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1、永祥物業(yè)公司員工 績(jī)效考核實(shí)施方案
永祥物業(yè)
《物業(yè)員工績(jī)效考核實(shí)施方案書(shū)》
(建議稿)
二0一四年四月
《物業(yè)員工績(jī)效考核實(shí)施方案書(shū)》
一、目的
為貫徹按勞分配原則,進(jìn)一步深化永祥物業(yè)內(nèi)部管理,構(gòu)建 公司現(xiàn)代人力資源管理體系,健全和完善績(jī)效管理工作,建立以 崗位績(jī)效獎(jiǎng)金制為主要形式的獎(jiǎng)金激勵(lì)制度,經(jīng)過(guò)對(duì)員工履行崗 位職責(zé)情況的評(píng)估,將其獎(jiǎng)金分配結(jié)構(gòu)與實(shí)際工作業(yè)績(jī)緊密結(jié) 合,為了規(guī)范員工績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲管理,做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,激勵(lì)員 工工作積極性,增強(qiáng)企業(yè)活力,提高服務(wù)品質(zhì),達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng) 目標(biāo),特制定此績(jī)效考核實(shí)施方案。
二、適用范圍
本方案適用于永祥物業(yè)正式員工及試用員工
三
2、、績(jī)效考核的“三公” “四嚴(yán)”原則
1 .三公”原則:
(1)公平:考核標(biāo)準(zhǔn)公平合理,人人都能參與平等競(jìng)爭(zhēng)。
(2)公開(kāi):考核實(shí)行公開(kāi)監(jiān)督,人人知曉、理解考核辦法。
(3)公正:考核做到客觀公正,考核結(jié)果盡量做到準(zhǔn)確。
2 .四嚴(yán)”原則:
(1)嚴(yán)格考核制度:即考核的規(guī)程和考核的準(zhǔn)則要嚴(yán)格,使 考核工作有據(jù)可依,有章可循。
(2)嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn):即考核要素的標(biāo)準(zhǔn)必須具體、明確、客 觀、合理。
(3)嚴(yán)格考核方法:即考核的形式和方法必須符合科學(xué)、嚴(yán)
謹(jǐn)?shù)囊蟆?
(4)嚴(yán)肅考核態(tài)度:即考核的思想要端正,態(tài)度要認(rèn)真,反 對(duì)老好人主義和不負(fù)責(zé)的態(tài)度。
四、考核程序與考評(píng)責(zé)任
1,
3、原則上實(shí)行部門(mén)主管(領(lǐng)班)初評(píng)一項(xiàng)目經(jīng)理復(fù)評(píng)一行政管理 部【品質(zhì)管理部】核準(zhǔn)一物業(yè)總經(jīng)理審核、簽字的考評(píng)機(jī)制。
2.績(jī)效考核程序:
(1)基層員工自評(píng)一部門(mén)主管(領(lǐng)班)初評(píng)、簽字一項(xiàng)目經(jīng)理復(fù) 評(píng)、簽字-行政管理部【品質(zhì)管理部】核準(zhǔn)一物業(yè)總經(jīng)理審 核、簽字。
(2)部門(mén)主管(領(lǐng)班)級(jí)人員自評(píng)一項(xiàng)目經(jīng)理初評(píng)、簽字一行政 管理部【品質(zhì)管理部】核準(zhǔn)一物業(yè)總經(jīng)理審核、簽字。
(3)項(xiàng)目經(jīng)理自評(píng)一民主(物業(yè)全體員工)初評(píng)一行政管理部
【品質(zhì)管理部】核準(zhǔn)一物業(yè)總經(jīng)理審核、簽字。
3,直接上級(jí)和被考核者共同承擔(dān)考核責(zé)任:
行政管理部【品質(zhì)管理部】、項(xiàng)目經(jīng)理及被考核者所在部門(mén) 負(fù)責(zé)人對(duì)考核結(jié)果負(fù)有
4、監(jiān)督、指導(dǎo)責(zé)任,其中行政管理部【品質(zhì) 管理部】負(fù)責(zé)組織物業(yè)公司、各項(xiàng)目處、部門(mén)績(jī)效考核工作,培 訓(xùn)參與考核各級(jí)管理人員,監(jiān)督及控制考核工作的全過(guò)程,考評(píng) 分的匯總和考核資料的歸檔,將考核結(jié)果與薪資掛鉤,計(jì)算并報(bào) 批實(shí)施等工作。
五、績(jī)效考核分類
公司員工考核分為:試用考核、月度考核及年終考核三種。
1 .試用考核:
依據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法相關(guān)規(guī)定,永祥物業(yè)所有聘用人員的試用期 原則為(例如:簽訂一年勞動(dòng)合同,試用期為: 。個(gè)月),試用
期滿后應(yīng)參加其崗位職責(zé)內(nèi)容及服務(wù)技能的考核,由試用員工所 屬部門(mén)負(fù)責(zé)考核,考核成績(jī)?cè)?80分以上者予以轉(zhuǎn)正。如試用部門(mén) 認(rèn)為其工作表現(xiàn)或考試不合格,如需延長(zhǎng)試
5、用期或不適合轉(zhuǎn)正, 應(yīng)在轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表上說(shuō)明,報(bào)送公司行政管理部【品質(zhì)管理部】門(mén) 及物業(yè)總經(jīng)理審批。
2 .月度考核:
月度績(jī)效考核主要目的:經(jīng)過(guò)對(duì) 1個(gè)月內(nèi)工作計(jì)劃安排和任
務(wù)完成情況進(jìn)行考核,全面評(píng)價(jià)物業(yè)員工的工作業(yè)績(jī),為員工績(jī) 效工資提供必要的依據(jù),也為公司行政管理部【品質(zhì)管理部】對(duì) 員工的晉升、降職、解聘和崗位調(diào)整提供依據(jù),從而有效提升公 司整體績(jī)效。
每月月度考核暫定于次月的 7_日前完成。
3 .年度考核:
年終考核目的:評(píng)價(jià)年度物業(yè)員工和所在部門(mén)工作績(jī)效,為 獎(jiǎng)金發(fā)放,工作效率,崗位目標(biāo)執(zhí)行、人事調(diào)整政策評(píng)價(jià)提供依 據(jù),員工于每年12月10前舉行總考核一次;考核時(shí),負(fù)責(zé)初
6、核 的人員應(yīng)參考月度考核記錄及考勤記錄等。
考核年度為:自每年 1月1日起至12月31日止。
六、績(jī)效考核基本內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn)
1.考核的基本內(nèi)容:
永祥物業(yè)公司績(jī)效考核,分為管理層考核和基層員工考 核。
(1)管理層考核內(nèi)容(詳見(jiàn)附件):
管理層考核主要從敬業(yè)精神、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作態(tài)度,工作業(yè) 績(jī)、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)等七個(gè)方面進(jìn)行考核。
敬業(yè)精神考核:
熱愛(ài)本職工作,以本職工作為“天職”;樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng) 新;干物業(yè)、愛(ài)物業(yè)、專物業(yè)、精物業(yè)。
工作態(tài)度考核:
有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以身作則,率先表范;有積極向上、不怕 困難、大膽管理、勇于進(jìn)取的拼搏精神;有踏踏實(shí)實(shí)、勤奮努力 的工作干勁。
領(lǐng)導(dǎo)能力考核:
有合理組織工作部署、統(tǒng)一協(xié)調(diào)下屬行動(dòng)的能力;有正確分 析、思路清晰、把握問(wèn)題,提出合理解決方案,做出正確決定的 能力;有把握下屬思想動(dòng)態(tài)、激勵(lì)下屬工作熱情、形成團(tuán)隊(duì)凝聚 力的能力。
工作業(yè)績(jī)考核:
物業(yè)管理和工作目標(biāo)的完成情況;物業(yè)公司工作紀(jì)律及規(guī)章 制度落實(shí)情況;工作受到上級(jí)表彰情況。