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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,第三章 事務(wù)文書及寫作,講授內(nèi)容,第一節(jié) 事務(wù)文書概述,第二節(jié) 事務(wù)文書寫作,一、計劃,二、總結(jié),三、簡報,四、調(diào)查報告,五、大事記,六、會議記錄,一、事務(wù)文書的性質(zhì),事務(wù)文書是機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位和個人處理公務(wù)或日常事物時使用的一種具有特定格式的應(yīng)用文體。,事務(wù)文書種類很多,常見實(shí)用的事務(wù)文書有:計劃、總結(jié)、簡報、調(diào)查報告、大事記、會議記錄、規(guī)章制度、契約、遺囑等。,第一節(jié) 事務(wù)文書概述,二、事務(wù)文書的特點(diǎn),1.,事務(wù)應(yīng)用文在實(shí)際使用過程中已形成了一套比較固定的格式,這種格式已經(jīng)約定俗成。,2.,讀者比
2、較固定。,3.,事務(wù)應(yīng)用文還具有政策性、制約性、嚴(yán)密性和時效性等特點(diǎn)。,4.,事務(wù)應(yīng)用文具有真實(shí)性和實(shí)踐性的特點(diǎn)。,第二節(jié) 事務(wù)文書寫作,一、計劃,計劃的性質(zhì),計劃的作用,計劃的種類,計劃的一般寫法,制訂計劃要注意的事項(xiàng),例文,(一)計劃的性質(zhì),計劃是人們?yōu)榱送瓿赡稠?xiàng)任務(wù)事先擬定的文件。具體地說,在一定時期內(nèi),為了更好地完成學(xué)習(xí)、生產(chǎn)和工作等任務(wù),必須根據(jù)本單位或個人的實(shí)際情況,提出具體要求,規(guī)定明確的目標(biāo),制定相應(yīng)的措施,把這些內(nèi)容寫成文章,這就叫做計劃。,人們通常所說的方案、安排、打算、設(shè)想規(guī)劃等也就是計劃。方案是指政策性和原則性較強(qiáng)、內(nèi)容較完整的計劃。安排打算是指時間較短、內(nèi)容較具體的計
3、劃。設(shè)想規(guī)劃是指尚未成熟的粗線條的計劃。,(二)計劃的作用,第一,有了計劃,可以做到心中有全局,奮斗有目標(biāo)。,第二,有了計劃,可以合理安排和使用人力、物力、財力,充分調(diào)動大家的積極性和主動性。,第三,有了計劃,便于隨時檢查和監(jiān)督,及早發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。,第四,便于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),推廣經(jīng)驗(yàn),吸收教訓(xùn),更好地完成任務(wù)。,(三)計劃的種類,按性質(zhì)分,有生產(chǎn)計劃,學(xué)習(xí)計劃,工作計劃等;,按范圍分,有國家計劃,單位計劃,部門計劃,個人計劃等;,按時間分,有遠(yuǎn)景計劃,年度計劃,季度計劃等;,按內(nèi)容分,有綜合計劃,專題計劃等;,按形式分,有條文式計劃,表格式計劃等;,另外,還有名目較多的專項(xiàng)計劃、如財物計劃、信
4、貸計劃、各種生產(chǎn)作業(yè)計劃、教學(xué)計劃等。,(四)計劃的一般寫法,標(biāo)題,正文,落款,4.1 標(biāo)題,標(biāo)題通常包括單位名稱,有效期限和計劃的種類,如,學(xué)校2001年度第一學(xué)期第二課堂活動計劃。如果認(rèn)為計劃不成熟,可以在標(biāo)題的后面或下面加注,“,草案,”,、,“,初稿,”,、,“,討論稿,”,等。,4.2 正文,這是計劃的主體部分,要求寫得具體明確,言簡意明。一般包括指導(dǎo)思想,總的任務(wù)、要求,具體的指標(biāo)、措施和注意事項(xiàng)等。總的說來,應(yīng)該包括如下幾個部分。,正文,(1)簡短的前言:說明制定計劃的指導(dǎo)思想、依據(jù)和本單位的具體情況。但也有不寫前言的。,(2)目的和任務(wù):具體規(guī)定要完成那些任務(wù),什么時候完成,數(shù)
5、量和質(zhì)量上的具體要求,以及完成計劃的具體措施、步驟和方法。,(3)包括應(yīng)該注意的問題,以及檢查和修訂計劃的辦法等。有的還有附表、附圖和解釋說明等。,(4),結(jié)尾可以用來提出希望、發(fā)出號召、展望前景、明確執(zhí)行要求等,也可以在條款之后就結(jié)束 全文,不寫專門的結(jié)尾部分。,4.3 落款,在正文的右下方應(yīng)寫明制定計劃的日期。如果計劃標(biāo)題中沒有寫明單位名稱,還要在正文的右下方先寫明制定計劃的單位,再寫明制定的日期。,(五)制訂計劃要注意的事項(xiàng),要實(shí)事求是,要走群眾路線,計劃要有科學(xué)性、嚴(yán)肅性,由于各種客觀原因,制定計劃難免有不周到的地方,因此,制定計劃要留有余地,在執(zhí)行時也要隨客觀情況的變化進(jìn)行必要的修改
6、。,另外,以文件形式發(fā)的計劃,要寫出文件編號。,(六)例文,印刷廠年流動資金,定額的工作計劃,根據(jù)上級關(guān)于核定流動資金定額通知的精神,結(jié)合我廠的實(shí)際,提出我廠核定年度流動資金定額工作的計劃如下:,一、目的和要求:,在去年核資的基礎(chǔ)上,結(jié)合增產(chǎn)節(jié)約活動,中揭露的問題,發(fā)動群眾挖掘資金潛力,按照正常生產(chǎn)最低需要的原則和加速資金周轉(zhuǎn)的要求,從緊核定資金金額。通過核資,認(rèn)真建立健全制度,進(jìn)一步提高企業(yè)管理水平。,二、時間、方法、步驟,(一)總的時間為一個月,自即日起至月底止。,(二)這次核資采取分級歸口、自查自核、,專業(yè)部分協(xié)助的方法進(jìn)行。具體作法是:,1.略,2.略,3.略,(三)核資工作分三步進(jìn)行
7、,(略),三、具體安排(略),年月日,學(xué)生會女生部工作計劃,根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn),我們女生部在該工作年度內(nèi)將開展的工作活動內(nèi)容如下:,一,.,新生冬季軍訓(xùn)期間慰問女生同學(xué)。,二,.,節(jié)日期間(如元旦,教師節(jié))負(fù)責(zé)學(xué)生會的送花活動。,三,.,三月八日舉行傳統(tǒng)的活動項(xiàng)目,以班級為單位進(jìn)行,“,三八,”,婦女節(jié)拔河賽。,四,.,在五月歡送老生期間協(xié)助學(xué)生會其他部。舉行,“,歡送杯,”,男籃、女排賽,認(rèn) 真地負(fù)責(zé)好我們部的場內(nèi)工作。,五,.,一如既往地協(xié)助支持其它部的后勤工作。,六,.,配合校女生部開展全校性女生活動。,同時,我們女生部在該工作年度內(nèi),將在條件允許的情況下多組織一些實(shí)質(zhì)性的活動。目前,我
8、本人已有所構(gòu)思的兩個設(shè)想如下:一“三八”婦女節(jié)期間舉行一些女同學(xué)們較為感興趣的講座,如:邀請資深的美容或美發(fā)專家為同學(xué)們講解有關(guān)美容、美發(fā)方面的常識問題,或介紹化妝常識。二在下學(xué)期開學(xué)初,聯(lián)系校內(nèi)的交誼舞協(xié)會或者校外交誼舞培訓(xùn)教師為我們系同學(xué)進(jìn)行價格優(yōu)惠的交誼舞培訓(xùn),培訓(xùn)的對象主要為新生。在接下來的工作期間里,我和我們部的成員將認(rèn)真地去執(zhí)行我們的工作計劃,集思廣益,多開展一些令同學(xué)們滿意的活動。,女生部長:,xxx,xxxx,年,xx月xx,日,學(xué)生會體育部工作計劃,展望即將來臨的,21,世紀(jì),我們學(xué)生會體育部的工作主要是圍繞以下幾方面開展:新世紀(jì)元旦,學(xué)校將組織以系為單位的冬季長跑接力賽。我
9、部將在,12,月份上旬做好人員選報,并在中下旬對運(yùn)動員進(jìn)行耐力跑,加速跑強(qiáng)化訓(xùn)練,爭取在接力賽中取得好成績。第一學(xué)期,體育部的工作主要有系足球賽,協(xié)助女生部組織,“,3.8,”,拔河比賽,校田徑運(yùn)動會,校排球聯(lián)賽,校足球聯(lián)賽,,“,歡送杯,”,系籃球、女排比賽。,運(yùn)動會是本學(xué)期體育部的重頭戲,我們已經(jīng)組織,98,,,99,,,00,級各班體育委員和文娛委員將本班同學(xué)的體育課成績抄送我部,這樣可以提早為發(fā)掘人才做好準(zhǔn)備,避免往屆安排項(xiàng)目捉襟見肘的現(xiàn)象再次發(fā)生,同時在開學(xué)初要做好,00,級新生體育測試工作,壯大我系運(yùn)動員隊(duì)伍,爭取在第,36,屆校運(yùn)會取得更好成績。,30,60,又是重中之重。我部將
10、于開學(xué)初根據(jù)各班同學(xué)體育課成績?nèi)∶慰壳暗耐瑢W(xué)進(jìn)行重新測試,挑選出男生,24,名,女生,12,名進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,爭取在運(yùn)動會上取得好成績,奪取六連冠,為系爭光。其它各項(xiàng)目比賽,也不可忽視。對于校排球聯(lián)賽,足球聯(lián)賽,要及早組織訓(xùn)練,避免賽前準(zhǔn)備倉促現(xiàn)象。對于系里以班級為單位的集體活動,要組織好,真正起到豐富我系學(xué)生業(yè)余生活的作用。,第二學(xué)期,開展的迎新工作及迎新晚會,我部將大力協(xié)助各部做好工作。國慶節(jié)后,組織系足球聯(lián)賽,以豐富我系學(xué)生的課外生活,并挖掘新生中的足球人才。,11-12,月,我部將大力協(xié)助胡志江副主席組織我系籃球隊(duì)參加校男女籃球聯(lián)賽。,總之,體育部的工作是負(fù)責(zé)安排學(xué)生參加學(xué)校各項(xiàng)賽事和
11、豐富學(xué)生課余活動。我部將盡職盡責(zé)踏踏實(shí)實(shí)的做好工作,為我系爭光。體育部長,:,xx,年,xx,月,xx,日,綜合訓(xùn)練,1.,評改下列計劃開頭部分:,XX,汽車隊(duì)八月份行政工作計劃,認(rèn)真貫徹省交通廳黨委擴(kuò)大會議和安全電話會議精神以及省汽車公司第三季度重點(diǎn)工作安排,在本月內(nèi),除認(rèn)真貫徹外,還必須以提高質(zhì)量、保證安全為中心,進(jìn)行以比、學(xué)、趕、幫為形式的競賽活動:掀起一個大搞標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、大練基本功的高潮。把人員培訓(xùn)工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上提高一步,要求達(dá)到生產(chǎn)技術(shù)過硬職工總?cè)藬?shù),70%,,在技術(shù)上出現(xiàn)一個新水平,以此實(shí)際行動為迎接冬季運(yùn)輸業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備。,二、總結(jié),總結(jié)的性質(zhì)和作用,總結(jié)的種類,總結(jié)的格式和寫法,
12、寫總結(jié)的基本要求和注意事項(xiàng),例文,(一)總結(jié)的性質(zhì)和作用,所謂總結(jié),是對某一階段的學(xué)習(xí)、生產(chǎn)、工作或思想情況進(jìn)行回顧、檢查、分析和研究,從理論認(rèn)識的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的書面材料。我們常用的小結(jié)、體會,實(shí)際上也是總結(jié),只是它們反映的內(nèi)容較簡單,時間較短,范圍較小或者經(jīng)驗(yàn)不成熟罷了。,總結(jié)是由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識的過程,是由物質(zhì)到精神的飛躍。所以,總結(jié)好像一面鏡子,是我們回顧、檢查、改進(jìn)工作的有效方法。,總結(jié)可以加強(qiáng)與上級領(lǐng)導(dǎo)之間的聯(lián)系。總結(jié)還可以表揚(yáng)好人好事,批評壞人壞事,調(diào)動人的積極性,把工作做得更好。,(二)總結(jié)的種類,總結(jié)的種類很多,按性質(zhì)分,有學(xué)習(xí)總結(jié)、生產(chǎn)總結(jié)、工作總結(jié)、科學(xué)實(shí)驗(yàn)總結(jié)或
13、某項(xiàng)專題總結(jié)等;按范圍分,有個人總結(jié)、單位總結(jié)、地區(qū)總結(jié)等;按時間分,有月份總結(jié)、季度總結(jié)、年度總結(jié)等。,三、總結(jié)的格式和寫法,由于總結(jié)的總類不同,因此具體寫法也多種多樣,但是基本內(nèi)容總不外乎情況回顧、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),存在問題和今后打算等幾部分。大體格式則分以下幾項(xiàng)。,1.標(biāo)題,2.正文,3.署名和日期,3.1 標(biāo)題,總結(jié)的標(biāo)題,大部分由單位名稱、期限和總結(jié)的種類三個要素構(gòu)成。如,市,學(xué)院1998年上學(xué)期工作總結(jié)。有的標(biāo)題不寫明單位名稱,如1998年工作總結(jié),而把單位名稱寫在總結(jié)末尾。,3.2 正文,這部分是總結(jié)的重點(diǎn),其內(nèi)容一般包括以下幾方面:,(1)基本情況:把總結(jié)的緣由、依據(jù)、所涉及的時間、地
14、點(diǎn)、事情的概況及有關(guān)的條件寫清楚,取得哪些經(jīng)驗(yàn)(或教訓(xùn)),這是對全文的總交代。,(2),主要經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這是總結(jié)的主要部分。主要說明在什么思想指導(dǎo)下,采取那些措施,取得哪些成績和經(jīng)驗(yàn),有哪些教訓(xùn),并要求把這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)從感性上升到理性上來認(rèn)識,使之條理化。,(2)主要經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。,在敘述中,既要談看法、認(rèn)識,還要注意例舉典型事例、群眾反映和具體的數(shù)據(jù)來證明,使之更具有說服力。,在敘述教訓(xùn)時,應(yīng)當(dāng)分析其原因,引以為戒。工作中,取得的成績,原因是多方面的,經(jīng)驗(yàn)也不是一條。因此在總結(jié)歸納時要根據(jù)內(nèi)容需要,分條列項(xiàng)來寫。至于總結(jié)中是否列小標(biāo)題,可以視具體情況而定。,(3)指明今后努力方向。這部分通常在總結(jié)經(jīng)
15、驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提出今后的打算,制定新的措施,明確努力方向,表示今后的決心。,3.3 署名和日期,總結(jié)的日期常常被人們所忽視。實(shí)際上,不管標(biāo)題中有沒有表明時間,為了日后查閱方便,還是要寫明日期。,四、寫總結(jié)的基本要求和注意事項(xiàng),明確目的,突出重點(diǎn)。,深入調(diào)查研究,實(shí)事求是。,要注意記敘和議論的關(guān)系。,記敘和議論是寫總結(jié)最常用的方法,記敘的事實(shí)是說理議論的根據(jù),說理議論又是所敘事實(shí)的升華、提高??偨Y(jié)常常采用夾敘夾議的寫法,語言要簡明扼要,準(zhǔn)確肯定,不能模棱兩可,含糊其詞。,1.,三段式結(jié)構(gòu) 概況,+,經(jīng)驗(yàn),+,打算,2.,兩段式結(jié)構(gòu) 擺情況,+,談體會,3.,階段式結(jié)構(gòu),4.,總分式結(jié)構(gòu),5.,體
16、會是結(jié)構(gòu),(五)例文,關(guān)于1997年至1999年,工廠,工會總結(jié),1997年7月,我廠召開了第十八屆工會會員代表大會。兩年多來,由廠黨委和上級工會加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),廠行政重視,全場職工熱情支持,我們的工會工作有了新的進(jìn)展。在開展多種教育,提高職工素,質(zhì),加強(qiáng)民主管理,積極參政議政,,動員組織職工開展勞動競賽和關(guān)心職工生活等方面取得較好的成績。,一、開展多種教育,提高職工素質(zhì),(略),二、加強(qiáng)民主管理,積極參政議政,(略),三、開展勞動競賽,提高經(jīng)濟(jì)效益,(略),四、關(guān)心職工生活,維護(hù)職工權(quán)益,以上是我廠工會1997年至1999年的工作回顧。兩年來,我們雖然取得了一定的成績,但是還有不足之處。主要表現(xiàn)在對職工面臨新情況在思想上產(chǎn)生的新問題,還,了解得不夠深入細(xì)致,在群眾生活方面關(guān)心不夠。今后我們一定發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn),努力把工作搞好,為把我國建設(shè)成為富強(qiáng)、民主、文明的社會主義國家而努力奮斗。,廠工會,1999年10月30日,工作總結(jié)病文分析,廠一九,年青職工文化補(bǔ)課工作總結(jié),我廠應(yīng)該參加文化補(bǔ)課的青壯年職工有,130,人,去年底普測合格有,39,人,還有,91,人需要繼續(xù) 補(bǔ)課。為了切實(shí)抓好青工