《天津農(nóng)學(xué)院經(jīng)濟管理系2 (2)》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《天津農(nóng)學(xué)院經(jīng)濟管理系2 (2)（43頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、,*,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,天津農(nóng)學(xué)院經(jīng)濟管理系,市 場 營 銷 學(xué),市場營銷教研室,2006年9月,市場及市場營銷觀念,市場的概念,市場的類型,市場營銷及營銷觀念的形成,市場的概念,商品交換的場所,一切商品交換關(guān)系的總和,一種商品或勞務(wù)的所有潛在購買者的需求總和,構(gòu)成市場的要素,有,能夠滿足消費者某種需要的一定量的商品或勞務(wù),有一定量的有支付能力的需求,有從事市場交換活動的當事人,市場的類型,按流通環(huán)節(jié)劃分,批發(fā)市場,零售市場,自由貿(mào)易市場,市場的類型,按消費者的年齡結(jié)構(gòu),嬰兒市場,兒童市場,老年市場,中年市場,青少年市場,市場的

2、類型,按國域界限,國內(nèi)市場,國際市場,市場的類型,按地理分布劃分,沿海市場,內(nèi)地市場,按地理分布劃分,鄉(xiāng)村市場,城市市場,市場的類型,按具體的商品種類,木材市場,蔬菜市場,服裝市場,書刊市場,市場的類型,按經(jīng)濟用途劃分,消費品市場,生產(chǎn)資料市場,服務(wù)市場,金融市場,技術(shù)市場,信息市場,勞動力市場,消費品市場,又稱消費資料市場、生活資料市場。,消費者購買消費品的目的是為了滿足個人和家庭的需要,是一種最終消費。,被稱為最終產(chǎn)品市場。,消費品市場的基本特征,消費品市場是一個極為廣泛、復(fù)雜的市場，消費者人數(shù)眾,多，且對消費品的需求差異大。,消費品購買具有數(shù)量少、次數(shù)多、品種雜、地點散、成交,額小。,消

3、費品購買一般屬于非專業(yè)性購買，消費者大多對商品缺,乏一定的專門知識，往往憑個人的感情和印象決策。,消費品市場的基本特征,消費品的分銷渠道中間環(huán)節(jié)多，銷售網(wǎng)點密。,廣告、展銷、降價銷售、示范表演等策略在消費品市場應(yīng),用范圍廣，對消費者誘導(dǎo)作用大。,我國消費品市場已基本轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，市場商品豐富,消費者持幣選購或儲幣待購。,消費品的分類,按用途劃分,生存消費品,發(fā)展消費品,享受消費品,按購買特點,劃分,日用消費品,選購消費品,特殊消費品,按在使用中消耗的特點,耐用消費品,易耗消費品,決定消費品市場的基本因素,人口因素,總?cè)丝跀?shù)、家庭戶數(shù)、性別、年齡、文化教育水平、,人口地理分布和人口流動,收入因

4、素,全體居民中個人及家庭的全部收入所得,生產(chǎn)資料市場,生產(chǎn)資料市場即為從事生產(chǎn)資料的經(jīng)營以滿足人民生產(chǎn)活動需要的領(lǐng)域，又稱物資市場和中間產(chǎn)品市場,。,基建規(guī)模,國民經(jīng)濟各部門之間的比例關(guān)系,消費品結(jié)構(gòu)的變化和發(fā)展,資源條件的變化和發(fā)展,國家對生產(chǎn)資料市場的控制和變化的有關(guān)政策,影響生產(chǎn)資料市場的因素,服務(wù)市場,狹義的服務(wù)市場指個人服務(wù)業(yè)，是指有一定設(shè)備、場所，通過服務(wù)性勞動為人民生活的某些需要服務(wù)的行業(yè),。,發(fā)展服務(wù)市場的作用,為國民經(jīng)濟各部門提供各種服務(wù)，有利于各部門間的相互,配合和生產(chǎn)專業(yè)化分工的發(fā)展，促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)合理化和國,民經(jīng)濟的良性循環(huán)。,有利于滿足人們不斷增長的消費需求，提高人們的

5、物質(zhì)和,文化生活水平，可以促進家務(wù)勞動的社會化。,有利于吸收消費者的非商品貨幣支出，擴大貨幣回籠,。,服務(wù)市場的特點,不可觸知性,服務(wù)直接性,品質(zhì)差異性,容易消逝性,營銷方式多樣，分銷渠道環(huán)節(jié)較少，網(wǎng)點分散，促,銷效果好，服務(wù)質(zhì)量深受關(guān)注，服務(wù)信譽有較強吸,引力。,金融市場的類型,按金融市場的地區(qū)范圍,全國金融市場,地方金融市場,國際金融市場,按金融工具的期限,貨幣市場,資本市場,金融市場的類型,按金融市場工具的種類劃分：,股票市場、公司債券市場、政府債券市場、大額可轉(zhuǎn)讓存單市場、銀行承兌匯票市場、銀行同業(yè)拆借市場、外匯市場、期貨市場、期權(quán)市場、貼現(xiàn)市場、黃金市場、白銀市場、保險市場。,技術(shù)市

6、場,技術(shù)市場是以提供技術(shù)成果或技術(shù)服務(wù)來滿足用戶需要的市場。,技術(shù)市場的特殊性,技術(shù)商品是一種以技術(shù)圖紙、技術(shù)資料、技術(shù)經(jīng)驗和方法等表示,的知識能力，必須通過傳授才能獲得。,技術(shù)商品的定價復(fù)雜、計量困難。,技術(shù)貿(mào)易多為雙方直接洽談，但過程很復(fù)雜，雙方需要在一個較,長時間內(nèi)密切合作，直到輸出方幫助引進方掌握了這項技術(shù)，技,術(shù)貿(mào)易的過程才算完成。,技術(shù)貿(mào)易的所有權(quán)轉(zhuǎn)變與一般商品貿(mào)易不同。,技術(shù)貿(mào)易的種類,技術(shù)貿(mào)易的種類,專利的許可證貿(mào)易,專有技術(shù)許可證貿(mào)易,商標許可證貿(mào)易,技術(shù)咨詢協(xié)議,信息市場,信息市場是信息交換的場所及其交換關(guān)系的總和。,信息市場的特點,知識的高度密集性和營銷的長遠性,連續(xù)性和

7、繼承性,極大的交換性,公共性,增值性,協(xié)商性,信息市場,其它市場,勞動力市場,勞動力市場是勞動力商品的交換場所和領(lǐng)域。,房地產(chǎn)市場,房地產(chǎn)市場是房地產(chǎn)商品的營銷場所和領(lǐng)域。,文化市場,文化市場是以文學(xué)、藝術(shù)、精神產(chǎn)品和文化娛樂活動為營銷對象的市場。,市場營銷的概念,基恩凱洛西爾將其所收集的五十多個關(guān)于市場營銷的定義分為三類,把市場營銷看成一種為消費者服務(wù)的理論。,強調(diào)市場營銷是對市場營銷及營銷觀念的形成社會,現(xiàn)象的一種認識。,認為市場營銷是通過一定的銷售渠道把生產(chǎn)企業(yè)同,市場聯(lián)系起來的過程,。,本教材對市場營銷的界定,市場營銷是通過市場交換滿足現(xiàn)實和潛在需要的綜合性經(jīng)營銷售活動過程。,目的是滿

8、足消費者的現(xiàn)實或潛在的需要（需求）,核心是達成交易,達成交易的手段則是開展綜合性的營銷活動。,市場營銷的功能,市場營銷的功能,交換功能,供給功能,便利功能,市場營銷的效用,市場營銷的效用,形式效用,形式效用,形式效用,形式效用,企業(yè)營銷觀念,企業(yè)營銷觀念,產(chǎn)品觀念,生產(chǎn)觀念,推銷觀念,市場觀念,社會市場,營銷觀念,生產(chǎn)觀念,所謂生產(chǎn)觀念，就是企業(yè)的一切經(jīng)營活動以生,產(chǎn)為中心，“以產(chǎn)定銷”。,生產(chǎn)觀念的假設(shè)前提：消費者可以接受任何,買得到和買得起的商品，因而企業(yè)的主要任務(wù),就是努力提高效率，降低成本，擴大生產(chǎn)。,生產(chǎn)觀念產(chǎn)生和適用條件,市場商品需求超過供給，賣方競爭較弱，買方爭,購，選擇余地不多

9、,產(chǎn)品成本和售價太高，只有提高生產(chǎn)效率，降,低成本，從而降低售價，方能擴大銷路。,產(chǎn)品觀念,產(chǎn)品觀念或產(chǎn)品導(dǎo)向,是一種與生產(chǎn)觀念類似的經(jīng)營思想，它片面強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量，而忽視市場需求，以為只要產(chǎn)品質(zhì)量好，技術(shù)獨到，自然會顧客盈門。,推銷觀念,推銷觀念假設(shè)企業(yè)若不大力刺激顧客的興趣，顧客就不會購買或不會大量購買它的產(chǎn)品。因此，企業(yè)必須建立專門的推銷機構(gòu)，大力施展推銷和促銷技術(shù)。,市場觀念,營銷觀念認為，實現(xiàn)組織駐目標的關(guān)鍵在于正確確定目標市場的需要和欲望，并且比競爭對手更有效、更有利的傳送目標市場所期望的東西。,市場觀念,營銷觀念的四個支柱,盈利能力,整合營銷,顧客需要,目標市場,市場觀念與傳統(tǒng)營銷

10、觀的對比,企業(yè) 產(chǎn)品 推銷和促銷 通過銷售獲得利潤,目標市場 顧客需求 整合營銷 通過顧客滿意獲得利潤,出發(fā)點 重點 手段 目的,推銷觀念,營銷觀念,社會市場營銷觀念,所謂社會市場營銷觀念，就是不僅滿足消費者的需要和欲望，并由此獲得企業(yè)的利潤，而且要符合消費者和整個社會的長遠利益，要正確處理消費者欲望、企業(yè)利潤和社會整體利益之間的矛盾，統(tǒng)籌兼顧，求得三者之間的平衡與協(xié)調(diào)。,平衡,協(xié)調(diào),社會,企業(yè),消費者,市場營銷的概念,“組織和指導(dǎo)商業(yè)活動，促使消費者購買公司所經(jīng)營的特定商品或勞務(wù)，從而實現(xiàn)既定的利潤和其他目標”。,羅杰爾,back,市場營銷的概念,“測定市場需要，對消費者的需求提供令人滿意的商品和勞務(wù)”。,利查德特赫斯,“市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造并同他人和群體交換產(chǎn)品和價值，以滿足需求和欲望的一種社會的和管理過程?！?“市場營銷是企業(yè)的這種職能：識別目前未滿足的需要和欲望，估量和確定需求量的大小，選擇本企業(yè)能最好地為它服務(wù)的目標市場，并且決定適當?shù)漠a(chǎn)品、服務(wù)和計劃，以便為目標市場服務(wù)?！?菲利浦科特勒,back,市場營銷的概念,“出現(xiàn)在生產(chǎn)者之間的某種聯(lián)系，即由產(chǎn)生意念到變成交易過程的各種可能”,凱洛西爾,“市場營銷是傳遞生活標準給社會?！?保羅馬蘇,“市場營銷是創(chuàng)造與傳遞生活標準給社會”,馬爾科姆麥克納,back,