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1、 江蘇星晨高速電機(jī)有限公司 文件編號 QMS-WI-HR-A008 管 理 文 件 版本號 B/0 文件名稱 試用期員工考核制度 頁 碼 12/6 制定 審核 批準(zhǔn) 1、目的： 通過對試用期員工的考核溝通，幫助他們盡快了解公司，明確崗位需求，融入公司文化，并為決定新員工的去留提供依據(jù)。 2、適用范圍： 本制度適用于公司的所有試用期員工。 3、定義： 3.1、試用期：試用期是指在勞動合同期限內(nèi)所規(guī)定的一個階段的試用時間。在此期間用人單位進(jìn)一步考核被錄用的員工是否真正符合聘用條件，能否適應(yīng)公司要求及工作需要。試用期限嚴(yán)格按照員

2、工與公司簽訂的勞動合同約定試用期限。 3.2、轉(zhuǎn)正：轉(zhuǎn)正是指新員工試用期滿，達(dá)到崗位要求，并按時向管理部提交轉(zhuǎn)正材料后，成為公司的正式員工。 4、考核原則： 4.1、設(shè)置合理的考核指標(biāo)，著重考核員工試用期間展示的技能與所在崗位達(dá)到的匹配程度及工作態(tài)度。 4.2、考核要以日常管理中的觀察、記錄為基礎(chǔ)，定量與定性相結(jié)合，以數(shù)據(jù)和事實說話。 4.3、對于考核結(jié)果證明不符合錄用條件或能力明顯不適應(yīng)工作需求，工作缺乏責(zé)任心和主動性的員工要及時按規(guī)定中止試用期，解除勞動合同。 5、職責(zé)： 公司為新進(jìn)員工指定專人進(jìn)行指導(dǎo)、考核，指導(dǎo)人必須對被指導(dǎo)人的崗位工作熟悉，能夠及時進(jìn)行行之有效的指導(dǎo)。指

3、導(dǎo)人由組長及以上管理者或有較豐富的工作經(jīng)驗、品行兼優(yōu)的骨干員工擔(dān)當(dāng)。 5.1、指導(dǎo)人職責(zé)： 5.1.1、幫助新員工了解公司有關(guān)規(guī)定，引導(dǎo)新員工熟悉工作環(huán)境、部門業(yè)務(wù)流程以及相關(guān)業(yè)務(wù)交接人。 5.1.2、為新進(jìn)員工解釋崗位職責(zé)，與新員工共同制定工作計劃，合理安排新員工的日常工作和階段目標(biāo)。 5.1.3、定期與新員工進(jìn)行正式面談（建議至少每月一次），根據(jù)新員工工作計劃的完成情況和表現(xiàn)，及時總結(jié)成績與不足，并給予適時的鼓勵或指導(dǎo)。 5.1.4、試用期滿，對新員工進(jìn)行考核，同時將考核結(jié)果反饋給新員工，以便其提高和改進(jìn)。 5.2、管理部職責(zé)： 5.2.1、負(fù)責(zé)監(jiān)督考核過程，審核考核結(jié)果，必

4、要時，需找指導(dǎo)人和新員工面談，了解指導(dǎo)人對新員工的指導(dǎo)情況，作為判斷考核公正、合理的依據(jù)。了解內(nèi)容包括以下幾方面內(nèi)容： 5.2.2、是否給予新員工適時的指導(dǎo)和足夠的關(guān)心。 5.2.3、是否給予新員工提供足夠的資源以做好階段性工作。 5.2.4、是否有與新工進(jìn)行階段性面談。 5.2.5、是否按期填寫并提交新員工轉(zhuǎn)正材料。 5.2.6、考評的結(jié)果是否能提供的事實依據(jù)。 5.2.7、新員工對指導(dǎo)人的評價。 5.2.8、負(fù)責(zé)處理員工針對考核的投訴，調(diào)查考核的公平、合理與否，并給出處理結(jié)果，對于指導(dǎo)人與新員就考核結(jié)果有爭議提請仲裁，由管理部調(diào)查了解后給出仲裁結(jié)果。 5.3、部門負(fù)責(zé)人職責(zé)

5、： 5.3.1、按期檢查、督促本部門指導(dǎo)人實施指導(dǎo)工作并按期填寫轉(zhuǎn)正申報材料。 5.3.2、及時向管理部報送轉(zhuǎn)正材料，同時審核材料填寫的完整性、正確性。 6、考核內(nèi)容： 6.1、工作技能：（權(quán)重值：70%） 6.1.1、對本崗位的熟識度：了解主項工作內(nèi)容，懂得如何合理計劃工作開展。（10%） 6.1.2、適崗程度：表現(xiàn)出來的知識、經(jīng)驗、能力和技能與崗位的符合程度。（30%） 6.1.3、工作效率：在規(guī)定的時間完成作務(wù)，遇到問題能迅速反應(yīng)。（10%） 6.1.4、工作質(zhì)量：完成的工作是否符合要求，達(dá)到預(yù)期的效果。（20%） 6.2、工作態(tài)度：（權(quán)重值：30%） 6.2.1、出

6、勤、紀(jì)律：遲早、早退、請假、遵守規(guī)章制度。（10%） 6.2.2、團(tuán)隊意識：關(guān)注團(tuán)隊目標(biāo)，積極與團(tuán)隊成員合作。（5%） 6.2.3、學(xué)習(xí)能力：接受新知識的能力、速度，是否具有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度。（5%） 6.2.4、責(zé)任心：對自身崗位職責(zé)和目標(biāo)負(fù)責(zé)，勇于承擔(dān)責(zé)任。（5%） 7、考核方法： 7.1、筆試 7.2、實際操作 7.3、指導(dǎo)人評價：指導(dǎo)人綜合各方面收集的信息作為依據(jù)，客觀公正地評價員工，信息來源包括以下幾種（但不限于）： 7.3.1、指導(dǎo)人記錄員工工作過程中的關(guān)鍵行為或事件。 7.3.2、同一團(tuán)隊成員的評價意見或證明材料。 7.3.3、相關(guān)部門或個人的反饋意見或證明材料

7、。 7.3.4、員工定期工作總結(jié)及日常匯報材料。 7.3.5、員工的歷次培訓(xùn)記錄。 7.3.6、主管與員工溝通（面談）過程中積累的有關(guān)信息。 8、考核結(jié)果處理： 8.1、方案一： 8.1.1、可以轉(zhuǎn)正：考核成績達(dá)到80分及以上，為優(yōu)秀，即可轉(zhuǎn)正。 8.1.2、延遲轉(zhuǎn)正：員工考核成績?yōu)?0分及以上，80分以下，為一般，延遲轉(zhuǎn)正。 8.1.3、終止試用或崗位調(diào)整：考核成績低于60分，經(jīng)管理部確認(rèn)，終止試用，特殊情況的調(diào)至其他崗位再試用。 8.2、方案二： （按新的《勞動合同法》規(guī)定，員工與公司簽訂的勞動合同期限對試用期長短有限制，故如崗位試用期限設(shè)定為3個月，延遲轉(zhuǎn)正不可行。

8、 9、投訴及仲裁： 被考核者如果不認(rèn)同考核者對自己的考核結(jié)果，在與考核者溝通后仍不能達(dá)成共識，可向考核者的上級主管或管理部投訴或雙方請求仲裁。投訴或仲裁的受理者需在受理日起2個工作日內(nèi)作出處理，并將處理意見反饋給投訴人或請求仲裁的雙方。 10、操作程序： 試用期員工轉(zhuǎn)正考核操作步驟如下: 開始 試用期開始 跟新員工申明講解試用期考核內(nèi)容、要求及標(biāo)準(zhǔn) 考核雙方（員工入職后的三個工作日內(nèi)） 制定試用期培訓(xùn)/工作計劃 考核雙方（員工入職后五個工作日內(nèi)） 提醒考核者準(zhǔn)備考核工作 管理部（試用期將到期內(nèi)的十天前） 通

9、知被考核者 考核者（試用期將到期的八天前） 員工填寫上交試用期工作總結(jié) 被考核者（試用期將到期的六天前） 筆試、面談、實操等各種形式考核 考核雙方（試用期將到期的五天前） 考核評議（填寫新員工轉(zhuǎn)正評核表） 考核者（試用期將到期的五天前） 就評議結(jié)果告知考核者（面談） 員工對考核結(jié)果有異議，可向管理部投訴或申請仲裁 考核雙方（試用期將到期的四天前） 結(jié)果上報部門負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人審核 考核者、部門負(fù)責(zé)人（試用期將到期的三天前） 管理部審核 管理部（試用期將到期的三天前） 管理部上報經(jīng)理審批 經(jīng)理（經(jīng)理需要轉(zhuǎn)正到期2天前審批完） 管理部根據(jù)審批結(jié)果辦理轉(zhuǎn)正或辭退手續(xù)

10、 管理部（轉(zhuǎn)正到期1天前辦理完畢） 結(jié)束 試用期結(jié)束 指導(dǎo)新員工工作 考核者 執(zhí)行工作計劃 被考核者 問題反饋溝通 考核雙方 重復(fù) 記錄關(guān)鍵行為事件 考核者 前 期 中期 考核中 考核后 11、參考文件： 《勞動合同法》 《崗位說明書》 《作業(yè)指導(dǎo)書》 12、附件： 《新員工轉(zhuǎn)正評核表》 《試用期員工工作總結(jié)表》 附件一： 試用期員工工作總結(jié)表 姓名

11、 部門 職務(wù) 學(xué)歷 畢業(yè)院校及時間 專業(yè) 入職時間 年 月 日 試用期工作小結(jié) 注：總結(jié)內(nèi)容包括對試用期工作的回顧、總結(jié)，對公司企業(yè)文化的理解；自己在工作中的優(yōu)點及不足，如何改進(jìn)存在的不足；及對今后工作的設(shè)想、建議；等等。 分發(fā)號： 生效日期： 批準(zhǔn) 編制： 審核： 附件二： 新員工轉(zhuǎn)正評核表（示例：人力資源專員） 一、員工資料: 姓名 所屬部門 職位 入職時間 填表時間 二、考核： 序號 考核項目 權(quán)重 考核標(biāo)

12、準(zhǔn)描述 考核方式 標(biāo)準(zhǔn)所占分值 評核分?jǐn)?shù) 評核依據(jù) 參考資料 1 對本崗位的熟識度 10% 1、了解基本工作流程。 評價 5 與員工溝通（面談）記錄 作業(yè)指導(dǎo)書 2、了解主項工作和日常工作 評價 3 與員工溝通（面談）記錄 崗位說明書 3、了解工作涉及的內(nèi)部客戶和外部客戶 評價 2 與員工溝通（面談）記錄 作業(yè)指導(dǎo)書 2 適崗程度 30% 1、計算機(jī)辦公軟件操作熟練 實操 5 實操記錄 辦公軟件測試樣版文本 2、了解國家、地方勞動、社會保障法規(guī) 筆試 5 答卷 勞動合同法、社保等相關(guān)法規(guī) 3、了解招聘

13、渠道，熟悉招聘準(zhǔn)備工作 筆試 5 答卷 員工招聘程序 4、能獨立到社保局辦理員工入保手續(xù) 實操 5 實操記錄 作業(yè)指導(dǎo)書 5、員工檔案、公司文件存檔完整、有序 實操 5 實操記錄 資料檔案管理規(guī)定 6、人事表格統(tǒng)計及時，出錯率低于5% 實操 5 實操記錄 —— 3 工作質(zhì)量 20% 工作保持正確、清楚、符合要求，有錯自行改正 評價 20 指導(dǎo)人記錄員工工作過程中的關(guān)鍵行為事件；團(tuán)隊成員、相關(guān)部門或個人的評價意見或證明材料 作業(yè)指導(dǎo)書或相關(guān)規(guī)定 4 工作效率 10% 在規(guī)定的時間完成任務(wù)，遇到問題能迅速反應(yīng) 評價

14、 10 指導(dǎo)人記錄員工工作過程中的關(guān)鍵行為事件；團(tuán)隊成員、相關(guān)部門或個人的評價意見或證明材料 —— 5 出勤 5% 沒有請假、遲到早退，如有則必為正常理由。 評價 5 關(guān)鍵行為事件記錄 考勤規(guī)定 6 紀(jì)律 5% 絕少違規(guī)，安分守己。 評價 5 關(guān)鍵行為事件記錄 相關(guān)管理規(guī)定 7 學(xué)習(xí)能力 5% 學(xué)習(xí)快速，記性良好，善于學(xué)習(xí)新事物。并能運用于工作上。 評價 5 同一團(tuán)隊成員的評價意見或證明材材；關(guān)鍵行為事件記錄；歷次培訓(xùn)記錄 —— 8 團(tuán)隊意識 5% 一向合作良好，主動幫助同事處理問題。 評價 5 關(guān)鍵行為事

15、件記錄，同一團(tuán)隊成員的評價意見或證明材料 —— 9 主動性 5% 工作極少需監(jiān)督；努力尋求資源，不回避困難 評價 5 關(guān)鍵行為事件記錄，同一團(tuán)隊成員的評價意見或證明材料 —— 10 責(zé)任心 5% 工作盡心盡責(zé)，愿意承擔(dān)責(zé)任 評價 5 關(guān)鍵行為事件記錄，同一團(tuán)隊成員的評價意見或證明材料 —— 總 體 分 數(shù) 終止試用 良好 杰出 70分以下 70-85分 85-100分 該員工需要改進(jìn)的地方： ____________________________________________________________

16、_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ___ 總體評語： ___________________________________________________________________________________________________

17、___________________________________________________________________________________________________________________________________________ ______ 員工簽署 指導(dǎo)人簽署 部門負(fù)責(zé)人簽署 管理部簽署 總經(jīng)理簽署 日期： 日期： 日期： 日期： 日期： 評核需知： 1、評核時請保持客觀認(rèn)真的態(tài)度及以事實為根據(jù)。 2、評核時請以整個考核時期為基礎(chǔ)，不要為某一特別事件而影響整個評核客觀性。 3、與員工進(jìn)行面談時，宜為員工訂立工作目標(biāo)，并就評核結(jié)果對員工作出針對改進(jìn)建議。