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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,廣東澳美高新科技有限公司,制造部,（管理人員培訓(xùn),-26,）,向紹川,2012,年,05,月,17,日,企業(yè)管理培訓(xùn),經(jīng)典語錄,一、,【,銷售必知,】,客戶要的不是,便宜,，而是,感覺,自己占了便宜；,不要與客戶,討論價(jià)格,，而要與客戶,探討價(jià)值,；,沒有不對(duì)的客戶，只有,不好的服務(wù),；,賣什么不重要，重要的是你準(zhǔn)備,怎么賣,；,沒有不好的廣告媒介產(chǎn)品，,只有不適合的廣告媒介產(chǎn)品；,沒有放棄業(yè)務(wù)員的客戶，只有,放棄客戶,的業(yè)務(wù)員；,成功不是因?yàn)榭?，而是因?yàn)橛?方法,；,銷售不是體力活，而是,腦力,+,智力,

2、；,二、,【,狼的精神,】,創(chuàng)業(yè)者要像狼一樣，必須有,1,、狼的,欲望,：因?yàn)橛?而不甘心,而行動(dòng),而打破牢籠,;,2,、狼的,眼界,：眼界多寬心胸多廣,世界就有多大,;,3,、狼的,判斷,：啃透政策,咬對(duì)形勢(shì),;,4,、狼的,敏感,：耳聽眼看,心思考,;,5,、狼的,膽量,：有膽,敢拼,想贏,也敢輸,;,6,、狼的,忍耐,：醉了,哭了,喊了,疼了,但必須死磕到底,三、,【,做人的,12,個(gè)魅力法則,】,1,、有知書達(dá)禮的,修養(yǎng),2,、有精深博大的,學(xué)識(shí),3,、有寬以待人的,胸襟,4,、有嚴(yán)于律已的,習(xí)慣,5,、有與時(shí)俱進(jìn)的,意識(shí),6,、有海納百川的,雅量,7,、有俠骨柔腸的,心智,8,、有

3、果敢擔(dān)當(dāng)?shù)?氣魄,9,、有登高望遠(yuǎn)的,視野,10,、有樸實(shí)無華的,作風(fēng),11,、有百折不回的,毅力,12,、有高雅含蓄的,風(fēng)韻,四、,【,三句簡(jiǎn)單卻值得琢磨的話,】,1,、你的,愛好,就是你的方向，你的,興趣,就是你的資本，,你的,性情,就是你的命運(yùn)。,2,、簡(jiǎn)單的事情,重復(fù)做,，你就是,專家,；,重復(fù)的事情,用心做,，你就是,贏家,。,3,、美麗是屬于,自信者,的，從容是屬于,有備者,的，,奇跡是屬于,執(zhí)著者,的，成功是屬于,頑強(qiáng)者,的。,五、,【,排解寂寞的七種方法,】,1,、,找點(diǎn)事做,全神貫注于自己喜愛的事，,就不會(huì)再有寂寞之感。,2,、,找個(gè)朋友,將你的喜怒哀樂與他分享。,3,、,回

4、歸自然,驅(qū)走所有悶氣。,4,、,工作專注,讓你心無旁騖。,5,、,血脈相投,父母雙親、兄弟姐妹,是你最好的傾訴對(duì)象。,6,、,助人為樂,感受自己的價(jià)值。,7,、,適量運(yùn)動(dòng),有助于放松身心。,六、,【,做你應(yīng)該做的,】,1,、不要,盤算太多,，要順其自然，,該是你的終會(huì)得到。,2,、壓抑自己沒必要，奉承巴結(jié)也沒必要，,保持應(yīng)有的人格力量,將贏得更多機(jī)會(huì)和尊重。,3,、不要對(duì)誰特別好，也不要對(duì)誰特別不好，,永遠(yuǎn),不要被少數(shù)人所利用,。,4,、,相信自己比依賴別人重要,，,用盡心機(jī)不如靜心做事。,七、,【,處事心理,】,1,、輸，就微笑地輸給對(duì)手，,決不能夠輸給自己,。,2,、,不要怕出錯(cuò),，因?yàn)槲?/p>

5、們不是圣人。,3,、不要等著別人發(fā)現(xiàn)你，你應(yīng)該,先把自己推出去,。,4,、只有,自信,的人，才會(huì)活的瀟灑快樂。,5,、可以不談戀愛，但,不能不談愛情,。,6,、要想出頭，請(qǐng),先學(xué)會(huì)出丑,。,八、,【,如何激發(fā)潛能,】,1,、,自信,：把自己當(dāng)做領(lǐng)袖；,2,、,釋懷,：抱怨于事無補(bǔ)，傾心面對(duì)未來；,3,、,聚焦,：不同的聚焦會(huì)產(chǎn)生不同的情緒和思路；,4,、,行動(dòng),：決定改變態(tài)度，動(dòng)作創(chuàng)造情緒，,信念改變?nèi)松?5,、,能力,：用智慧整合資源，,把愿景變成發(fā)生化學(xué)變化的現(xiàn)實(shí)；,6,、,仿效,：仿效成功人士。,九、,【,李嘉誠,8,堂人生財(cái)富課,】,1,、做事先,做人,會(huì)做人才能成大事。,2,、誠贏

6、天下,要,立事先立信,。,3,、善謀,人脈,，人脈決定財(cái)脈,財(cái)脈決定命脈。,4,、第一要,有志,，第二要,有識(shí),，第三要,有恒,。,5,、年輕人，要把,吃苦當(dāng)成吃補(bǔ),。,6,、人家做,8,小時(shí)，我就,做,16,小時(shí),。,7,、成功,10%,靠運(yùn)氣，,90%,靠勤奮,。,8,、,挫折磨難,是最好的學(xué)校。,十、,【,人生哲學(xué),5,則,】,1,、別試圖教貓唱歌，這樣不但不會(huì)有結(jié)果，,還會(huì)惹貓不高興,?,2,、別跟傻瓜吵架，不然旁人會(huì)搞不清楚，,到底誰是傻瓜。,3,、不要以為自己很重要，因?yàn)闆]有你，,太陽明天還是一樣從東方升上來。,4,、笑一笑，明天未必比今天好。,5,、好的開始，未必就有好結(jié)果；,壞

7、的開始，結(jié)果往往會(huì)更糟。,十一、,【,心理提示,】,1,、學(xué)會(huì)禮貌靈活的說,“,不,”7,、不說,不可能,三個(gè)字,2,、不要怕說不知道,8,、隨時(shí)記錄靈感,3,、多看別人眼睛,9,、每天自我反省一次,4,、保守秘密,10,、用心傾聽,不打斷別人說話,5,、結(jié)交新朋友,鞏固老朋友,11,、微笑,6,、及時(shí)承認(rèn)自己錯(cuò)誤,12,、定期存錢,十二、,【,心理暗示,】,請(qǐng)記住，,不是所有人都是真心，所以，不要那么輕易的,就去相信；,請(qǐng)記住，,不是所有人值得你付出，所以，,不要那么傻的就去給予；,請(qǐng)記住，,不是傷心就一定要,哭泣，所以，不要那么吝嗇你的微笑；,請(qǐng)記住，,不是,只有你一個(gè)人在努力，所以，不要

8、輕易的就放棄。,請(qǐng)記住，,不管今天多痛苦，終究會(huì)過去。,在努力工作的時(shí)候，內(nèi)心通常會(huì)強(qiáng)大起來。,這大概就是所謂的成就感，當(dāng)覺得自己所付出的一切，,獲得的回報(bào)，不僅僅是薪水或者金錢，,而是完成整個(gè)事件后，如釋重負(fù)檢查確認(rèn)無誤，,最后，輕松的吹一聲口哨。,人生的這一秒，需要很多汗水去換回，但是真的值得。,十三、,【,生活哲理,】,1,、生活中其實(shí)沒有絕境，絕境在于,你自己的心沒有打開；,2,、人生最重要的價(jià)值是心靈的幸福，,而不是任何身外之物；,3,、運(yùn)氣永遠(yuǎn)不可能持續(xù)一輩子，,能幫助你持續(xù)一輩子的東西只有你個(gè)人的能力；,4,、哪怕是最沒有希望的事情，只要堅(jiān)持去做，,到最后就會(huì)擁有希望。,十四、,

9、【,心靈茶點(diǎn),】,我們的生命中有他們：,恩人,、給你幫助；,敵人,、幫你清醒；,友人,、與你攜手；,親人,、伴你左右；,貴人,、使你添福；,能人,、治你毛病；,小人,、使你謹(jǐn)慎；,愛人,、給你力量；,賢人,、解你迷津；,眾人,、助你成功。,善待身邊的每一個(gè)人吧，,因?yàn)?，是他們成就了你的人?十五、,【,生活是靠自己創(chuàng)造的,】,我們常常找好多理由來原諒自己,在生活中不去盡力,原諒自己在生活中敷衍、懈怠。,直到看到自己的成品，,發(fā)現(xiàn)將住在自己所蓋的“房子”之后，,我們才感到震驚！,猛然間我們面對(duì)自己目前的局面卻措手不及。,十六、,【,問題就是機(jī)會(huì),】,公司的問題，就是你晉升的機(jī)會(huì)；,客戶的問題，就

10、是你銷售的機(jī)會(huì)；,自己的問題，就是你成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)；,同事的問題，就是你建立人脈的機(jī)會(huì)；,老板的問題，就是你贏得信任的機(jī)會(huì)；,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的問題，就是你超越發(fā)展的機(jī)會(huì)。,十七、,【,不可不知的道理,】,1,、鏡子,不管如何賄賂，還是原來嘴臉。,2,、墳?zāi)?既是活人歸宿，也是死人住所。,3,、擺鐘,敲打的是自己，提醒的是別人。,4,、道路,越是泥濘難行，越能留下深跡。,5,、竹子,每攀登一小步，就做一次小結(jié)。,6,、籃球,總是墜入圈套，因?yàn)橛腥伺哪恪?7,、泥人,它最大的愿望，永遠(yuǎn)不要下雨,十八、,【,實(shí)用溝通技巧,】,1,、對(duì)沉默寡言的人：有一句說一句，一字千金。,2,、對(duì)炫耀的人，贊美多于,10,次

11、。,3,、對(duì)優(yōu)柔寡斷的人：多用肯定性語言。,4,、對(duì)識(shí)淵博的人：真誠聆聽，贊美。,5,、對(duì)慢郎中式的人：配合他的步調(diào)，因勢(shì)利導(dǎo)。,6,、對(duì)急性的人：說話簡(jiǎn)潔明了，不托泥帶水，,幾句話就切入要害。好口才,=,領(lǐng)導(dǎo)：,七仙女湖中洗澡，八戒干著急看不到。,唐僧嚴(yán)肅地朝湖面喊：“施主，小心鱷魚?。　?七仙女一絲不掛飛奔上岸。,八戒感嘆：“領(lǐng)導(dǎo)的智商無法超越??！”,十九、,【,心靈咖啡,】,生活中并不難擁有幸福，,只是我們的眼睛掠過幸福的時(shí)候常忘了停留。,我們習(xí)慣追求的不是幸福，而是跟別人比幸福，,光顧著仰望別人的幸福，卻忽略了自己已擁有的。,做一個(gè)知足的人，幸福久相隨！,不要抱怨老板，而是深刻反省自己

12、。,如果我們不是僅僅把工作當(dāng)成一份獲得薪水的職業(yè)，,而是把工作當(dāng)成是用生命去做的事情，,自動(dòng)自發(fā)，全力以赴，,我們就可能獲得自己所期望的成功。,二十、,【,解放董事長(zhǎng),】,“解放董事長(zhǎng)”,近一年來，走訪很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)：,老板越累越忙，企業(yè)就難賺錢；老板越空越輕松，,企業(yè)反而能賺錢。當(dāng)企業(yè)過了生存期，企業(yè)無體系，,規(guī)模越大，老板越累。解放，不是下崗，,是解脫放下，做董事長(zhǎng)該做的事情。,董事長(zhǎng)只做四件事：,定方向、建團(tuán)隊(duì)、分好錢、整合資源。,方向就是企業(yè)戰(zhàn)略。,有一支與公司思想一致的核心團(tuán)隊(duì)。,錢是分出來的。,資源整合是趨勢(shì)。,對(duì)嗎？,二十一、,【,不要抱怨,】,不要抱怨生活的艱辛，不要抱怨工作的坎

13、坷，,不要抱怨沒人賞識(shí)，現(xiàn)實(shí)有太多的不如意，,就算生活給我的是垃圾，我堅(jiān)信能把它踩在腳底下，,登上世界之巔！,這個(gè)世界只在乎你是否能到達(dá)了一定的高度，,而不在乎你是踩在巨人的肩膀上上去的，,還是踩在垃圾上上去的。,活著，就沒有失敗！,得之我幸，失之我命，摔倒了再抓一把沙子！,二十二、,【,人生成功語錄,】,人生不可能一帆風(fēng)順，有成功也有失??；,有開心也有失落。,如果我們把生活中的起起落落看得太重，,那么生活永遠(yuǎn)都不會(huì)輕松。,我們常常徘徊在堅(jiān)持和放棄之間，舉棋不定，,其實(shí)，不是什么東西都一定要去爭(zhēng)取得到的，,有些東西暫時(shí)得不到也并不會(huì)阻礙生活的幸福，,擁有一顆平常心才是最重要的！,二十三、,【,

14、人生善念,】,善念是一粒種子，善心是一朵花，,善行是一枚果實(shí)。,每個(gè)人生下來的時(shí)候，,都懷揣著這樣一粒種子，它可以為一個(gè)人的一生,長(zhǎng)出最富人情味的奇葩。,然而，有的人丟棄了它，逐漸變得冷漠；,有的人玷辱了它，最后走向邪惡。,二十四、,【,人生杰出品質(zhì),】,我們分析一下那些偉大的事業(yè)和成就偉業(yè),的人物就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些人最明顯最杰出的品質(zhì),便是自信。絕對(duì)相信自己能有能力,取得事業(yè)的成功的人往往最有可能成功。,即使這種信心在局外人看來像是,有勇無謀、魯莽加愚蠢，他們?nèi)匀粓?jiān)持著。,這種信心主觀作用使他們獲得成就，,而且作用于其他人也受益匪淺,二十五、,【,人生信心的重要性,】,信心是一切成就的基礎(chǔ)。,在

15、我們自信能完成一件事情的信心中，,有一種巨大的力量。,對(duì)自己有極大信心的人不會(huì)懷疑自己,是否處在合適的位置上，,不會(huì)懷疑自己的能力，更不會(huì)擔(dān)心將來。,信心是一塊偉大的奠基石。,在人們做出努力的所有方面，信心都能造就奇跡。,二十六、,【,評(píng)價(jià)一個(gè)項(xiàng)目好壞的三個(gè)維度,】,1,、價(jià)值（對(duì)你的客戶和社會(huì)而言，,是否物超所超，有所創(chuàng)造）；,2,、競(jìng)爭(zhēng)力（跟同樣服務(wù)這群客戶的供應(yīng)商而言，,你的項(xiàng)目是否有競(jìng)爭(zhēng)力）；,3,、復(fù)制性（對(duì)自己而言，,是否可以無設(shè)限的擴(kuò)張規(guī)模）。,二十七、,【,習(xí)慣與習(xí)氣,】,習(xí)氣跟自己時(shí)間久了就習(xí)以為自然了，不易被察覺。,做事本身就是考驗(yàn)。沒去做，覺得沒什么難的，,當(dāng)去堅(jiān)持完成時(shí)

16、，,你會(huì)發(fā)現(xiàn)內(nèi)心的毛病、習(xí)氣都會(huì)浮現(xiàn)出來。,拿出來，曬一曬自己的內(nèi)心，,無所求地去做，戰(zhàn)勝那些妄念，這也是修行。,二十八、,【,分享快樂,】,人一走，茶就涼，是自然規(guī)律；,人沒走，茶就涼，是世態(tài)炎涼。,一杯茶，佛門看到的是禪，道家看到的是氣，,儒家看到的是禮，商家看到的是利。,茶說：我就是一杯水，給你的只是你的想像，,你想什么，什么就是你。心即茶，茶即心！,二十九、,【,勵(lì)志語錄,】,1,、不是流淚就能挽回失去的東西，,所以不要輕易哭泣。,2,、不是傷心就一定低頭，所以不要吝嗇微笑。,3,、不是你認(rèn)為可以給予就給予，,所以不要輕易許諾。,4,、不是你一事無成，,所以不要總是悲觀地以為自己不行。,5,、不是只有你一個(gè)人在努力，,所以不要輕易言棄。,三十、,【,人生必須扔掉的東西,】,1,、己經(jīng)結(jié)束的戀情。,2,、無法挽回的朋友。,3,、內(nèi)在實(shí)在感覺不好的合作伙伴。,4,、長(zhǎng)期堅(jiān)持卻不無法贏利的項(xiàng)目。,5,、不能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價(jià)值的研究。,6,、對(duì)身體不好的習(xí)慣。,7,、讓生命出現(xiàn)危險(xiǎn)的臟錢與臟事。,8,、計(jì)較、生氣、粗糙的性格。,9,、仇恨與報(bào)復(fù)心態(tài)。,10,、不切合實(shí)際的幻想愿望,.,三十一