2016年醫(yī)院兒科護理工作計劃 兒科是一支充滿活力，愛心，刻苦鉆研的年輕隊伍。在院各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，兒科迅速發(fā)展，各項工作上了一個新的臺階。在新的一年里，為了貫徹我院“關(guān)愛生命，親情護理”的服務(wù)理念，積極響應(yīng)衛(wèi)生部開展的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程”。加快兒科發(fā)展的步伐，全面提高兒科護理工作水平。特擬定2016年護理工作計劃：  一. 加強護理質(zhì)量管理。持續(xù)改進質(zhì)量，保障臨床安全.  1．完善護理質(zhì)量考核標準。進一步細化和量化考核指標。  2．充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用。成立以護士長為組長的一級護理質(zhì)量管理小組。由兩名護士長助理不定期進行檢查和考核。將檢查和考核結(jié)果及時反饋并提出整改措施且作為個人獎懲評優(yōu)的依據(jù)，持續(xù)改進護理質(zhì)量。  二． 加強護理人員的在職教育，提高?？谱o理水平。  1．科室制定詳細的培訓(xùn)及考核計劃并落到實處。內(nèi)容為：各項操作技術(shù)，常用、急救藥的使用方法及不良反應(yīng)，常見疾病的護理常規(guī)，危急重癥急救，院感知識及核心制度等。  2．營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。在全科護士中掀起爭做“學(xué)習(xí)型護士”的高潮?！芭c時俱進,從我做起！”為了滿足不同職稱，不同年資的護士學(xué)習(xí)需求，科室制定上崗1年內(nèi)，3年內(nèi)，5年以上護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃，堅持每周兩次晨會提問。（不超過15分鐘）選拔技術(shù)能手，對全科護士進行基本操作的培訓(xùn)，指導(dǎo)和考核。促進大家學(xué)習(xí)。這一舉措 為全科護理人員搭建了吸納新知識、新信息的平臺.  3．繼續(xù)加大專科護士的培養(yǎng)。按計劃選派護士輪流赴上級醫(yī)院進修和參加各類短訓(xùn)班，鼓勵護士參加繼續(xù)教育。讓我們的護理水平能與時俱進達到三級醫(yī)院標準，并確保?？谱o士的穩(wěn)定性。  4.PICU是無陪護病房，所有治療和護理均由護士完成。對于患兒的治愈與康復(fù)，一支業(yè)務(wù)精湛，知識全面，應(yīng)急能力強的護理隊伍極為重要. 科室每季組織風(fēng)險預(yù)案演練，提高護士應(yīng)急能力。加大力度對兒科急救技術(shù)與新進展的學(xué)習(xí)，做到人人過關(guān)。   三． 樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量。  1．將我院“關(guān)愛生命，親情護理”的服務(wù)理念和人文關(guān)懷融于到對患兒的護理服務(wù)中。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。  2．注重收集護理服務(wù)需求信息，通過了解回訪意見、與住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上做到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。增進護士責(zé)任感，促進護理工作更加貼近患者，密切護患關(guān)系。  3．在科室繼續(xù)深入開展禮儀服務(wù)。全科護士推行普通話服務(wù)，做到儀表規(guī)范，淡妝上崗，熱情服務(wù)。行為規(guī)范組長隨機檢查，將禮儀服務(wù)納入護士個人質(zhì)量考核，提升護士整體素質(zhì)。同時加大健康宣教力度，使廣大家長理解醫(yī)護人員，信任醫(yī)務(wù)人員，促進醫(yī)患和諧。  四． 加強醫(yī)院感染管理，降低醫(yī)院感染率.  1. 制訂和完善科室醫(yī)院感染管理和消毒隔離制度，做到持續(xù)改進。  2. 院感質(zhì)控員不定期對全科院感工作進行檢查，護士長不定期抽查.發(fā)現(xiàn)問題及時解決并責(zé)任到人。  3. 定期進行院感知識培訓(xùn)和考核，增強護理人員的院感意識，嚴格執(zhí)行各項操作流程和消毒隔離制度.  4. 加強一次性用品的管理。嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物處理條例.  五．加強護理安全管理，防止差錯事故的發(fā)生。  1、加強急救藥品，物品及器械管理，嚴格交接班制度，保持良好的應(yīng)急狀態(tài).護士長堅持“五查”。  2．嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和核心制度的落實。  3．加強護理缺陷管理，嚴格執(zhí)行差錯事故管理制度。  4．護士個人考核登記及時，每月總結(jié)并公示，落實獎懲制度。  5．對發(fā)生的差錯做到明確責(zé)任人，分析原因，討論防范措施，及時落實整改措施，杜絕類似差錯發(fā)生。  6．加強法律相關(guān)知識學(xué)習(xí)，增強法律意識。規(guī)范護理行為。  六.做好教學(xué)，科研工作  1．科室選拔帶教組長一名，全面負責(zé)科室?guī)Ы坦ぷ鳌?#160; 2．制定上崗，實習(xí)，進修人員培訓(xùn)課件。有計劃組織學(xué)習(xí)并進行考核。  3．每月召開帶教座談會，廣泛征求大家的意見，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高帶教水平。  4.增強科研意識，積極撰寫論文.  七.加強科室財產(chǎn)，設(shè)備和耗材的管理.  1．貴重設(shè)備專人保管，定期檢查維修。 2．各類物品專人管理，每季清點登記。  3．各類耗材專人管理，每周清點并將每周領(lǐng)取耗材的支出及時公布，做到人人有數(shù)，杜絕浪費，增收節(jié)支。