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1、本文整理于網(wǎng)絡(luò)，僅供閱讀參考 產(chǎn)品市場分析 產(chǎn)品市場分析： 在市場開拓之前，有必要對產(chǎn)品本身特征及其目標市場進行 分 析，并在此基礎(chǔ)上為每一類型產(chǎn)品制定一個合適的營銷組合戰(zhàn) 略。 產(chǎn)品生命周期的四個階段 產(chǎn)品生命周期是認識產(chǎn)品銷售歷史上各個不同階段的一種方法。 一般來說，產(chǎn)品生命周期由四個不同階段組成，即引入期、成長期、 成熟期和衰退期。 弓I入期。產(chǎn)品在引入市場階段時銷售增長非常緩慢，而且由于 引入市場的巨額費用，利潤幾乎不存在。但如果是市場所需的產(chǎn)品， 則具有很大的發(fā)展空間。 成長期。這是產(chǎn)品被市場迅速接受和利潤大量增加的時期，就像 冉冉升起的明星，有著極大的利潤創(chuàng)造力和

2、吸引力。 成熟期。這一階段，產(chǎn)品開始被大多數(shù)的潛在顧客所接受，銷售 潛力發(fā)揮到極至。同時，追隨者也已經(jīng)制造出同質(zhì)量或更高 質(zhì)量的產(chǎn) 品，競爭極為激烈。 衰退期。此時，產(chǎn)品銷售經(jīng)過長期的增長已呈現(xiàn)下滑趨勢，利潤 不斷下降。此階段要么發(fā)掘新的市場增長點，實現(xiàn)銷售復(fù)興，要么盡早 退出市場。 新、舊市場的劃分 我們可以根據(jù)公司對市場的熟悉程度及市場本身出現(xiàn)的時間，將 市場分為兩大類：新市場和舊市場。新市場相對公司而言較新，而舊 市場則公司已經(jīng)進入。 新市場。對于全新的市場領(lǐng)域，先下手為強，后下手遭殃。大多 數(shù)研究報告認為新興市場開拓者往往能夠獲得最大的優(yōu)勢。由于早期 的使用者大多偏好最早使用

3、的品牌，因而市場開拓者所擁有的市場份 額比早期追隨者和后來者要高許多。而對于市場的追隨者，則應(yīng)把優(yōu) 勢兵力集中在關(guān)鍵的時刻和地點，通過最佳時刻的“恰當(dāng)一擊”，重 創(chuàng)對手而分走市場份額。 舊市場。在已經(jīng)進入的市場領(lǐng)域，最為積極的策略是不斷創(chuàng) 新。 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)克服自滿、拒絕滿足現(xiàn)狀，并應(yīng)成為本行業(yè)新產(chǎn)品 構(gòu)思、更 佳客戶服務(wù)理念和成本降低的先驅(qū)。然而，能處在市場 領(lǐng)導(dǎo)者的地位 并仍時刻保持警惕心態(tài)的公司并不多見。世界第一大汽車制造商通用 不愿生產(chǎn)小型汽車，怕因此而損失利潤，但它卻因此而喪失了極大的 利潤和市場占有率 ；施樂公司沒有研制小 型打印機，結(jié)果讓日本制造商乘虛而入。 產(chǎn)品市場分析 可

4、將新產(chǎn)品、舊產(chǎn)品、新市場、舊市場四項組成一個產(chǎn)品市 場分 析的矩陣。 對于第1象限而言，公司應(yīng)分析需求是否已得到最大滿足，是否 還有滲透的機會？如果有，則應(yīng)采取市場滲透策略，開發(fā)未使用公司 產(chǎn)品的客戶群。 對于第2象限而言，公司應(yīng)考察新市場是否存在著對公司現(xiàn)有產(chǎn) 品的需求。如果存在，這就是一個很好的市場開拓機會，公 司應(yīng)積極采取市場開發(fā)戰(zhàn)略。 對于第3象限而言，公司應(yīng)分析舊市場上是否還有其他未被 滿足 的需求存在。如果有，即應(yīng)研制開發(fā)出新產(chǎn)品來滿足這種需求。 對于第4象限而言，公司應(yīng)分析新的市場有哪些需求。由于這些 市場機會大多屬于公司原有經(jīng)營范圍之外，因而公司需要采取多角化 經(jīng)營策略

5、。 產(chǎn)品經(jīng)理做市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析的方法： 產(chǎn)品經(jīng)理，你對用戶的需求了解多少呢？你知道用戶想要什么 樣 的產(chǎn)品嗎？你想知道用戶將會如何看待你的產(chǎn)品嗎？你想知道你 設(shè)計 的產(chǎn)品在用戶中的口碑如何嗎？ 是的。每一個產(chǎn)品經(jīng)理都希望在產(chǎn)品開始立項設(shè)計前，得到用戶 最真實的需求，為自己的產(chǎn)品設(shè)計提供良好的支撐；每一個產(chǎn)品經(jīng)理 都希望自己的設(shè)計的產(chǎn)品得到用戶的認可和親睞 ；每一個 產(chǎn)品經(jīng)理都希望用戶能在使用產(chǎn)品的過程中不斷反饋對于產(chǎn)品改進的 意見和建議……那么，我們?nèi)绾尾拍艿玫接脩舻那捌谝庖姾秃笃诜答?呢？ 這個時候我們需要的是數(shù)據(jù)的支撐，只有數(shù)據(jù)才能讓一切更有說 服力（前提是真實、有效的數(shù)據(jù)）、

6、只有數(shù)據(jù)才能讓我們更清楚地了 解到我們想法的可行性…… 既然這樣，那數(shù)據(jù)從何而來？這自然少不了市場調(diào)研，只有通過 對用戶的調(diào)研才能收集用戶最基礎(chǔ)的用戶數(shù)據(jù)、從最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)上進 行分析，從而了解用戶的真實需求。那么，作為產(chǎn)品經(jīng)理，我們應(yīng)該 如何對市場或用戶進行調(diào)研呢 ？調(diào)研的方式和方法有哪 些?對于調(diào)研的數(shù)據(jù)我們?nèi)绾芜M行數(shù)據(jù)分析呢 ？數(shù)據(jù)分析的方法和 方式有哪些呢？ 一、產(chǎn)品經(jīng)理為什么要做市場調(diào)研？調(diào)研的目的是什么？ 我們在做市場調(diào)研前，必須有一個自己的調(diào)研思路：我們要 調(diào)研 的對象，需要收集的數(shù)據(jù)，需要達到的效果等。只有有了明確的目 標，才能獲得更加有效的數(shù)據(jù)。 1'通過調(diào)研了解市

7、場需求、確定目標用戶、確定產(chǎn)品核心， 為了更好的制訂mrd; 2、為領(lǐng)導(dǎo)在會議上pk提供論據(jù)； 3、提高產(chǎn)品的銷售決策質(zhì)量、解決存在于產(chǎn)品銷售中的問題或 尋找機會等而系統(tǒng)地、客觀地識別、收集、分析和傳播營銷信息、，及 時掌握一手資源； 4、驗證我們定的目標客戶是不是我們想要的，目標用戶想要 什 么樣的產(chǎn)品或服務(wù)； 5、了解我們能不能滿足目標用戶的需求并且樂于滿足目標用 戶的需求； 6、找準產(chǎn)品機會缺口，然后衡量各種因素，制定產(chǎn)品戰(zhàn)略線 路； 7'調(diào)研到最后，目標越明確，需求確明確，也就會覺得，產(chǎn) 品越難做，難以打開市場等； 8對于全新的產(chǎn)品，調(diào)研前 pm必須先自己有一個思

8、路，然 后通過調(diào)研去驗證自己的想法的可行性。 二、市場調(diào)研的方式方法有哪些？怎樣確定調(diào)研的維度？ 1、問卷調(diào)查、用戶ab測試、焦點訪談、田野調(diào)研、用戶訪 談、用戶日志、入戶觀察、網(wǎng)上有獎?wù){(diào)查； 2、做人物角色分析：設(shè)置用戶場景、用戶角色進行模擬分析； 3、情況推測分析； 4、調(diào)研的維度主要從戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層、視覺 層來展開（不同的產(chǎn)品從不同的層次來確定調(diào)研的維度） 三、如何整理市場調(diào)研的數(shù)據(jù)？ ps:對收集到的調(diào)研數(shù)據(jù)，我們需要整理出那些有效的數(shù)據(jù)， 對于無效數(shù)據(jù)果斷丟棄。對有效數(shù)據(jù)進行細致的處理、分析。 通過市場調(diào)研，我們收集了不少的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)都是用戶最直

9、接的對產(chǎn)品的某種需求的體現(xiàn)。作為產(chǎn)品經(jīng)理，我們視這些數(shù)據(jù)為寶 貝，我們需要將這些數(shù)據(jù)進行整理，讓他們變?yōu)檎鋵?。那我們該如?整理呢？ 1、將規(guī)范的數(shù)據(jù)按照維度整理、錄入，然后進行建模 ；不規(guī) 范的數(shù)據(jù)的話就必須得自己先通過一些定性的處理，讓它變得規(guī) 范，然后再用工具進行分析； 2、封閉性的問題，設(shè)置選項歸類即可。開放性的問題，建議 還是先錄下來，然后再頭腦風(fēng)暴整理出有用的東西 ； 3定性的，焦點訪談和深訪，都可以錄音，在事后可以形成訪談 記錄；焦點訪談的過程中，可以以卡片的形式或者其他的形式讓用戶 做選擇題，可以獲取少量的有數(shù)據(jù)性的東西，其他的更多的是觀點、 方向性的，這個需要在整理訪

10、談記錄的時候根據(jù)問題來歸納整理； 4、深度訪談的數(shù)據(jù)整理，我們以前會做頭腦風(fēng)暴，建立很多個 用戶模型，強行量化這些數(shù)據(jù)。這個方法比較有效，特別在做 人群研究的時候。 四、如何書寫市場調(diào)研報告？ 對整理后的數(shù)據(jù)，我們最終需要形成書面的市場調(diào)研文檔報 告， 以最直觀的方式呈現(xiàn)給我們的boss，從而獲得老板對產(chǎn)品的支持。 1、對市場調(diào)研的數(shù)據(jù)分析后進行的說明總結(jié)，用圖表或圖形的 形式最直觀呈現(xiàn)； 2、分析用戶當(dāng)前現(xiàn)狀，用戶對產(chǎn)品的需求點； 3、報告的組成有研究背景、研究目的、研究方法、研究結(jié)論等 相關(guān)內(nèi)容； 4、根據(jù)調(diào)研的時候的思路，將報告逐一完善，將數(shù)據(jù)分析的結(jié) 論圖表化，得出自己

11、的結(jié)論總結(jié)出趨勢和規(guī)律 五、數(shù)據(jù)分析的方式方法有哪些？ 1 '數(shù)據(jù)分析需要掌握數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件和數(shù)據(jù)分析工具（分析工 具如SPSS等）; 2、數(shù)據(jù)分析的主要方法有： 對比分析法:將兩個或兩個以上的數(shù)據(jù)進行對比分析， 分析其 中的差異，從而揭示這些事物發(fā)展變化的規(guī)律和情況。對比分為 橫向 對比和縱向?qū)Ρ取? 結(jié)構(gòu)分析法:被分析研究總體內(nèi)各部分與總體之間進行對比分析 的方法，即總體內(nèi)各部分所占的指標。 交叉分析法:同時將兩個有一定聯(lián)系的變量及其值交叉排列在一 張表內(nèi)，使各變量值成為不同變量的交叉點，一般采用二維交叉表進 行分析。 分組分析法:按照數(shù)據(jù)特征，將數(shù)據(jù)進行分組進行分析的方法。

12、其他還有比如漏斗圖分析法、杜邦分析法、矩陣關(guān)聯(lián)分析法 （數(shù)據(jù)分析方法可以參考：《誰說菜鳥不會數(shù)據(jù)分析》一書） PS：數(shù)據(jù)分析的方法有很多種，在進行數(shù)據(jù)分析的時候，選擇有效的數(shù) 據(jù)分析方法，能達到事半功倍的效果。 六、數(shù)據(jù)分析報告如何指導(dǎo)產(chǎn)品經(jīng)理進行產(chǎn)品設(shè)計 ？ 1'根據(jù)調(diào)研結(jié)論確定產(chǎn)品核心功能 2、把數(shù)據(jù)分析的結(jié)果加入到整個迭代設(shè)計的過程中加速產(chǎn)品的 迭代更新 3、評估解決方案的可行性。根據(jù)實施的結(jié)果再去評估解決方 案是否真的可行？是否還需要再改進，依此類推 4、通過數(shù)據(jù)進行分析，得出用戶的行為規(guī)律，為產(chǎn)品提供支撐 5、日常的運營分析，及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題 6、產(chǎn)品后期設(shè)定一系列的運營指標進行運營監(jiān)控，然后反饋 產(chǎn)品迭代（指標主要包括：1、用戶的反饋、2、產(chǎn)品的bug、3、市場 的反映、4、產(chǎn)品未來的發(fā)展方向、5、點擊率、留存率等等） ps:我們不是jobs，有時候我們需要了解用戶的習(xí)慣，所以調(diào)研 在某些特殊情況下是產(chǎn)品經(jīng)理必須去做的。只有能跟用戶真正互動， 你的產(chǎn)品才能融入用戶。