《停車場(chǎng)管理方案(戴德梁行)》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《停車場(chǎng)管理方案(戴德梁行)（39頁珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

. . 集集 信信 名名 城城 停停 車車 場(chǎng)場(chǎng) 管管 理理 方方 案案 戴戴 德德 梁梁 行行 房房 地地 產(chǎn)產(chǎn) 顧顧 問問 （（ 深深 圳圳 ）） 有有 限限 公公 司司 李李 松松 謹(jǐn)謹(jǐn) 呈呈 . . 目 錄 1. 管理目標(biāo) ...............................................2 2. 崗位設(shè)置及管理架構(gòu) .....................................2 3. 管理人員崗位職責(zé)、紀(jì)律和職業(yè)道德 .......................3 4. 管理工作規(guī)程 ...........................................6 5. 停車場(chǎng)之保安安全程序 ...................................9 6. 停車場(chǎng)系統(tǒng)之專業(yè)建議及修繕計(jì)劃 ........................12 7．停車場(chǎng)管理流程 ........................................13 8. 停車場(chǎng)特殊情況處理程序 ................................14 9. 停車場(chǎng)使用守則 ........................................17 10．停車場(chǎng)清潔服務(wù)安排 ...................................18 11．停車場(chǎng)常用通知及表格 .................................19 12．停車場(chǎng)常用標(biāo)志樣式 ...................................25 13．停車場(chǎng)運(yùn)作費(fèi)用預(yù)算 ...................................36 14.停車場(chǎng)系統(tǒng)簡(jiǎn)介……………………………………………… (附件) . . 停車場(chǎng)管理方案 一）管理目標(biāo) 制定及落實(shí)停車場(chǎng)管理規(guī)范，完善停車場(chǎng)的安全管理，保障車輛停放安全，轄區(qū)交通 暢順，出入有序，確保車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備之運(yùn)轉(zhuǎn)正常安全，防止事故發(fā)生。明確停車場(chǎng)管 理的有償保管責(zé)任還是車位的有償使用，并向進(jìn)入停車場(chǎng)車主明確此關(guān)系。 二）崗位設(shè)置及管理架構(gòu) 1、建議停車場(chǎng)之崗位設(shè)置如下： 1.1 摩托車、非機(jī)動(dòng)車出口各設(shè)固定收費(fèi)崗； 1.2 機(jī)動(dòng)車入口設(shè)固定崗，出口設(shè)收費(fèi)崗及固定崗； 1.3 停車場(chǎng)內(nèi)設(shè)流動(dòng)巡邏崗，同時(shí)，監(jiān)控中心也負(fù)責(zé)停車場(chǎng)內(nèi)部之監(jiān)控； 1.4 停車場(chǎng)出入口及停車位置附圖(黃色顯示地區(qū))。 2、建議停車場(chǎng)之管理架構(gòu)如下： 停車場(chǎng)主管 集信名城管理處 收費(fèi)崗 機(jī)動(dòng)崗 巡邏崗非機(jī)動(dòng)崗 監(jiān)控室 車場(chǎng)崗 車場(chǎng)崗 . . 三）管理人員崗位職責(zé)、紀(jì)律和職業(yè)道德 1．停車場(chǎng)主管職責(zé) 1.1 對(duì)保安主管負(fù)責(zé)，服從上級(jí)安排，聽從指揮做到令行禁止，依法循章對(duì)交通、 車輛進(jìn)行管理。 1.2 經(jīng)常視察車場(chǎng)、并確保各停車位正確使用，保證車道、車場(chǎng)出入口周圍道路暢 通。 1.3 熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布署安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位， 按物價(jià)部門規(guī)定收取車位停放費(fèi)。 1.4 安排和調(diào)動(dòng)屬下人員的工作時(shí)間，合理分派所有工作給予屬下員工，確使他們 嚴(yán)格遵照指示工作，提高工作效率。 1.5 負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé)，對(duì)員工進(jìn)行崗位職責(zé)、工作規(guī)程、車管儀器操 作等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)和法制教育及職業(yè)道德教育，并安排定期對(duì)員工進(jìn)行考核， 填寫《員工考核表》 ，提高員工的工作技能及服務(wù)質(zhì)素。 1.6 負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》 。 1.7 負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。 1.8 熟悉停車場(chǎng)內(nèi)的信道結(jié)構(gòu)、安全系統(tǒng)、消防設(shè)備及通風(fēng)系統(tǒng)、轄區(qū)道路，車位 使用情況，負(fù)責(zé)對(duì)車場(chǎng)內(nèi)公共設(shè)施、車管系統(tǒng)的運(yùn)行情況清潔等監(jiān)管工作，以 確保車場(chǎng)管理工作順利及有效開展。 1.9 負(fù)責(zé)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管制度，對(duì)任何員工涉及違反紀(jì)律事情應(yīng)該迅速及徹底調(diào)查， 并及時(shí)上報(bào)并提出處理建議。 1.10 定期召開班組會(huì)議，檢討工作表現(xiàn)，并籍此溝通現(xiàn)場(chǎng)管理人員。 1.11 根據(jù)工作需要和上級(jí)的指示，有權(quán)調(diào)動(dòng)下屬人員加強(qiáng)某區(qū)域的管理工作，定時(shí) 向上級(jí)主管匯報(bào)工作。 2．車場(chǎng)管理員職責(zé) 2.1 負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)內(nèi)停泊車輛之管理工作，指揮好車道的交通秩序，使車道、車場(chǎng) 出入口周圍保持暢通。 2.2 實(shí)行 24 小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。 2.3 按規(guī)定著裝，佩帶工作牌，對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行。 2.4 登記所有出入車輛之?dāng)?shù)據(jù)，包括車牌號(hào)碼、停放位置、出入時(shí)間。對(duì)于所有訪 客車輛或并無有效停車證者，須登記其欲到訪住戶詳情，情形許可下登記訪客 司機(jī)的個(gè)人資料。 2.5 負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，經(jīng)常巡視車場(chǎng)并確使各停車位正確使用，督促 所有車輛正確使用行車線和泊車位，維持停車秩序,保證車輛停放安全。 2.6 負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)的巡視查看，如發(fā)生任何未經(jīng)受權(quán)人士、可疑人物留連停車 . . 場(chǎng)，應(yīng)立即規(guī)勸或命令其離開，如有需要，立即呈報(bào)上級(jí)主管或監(jiān)控中心注意 監(jiān)察。 2.7 負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的消防安全巡查工作，熟悉停車場(chǎng)內(nèi)的信道結(jié)構(gòu)，安全系統(tǒng)、消防 設(shè)備及通風(fēng)系統(tǒng)等，以便一旦發(fā)生事故時(shí)能夠從容應(yīng)付。 2.8 如發(fā)生交通意外，應(yīng)記錄和拍攝有關(guān)數(shù)據(jù)包括涉及車輛損壞情況等，并須立即 呈報(bào)領(lǐng)班或安全部。 2.9 當(dāng)發(fā)現(xiàn)任何車輛未鎖好或門窗未關(guān)好，應(yīng)留駐現(xiàn)場(chǎng)值勤并錄像及立即呈報(bào)上級(jí) 主管設(shè)法通知車主，防止發(fā)生失竊現(xiàn)象。 2.10 禁止任何刻意違反交通標(biāo)志及泊車規(guī)定之車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。 2.11 任何停車場(chǎng)的員工，不得以任何理由向司機(jī)或車主索取任何利益或報(bào)酬。 2.12 未經(jīng)許可，禁止任何車輛在停車泊位或車道上維修或清洗車輛。 2.13 遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅自離職守。 3．車場(chǎng)收銀員職責(zé) 3.1 收銀員必須忠于職守，認(rèn)真仔細(xì)做好工作，不得出錯(cuò)，并保證現(xiàn)金的安全。 3.2 根據(jù)公司規(guī)定及計(jì)費(fèi)時(shí)間按標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算應(yīng)收的車位使用費(fèi)，開具收費(fèi)發(fā)票，準(zhǔn)確 無誤地收取車位使用費(fèi)。 3.3 每次收款均要記帳(輸入計(jì)算機(jī))，現(xiàn)金數(shù)額應(yīng)與賬面數(shù)額相符。 3.4 根據(jù)公司規(guī)定對(duì)失效車票及遺失車票進(jìn)行查核，經(jīng)查核無誤后，進(jìn)行補(bǔ)發(fā)。并 收取相關(guān)的費(fèi)用。 3.5 對(duì)免費(fèi)停車的車輛在驗(yàn)證及辦理好免費(fèi)結(jié)算手續(xù)后給予放行。 3.6 按公司的規(guī)定辦理好收費(fèi)情況及現(xiàn)金的交接，及時(shí)繳交營業(yè)款。 3.7 按照公司規(guī)定填報(bào)車位使用費(fèi)收費(fèi)匯總表格。 3.8 完成上級(jí)主管交給的其它工作。 4．車場(chǎng)管理人員紀(jì)律 4.1 儀容整潔，著裝整齊。 4.2 執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范，文明服務(wù)，禮貌待人。 4.3 嚴(yán)格遵守交接班制度。 4.4 值班前禁止喝酒，值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西。 4.5 不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看報(bào)紙、聽廣播，及做其它與值班責(zé)任無關(guān)的事。 4.6 愛護(hù)各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。 4.7 服從指令，嚴(yán)守公司制度，嚴(yán)守職業(yè)道德，不準(zhǔn)假公濟(jì)私，不詢私舞弊。 4.8 不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。 4.9 團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛，不做不利于團(tuán)結(jié)的事。 4.10 愛護(hù)公司及公共財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)守公司及客戶秘密。 4.11 保持良好的品德及行為。 . . 4.12 不得擅自收受利益或向其它同事、客戶、承判商等借貸。 5．車場(chǎng)管理人員職業(yè)道德 5.1 熱愛本職工作，盡忠職守，敬業(yè)樂業(yè)。 5.2 熱誠服務(wù)，堅(jiān)守職責(zé)，任勞任怨。 5.3 遵紀(jì)守法，服從指揮，嚴(yán)于律己。 5.4 堅(jiān)持原則，是非分明 5.5 無私奉獻(xiàn)，廉潔自律。 5.6 精于業(yè)務(wù)，勤奮好學(xué)。 5.7 文明服務(wù)，禮貌待人 5.8 謙虛誠實(shí)，不謀私利 6.車場(chǎng)清潔人員職責(zé) 6.1 負(fù)責(zé)停車場(chǎng)內(nèi)清潔衛(wèi)生，保護(hù)車場(chǎng)整潔； 6.2 按照公司制定的停車場(chǎng)清潔服務(wù)安排及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作； 6.3 負(fù)責(zé)停車場(chǎng)配套設(shè)備及消防設(shè)施、排風(fēng)口及照明等系統(tǒng)的清潔工作； 6.4 保障停車場(chǎng)排水溝的暢通、定期清理。 7.車場(chǎng)工程技術(shù)人員職責(zé) 7.1 負(fù)責(zé)每天對(duì)車場(chǎng)的巡查，保證各設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。 7.2 對(duì)車場(chǎng)內(nèi)的消防系統(tǒng)、排風(fēng)系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、排水系統(tǒng)等做周月檢工作，排除 故障隱患，并認(rèn)真執(zhí)行運(yùn)行管理規(guī)程。 7.3 負(fù)責(zé)對(duì)停車管理收費(fèi)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)的檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)故障立即上報(bào)并填寫《車輛管 理日檢表》 ，同時(shí)迅速聯(lián)系設(shè)備供貨商進(jìn)行維修，做好協(xié)助工作。 7.4 負(fù)責(zé)車場(chǎng)內(nèi)停車標(biāo)識(shí)，建筑物等公共設(shè)施的檢查維護(hù)工作，以確保場(chǎng)管理工作 順利及有效開展。 7.5 協(xié)助車場(chǎng)清潔人員清除排水渠的污積、排風(fēng)口及地面油污的清潔工作。 8中控室值班人員職責(zé) 8.1 熟悉掌握中控室設(shè)備的性能在，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。密切注視車場(chǎng)內(nèi)車輛行駛， 人員進(jìn)出情況，發(fā)現(xiàn)異常情況立即上報(bào)并錄像，并采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)程序處理。 8.2 工作時(shí)間嚴(yán)格遵守中控室值班制度，不得脫崗或拓瞌睡。 8.3 認(rèn)真、仔細(xì)地做好值班記錄。 8.4 愛護(hù)中控室的設(shè)施、設(shè)備及所有物品，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)立即向公司匯報(bào)。 . . 四）管理工作規(guī)程 1．停車場(chǎng)管理規(guī)程 1.1 出入口之控制閘桿必須處于正常狀態(tài)。 1.2 靈活調(diào)動(dòng)巡邏,每次巡邏須到指定位置,并留意各路線有否非法停泊、阻塞通道 現(xiàn)象或清潔、照明、安全及設(shè)備欠妥情況,如有,則應(yīng)予以記錄并及時(shí)處理。 1.3 停車場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)進(jìn)行任何車輛修理,如屬緊急維修,可通知當(dāng)值主管,做好登記,情 況屬實(shí)方可實(shí)施,以防借口修理車輛而進(jìn)行偷車之活動(dòng)。 1.4 如有車輛拖走, 須查明證件及車主, 并通知管理處, 取得同意后, 方可放行。 1.5 遇有其它特殊情況, 立即通知主管或按照緊急事件應(yīng)變。 1.6 正確指揮交通, 勿讓出入口堵塞。 1.7 發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān)好或出現(xiàn)響警號(hào),須立即通知領(lǐng)班或主管,然后再通知車主。 1.8 對(duì)所停車輛核實(shí)停車證并進(jìn)行數(shù)據(jù)登記。 1.9 遇違例車輛:如無證停車、堵塞車輛出入等,可通知領(lǐng)班或主管。 1.10 禁止所有人使用消防喉洗車。 1.11 指引所有駛?cè)胪＼噲?chǎng)的車輛, 按車場(chǎng)的規(guī)章制度停泊。 1.12 如屬臨時(shí)停放車輛, 只可停泊在特定停車位, 并必須按規(guī)定收費(fèi)。所收款項(xiàng)應(yīng) 妥善保管于收銀柜, 不可隨身攜帶, 并于下班時(shí)點(diǎn)算清楚交主管。 1.13 定時(shí)開啟排氣系統(tǒng)及照明系統(tǒng)。 1.14 留意車場(chǎng)高度容納限制,遇有接近限制高度的車輛時(shí),須提醒司機(jī)小心駕駛。 1.15 留意車位界限及編號(hào)是否清楚。 1.16 禁止停車場(chǎng)內(nèi)洗車抹車, 防止弄污地面或地面打滑。 1.17 留意各交通標(biāo)記是否清晰。 2．車場(chǎng)當(dāng)值崗 2.1 指引車輛緩行安全停放在自己的車位上，并應(yīng)立即跟進(jìn)檢查車輛情況，檢查所 泊車位是否相符，同時(shí)提醒司機(jī)關(guān)鎖車門、窗，并檢查是否漏水漏油。 2.2 檢查車輛有無任何損壞、擦痕，如有任何損壞，都應(yīng)詳盡登記于“車 輛情況登 記表”上，并要求車主（司機(jī)）簽名認(rèn)可。 2.3 定時(shí)巡查車輛的停放情況，制止亂停放現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)違例泊車即申請(qǐng)鎖車，清點(diǎn) 車庫內(nèi)車輛，與《車輛出入登記表》上是否一致。 2.4 定時(shí)巡查車場(chǎng)，如發(fā)現(xiàn)有車被損壞、車門未關(guān)、車未上鎖、漏水漏油等情況應(yīng) 及時(shí)報(bào)主管或管理處通知車主處理。未通知到車主時(shí)，做好《交接班記錄》 。 2.5 仔細(xì)登記車輛有關(guān)情況，如車牌號(hào)碼、車型、車位進(jìn)出時(shí)間等。 2.6 嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛的行為，若遇到醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻，并報(bào)告主管 或管理處及時(shí)處理。 2.7 發(fā)現(xiàn)有人拆零部件或維修車輛時(shí)，應(yīng)立即制止并檢查當(dāng)事人有關(guān)證件。 2.8 做好區(qū)域內(nèi)安全防火工作，制止任何人員在車場(chǎng)吸煙或動(dòng)火作案。 2.9 認(rèn)真做好交接班工作，交接班時(shí)所屬區(qū)域之車輛一并交接清點(diǎn)無異后簽名。 . . 3．車場(chǎng)巡邏崗 3.1 整個(gè)區(qū)域安全巡視工作，特別加強(qiáng)對(duì)各走火信道及偏僻區(qū)域的巡察，注意盤查 可疑及閑散人員。 3.2 協(xié)助對(duì)進(jìn)入車場(chǎng)車輛管理，指引其停泊適當(dāng)位置，對(duì)業(yè)主/住戶之已申請(qǐng)固定車 位之車輛應(yīng)督促其不能停泊他人之固定單位，否則申請(qǐng)鎖車。 3.3 嚴(yán)格檢查登記車場(chǎng)車輛有關(guān)情況，發(fā)現(xiàn)有車輛未鎖車門時(shí)，應(yīng)立即通知上司跟 進(jìn)聯(lián)系有關(guān)車主，然后守護(hù)車輛旁，等候上司到來進(jìn)行處理。 3.4 按消防規(guī)范巡視并檢查消防設(shè)施，做好巡視記錄，確保消防設(shè)施處于正常工作 狀態(tài)。 3.5 監(jiān)管地庫內(nèi)所有工程裝修防火情況，督促施工人員做好各項(xiàng)防范措施。 3.6 協(xié)助車場(chǎng)當(dāng)值人員對(duì)各種停放車輛的管理。 4．車場(chǎng)道口崗 4.1 當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車輛需進(jìn)入停車場(chǎng)，駛近道口擋車器時(shí)，應(yīng)立即走近車輛，向司機(jī)立 正行舉手禮。 4.2 當(dāng)司機(jī)開啟車窗時(shí),遞上保管卡同時(shí)說“先生（小姐）請(qǐng)收好保管卡(出示登記 卡)。 4.3 在發(fā)卡的同時(shí)，另一名值班員應(yīng)迅速在《車輛出入登記表》上填寫個(gè)各欄目。 4.4 在卡登記完畢后,應(yīng)立即將道閘開啟放行,并提示行駛路線, 若后面有緊跟著車 輛排隊(duì)時(shí),應(yīng)示意其停下，并致歉“對(duì)不起，久等了”，然后發(fā)卡。 4.5 車輛安全進(jìn)入道口后，方可放下道閘，避免道閘損壞車輛，車輛進(jìn)入后切記放 下道閘,以防車輛沖卡。 4.6 當(dāng)遇到公安、警察、政府部門執(zhí)行任務(wù)的車輛要進(jìn)入時(shí)，查證后方可放行，應(yīng) 作好《交接班紀(jì)錄》登記車牌號(hào)。 4.7 當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車輛駛出住宅區(qū)達(dá)擋車器前時(shí)，即上前立正并說“先生（小姐）您好， 請(qǐng)您交還保管卡” 等禮貌用語，并核對(duì)車牌好號(hào)。 4.8 查對(duì)無誤后，值班員開啟車擋，并迅速在《車輛出入登記表》上做好登記。 4.9 若出場(chǎng)車輛和司機(jī)有疑問時(shí)，應(yīng)向司機(jī)詳細(xì)盤問核對(duì)有關(guān)情況。在盤問和核對(duì) 過程中若發(fā)現(xiàn)有問題，應(yīng)立即截留車輛，機(jī)智地應(yīng)付司機(jī)，并用對(duì)講機(jī)報(bào)告主 管、監(jiān)控中心和管理處。 4.10 放下道閘時(shí)應(yīng)格外小心，防止道閘碰損車輛和行人。 4.11 遵守管理服務(wù)文明禮貌用語。 5．停車場(chǎng)交接班 4.1 接班人員必須提前 15 分鐘做好接班的準(zhǔn)備工作及穿好工作服，佩戴好名牌，正 點(diǎn)交接班。 . . 4.2 接班人員要詳細(xì)閱讀交接班日記和有關(guān)通知單，詳細(xì)了解上一班設(shè)備運(yùn)行情況， 對(duì)不清楚的問題一定要向交班者問清楚，交班者要主動(dòng)向接班者交底，交班記 錄要詳細(xì)完整。 4.3 交班人員要對(duì)接班人員負(fù)責(zé)，要交安全、交記錄、交工具、交場(chǎng)所衛(wèi)生、交設(shè) 備運(yùn)行動(dòng)態(tài)，雙方要辦簽字手續(xù)。 4.4 如在交班時(shí)設(shè)備突然發(fā)生故障，或正在處理故障，應(yīng)由交班人員為主排除，接 班人員積極配合，待處理完畢或告一段落，報(bào)告主管，征得同意后交班人員方 可離去，其交班者延長(zhǎng)的工作時(shí)間，視事故報(bào)告分析后，再作決定。 4.5 在規(guī)定的交班時(shí)間內(nèi)，如接班者因故未到，交班者不得離崗，擅自離崗者作曠 工處理，發(fā)生的一切問題由交班者負(fù)責(zé)。接班者不按時(shí)間接班，主管要追查原 因，視具體情節(jié)作出處理，交班者延長(zhǎng)的工作時(shí)間除公布表揚(yáng)外，并發(fā)給超時(shí) 工資。 4.6 接班人員酒后或帶病堅(jiān)持上班者，交班人不得交給他們，并及時(shí)報(bào)告主管，統(tǒng) 籌安排。 . . 五）停車場(chǎng)之保安安全程序 1．室外停車場(chǎng)(地面) 地面停車收費(fèi) : 每小時(shí)人民幣 元正。 地面停車時(shí)限 : 一般不設(shè)限制。 地面出入管理: 1.1 設(shè)保安員兩名于入口站崗, 負(fù)責(zé)登記及放行所進(jìn)入之車輛。 1.2 當(dāng)車輛駛?cè)霑r(shí), 分業(yè)戶車輛, 來訪客戶車輛及上落貨車輛三大類。(有關(guān)貴賓、 重要客戶等車輛之停泊管理方案列于后面指引) 1.3 業(yè)戶車輛必須貼上有效泊車證, 保安員核對(duì)清楚后才能放行,并須登記其進(jìn)入時(shí) 間。 1.4 來訪車輛進(jìn)入前,保安員必須核對(duì)其車輛牌編號(hào), 司機(jī)之身份證明及進(jìn)入時(shí)間等, 并檢查有無危險(xiǎn)物品, 發(fā)出臨時(shí)泊車票, 再放行及引導(dǎo)其行車路線。 1.5 客戶車輛一概只許使用指定的臨時(shí)停車位, 保安員必須登記其車輛牌編號(hào)及進(jìn) 入時(shí)間, 并發(fā)出有效臨時(shí)泊車證予司機(jī)才可放行并須引導(dǎo)其泊車位置。 1.6 車輛出口, 由保安人員負(fù)責(zé)登記及放行工作。 1.7 來訪車輛離開時(shí), 保安員必須核對(duì)司機(jī)身份證明, 登記其車牌編號(hào)及收回臨時(shí) 泊車票，依證上時(shí)間收取適當(dāng)泊車費(fèi)用方可放行。 2．室內(nèi)停車場(chǎng) 2.1 私家車 2.1.1 所有私家車位均為業(yè)戶或貴賓/重要客戶專用車位, 所有車輛進(jìn)入車場(chǎng)時(shí), 由保安員負(fù)責(zé)放行工作。 2.1.2 本公司建議停車場(chǎng)入口設(shè)有自動(dòng)管理系統(tǒng), 加強(qiáng)保安。 2.1.3 建議各車場(chǎng)業(yè)戶均獲配給一張磁卡及個(gè)人密碼, 當(dāng)車輛到達(dá)自動(dòng)電閘前, 由攝像機(jī)拍下車輛號(hào)碼，使用磁卡擦過卡片閱讀機(jī), 然后按入私人密碼, 由于該車輛數(shù)據(jù)已預(yù)先輸入計(jì)算機(jī)系統(tǒng), 計(jì)算機(jī)核對(duì)數(shù)據(jù)無誤后自動(dòng)升起 電閘放行。 2.1.4 建議車輛到達(dá)時(shí)必須停泊指定位置, 其車輛編號(hào)已預(yù)先用油漆寫在車位當(dāng) 眼處, 固定停車位方案有助增加秩序及控制車位元元元用量及用途。 2.1.5 車輛離開停車場(chǎng)時(shí), 必須使用磁卡重復(fù)步驟一次, 計(jì)算機(jī)核對(duì)數(shù)據(jù)無誤后 自動(dòng)升起電閘放行。 2.1.6 車輛離開車場(chǎng)時(shí)由保安員登記車牌編號(hào)后放行。 2.1.7 遺失磁卡須馬上向管理處登記, 由管理處職員將數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)令膠磁卡 無效。 2.1.8 每張磁卡將配上不同私人密碼, 以增強(qiáng)保安效果。 2.1.9 停車場(chǎng)將由保安員負(fù)責(zé)不斷巡邏及維持車庫秩序。 2.2 摩托車 . . 2.2.1 業(yè)戶摩托車車頭須掛上管理處發(fā)出的有效泊車證, 于車場(chǎng)入口處由保安人 員檢查證件后放行?？蛻裟ν熊囘M(jìn)入時(shí)取票, 每 小時(shí) 元正。 2.2.2 摩托車設(shè)立專區(qū)實(shí)行統(tǒng)一保管。 2.3 自行車 2.3.1 業(yè)戶自行車車頭須掛上管理處發(fā)出的有效泊車證, 于車場(chǎng)入口處由保安人 員檢查證件后放行?？蛻糇孕熊囘M(jìn)入時(shí)取票, 每 小時(shí) 元正。 2.3.2 自行車應(yīng)使用指定通道, 用手推往車輛停放處。 2.3.3 自行車不設(shè)固定車位, 但必須專區(qū)停泊整齊。 2.3.4 離開車庫時(shí)亦應(yīng)用手推自行車到地面離開。 2.4 貨車 2.4.1 上落貨車進(jìn)入車場(chǎng)范圍前必須預(yù)先通知管理處下列數(shù)據(jù): - 申請(qǐng)部門 - 運(yùn)貨公司資料 - 運(yùn)貨公司負(fù)責(zé)人資料 - 貨車車牌編號(hào) - 貨物資料 - 送貨時(shí)間 - 所須時(shí)間 以上數(shù)據(jù)由管理處主管簽核, 有關(guān)表格式樣后附。 2.4.2 貨車進(jìn)入車場(chǎng)范圍時(shí), 由保安員登記及核對(duì)其數(shù)據(jù)無誤后放行并引導(dǎo)其往 車庫上落貨區(qū)。 2.4.3 貨車進(jìn)入車庫前, 按掣取票, 車票顯示有車輛進(jìn)入時(shí)間、日期及車位安排 編號(hào), 貨車須根據(jù)車位編號(hào)有系統(tǒng)的停泊車輛。 2.4.4 落貨完畢后由停車場(chǎng)出口之當(dāng)值保安員核對(duì)送貨單元及司機(jī)身份證等資料。 取回臨時(shí)泊車票及登記其離開時(shí)間及車輛編號(hào)等數(shù)據(jù)后開閘放行。 2.5 貴賓車輛 2.5.1 重要賓客到達(dá)后, 由特定安排通道往地庫預(yù)留車位停泊。 2.5.2 車輛停泊安排視乎車輛數(shù)目而定。 2.5.3 若車輛數(shù)目太多或有重要貴賓到訪時(shí), 各停車位可全部預(yù)留使用, 并實(shí)行 不同程度之警衛(wèi)方案。 . . 六）停車場(chǎng)系統(tǒng)之專業(yè)建議及修繕計(jì)劃 1．停車場(chǎng)系統(tǒng)之專業(yè)建議 1.1 建議采用自動(dòng)管理系統(tǒng)。 1.2 自動(dòng)管理系統(tǒng)采用計(jì)算器裝置, 能記錄進(jìn)入車庫車場(chǎng)之編號(hào)、日期、時(shí)間、密 碼等數(shù)據(jù)。 1.3 自動(dòng)管理系統(tǒng)包括下列設(shè)備及配件:（數(shù)量視實(shí)際情況定，僅供參考） 計(jì)算機(jī)、硬盤、攝像頭連鏡頭、票據(jù)打印機(jī)、終端機(jī)、UPS 電源、鍵盤、欄桿、 感應(yīng)器、讀卡器、條形碼識(shí)別器、電閘、磁卡 2停車磁卡之印制及派發(fā)之監(jiān)控 業(yè)主申請(qǐng)購卡或遺 失補(bǔ)卡 物管處審核資料 訂制 供貨 供貨商 物管財(cái)務(wù)收費(fèi) 付款 發(fā)卡 3．停車場(chǎng)設(shè)備之修繕計(jì)劃 3.1 自動(dòng)管理系統(tǒng)由承包商負(fù)責(zé)日常維修保養(yǎng), 每月定期到停車場(chǎng)檢查欄桿及其計(jì) 算器系統(tǒng)是否運(yùn)作正常。 . . 七）停車場(chǎng)管理流程 停 車 場(chǎng) 管 理 流 程 圖 車輛進(jìn)入 固定車輛 來訪車輛 上落貨車輛 摩托車、自行車 檢查車輛有效泊車 證 地面入口登記及 取臨時(shí)停車票 由車輛管理員核對(duì) 數(shù)據(jù) 檢查車輛有效泊 車證或發(fā)出臨時(shí) 泊車票 放行進(jìn)入 由車輛管理員引導(dǎo) 泊車 登記及放行 登記及放行 由計(jì)算機(jī)核對(duì) 磁卡及密碼 離開時(shí)由收費(fèi)員 計(jì)算收費(fèi) 入口按掣 取停車票 停泊指定位置 開閘放行 收費(fèi) 停泊指定位置 離開時(shí)由車輛管 理員核對(duì)泊車證 或計(jì)算收費(fèi) 停泊于指定 停車位 離開時(shí)由出口車輛 管理員核對(duì)公司及 司機(jī)數(shù)據(jù) 登記資料 放行 . . . . 八）停車場(chǎng)特殊情況處理程序 1．發(fā)生偷車應(yīng)急處理程序 圖表說明： 1 監(jiān)控中心 2 關(guān)閉車庫進(jìn)出口閘 閘門管理處或當(dāng)值 3 警方 4 記錄事件 文字說明： 1、 如發(fā)現(xiàn)車庫中有偷車情況，應(yīng)立即通知監(jiān)控中心予以攝像控制報(bào)警。 2、 關(guān)閉車庫進(jìn)出口閘門，以免竊賊逃逸。 3、 盡快報(bào)警。 4、 記錄被盜車輛形牌號(hào)、顏色、型號(hào)，記下竊賊人數(shù)和體表特征，及有否兇器、車 輛行駛路線；勿阻闖關(guān)車輛。至警方人員到場(chǎng)后，將以上情況向其提供，并協(xié)助 警方人員處理，記錄到達(dá)警方人員情況，以備后查。 2．發(fā)生車輛被損壞處理 2.1 當(dāng) 管 理 員 發(fā) 現(xiàn) 停 車 場(chǎng) 里 的 車 輛 發(fā) 生 損 壞 時(shí) ,管 理 員 應(yīng) 立 即 通 知 車 主 ， 并 報(bào) 告 主 管 和 管 理 處 。 2.2 屬 撞 車 事 故 的 ， 管 理 員 不 得 放 行 造 成 事 故 的 車 輛 ， 應(yīng) 保 護(hù) 好 現(xiàn) 場(chǎng) 做 好 記 錄 及 拍 照 等 工 作 。 2.3 發(fā) 現(xiàn) 樓 上 拋 物 砸 車 事 故 ， 管 理 員 應(yīng) 立 即 制 止 ， 并 通 知 肇 事 者 對(duì) 造 成 的 事 故 進(jìn) 行 確 認(rèn) 。 . . 2.4 管理員認(rèn)真填寫“交接班記錄” ，如實(shí)寫明車輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)間，停放地點(diǎn)、發(fā)生事故 的時(shí)間以及發(fā)現(xiàn)后報(bào)告有關(guān)人員的情況。 2.5 發(fā)生事故后，被保險(xiǎn)人（車主、停車場(chǎng)）雙方應(yīng)立即通知保險(xiǎn)公司。 2.6 管理員、管理處、車主應(yīng)配合公安交警部門和保險(xiǎn)公司做好調(diào)查處理。 3．物業(yè)范圍內(nèi)交通事故（物業(yè)設(shè)備變損） 3.1 管理員發(fā)現(xiàn)有車輛物業(yè)范圍內(nèi)有交通事故,導(dǎo)致設(shè)備損壞的,應(yīng)立即通知主管， 并于現(xiàn)場(chǎng)抄錄駕駛?cè)嗽敿?xì)資料，登記車車牌號(hào)碼及駕駛執(zhí)照等。 3.2 在駕駛者面前用照相機(jī)記錄現(xiàn)場(chǎng)情況，行車路線，方向角度，損壞情況等，讓 駕駛者自愿承諾賠償書面文本。主管安排員工聚守物業(yè)出入品，以免混亂，并安 排員工流通車輛，禁止任何人圍觀。 3.3 如被損壞之設(shè)施急需修理，須通知維修人員立即進(jìn)行。 3.4 如有需要，經(jīng)本公司批準(zhǔn)后，向公安報(bào)警。 3.5 詳細(xì)記錄事情經(jīng)過，上報(bào)公司。 4．物業(yè)范圍內(nèi)交通事故（涉及兩部或以上車輛） 4.1 管理員應(yīng)立即通知主管，由主管了解是否須要報(bào)警。 4.2 主管安排管理員及保安員緊守物業(yè)出入口，并安排員工流通車輛，以免阻塞。 4.3 如輕微損壞，車主要求不須報(bào)警而自行處理，主管應(yīng)勸喻車輛盡快離開物業(yè)范 圍。 4.4 如已報(bào)警，應(yīng)盡量控制所須時(shí)間，使物業(yè)范圍交通盡快回復(fù)。 4.5 詳細(xì)記錄事件經(jīng)過并拍照，上報(bào)公司。 5．遭受暴雨或可能受到水淹影響 5.1 當(dāng)收到暴雨將至的通知，清潔公司人員（或清潔工）應(yīng)及時(shí)清理各下水口之垃 圾。若停車場(chǎng)經(jīng)常發(fā)生市政排水渠水倒流之情況，則應(yīng)考慮將切斷與市政排水 渠相通，以防市政排水渠中之水倒流。工程部應(yīng)則檢查車場(chǎng)內(nèi)排水設(shè)施是否能 正常運(yùn)轉(zhuǎn)，管理處同時(shí)準(zhǔn)備相關(guān)停泊車輛車主之聯(lián)絡(luò)數(shù)據(jù)，以便突發(fā)情況之緊 急聯(lián)絡(luò)之用。 5.2 清潔公司人員（或清潔工）搬運(yùn)預(yù)定之沙包擺放于停車出入口相關(guān)位置，以防 路面之雨水流入車庫。 5.3 車場(chǎng)主管根據(jù)雨勢(shì)情況，對(duì)上述程序進(jìn)行監(jiān)管。并及時(shí)跟進(jìn)實(shí)際情況，調(diào)動(dòng)清 潔公司人員（或清潔工）清理積水、疏通水溝及通知工程部開啟排水泵等工作， 以免車庫內(nèi)車輛被水淹而遭受損失。并視情況是否需要通知相關(guān)人士將車輛駛 離車場(chǎng)。 5.4 如水勢(shì)太大，雨水無法阻截而大量流入車庫時(shí)，當(dāng)值主管應(yīng)實(shí)時(shí)報(bào)告上級(jí)，安 . . 排在出入口收費(fèi)處擺放 “暫停車輛出入” 之告示牌，通知收費(fèi)處暫停車輛離場(chǎng) 收費(fèi)工作后即安排清潔公司安裝防水閘。 5.5 暴雨過后，當(dāng)值安全主管應(yīng)及時(shí)調(diào)度指揮各項(xiàng)清理工作，通知收費(fèi)處免收因時(shí) 租車輛暫停離場(chǎng)而應(yīng)交之費(fèi)用，并恢復(fù)正常運(yùn)作。 . . 九）停車場(chǎng)使用守則 1．停車場(chǎng)使用守則 為確保車場(chǎng)秩序良好及人員安全，凡駕車進(jìn)入本車場(chǎng)的司乘人員必須嚴(yán) 格遵守以下規(guī)定： 1.1 凡進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛必須自覺接管理人員的檢查，停放車輛時(shí)必須按指定的位 置停放。 1.2 嚴(yán)禁裝載有易燃、易爆或劇毒危險(xiǎn)物品的車輛進(jìn)入車場(chǎng)，如違反規(guī)定擅自進(jìn)入， 發(fā)生事故，除承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失外，并追究司乘人員的責(zé)任。 1.3 本停車場(chǎng)收費(fèi)只提供泊車車位，泊車后請(qǐng)自行鎖好車輛，關(guān)好門窗。任何車輛或 其附件和車內(nèi)對(duì)象的遺失或損壞，無論任何原因本車場(chǎng)概不負(fù)責(zé)。 1.4 本停車場(chǎng)的車位分為時(shí)租車位、月租車位及固定車位，并規(guī)定以一張泊車咭供固 定一輛車使用。泊車時(shí)請(qǐng)自覺按指定位置分別停泊，不允許亂停亂亂泊。凡違法 亂紀(jì)反規(guī)定、拒交車位使用費(fèi)、強(qiáng)行亂停亂放、不聽勸告和車輛，本車場(chǎng)將采限 相應(yīng)在措施，不排除將車輛扣起或拖離車場(chǎng)，并作嚴(yán)肅處理，相關(guān)費(fèi)用由車主負(fù) 責(zé)。 1.5 停泊時(shí)租車位之車輛應(yīng)入閘取卡，離場(chǎng)時(shí)先到停車場(chǎng)收費(fèi)處自覺交費(fèi)，交費(fèi)后 15 分鐘內(nèi)出閘交卡，車輛離場(chǎng)。未繳足車位使用費(fèi)者，管理者有權(quán)拒絕放行，直 至所有車位使用費(fèi)（含扣押期間的車位元使用費(fèi)）全部付清方可離場(chǎng)。 1.6 停車卡必須妥善保管，不提污損、折迭或遺失，如有損壞或遺失，照價(jià)賠償，并 向車場(chǎng)管理處申辦補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)。時(shí)租車位的車主應(yīng)實(shí)時(shí)向停車場(chǎng)收費(fèi)處報(bào)告，經(jīng)車 場(chǎng)主管核查有關(guān)證明文件后方能取車，除須繳付實(shí)際之車位使用費(fèi)外并須繳付手 續(xù)費(fèi)￥ 。 1.7 保持車場(chǎng)內(nèi)清潔，不得在車場(chǎng)內(nèi)清洗車輛，不得隨意動(dòng)用消防設(shè)施，不得在車輛 內(nèi)入油和維修車輛，不得在車場(chǎng)內(nèi)棄置垃圾。 1.8 愛護(hù)公物，車場(chǎng)內(nèi)設(shè)施如有損壞，當(dāng)事人需承擔(dān)賠償責(zé)任，如有故意沖卡，損壞 收費(fèi)器械設(shè)備或其它車輛內(nèi)之設(shè)施，需按照管理處要求之金額賠償。 1.9 本停車場(chǎng)內(nèi)的車輛，無論任何原因，若有需要被拖走移動(dòng)發(fā)生的損壞，本車輛 概不對(duì)任何損失負(fù)責(zé)。 1.10 駕車人仕必須遵守場(chǎng)內(nèi)指示牌行車，任保車輛不得停泊在劃定車位界線以外的 任何地方，亦不得妨礙本停車場(chǎng)之出入口或任何通道。 1.11 凡在車場(chǎng)停放車輛的人員，有義務(wù)檢舉一切違法犯罪行為，共同把車場(chǎng)管理工 作做好，如對(duì)本停車場(chǎng)管理人員之投訴，可向當(dāng)值之車場(chǎng)主管提出，或書面通知 管理處。 1. 12 管理處如有需要將隨時(shí)增加或修改停車場(chǎng)之管理規(guī)則而不作另行通知。 . . 十）停車場(chǎng)清潔服務(wù)安排 1．停車場(chǎng)清潔服務(wù)安排 1.1 每天工作包括: - 清掃地面及車路垃圾/塵土 每日二次 - 清倒垃圾桶 每日二次 -清抹各指示牌廣角鏡 每日一次 - 清潔手到位照明 每日一次 1.2 每周工作包括: -清潔天花、墻身、照明 每周一次 -潔排風(fēng)口 每周一次 -消防設(shè)施 每周一次 1.3 每月工作包括: - 用水槍清洗地面油漬、污漬 每月一次 1.4 停車場(chǎng)洗車臺(tái)之清潔范圍及服務(wù)安排如下: 1.4.1 每天工作包括: - 清掃洗車臺(tái)和地面垃圾/沙石 即產(chǎn)即清 - 清倒垃圾桶 每日四次 - 徹底清洗地面油污 每日二次 - 清潔手到位照明 每日一次 -周邊地面 視情況而定 1.4.2 每周工作包括: - 清潔照明及消防器材 每周一次 -清潔排水溝，集水井 每周三次 -消防設(shè)施 每周一次 1.4.3 每月工作包括: - 洗車臺(tái)全面徹底大清潔 每月二次 . . 十一）停車場(chǎng)常用通知及表格 貨 車 出 入 放 行 申 請(qǐng) 表 申請(qǐng)部門 : 送貨單元 : 司機(jī)姓名 : 聯(lián)絡(luò)電話 : 司機(jī)身份證號(hào)碼 : 貨車車牌號(hào)碼 : 送貨日期 : 送貨時(shí)間 : 貨物資料 : 物品 數(shù)量 離開時(shí)間 : 部門主管姓名 : 簽署 : 申請(qǐng)日期 : 申請(qǐng)必須于車輛進(jìn)入前最少 24 小時(shí)前通知管理處, 否則管理處有權(quán)因保安理由而禁止進(jìn)入。 ---------------------------------------以下由管理處填寫----------------------------- ---------- 正確 不符 備注 送貨公司名稱 : 司機(jī)姓名 : 身份證號(hào)碼 : 進(jìn)入日期 : 進(jìn)入時(shí)間 : 離開時(shí)間 : 保安員姓名 : 簽署 : . . 違例泊車通知 致：車牌號(hào)碼（ ）之司機(jī) 您的汽車未按本車場(chǎng)停車規(guī)定，違例停泊予他人車位/公眾 車道，請(qǐng)?jiān)? 分鐘內(nèi)將車輛駛回所屬車位/時(shí)租車位，否則將 予鎖車處罰，而 閣下須繳付￥ 之開鎖費(fèi)用。 此致 管理處 年 月 日 時(shí) 分 鎖車通知 致：車牌號(hào)碼（ ）之司機(jī) 您的汽車未按本車場(chǎng)停車規(guī)定，違例停泊予他人車位/公眾車道，現(xiàn)按規(guī)定把您的車輛扣鎖， 敬請(qǐng)切勿開動(dòng)車輛，請(qǐng)到保安部繳付￥ 及辦理開鎖手續(xù)。 . . 此致 管理處 聯(lián)系電話： 年 月 日 時(shí) 分 . . 泊車證及泊車票式樣 上落貨車輛臨時(shí)泊車票式樣 日期 : 進(jìn)入時(shí)間 : 停車位置 : 離開時(shí)間 : 經(jīng)手人 : 車票編號(hào) : 12345678 車牌編號(hào) : 司機(jī)姓名 : 身份證號(hào)碼 : 來訪車輛臨時(shí)泊車票式樣 日期 : 車輛編號(hào) : 進(jìn)入時(shí)間 : 離開時(shí)間 : 已收金額 : 經(jīng)手人 : 車票編號(hào) : 12345678 備注: 1.為保安理由,請(qǐng)將泊車證擺放于車輛擋風(fēng)玻璃處顯眼位置。 2.泊車證將定期更換及可按停車場(chǎng)區(qū)域割分而使用不同底色之泊車證。 . . 停車場(chǎng)管理規(guī)定承諾書 (停車場(chǎng)管理表格 1) 1. 凡本停車場(chǎng)進(jìn)出或存放之機(jī)動(dòng)車輛，其駕駛?cè)藛T均應(yīng)遵守本規(guī)定，服從車場(chǎng)管理人員的管 理和指揮，按指定位置停放車輛，自覺維護(hù)場(chǎng)內(nèi)秩序。 2. 車輛入場(chǎng)時(shí)，駕駛員須按規(guī)定自覺出示有效的泊車卡，待閘桿抬起后，方可入場(chǎng)停放。 3. 入場(chǎng)之機(jī)動(dòng)車和駕駛員必須保持車場(chǎng)內(nèi)清潔衛(wèi)生。凡臟污、泥濘之機(jī)動(dòng)車輛，本停車場(chǎng)有 權(quán)禁止其入內(nèi)及停放。 4. 入場(chǎng)停放之任何機(jī)動(dòng)車輛，應(yīng)按泊車證或停車卡指定之區(qū)域停放，不得異區(qū)、異位停放。 否則，本停車場(chǎng)有權(quán)將不按指定位置停放的車輛拖至適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)，并由其車主承擔(dān)一切費(fèi)用。 5. 停放在停車場(chǎng)的車輛，必須鎖好門窗。凡現(xiàn)金、重要文件、貴重物品及車內(nèi)物品，本停車 場(chǎng)不負(fù)保管責(zé)任。 6. 易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品嚴(yán)禁帶入車場(chǎng)。否則，將被處以罰款，并承擔(dān)可能引起的一 切責(zé)任。 7. 車輛離場(chǎng)或任何人士駕駛或移動(dòng)場(chǎng)內(nèi)任何車輛時(shí)，車場(chǎng)管理人員有權(quán)對(duì)其進(jìn)行管理、檢查， 駕駛員不得以任何理由拒絕，否則，駕駛?cè)藛T須承擔(dān)由此引起的一切責(zé)任。 8. 本停車場(chǎng)只提供車位有償使用，并承擔(dān)保管負(fù)責(zé)。凡使用本停車場(chǎng)泊車之任何機(jī)動(dòng)車輛， 本停車場(chǎng)無須為被泊車輛承擔(dān)任何損壞、損毀及遺失之責(zé)任。 9. 使用停車場(chǎng)泊車之任何機(jī)動(dòng)車輛及其使用人，應(yīng)對(duì)由其引起的本停車場(chǎng)內(nèi)的建筑物、設(shè)備、 設(shè)施的任何損壞或損失負(fù)責(zé)。并在指定的時(shí)間內(nèi)繳付被損壞、損失對(duì)象的賠償費(fèi)、修理費(fèi)、 安裝及相關(guān)的費(fèi)用。 10. 使用停車場(chǎng)泊車之任何機(jī)動(dòng)車及其使用人，必須遵守和執(zhí)行本停車場(chǎng)以書面或口頭規(guī)定的 一切合法條例和規(guī)定。如速度限制、高度限制、嚴(yán)禁吸煙等，違反者將按規(guī)定處以罰款。 11. 停車場(chǎng)之泊車位只供機(jī)動(dòng)車輛泊車之用，其它超過泊車以外的任何行為及任何形式的功能 改變都將視為非法。 12. 泊車卡為一車一卡制，只限指定車輛使用，不得轉(zhuǎn)借、涂改、偽造。否則，將收回泊車卡。 如事件、行為帶有刑事性質(zhì)，將送交公安機(jī)關(guān)，追究其刑事責(zé)任。 13. 所有車輛均應(yīng)按照本停車場(chǎng)現(xiàn)時(shí)有效之收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi)，車輛須在當(dāng)月最后一天前到管理處 財(cái)務(wù)部繳付相關(guān)停車費(fèi)用。 14. 如遇泊車卡遺失，依下列方式處理：時(shí)租卡遺失應(yīng)立即向門崗管理員申報(bào)，月租卡遺失須 到管理處物業(yè)部辦理補(bǔ)辦手續(xù)，并繳付有關(guān)費(fèi)用。 15. 本停車場(chǎng)保留修改、增刪本管理規(guī)定中任何或全部條款以及制訂新的管理規(guī)定的權(quán)利，經(jīng) 修訂的管理規(guī)定一經(jīng)發(fā)布，即告生效，并對(duì)所有停放的任何機(jī)動(dòng)車輛及使用人具有效力和 . . 約束力。同時(shí)，舊的管理規(guī)定即告失效。 本人/本公司清楚了解上述管理規(guī)定之條文，并自愿接受此條文之約束，在簽定此承諾書后， 正式生效。 申報(bào)人簽名：____________________ 日期：__________年_____月_____日 停車場(chǎng)位租賃協(xié)議書 (停車場(chǎng)管理表格 2) 本人/公司欲訂 年 停車位 個(gè)，本人/ 公司之車輛資料如下： 車輛牌號(hào)： 登記車主姓名： 車 型： 車 身 顏 色： 地 址： 聯(lián) 絡(luò) 人： 聯(lián) 絡(luò) 電 話： 本人/公司明白并遵守下列規(guī)則： 1． 使用停車場(chǎng)之一切責(zé)任由本人/公司身負(fù)，停車場(chǎng)業(yè)主及管理處不必負(fù)任何損傷、損毀及 遺失之責(zé)。 2． 如有損毀停車場(chǎng)之任何設(shè)施，本人/公司需照價(jià)賠償。 3． 泊車證和 IC 卡均屬管理處所有，如有遺失及損毀，必須照價(jià)賠償及繳交手續(xù)費(fèi)，其中泊 車證人民幣 ，IC 卡人民幣 。 4． 泊車證只限所登記之車輛使用，不得轉(zhuǎn)讓、涂改、偽造。 5． 泊車證須張貼于車頭擋風(fēng)玻璃顯眼處。 6． 車位租金有效期按照認(rèn)購書上所填寫的計(jì)算，每月車位租金必須于上月最后一天前繳交， 否則其優(yōu)先權(quán)將給予輪候者。 7． 泊車證及 IC 卡應(yīng)隨車攜帶，進(jìn)出車場(chǎng)不能同時(shí)出示泊車證及 IC 卡或泊車證與車身車牌 不符者，將被視為臨時(shí)停放車輛，必須按規(guī)定繳交停車費(fèi)。 8． 由于泊車 IC 卡質(zhì)量問題需要申請(qǐng)換卡的車主，必須攜帶與同時(shí)使用的泊車證，方可辦理 更換手續(xù)。 9． 車位租金的收取一律以辦理泊車手續(xù)的當(dāng)月第一日開始計(jì)租（即收取全月租金共計(jì)人民 幣 元整） ，不足 15 天者，按半月計(jì)算，超過 15 天不足一個(gè)月者按一個(gè)月計(jì)算。 10． 所有已繳付之車位租金，概不發(fā)還。 11． 如有更改車輛登記數(shù)據(jù)，必須攜帶書面通知原車牌號(hào)之泊車證到管理處辦理更泊車證手 . . 續(xù)。 12． 管理處有保留簽發(fā)泊車證之權(quán)利。 13． 倘若違反停車場(chǎng)之條例，可被禁止使用停車場(chǎng)。 14． 管理處有權(quán)保留/改變泊車位申請(qǐng)辦法之權(quán)利。 租賃人簽名（蓋章）： 姓 名 用 正 楷： 出租人簽名（蓋章）： 起 租 日 期： 此欄由管理處填寫 茲收到 單元業(yè)主/租戶交來人民幣 元作為繳交停車場(chǎng)車位租金， 發(fā)予泊車證及泊車 IC 卡壹張，編號(hào)為 。 物業(yè)管理處 月票銷售記錄 (停車場(chǎng)管理表格 3) 月份： 泊車證號(hào) IC 卡編號(hào) 單元號(hào) 車主姓名 車牌號(hào) 車型 及顏 色 有效期 業(yè)主簽收 備注 . . 管理處 遺失車票/ 泊車證申報(bào)表 (停車場(chǎng)管理表格 4) 申報(bào)日期： 遺失物件 遺失日期及時(shí)間 個(gè)人資料 申報(bào)人姓名 身份證號(hào)碼 行駛證號(hào)碼 聯(lián)系電話 地址： 車輛數(shù)據(jù) 車牌號(hào)碼 車型 顏色 所屬公司/ 個(gè)人資料 泊車證號(hào)碼 車票號(hào)碼 遺失原因 是否需要補(bǔ)發(fā)新證：是/否（是，請(qǐng)補(bǔ)發(fā) 證） 責(zé) 任 承 諾 . . 本人/本公司遺失上述對(duì)象，本人/本公司知上述對(duì)象為貴司（ 管理處）所 有，愿意按規(guī)定繳付有關(guān)手續(xù)及補(bǔ)辦新證費(fèi)用。由于對(duì)象遺失乃本人/本公司疏忽而 遺失，為此特將對(duì)有關(guān)對(duì)象在遺失后所引起的后果，愿意承擔(dān)一切責(zé)任。 （如補(bǔ)發(fā)月票）新證簽收及日期： 申報(bào)人簽名： 管 理 處 專 用 欄 同意/反對(duì)補(bǔ)發(fā)新證，發(fā)證內(nèi)容： 新證日期： 新證編號(hào)： 管理處簽章： 日 期： 物業(yè)管理處 車輛停泊巡查報(bào)告 (停車場(chǎng)管理表格 5) 地點(diǎn) 時(shí)間 車輛停泊數(shù)量 備注 地面 二層 （地下車庫） . . 三層 四層 管理處 停車場(chǎng)特別事件處理報(bào)告 (停車場(chǎng)管理表格 6) 時(shí)間 地庫/地面 事故發(fā)生地點(diǎn) 處理人簽名 . . 損毀停車場(chǎng)設(shè)備賠償責(zé)任承諾書 (停車場(chǎng)管理表格 7) 致： 物業(yè)管理有限公司/管理處 本人/本公司因駕駛疏忽，導(dǎo)致 停車場(chǎng)內(nèi)之 設(shè)備/ 車輛受到損壞/損毀。本人/本公司愿就此事故而引起的后果承擔(dān)一切責(zé)任，并 自愿支付損壞、損毀設(shè)備/車輛的維修、更換費(fèi)用。 . . 見證人 ： 承諾人 ： 聯(lián)系電話： 身份證號(hào)碼： 工作單位： 住址 ： 工作地址 ： 聯(lián)系電話 ： 管理處 停車場(chǎng)現(xiàn)金交接表 (停車場(chǎng)管理表格 8) 時(shí)間： . . 班號(hào) 開更時(shí)間 收更時(shí)間 票數(shù) 金額（￥） A # ￥ B +# +￥ C +# +￥ 時(shí)租車位收入 =# =￥ 其它收入（請(qǐng)注明） +￥ 本日收入（=存款單金額） =￥ 備注： 收費(fèi)人員姓名： 簽 署 安全主任確認(rèn)： 簽 署 財(cái)務(wù)部稽核日期： 簽 署 總物業(yè)經(jīng)理確認(rèn)： 簽 署 車輛管理工作檢查表 (停車場(chǎng)管理表格 9) . . （如合格請(qǐng)?jiān)谶m當(dāng)位置加上√號(hào)，如不合格則加上 X 號(hào)） 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)\位置 檢查方法、頻率 車道等非 停泊之公 共區(qū)域 消防通道 室外停車場(chǎng) 室內(nèi)停車場(chǎng)1、 按車線位泊車，無車輛違章亂 停放； 每日巡查三次以上， 晚上檢查至少一次； 室外停車場(chǎng) 室內(nèi)停車場(chǎng) 2、 摩托車、自行車停放整齊、有 序 每日至少檢查三次 路口 行車道及出入口 3、 進(jìn)出路口暢通，行駛有序，上、 下班車輛出入高峰期，有專人 指揮交通； 每日至少檢查二次 4、 《車輛出入登記表》 、 《交接班 記錄》等原始記錄填寫清楚并準(zhǔn) 確填寫，無漏項(xiàng)，各種記錄保管 完善； 值班崗點(diǎn) 每日不定時(shí)抽查，每 晚查崗至少一次，每 周全面檢查 室外停車場(chǎng) 崗?fù)?室內(nèi)停車場(chǎng) 5、清潔整齊，無堆放雜物，無擺 放雜物現(xiàn)象，符合《清潔工作檢 驗(yàn)和辦法》相對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目其標(biāo)準(zhǔn) 每日不定時(shí)抽查，每 晚查崗至少一次，每 周全面檢查 區(qū)域名稱； 經(jīng)辦人： 日期： . . 車輛出入登記表 (停車場(chǎng)管理表格 10) 日 期 車 型 車牌號(hào)碼 車主性質(zhì) （訪客/住戶） 進(jìn)/出時(shí)間 收費(fèi) 當(dāng)值簽名 車況（如有損壞應(yīng)注 明詳細(xì)情況） 車主 簽字 停車位使用登記表 (停車場(chǎng)管理表格 11) 使用者名稱 單元編號(hào) 泊車位號(hào)碼 停車卡號(hào)碼 車牌號(hào)碼 1． 2． 緊急事故聯(lián)絡(luò)人 姓名 電話 手提電話 傳呼機(jī) 第一聯(lián)絡(luò)人 第二聯(lián)絡(luò)人 第三聯(lián)絡(luò)人 備 注： 1． 本處只在緊急或有需要之情況下才與上述聯(lián)絡(luò)人作出聯(lián)絡(luò)。 2． 聯(lián)絡(luò)人需常駐當(dāng)?shù)?，并能隨時(shí)聯(lián)絡(luò)到。 3． 上述資料絕對(duì)保密。 . . 業(yè)戶簽名/蓋章： 日 期： 車輛管理設(shè)備、設(shè)施清單 (停車場(chǎng)管理表格 12) 序號(hào) 設(shè)備名稱 設(shè)備型號(hào) 單位 數(shù)量 單價(jià)(元) 金額(元) 備注 交接班記錄表 (停車場(chǎng)管理表格 13) 交班人 接班人 交接時(shí)間 年 月 日 時(shí) 分 檢查人 運(yùn) 行 記 錄 上班工作跟進(jìn)情況記錄： 本班工作情況記錄： 需跟進(jìn)工作情況記錄： 物品移交： . . 車場(chǎng)主管： 保安主管： 備注 十二）停車場(chǎng)常用標(biāo)志樣式 1.警告標(biāo)志 2.禁令標(biāo)志 . . 3.指 示標(biāo) 志 . . . . 十三）停車場(chǎng)運(yùn)作費(fèi)用預(yù)算 1 管理人員薪津 車場(chǎng)管理員 2 員工制服及洗滌費(fèi) 3 停車場(chǎng)保險(xiǎn) 4 清潔及滅蟲 5 維修及保養(yǎng) 6 其它 7 營業(yè)稅及防洪費(fèi)(5%+0.09%) 8 管理酬金 總開支: