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1、機房突發(fā)事件應急預案 （ISO45001-2017） 為保障機房安全與穩(wěn)定，以保證正常運行為宗旨，按照預防為主積極處置的原則，建立健全的機房日常管理制度，同時建立一個有效處置突發(fā)事件，統(tǒng)一指揮運轉有序反應迅速處置有力的網(wǎng)絡突發(fā)事件預防措施。 機房突發(fā)事件應急處置方案 一. 電源系統(tǒng)應急預案 1.定期檢查機房電源設備的運行狀況，當發(fā)生下列突發(fā)事件時，按照以下方案進行處置： 當機房發(fā)生供電突然停電或者電源異常時，首先和電源保障部門聯(lián)系確認正常停電以及預計停送電時間，檢查不間斷電源電池可供電時間確保設備正常運行，如遇突然斷電，應及時關閉不在UPS電源供電范圍的設備，預防突然來電瞬

2、間電流過大造成設備損壞。 2.當確認停電時間超出機房UPS承載范圍后，首先確定停電的范圍以及受影響的設備范圍，并及時通知相關部門，同時通知設備負責人和相關系統(tǒng)管理員到達現(xiàn)場，做好各設備的電源停電檢查與準備，在UPS供電電量僅剩10%后，嚴格按照操作手冊停掉各服務器電源，最后停掉核心交換機和路由器，等待電力恢復。 3.恢復供電后，嚴格按照操作手冊逐步恢復機房設備的供電，以防瞬間電流過大造成設備損壞。 二. 自動消防系統(tǒng)應急預案 1. 工作時間發(fā)生火警，聽到自動消防系統(tǒng)發(fā)出報警后，還在機房工作的的人員應及時緊急撤離，確認火警后，立刻撥打火警電話119報警。切斷電源，使用氣體滅火器進行滅火，

3、減少電子設備的損壞。 2. 非工作時間或節(jié)假日休息時間收到報警系統(tǒng)報警后，值班人員應立刻向有關領導匯報，確認火警后，立刻撥打火警電話119報警。切斷電源，使用氣體滅火器進行滅火，減少電子設備的損壞。 3. 發(fā)生火警后，信息中心機房管理員和相關人員應馬上趕赴現(xiàn)場，并向有關領導匯報，及時評估事故損失情況，研討恢復系統(tǒng)運行的最佳解決方案。 三. 雷擊事故應急預案 1. 遇雷暴天氣或接上級部門雷暴天氣預警，應關閉所有服務器，切斷電源，暫時關閉內(nèi)部計算機網(wǎng)絡工作。 2. 雷暴天氣結束后，應及時恢復相關設備，恢復內(nèi)部網(wǎng)絡工作。 3. 因雷擊造成的損失，應及時核實、報損，并將詳細情況向上級部門報告。