統(tǒng)的維護(hù)，社會組織專業(yè)化人才培訓(xùn)，社會組織孵化服務(wù)，社會組織“樞紐化”管理服務(wù)，為初創(chuàng)期公益性社會組織提供注冊協(xié)助、能力建設(shè)、發(fā)展指導(dǎo)服務(wù)和社會組織年檢、撤銷中

5、所涉及的審計、評估等服務(wù)。 　　二、下步工作打算 　　1.強化政務(wù)公開，提高服務(wù)效率。推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，依托省州電子政務(wù)網(wǎng)平臺，促進(jìn)實體政務(wù)大廳向網(wǎng)上辦事大廳延伸。 　　2.嚴(yán)格依法管理，加強對社會組織管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，督促社會組織選配優(yōu)秀人才充實工作崗位，提高辦事效率。 　　3.加強社會組織管理服務(wù)隊伍的建設(shè)，確保事有人管、責(zé)有人負(fù)，重點加強執(zhí)法隊伍建設(shè)保障工作經(jīng)費確保服務(wù)到位、執(zhí)法有力、監(jiān)管有效。 　　2021單位放管服工作總結(jié)20xx年以來，按照市政府《關(guān)于印發(fā)**市“放管服”改革工作要點的通知》精神，政務(wù)服務(wù)中心圍繞承擔(dān)的工作任務(wù)，以提高服務(wù)效率、提升服務(wù)質(zhì)量為重點，

6、大力推進(jìn)“兩集中，兩到位”改革、“陽光**”工程建設(shè)和政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，各項重點工作取得了實質(zhì)性成果。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下: 　　一、20xx年工作總結(jié) 　　(一)強力推進(jìn)“兩集中，兩到位”改革，努力構(gòu)建“一站式”“陽光辦事平臺”。20xx年3月份，政務(wù)服務(wù)中心牽頭在全市開展了“兩集中，兩到位”改革，各部門銳意創(chuàng)新、敢為人先、淡化權(quán)力、強化服務(wù)，全市34個行政審批部門除4個垂直部門(國稅局、地稅局、氣象局、煙草局)外經(jīng)編委辦批復(fù)全部設(shè)立了行政審批科，并整建制進(jìn)駐服務(wù)中心，中心窗口工作人員由原來的110名增加到153名，進(jìn)駐的審批事項由原來的124項增加到180項，與審批相關(guān)的服務(wù)

7、事項由原來的52項增加到64項，實現(xiàn)了審批部門和審批事項全部入駐。市工商局、食藥監(jiān)、衛(wèi)生局、公安局敢于改革、勇于創(chuàng)新，以自我革命的勇氣打破原有科室分工，圍繞集中審批需求，重新“定責(zé)、定崗、定員”，專門新組建了審批工作隊伍，實現(xiàn)了事項、人員應(yīng)進(jìn)俱進(jìn)。市公安局在原有戶政、出入境兩個大廳基礎(chǔ)上，又把全部審批及娛樂場所備案、再生資源備案、廢舊金屬收購備案、開鎖行業(yè)備案等備案類、年審類服務(wù)項目進(jìn)駐中心，做到了“兜底”入駐，這在**乃至全省都是進(jìn)駐最多、最徹底的部門，得到了**市中心領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在“兩集中、兩到位”的基礎(chǔ)上，各部門圍繞“審批流程最優(yōu)、審批環(huán)節(jié)最簡、審批時限最短”的目標(biāo)要求，開展了流程再造，

8、大大壓縮了審批時限、減少了審批環(huán)節(jié)。全市180項審批事項共減少審批環(huán)節(jié)75項，壓縮審批時限1385天，平均壓縮審批時限7.4天，其中城管局所有審批事項全部由法定20個工作日壓縮到了5個工作日。 　　(二)深度開發(fā)“陽光**”網(wǎng)站，有力推進(jìn)“陽光政務(wù)”“陽光公開”是“陽光**”工程的一項重點工作，也是貫徹落實**市“陽光政務(wù)”的重要抓手，市政務(wù)服務(wù)中心立足“陽光公開”需求專門研發(fā)了“陽光**”網(wǎng)站。網(wǎng)站聚全市各部門行政權(quán)力、行政處罰、政務(wù)服務(wù)、惠民事項、資源配置及建設(shè)工程公開于一體，涉及各部門6大類27小類政務(wù)信息，實現(xiàn)了5大功能:行政決策、執(zhí)行、結(jié)果等權(quán)力運行過程公開;審批事項的受理、審核、

9、審批、辦結(jié)的全程動態(tài)公開;行政執(zhí)法案件的處罰依據(jù)、處罰細(xì)則、處罰結(jié)果的逐項公開;惠民資金到村到戶到人的智能綜合查詢公開;建設(shè)工程的“建設(shè)計劃、項目審查、招標(biāo)過程、征地拆遷、施工管理、設(shè)計變更、質(zhì)量監(jiān)督、竣工驗收、資金使用、建筑市場管理”“十環(huán)節(jié)”的全方位公開。在工作推進(jìn)中，中心制定了定期督導(dǎo)制度、月通報制度、日常監(jiān)測制度和考核評議機制，督促各部門全面、規(guī)范、及時、持續(xù)公開。目前，各部門已公開上傳各類信息11000余條。 　　(三)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量。一是推行“一迎二告三辦四跟蹤”運行機制。(1)“一迎”。政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立大廳咨詢、引導(dǎo)服務(wù)臺，解答群眾詢問，指引、

10、引領(lǐng)辦事群眾至辦事窗口。⑵“二告”。辦事窗口印制辦事指南和一次性告知書，實施一次性告知制，由協(xié)辦員負(fù)責(zé)一次性告知申辦事項所需材料。⑶“三辦”。實行受理單制、辦理時限承諾制，杜絕變相不予受理或推遲受理，并在承諾期限內(nèi)辦結(jié)。⑷“四跟蹤”。窗口建立審批事項臺帳，市紀(jì)委監(jiān)察部門、市政務(wù)服務(wù)中心定期對各窗口辦理過程進(jìn)行跟蹤問效、追蹤問責(zé)。二是研究制定《政務(wù)大廳現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)范》和《窗口綜合考評辦法》，強力提升窗口整體形象和服務(wù)水平。三是開展便企活動，發(fā)放企業(yè)成長導(dǎo)航地圖。今年5月份，市政府辦組織工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)、發(fā)改、住建等部門，共同繪制了企業(yè)成長導(dǎo)航地圖。導(dǎo)航圖以簡潔凝煉、一目了然、圖文并茂的形式，

11、對一個企業(yè)從注冊設(shè)立、立項審批、規(guī)劃許可、施工許可、竣工驗收、投入生產(chǎn)、誠信經(jīng)營到風(fēng)險防范、融資上市做了直觀提醒和簡要說明。服務(wù)中心在大廳咨詢窗口統(tǒng)一發(fā)放導(dǎo)航圖1000余份，極大方便了企業(yè)的創(chuàng)建和成長。 　　二、20xx工作謀劃 　　一是積極籌備新政務(wù)服務(wù)中心大樓建設(shè)。會同發(fā)改、規(guī)劃、住建等部門積極跑辦審批手續(xù)，同時，按照信息化發(fā)展遠(yuǎn)景需求和“功能齊全、要素完備、便企利民”功能定位，考察先進(jìn)地區(qū)好的作法，提前做好精細(xì)化管理和信息化服務(wù)這篇文章。 　　二是在建成“三級網(wǎng)絡(luò)審批服務(wù)平臺”的基礎(chǔ)上，按照全省深入推進(jìn)放管服改革暨行政審批規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場會精神，開展硬件建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、辦理事項標(biāo)準(zhǔn)化、審批和服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)上服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建成全市統(tǒng)一的“一號一窗一網(wǎng)”式網(wǎng)上審批服務(wù)系統(tǒng)，開發(fā)跨部門聯(lián)合審批系統(tǒng)、智能化大廳系統(tǒng)、接入與集成系統(tǒng)、中介機構(gòu)管理系統(tǒng)及微信公眾號等。 　　三是繼續(xù)推進(jìn)項目聯(lián)合審批機制。按照“聯(lián)合受理、聯(lián)合會審、聯(lián)合驗收、聯(lián)合辦證”的基建項目并聯(lián)審批要求，制定適合我市的聯(lián)合審批制度和流程，并積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門實行主辦部門牽頭、協(xié)辦部門協(xié)辦、共同會審會商的并聯(lián)審批制度。