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1、XX村2024年度網(wǎng)格員年終總結(jié)
2024年,我積極履行自己的職責,深入基層,為村民服務,在村莊的治理、村民的生活改善等多方面發(fā)揮了應有的作用。以下是我一年來的工作總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容與成果
(一)信息采集與更新
1.人口信息
在年初,我對XX村的村民人口信息進行了全面的梳理和更新。通過挨家挨戶的走訪調(diào)查,我掌握了本村人口的基本情況,包括年齡結(jié)構(gòu)、性別比例、戶籍狀態(tài)等。這期間共更新人口信息xx條,新登記外來人口xx人。這些準確的人口信息為村莊的各項規(guī)劃、政策的實施提供了重要依據(jù)。
特別關(guān)注了村里的留守兒童、孤寡老人以及特殊困難群體的信息變動。對于新出現(xiàn)的xx戶困難家庭,及時進行
2、了登記并向村兩委反映,確保他們能夠得到相應的幫扶。
2.房屋與土地信息
配合土地管理部門對村里的房屋和土地進行了重新測繪與信息登記。在這個過程中,共排查出違規(guī)建筑xx處,并按照相關(guān)規(guī)定進行了處理。同時,對村里閑置土地的情況進行了詳細統(tǒng)計,為村莊的土地流轉(zhuǎn)和合理利用提供了詳實的數(shù)據(jù)。經(jīng)過努力,成功促成了xx畝閑置土地的流轉(zhuǎn),用于發(fā)展特色農(nóng)業(yè)項目,提高了土地的利用效率。
(二)安全隱患排查與整治
1.消防安全
定期對村里的老舊房屋、小商店、倉庫等進行消防安全檢查。全年共組織消防安全檢查xx次,發(fā)現(xiàn)火災隱患xx處,如電線老化、消防通道堵塞等問題。針對這些問題,我積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門和村民,進行
3、整改。例如,為xx戶存在電線老化問題的村民聯(lián)系了專業(yè)電工進行線路改造;督促xx家商店清理了消防通道上的雜物。通過這些努力,有效降低了村莊的火災風險。
2.治安安全
加強了與村治安巡邏隊的協(xié)作,每天定時在村里進行巡邏。在巡邏過程中,及時發(fā)現(xiàn)并處理了一些治安問題。如調(diào)解村民之間的糾紛xx起,阻止了xx起可能發(fā)生的盜竊事件。通過建立治安信息舉報機制,鼓勵村民積極提供治安線索,全年共收到有效線索xx條,根據(jù)線索抓獲了xx名外來盜竊嫌疑人,使村莊的治安環(huán)境得到了明顯改善。
(三)環(huán)境治理與保護
1.環(huán)境衛(wèi)生
組織村民開展了多次環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動,參與人數(shù)累計達到xx人次。重點清理了村里的主干道
4、、河道、垃圾堆放點等區(qū)域的垃圾。在日常工作中,加強對村民環(huán)境衛(wèi)生意識的宣傳教育,通過發(fā)放宣傳資料、舉辦環(huán)保知識講座等方式,提高了村民的環(huán)保意識。目前,村民亂扔垃圾的現(xiàn)象明顯減少,村莊的環(huán)境衛(wèi)生狀況得到了極大的改善。
2.污染防治
關(guān)注村里的污染源情況,積極配合環(huán)保部門對村里的小作坊進行環(huán)境監(jiān)管。針對一家存在污水直排問題的小作坊,協(xié)助環(huán)保部門下達了整改通知書,并監(jiān)督其完成了污水處理設施的建設,使污水達標排放。同時,加強對農(nóng)業(yè)面源污染的防治宣傳,引導村民合理使用農(nóng)藥、化肥,減少對土壤和水體的污染。
(四)政策宣傳與服務
1.惠民政策宣傳
通過村廣播、宣傳欄、村民微信群等多種渠道,積極宣傳
5、國家的惠民政策。例如,在城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費期間,詳細向村民介紹醫(yī)保政策的變化、繳費標準和報銷流程等內(nèi)容,使村民對醫(yī)保政策有了更深入的了解。2024年,XX村的醫(yī)保參保率達到了xx%,較上一年度提高了xx個百分點。
針對村里的貧困家庭,專門上門宣傳扶貧政策,確保他們能夠享受到應有的幫扶措施。全年共幫助xx戶貧困家庭申請了扶貧項目,使他們的生活條件得到了改善。
2.民事服務代辦
為村民提供民事服務代辦工作,全年共代辦各類事項xx件,包括戶口遷移、老年證辦理、水電費繳納等。通過建立代辦事項登記制度,及時跟蹤代辦事項的進度,并將結(jié)果反饋給村民,大大方便了村民的生活,提高了村民對我的工作滿意度。
6、二、工作中的挑戰(zhàn)與應對
(一)村民不理解與配合
1.在信息采集和安全隱患排查工作中,部分村民對我的工作存在疑慮,擔心個人信息泄露或者認為檢查工作是一種打擾。例如,在進行房屋信息登記時,有的村民不愿意提供詳細信息。
2.應對措施:針對這種情況,我加強了與村民的溝通交流,向他們詳細解釋工作的目的和意義,并承諾嚴格保密個人信息。同時,邀請村里有威望的長輩協(xié)助我做工作,通過他們的勸說,逐漸消除了村民的顧慮,提高了村民的配合度。
(二)工作協(xié)調(diào)難度大
1.在安全隱患整治和環(huán)境治理等工作中,需要協(xié)調(diào)多個部門和村民的利益關(guān)系。例如,在處理違規(guī)建筑時,涉及到村民的切身利益,部分村民抵觸情緒較大;在組
7、織環(huán)境衛(wèi)生大掃除時,難以協(xié)調(diào)村民的時間安排。
2.應對措施:我積極學習相關(guān)政策法規(guī),做到有理有據(jù)地開展工作。在處理違規(guī)建筑問題時,耐心向村民解釋政策規(guī)定,同時積極為他們提供合理的解決方案,如幫助符合條件的村民辦理合法建筑手續(xù)。在組織環(huán)境衛(wèi)生大掃除時,提前與村民協(xié)商,根據(jù)村民的空閑時間制定活動計劃,提高了村民的參與度。
(三)工作任務繁重與資源有限
1.作為網(wǎng)格員,要承擔多項工作任務,但在人力、物力、財力等方面資源有限。例如,在環(huán)境治理工作中,缺乏足夠的清潔工具和設備;在安全隱患排查工作中,缺乏專業(yè)的檢測設備。
2.應對措施:我積極爭取村兩委的支持,合理調(diào)配村里現(xiàn)有的資源。同時,通過向相
8、關(guān)部門申請、發(fā)動村民自籌等方式,解決了部分資源不足的問題。例如,通過向環(huán)保部門申請,為村里配備了一批垃圾桶;發(fā)動村民自籌資金購買了一些簡單的安全檢測工具。
三、自我提升與成長
1.在這一年的工作中,我不斷學習相關(guān)業(yè)務知識,提高自己的工作能力。參加了上級部門組織的網(wǎng)格員業(yè)務培訓xx次,學習了信息采集、安全管理、環(huán)境治理等方面的新知識、新技能。通過學習,我能夠更加熟練地運用信息化手段進行工作,如使用手機APP進行信息錄入和查詢,提高了工作效率。
2.在與村民的溝通交流和處理各種問題的過程中,我的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和應急處理能力得到了很大的提升。例如,在處理村民糾紛時,能夠迅速了解事情的緣由,
9、采取合適的調(diào)解方法,使雙方達成和解。
四、下一步工作計劃
(一)持續(xù)優(yōu)化工作內(nèi)容
1.在信息采集方面,計劃建立信息動態(tài)更新機制,確保人口、房屋、土地等信息的實時準確性。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對采集到的信息進行分析,為村莊的發(fā)展規(guī)劃提供更科學的決策依據(jù)。
2.在安全隱患排查工作中,加大對新興安全風險的排查力度,如網(wǎng)絡安全、食品安全等。與相關(guān)專業(yè)部門建立長期合作機制,定期對村里的網(wǎng)絡設施、食品銷售點等進行檢查,確保村民的生活安全。
(二)深化村民服務
1.進一步拓展民事服務代辦的范圍,增加更多與村民生活息息相關(guān)的代辦事項,如房產(chǎn)證辦理、公積金提取等。建立村民服務需求反饋機制,及時了解村民的需求
10、,不斷優(yōu)化服務內(nèi)容和方式。
2.加強對特殊困難群體的關(guān)愛服務,建立一對一幫扶制度。定期走訪留守兒童、孤寡老人等特殊群體,為他們提供生活幫助、心理疏導等服務,讓他們感受到社會的溫暖。
(三)加強村莊治理創(chuàng)新
1.探索建立村民自治與網(wǎng)格管理相結(jié)合的新模式,充分發(fā)揮村民在村莊治理中的主體作用。通過設立村民議事廳、建立村民志愿者隊伍等方式,鼓勵村民參與村莊的環(huán)境衛(wèi)生、治安管理等事務的決策和實施。
2.在環(huán)境治理方面,計劃引入生態(tài)環(huán)保項目,如垃圾分類處理、清潔能源利用等。通過與企業(yè)合作,在村里建設垃圾分類處理站,推廣太陽能路燈等清潔能源設施,提高村莊的環(huán)境質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展能力。
2024年作為XX村的網(wǎng)格員,我在工作中取得了一定的成績,也遇到了不少挑戰(zhàn)。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的工作能力和服務水平,為XX村的發(fā)展和村民的幸福生活貢獻自己更大的力量。