《公務(wù)員錄用(領(lǐng)導(dǎo)干部公開(kāi)選拔)面試技巧及場(chǎng)景運(yùn)用.ppt》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《公務(wù)員錄用(領(lǐng)導(dǎo)干部公開(kāi)選拔)面試技巧及場(chǎng)景運(yùn)用.ppt（85頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

2019年11月30日星期六,,為了不影響他人 請(qǐng)將手機(jī)調(diào)至振動(dòng)狀態(tài) 謝謝合作,公務(wù)員錄用（領(lǐng)導(dǎo)干部公開(kāi)選拔） 面 試 技 巧 及 場(chǎng) 景 運(yùn) 用,科技文化教研部 教授 杜成功,2019年11月30日星期六,,面試概述 面試前的各種準(zhǔn)備工作 面試過(guò)程中的主要環(huán)節(jié) 面試過(guò)程中的場(chǎng)景把握,2019年11月30日星期六,一、面試概述,面試的概念和特點(diǎn) 面試試題的測(cè)評(píng)要素 面試的分類 面試試題題型 面試考官的組成與考場(chǎng)設(shè)計(jì),面試概述,2019年11月30日星期六,（一）概念和特點(diǎn),面試的概念： 面試是考官通過(guò)與考生直接交談或置考生于某種特定情境中觀察，從而對(duì)考生的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)、氣質(zhì)和性格等基本素質(zhì)進(jìn)行測(cè)評(píng)的考試活動(dòng),面試概述,2019年11月30日星期六,（一）概念和特點(diǎn),面試具有很顯著的特點(diǎn)： 面試題目的確定采取試前定題和順應(yīng)式定題兩種方式 測(cè)評(píng)功能大 面試側(cè)重于對(duì)考生進(jìn)行素質(zhì)評(píng)定 面試的測(cè)評(píng)手段靈活，可針對(duì)不同職位的需要進(jìn)行調(diào)整 能夠充分調(diào)動(dòng)考生的主觀能動(dòng)性 以主觀測(cè)評(píng)為主。,面試概述,2019年11月30日星期六,（二）面試試題的測(cè)評(píng)要素,面試試題的測(cè)評(píng)要素一般包括： （1）能力 （2）個(gè)性特征,2019年11月30日星期六,能力：,能力，是指人們認(rèn)識(shí)、理解客觀事物并運(yùn)用知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)解決問(wèn)題的心理特征。 1.綜合分析能力 2.語(yǔ)言表達(dá)能力 3.組織協(xié)調(diào)能力 4.人際溝通能力 5.決策能力 6.創(chuàng)新能力 7.應(yīng)變能力 8.選拔職位所要求的特殊能力,2019年11月30日星期六,1.綜合分析能力,綜合分析能力具體表現(xiàn)在三個(gè)方面： 一是要能夠在紛繁復(fù)雜的事物中，透過(guò)現(xiàn)象看清本質(zhì)，抓住主要矛盾，找出問(wèn)題的關(guān)鍵。 二是能夠遵循事物的發(fā)展規(guī)律，預(yù)料事物未來(lái)的發(fā)展變化。 三是能夠?qū)⑸舷?、左右、?nèi)外、四面八方的信息資料進(jìn)行綜合、歸納、加工、整理。,2019年11月30日星期六,2.語(yǔ)言表達(dá)能力,口頭表達(dá)能力： 口齒清楚 簡(jiǎn)明扼要 有條不紊 富有邏輯性,2019年11月30日星期六,3.組織協(xié)調(diào)能力,對(duì)組織協(xié)調(diào)能力的評(píng)價(jià)包括四個(gè)方面： 一是否經(jīng)常積極主動(dòng)和他人配合，協(xié)調(diào)合作是否富有成效； 二是否有極端的個(gè)人主義（個(gè)人主義傾向嚴(yán)重的評(píng)價(jià)分應(yīng)低，反之應(yīng)高）； 三是處理組織內(nèi)部關(guān)系時(shí)，是否心胸寬廣，能夠求同存異，調(diào)解矛盾； 四是能否妥善處理各部門的相互關(guān)系，共同達(dá)到工作目標(biāo)，完成工作任務(wù)。,2019年11月30日星期六,4.人際溝通能力,人際溝通能力主要包括四個(gè)方面： 一是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系； 二是與群眾的關(guān)系； 三是與同事的關(guān)系； 四是與其他單位的關(guān)系。,2019年11月30日星期六,5.決策能力,對(duì)決策能力的評(píng)價(jià)主要包括三個(gè)方面：一是在非常情況下，是否敢作敢為，當(dāng)斷則斷，決不猶豫； 二是工作作風(fēng)是否雷厲風(fēng)行，講究高效快速，決不拖拉誤事； 三是當(dāng)情況有所變化或發(fā)現(xiàn)自己的工作方法有問(wèn)題時(shí)，能否迅速停止行動(dòng)，改變已做的決定。,2019年11月30日星期六,6.創(chuàng)新能力,對(duì)創(chuàng)新能力的評(píng)價(jià)包括四個(gè)方面： 一是思想是否保守，辦事是否墨守成規(guī)； 二是在工作中是否富有創(chuàng)新意識(shí)，所采取的方法是否新穎獨(dú)特并富有效果； 三是是否能夠經(jīng)常找到完成任務(wù)和解決問(wèn)題的新途徑新方法； 四是是否經(jīng)常有新的思想和方法，使工作有所突破。,2019年11月30日星期六,7.應(yīng)變能力,對(duì)應(yīng)變能力的評(píng)價(jià)包括三個(gè)方面： 一是在各種意外情況發(fā)生時(shí)，能否保持穩(wěn)定的情緒處理意外事件，不至于手忙腳亂； 二是能否在突發(fā)事件面前，快速解決處理； 三是對(duì)突發(fā)事件處理的效果如何。,2019年11月30日星期六,8.選拔職位所要求的特殊能力,公務(wù)員需具備多方面的能力： 掌握現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力 學(xué)習(xí)能力 公文處理能力 觀察能力 理解能力 時(shí)間支配能力等,2019年11月30日星期六,個(gè)性特征 ：,（1）自我認(rèn)識(shí) （2）儀表風(fēng)度 （3）氣質(zhì)類型 （4）情緒穩(wěn)定性 （5）知識(shí)結(jié)構(gòu) （6）工作動(dòng)機(jī) （7）工作態(tài)度,2019年11月30日星期六,（1）自我認(rèn)識(shí),自我認(rèn)識(shí)能力，是指一個(gè)人對(duì)自身優(yōu)缺點(diǎn)、氣質(zhì)、性格了解的能力。對(duì)自我認(rèn)識(shí)的評(píng)價(jià)包括以下三個(gè)方面： 一是應(yīng)試者對(duì)自身的能力、智力、興趣、愛(ài)好、氣質(zhì)、思維和情感及其行業(yè)特征是否有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)； 二是應(yīng)試者對(duì)自身個(gè)性的長(zhǎng)處、短處是否有清楚合理的評(píng)價(jià)； 三是對(duì)自身的不足和缺陷是否明確，有沒(méi)有一個(gè)改進(jìn)計(jì)劃。,2019年11月30日星期六,（2）儀表風(fēng)度,儀表風(fēng)度指應(yīng)試者的體格外貌方面的情況。對(duì)儀表風(fēng)度的評(píng)價(jià)內(nèi)容包括： 一是穿著整齊、得體； 二是精力充沛； 三是穩(wěn)重、沉著、大方； 四是走路、敲門、坐椅符合禮節(jié)； 五是講禮貌、言語(yǔ)文雅。,2019年11月30日星期六,（3）氣質(zhì)類型,心理學(xué)上的氣質(zhì)是指人典型的穩(wěn)定的心理特征。人的氣質(zhì)分為多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、黏液質(zhì)、抑郁質(zhì)等四種不同類型，不同類型的氣質(zhì)行為特征就是評(píng)價(jià)的要點(diǎn)。 由于氣質(zhì)本身沒(méi)有好壞之分，在從事某一具體活動(dòng)時(shí)各有優(yōu)劣，所以在面試中，主考官無(wú)法針對(duì)應(yīng)試者的氣質(zhì)類型給出一個(gè)具體分?jǐn)?shù)，而只能是大體估計(jì)一下他的氣質(zhì)類型，以便在以后的工作中人盡其才，各得其所。,2019年11月30日星期六,（4）情緒穩(wěn)定性,所謂情緒穩(wěn)定性，就是針對(duì)不同的場(chǎng)合、不同的事情、不同的對(duì)象、恰到好處地流露自己的情感，善于用理智控制感情，冷靜地處理各類事務(wù)的能力。對(duì)情緒穩(wěn)定性的評(píng)價(jià)要注意以下幾點(diǎn)： 一是否善于控制自己的情緒； 二是否善于約束自己的言論。 三是否善于控制自己的行為。,2019年11月30日星期六,（5）知識(shí)結(jié)構(gòu),公務(wù)員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，指公務(wù)員的知識(shí)體系是由廣博的基礎(chǔ)知識(shí)、實(shí)用的輔助知識(shí)和精深的專業(yè)知識(shí)有機(jī)結(jié)合起來(lái)的，也即需具備T型知識(shí)結(jié)構(gòu)。 在面試應(yīng)試者時(shí)，要從以上三個(gè)方面來(lái)考查其知識(shí)結(jié)構(gòu)，同時(shí)也要重點(diǎn)測(cè)評(píng)應(yīng)試者知識(shí)結(jié)構(gòu)的博、深程度。,2019年11月30日星期六,（6）工作動(dòng)機(jī),工作動(dòng)機(jī)是指一個(gè)人工作的原動(dòng)力，一個(gè)人的工作動(dòng)機(jī)是什么，就直接決定這個(gè)人在工作中所采取的態(tài)度，進(jìn)而決定了他能否在工作中取得成績(jī)。所以面試中主考官要評(píng)定應(yīng)試者的工作動(dòng)機(jī)和愿望。主要評(píng)價(jià)內(nèi)容包括： 一是是否經(jīng)常變換工作； 二是過(guò)去和現(xiàn)在對(duì)工作的態(tài)度如何； 三是對(duì)于所從事的職位是否熱愛(ài)； 四是換工作與求職的原因是什么； 五是本單位所提供的崗位或工作條件能否滿足其工作要求和愿望； 六是對(duì)未來(lái)是否有追求和遠(yuǎn)大抱負(fù)； 七是來(lái)本單位工作是因?yàn)閳?bào)酬還是其他因素。,2019年11月30日星期六,（7）工作態(tài)度,工作態(tài)度，主要指對(duì)待社會(huì)、他人、工作和自己等方面所持的肯定或否定、接近或背離的穩(wěn)定的、概括的傾向性。具體而言有以下幾方面： 一是對(duì)社會(huì)、集體和他人的態(tài)度； 二是對(duì)待事業(yè)和工作的態(tài)度； 三是對(duì)待自己的態(tài)度。,2019年11月30日星期六,,（三）面試的分類 ： 根據(jù)實(shí)施的模式,可分為口試和模擬操作試 依據(jù)面試的用途，可以分為公務(wù)員錄用面試、招工面試、招兵面試、招聘面試、招生面試、晉升職務(wù)資格評(píng)定面試、職稱資格評(píng)定面試等等 依據(jù)考生人數(shù)的多少，分為個(gè)別面試和集體面試 依據(jù)面試實(shí)施的規(guī)范化程度，分為結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試和自由化面試 依據(jù)面試的功能，分為測(cè)量性面試、區(qū)分性面試、診斷性面試、預(yù)測(cè)性面試 依據(jù)面試結(jié)果的使用方式，分為目標(biāo)式面試和常模式面試 依據(jù)測(cè)評(píng)項(xiàng)目的性質(zhì)，分為人格（氣質(zhì)性格）面試、智能（智力、能力、技面）面試、知識(shí)面試、意愿（理想愿望、情趣愛(ài)好、意志立場(chǎng)、態(tài)度情感）面試、體貌（形體、相貌、儀表、身體健康狀況）面試 根據(jù)對(duì)考生所施加的壓力大小，可分為壓力式面試與非壓力式面試,面試概述,2019年11月30日星期六,一般采取的方式,結(jié)構(gòu)化面試:通過(guò)不同的題目設(shè)置,測(cè)評(píng)不同的要素,各題之間形成一個(gè)有機(jī)的整體.,2019年11月30日星期六,,河北省2009年招錄公務(wù)員考試 面試題本 河北省人事考試中心錄用聘用考試處 2009年10月,2019年11月30日星期六,第一個(gè)問(wèn)題：,國(guó)有企業(yè)的薪酬體系是各方面關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。國(guó)資委主任李榮融表示，他向民營(yíng)企業(yè)學(xué)習(xí)的管理經(jīng)驗(yàn)之一就是，“誰(shuí)給我賺的錢多，我就給他的錢多”。請(qǐng)對(duì)李主任這句話的含義談?wù)勀愕睦斫狻?考察要素：綜合分析能力，其他 考察要點(diǎn)：考官自擬。關(guān)鍵考察考生對(duì)社會(huì)生活中重大、熱點(diǎn)問(wèn)題的關(guān)心程度，處理有關(guān)問(wèn)題的分析比較能力、思維能力和綜合概括能力。,2019年11月30日星期六,第二個(gè)問(wèn)題：,目前，北京市衛(wèi)生局長(zhǎng)透露了這樣一組數(shù)字：北京市各家醫(yī)院一年的專家號(hào)約180萬(wàn)個(gè)，但去年一年，希望得到專家高質(zhì)量服務(wù)的人數(shù)為1。2億，一個(gè)專家號(hào)被票販子從14元炒到了1500元，甚至更高。請(qǐng)你對(duì)這一社會(huì)現(xiàn)象談?wù)効捶ā?考察要素：工作適應(yīng)能力 考察要點(diǎn)：通過(guò)對(duì)工作中具體事情的處理，考察考生誠(chéng)實(shí)守信、敬業(yè)創(chuàng)新的工作精神和組織協(xié)調(diào)能力，是否符合報(bào)考職位的要求。,2019年11月30日星期六,第三個(gè)問(wèn)題：,近日教育部印發(fā)了〈〈中小學(xué)班主任工作規(guī)程〉〉，針對(duì)一些地方和學(xué)校出現(xiàn)的教師不敢管學(xué)生的現(xiàn)象，〈〈規(guī)定〉〉明確提出：“班主任有采取適當(dāng)方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育的權(quán)利”。對(duì)此，你怎么看？ 考察要素：與報(bào)考職位的匹配性，其他 考察要點(diǎn)：考官自擬。這是一道投射考生個(gè)性、生活態(tài)度的問(wèn)題。考生回答問(wèn)題中所表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)性、生活態(tài)度、心理成熟程度，應(yīng)該符合招考職位的基本要求。,2019年11月30日星期六,第四個(gè)問(wèn)題：,有個(gè)成語(yǔ)，叫“塞翁失馬，焉知非?！薄，F(xiàn)在首先請(qǐng)你再補(bǔ)充兩個(gè)成語(yǔ)，然后請(qǐng)你用上述三個(gè)成語(yǔ)，次序可以顛倒，圍繞為人處事話題，編一個(gè)小故事。 考察要素：應(yīng)變能力，自我情緒調(diào)控能力 考察要點(diǎn)：考察考生對(duì)特殊、緊急事件處理的迅速反映和應(yīng)變能力，沉著、冷靜的自我控制能力和思考問(wèn)題的周密性。,2019年11月30日星期六,注：“語(yǔ)言表達(dá)能力”不單獨(dú)設(shè)題,其觀察要點(diǎn)是： 善于傾聽(tīng)； 口頭表達(dá)清晰流暢，用詞正確 內(nèi)容充實(shí)，富有說(shuō)服力和感染力 表情自然、情緒穩(wěn)定；穿著舉止得體，無(wú)多余動(dòng)作。 考官按“觀察要點(diǎn)”，根據(jù)考生在答題中的整體表現(xiàn)予以評(píng)分。,2019年11月30日星期六,,測(cè)評(píng)要素： 綜合分析能力； 報(bào)考動(dòng)機(jī)與報(bào)考職位匹配性； 語(yǔ)言表達(dá)與儀表舉止； 工作適應(yīng)能力； 應(yīng)變能力。 指導(dǎo)語(yǔ)： 你好，歡迎你參加今天的面試。 希望通過(guò)交流增進(jìn)我們對(duì)你的了解。 回答每個(gè)問(wèn)題前，你可稍作考慮，不清楚的可以問(wèn)。 面談的時(shí)間為10分鐘，共4個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)把握好時(shí)間。 好，現(xiàn)在就讓我們開(kāi)始。,2019年11月30日星期六,使用說(shuō)明 一、本題本是為河北省2009年招錄公務(wù)員面試而命制的。根據(jù)其崗位工作特點(diǎn)和對(duì)考生能力素質(zhì)的具體要求，同時(shí)為了便于操作，體本設(shè)計(jì)了四項(xiàng)測(cè)評(píng)要素： 1、綜合分析能力（25分）； 2、工作適應(yīng)能力（30分）； 3、與報(bào)考職位匹配性（25分）； 4、語(yǔ)言表達(dá)與儀表舉止（20分）。 二、有些題目可適合測(cè)試的要素較多，在題本中未能全部提示，面試時(shí)，考官可根據(jù)考生的回答情況，進(jìn)行綜合判斷掌握。 三、各評(píng)委在面試開(kāi)始前要對(duì)試題進(jìn)行研討，統(tǒng)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。主考官在提問(wèn)題時(shí)要盡量口語(yǔ)化，避免生硬念題。考官可以在考生回答問(wèn)題的基礎(chǔ)上進(jìn)行必要的追問(wèn)，但不能給考生帶來(lái)負(fù)面影響。 四、評(píng)分及成績(jī)計(jì)算方法 考官根據(jù)考生在面試過(guò)程中的表現(xiàn)，按《評(píng)分表》中的檔次分?jǐn)?shù)為考生打分。評(píng)分過(guò)程中，考官之間不要相互交流，以充分體現(xiàn)評(píng)分的獨(dú)立性和公正性?？脊俜?jǐn)?shù)改動(dòng)，必須簽字。一經(jīng)匯總，不得修改。 面試成績(jī)的計(jì)算方法是：在7名考官平分結(jié)果中，去掉一個(gè)最高分，去掉一個(gè)最低分，然后計(jì)算其余有效分?jǐn)?shù)的平均值。 五、根據(jù)《人事工作中國(guó)家秘密及其密級(jí)具體范圍規(guī)定》，此題本屬于絕密級(jí)材料，評(píng)委會(huì)要做好保密工作，嚴(yán)格控制接觸試題的人員范圍。使用后的題本和《平分表》、《合分表》要密封保存，任何人不得查閱、復(fù)制。,2019年11月30日星期六,河北省2009年招錄公務(wù)員面試評(píng)分表 面試序號(hào)： 月 日 午,考官簽名 河北省人事考試中心錄用聘用考試處制,2019年11月30日星期六,（四）面試試題題型 ：,口試的題型一般包括話題、問(wèn)題、答辯題、辯題、演講題和議題六種形式 模擬操作試的題型主要有：制作文件題、處理文件題、采訪調(diào)研題、論文寫(xiě)作題、模擬會(huì)議題、模擬對(duì)話題、模擬咨詢服務(wù)題、模擬決策題、模擬調(diào)解矛盾題、聽(tīng)寫(xiě)題、閱讀講解題、模擬辦理案件題、技能表演題、案例分析題和案例處理題等十五種形式。,面試概述,2019年11月30日星期六,（五）考官,面試的組織機(jī)構(gòu)，往往以“面試考官小組”、“面試評(píng)委會(huì)”的形式出現(xiàn)。 面試考官小組，組成人數(shù)可多可少。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，最常見(jiàn)的是5～7人。 組成面試小組的考官，一般是用人單位主管領(lǐng)導(dǎo)、人事處（科）長(zhǎng)、業(yè)務(wù)代表及專家學(xué)者代表等,2019年11月30日星期六,（五）考場(chǎng)設(shè)置,審訊式,面試概述,2019年11月30日星期六,,座談式,面試概述,2019年11月30日星期六,,會(huì)客式,面試概述,2019年11月30日星期六,,公堂式,面試概述,2019年11月30日星期六,,舞臺(tái)式,面試概述,2019年11月30日星期六,二、面試前的各種準(zhǔn)備工作,面試前的心理準(zhǔn)備 面試前的形象準(zhǔn)備 面試前的職位調(diào)研,面試前的各種準(zhǔn)備工作,2019年11月30日星期六,（一）心理準(zhǔn)備：,１．樹(shù)立自信 ２．消除緊張情緒 ３．克服怯場(chǎng)心理,2019年11月30日星期六,是什么導(dǎo)致你缺乏自信？,第一，面試考官 第二，同一職位的競(jìng)爭(zhēng)者 第三，考生自己,2019年11月30日星期六,如何跨越 ？,1.把面試官相象為你的上級(jí) 2.把競(jìng)爭(zhēng)者設(shè)想為你的同事 3.把你自己看成是一個(gè)負(fù)責(zé)的國(guó)家公務(wù)員,2019年11月30日星期六,如何消除緊張情緒？,（1）要做好充分的準(zhǔn)備工作 （2）不要把一次面試的得失看得太重要 （3）不要急著回答問(wèn)題,2019年11月30日星期六,是什么因素導(dǎo)致怯場(chǎng) ？,第一，評(píng)價(jià)能力 第二，成熟程度 第三，應(yīng)試技能,2019年11月30日星期六,如何克服怯場(chǎng)?,第一，面試時(shí)略提早到場(chǎng)，在場(chǎng)外安靜地休息，放松自己。 第二，努力形成考前的良好競(jìng)技狀態(tài)，保證必要的運(yùn)動(dòng)、休息、文化娛樂(lè)時(shí)間。 第三，掌握正確的應(yīng)試方法，熟悉不同題型的要求和回答技巧。 第四，倘若在面試過(guò)程中怯場(chǎng)，最好是轉(zhuǎn)移注意力。,2019年11月30日星期六,（二）面試的形象準(zhǔn)備,有必要，但必須合適 （1）與面試環(huán)境、氣氛協(xié)調(diào)； （2）自然大方地顯示著你的形象； （3）與你的氣質(zhì)相協(xié)調(diào)； （4）與你的舉止相符合。,面試前的各種準(zhǔn)備工作,2019年11月30日星期六,1.服飾：,面試官評(píng)判面試者的服裝的標(biāo)準(zhǔn)是： （1）協(xié)調(diào)中顯示著人的氣質(zhì)與風(fēng)度的檔次； （2）穩(wěn)重中表達(dá)著人的可信賴的程度； （3）獨(dú)特中言說(shuō)著人的個(gè)性。 服飾的最高境界是自然協(xié)調(diào) 面試的著裝需要鄭重一點(diǎn)，但也不必為此而改變你日常中一貫的形象,2019年11月30日星期六,2、發(fā)式,男性：早幾天理發(fā) 女性：最忌有太多的頭飾和過(guò)分的裝束 “爆炸式” 發(fā)型，這種膨脹著的帶有威脅意味兒的頭發(fā)，會(huì)使面試官對(duì)你有著本能的排斥； 高挽的頭髦也不可取，它會(huì)讓面試官傾向于以家庭型女性來(lái)評(píng)判，這無(wú)疑是對(duì)你求職的否定； 披肩的長(zhǎng)發(fā)已漸漸被接受，但應(yīng)稍加約束一下，不要讓它太隨意。,2019年11月30日星期六,3、面部的化妝,臉部的化裝一定要淡而自然,2019年11月30日星期六,4、杜絕飾物,你只要戴上飾物，面試官就有理由說(shuō)三道四 。,2019年11月30日星期六,,面試前的職位調(diào)研 ： （1）目標(biāo)單位的類型、職能、具體的組織機(jī)構(gòu)構(gòu)成及規(guī)模 （2）目標(biāo)職位的各種信息，如工作的性質(zhì)、中心職能和責(zé)任、對(duì)工作人員的知識(shí)素質(zhì)結(jié)構(gòu)、能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)、心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)等的要求 （3）目標(biāo)單位的主管和目標(biāo)職位的直接上司的個(gè)人情況 （4）可能的面試官的個(gè)人情況 （5）面試的時(shí)間、面試場(chǎng)所的環(huán)境以及面試可能采取的形式,面試前的各種準(zhǔn)備工作,2019年11月30日星期六,三、面試過(guò)程中的主要環(huán)節(jié),進(jìn)入考場(chǎng)后，考生言行舉止的每一個(gè)細(xì)節(jié)都是面試的測(cè)評(píng)項(xiàng)目，而不是僅僅限于一問(wèn)一答的內(nèi)容。 （1）面試考場(chǎng)內(nèi)的儀表舉止 （2）作自我介紹 （3）面試中考生自我表現(xiàn)的重點(diǎn) （4）結(jié)束面試的注意事項(xiàng),面試過(guò)程中的主要環(huán)節(jié),2019年11月30日星期六,（1）面試考場(chǎng)內(nèi)的儀表舉止,關(guān)鍵：給考官留下良好的 “第一印象” 第一印象的形成要素： 相貌服飾 神情態(tài)度 言談舉止 氣質(zhì)修養(yǎng)等。,2019年11月30日星期六,（二）作自我介紹,關(guān)鍵：自我介紹的要點(diǎn) （1）自我介紹是應(yīng)以面試的測(cè)評(píng)為導(dǎo)向 （2）自我介紹要有充分的信心。 （3）談自己的優(yōu)點(diǎn)時(shí)，保持低調(diào)。 自信、為人等是其中的重要的潛臺(tái)詞,2019年11月30日星期六,（三）面試中考生自我表現(xiàn)的重點(diǎn),（1）充分展示自己的包括政治思想覺(jué)悟水平在內(nèi)的高素質(zhì) （2）表現(xiàn)自己良好的個(gè)性結(jié)構(gòu)，其中需要重點(diǎn)突出穩(wěn)定性、獨(dú)立性、責(zé)任感、誠(chéng)實(shí)等個(gè)性成份 （3）自我表現(xiàn)需要有不同的策略,面試過(guò)程中的主要環(huán)節(jié),2019年11月30日星期六,（四）結(jié)束面試的注意事項(xiàng),不要頻頻看表 面試結(jié)束時(shí)不要拖延時(shí)間 不要補(bǔ)充以前回答過(guò)的問(wèn)題 禮貌告別,面試過(guò)程中的主要環(huán)節(jié),2019年11月30日星期六,四、面試答題技巧及場(chǎng)景運(yùn)用,（一）面試風(fēng)格的確定與選擇 （二）面試過(guò)程中的場(chǎng)景把握 （三）面試過(guò)程中的應(yīng)對(duì)技巧 （四）面試答題應(yīng)注意的問(wèn)題,面試過(guò)程中的場(chǎng)景把握,2019年11月30日星期六,（一）面試風(fēng)格的確定與選擇,1.自信大方 （成功的關(guān)鍵） 2.不卑不亢 （避免不尊重考官和低聲下氣） 3.坦率真誠(chéng) （以自己的真實(shí)面目出現(xiàn)在考場(chǎng)上 ） 4.幽默詼諧 （幽默風(fēng)趣的人精明強(qiáng)干、精力充沛 ) 5.簡(jiǎn)潔明了 （儀表和言談） 6.嚴(yán)謹(jǐn)縝密（適當(dāng)?shù)闹?jǐn)慎是必需的） 7.熱情主動(dòng)（熱情要有度）,2019年11月30日星期六,（二）面試過(guò)程中的場(chǎng)景把握,表達(dá)=語(yǔ)言十副語(yǔ)言十體態(tài)語(yǔ) 1.面試中的言語(yǔ)技巧 2.面試中的非言語(yǔ)交流的技巧,2019年11月30日星期六,1.面試中的言語(yǔ)技巧,言語(yǔ)表達(dá)能力是面試的重要測(cè)評(píng)要素之一。良好的語(yǔ)言表達(dá)，不僅反映考生的知識(shí)和修養(yǎng)，而且能夠協(xié)調(diào)考生與考官的溝通，營(yíng)造出良好的考場(chǎng)氣氛。 （1）語(yǔ)言表達(dá)要精練。 （2）語(yǔ)言表達(dá)必須明白無(wú)誤 （3）回答問(wèn)題要有說(shuō)服力 （4）表達(dá)觀點(diǎn)要使人易于理解和接受 （5）善于借口說(shuō)話 （6）恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)“我”,2019年11月30日星期六,（1）語(yǔ)言表達(dá)要精練,考生的發(fā)言需簡(jiǎn)潔、精煉，談吐流利、清楚。 一是說(shuō)話時(shí)不要反復(fù)重復(fù)某一句話或經(jīng)常補(bǔ)充前面的話，以免使考官煩燥。 二是不要重復(fù)使用某種句式或詞語(yǔ)以免語(yǔ)言呆板。 三是去掉口頭禪，以免影響個(gè)人形象,2019年11月30日星期六,（3）回答問(wèn)題要有說(shuō)服力,回答面試問(wèn)題，應(yīng)以中心內(nèi)容為線索，展開(kāi)發(fā)揮。 切記不要東拉西扯，將主題漫無(wú)邊際地外延。 同時(shí)，回答問(wèn)題不能簡(jiǎn)單地采取封閉式的回答，即只回答“是”或“不是”、“對(duì)”與“錯(cuò)”等，而不加以說(shuō)明。 考生盡量采用結(jié)構(gòu)化的語(yǔ)言，開(kāi)放式的回答問(wèn)題。即開(kāi)宗明義，先做結(jié)論，然后再做敘述和論證，條理清晰地展開(kāi)主要內(nèi)容。,2019年11月30日星期六,（4）表達(dá)觀點(diǎn)要使人易于理解和接受,考生表達(dá)自己觀點(diǎn)的藝術(shù) 一是注意傾聽(tīng)考官的提問(wèn)內(nèi)容，抓住提問(wèn)要點(diǎn)，同時(shí)合理組織自己的語(yǔ)言，絕不能打斷考官話頭，搶答問(wèn)題，要靜待考官說(shuō)完后再?gòu)娜莶黄鹊匕l(fā)言。 二是發(fā)言時(shí)密切觀察考官的反應(yīng)，與考官及時(shí)溝通?？脊傥绰?tīng)清楚，要及時(shí)重復(fù)；考官表示困惑，要加以解釋或補(bǔ)充說(shuō)明；如果考官流露出不耐煩的情緒，請(qǐng)自己結(jié)束話題，以免被考官打斷。 三是不要固執(zhí)己見(jiàn)，應(yīng)該允許考官提出相反意見(jiàn)，并且虛心傾聽(tīng)，真誠(chéng)請(qǐng)教。即使堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，也不要明確否定考官的意見(jiàn)，而應(yīng)表示出對(duì)考官意見(jiàn)的尊重。 四是當(dāng)問(wèn)題屬于中性或不易引起爭(zhēng)論時(shí)，可直接坦率地提出自己的觀點(diǎn)。而當(dāng)自己的觀點(diǎn)不易被接受時(shí)，應(yīng)以確切詳實(shí)的論據(jù)說(shuō)明自己的觀點(diǎn)。,2019年11月30日星期六,（5）善于借口說(shuō)話,借口說(shuō)話，就是借用他人的“口”來(lái)證實(shí)自己。 借口說(shuō)話在具體應(yīng)用時(shí)，要注意“借的口”——選擇的人或事物應(yīng)該是考官能接受、能認(rèn)可的。,2019年11月30日星期六,（6）恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)“我”,不用“我”而表達(dá)“我”。 一是變單數(shù)的“我”為復(fù)數(shù)的“我們”，用“本人”、“大家”等替代“我”、“我們”， 從而避免語(yǔ)義積累。 二是用較有彈性的“我覺(jué)得”、“我想”來(lái)代替強(qiáng)調(diào)意味很濃的“我認(rèn)為”、“我建議”等詞語(yǔ)，以起到緩沖作用； 三是對(duì)“我”字作修飾和限定，如，“我的拙見(jiàn)”、“我個(gè)人的看法”等； 四是在符合語(yǔ)法的情況下干脆省略主語(yǔ)“我”使表達(dá)更簡(jiǎn)練。,2019年11月30日星期六,2.面試中的非言語(yǔ)交流的技巧,（1）副語(yǔ)言（嗓音、聲調(diào)、節(jié)奏與語(yǔ)速、重音等 ） （2）表情（學(xué)會(huì)微笑是每個(gè)考生都應(yīng)該修煉的基本功） （3）體姿與動(dòng)作 （4）目光,2019年11月30日星期六,如何正確地運(yùn)用體姿？,首先，使用體態(tài)語(yǔ)要與考生的身份角色相符。考場(chǎng)上可以使用的體態(tài)語(yǔ)考生可以用，有些生活中的體態(tài)語(yǔ)和動(dòng)作不應(yīng)該出現(xiàn)在考場(chǎng)上。 其次，體態(tài)語(yǔ)的使用要把握好度。大幅度的手勢(shì)，太夸張的姿勢(shì)，頻繁地點(diǎn)頭，會(huì)給考官造成不穩(wěn)重的印象。 再次，體態(tài)語(yǔ)的運(yùn)用要結(jié)合自己的具體情況，要符合自己的個(gè)性氣質(zhì)。 最后，體態(tài)語(yǔ)的使用應(yīng)該自然大方。,2019年11月30日星期六,重視運(yùn)用“目光語(yǔ)言”與考官溝通,首先，要掌握好考生與考官保持目光接觸的時(shí)間。 其次，要在目光交流中注意目光注視的方式。,2019年11月30日星期六,（三）面試過(guò)程中的應(yīng)對(duì)技巧,1.一般性的問(wèn)題 2.挑戰(zhàn)性問(wèn)題的應(yīng)對(duì)技巧,2019年11月30日星期六,1.一般性問(wèn)題答題技巧,（1）有關(guān)個(gè)人背景的問(wèn)題。 （2）有關(guān)個(gè)人受教育狀況的問(wèn)題 （3）與工作經(jīng)歷有關(guān)的問(wèn)題 （4）關(guān)于報(bào)考動(dòng)機(jī)、愿望的問(wèn)題 （5）關(guān)于人際交往傾向的問(wèn)題 （6）關(guān)于一般能力素質(zhì)的問(wèn)題,2019年11月30日星期六,（1）有關(guān)個(gè)人背景的問(wèn)題,與個(gè)人背景有關(guān)的信息在考生的簡(jiǎn)歷表中已有反映，因此類似的問(wèn)題由考官提出主要起“面試導(dǎo)入”作用，幫助考生逐漸適應(yīng)考場(chǎng)氣氛、進(jìn)入“考生”角色，因此考生只要清楚、全面、完整、簡(jiǎn)潔地做出回答就可以了。 考生在這個(gè)階段要注意兩點(diǎn)： 一是及時(shí)調(diào)整自己的情緒、注意集中程度等，以適應(yīng)考場(chǎng)氣氛，并逐漸從“考生”的角度展開(kāi)思路。 二是調(diào)動(dòng)各種資源，在面試開(kāi)始就給考官留下一個(gè)好的“第一印象”，這是非常重要的。,2019年11月30日星期六,（2）有關(guān)個(gè)人受教育狀況的問(wèn)題,這部分內(nèi)容考官感興趣的是文字材料上沒(méi)有的更詳細(xì)的情況。 考生回答問(wèn)題： 原則：突出重點(diǎn)（即揚(yáng)長(zhǎng)避短和“投其所好”） “投其所好”：是指考官感興趣的，多談與考生報(bào)考職位和面試有關(guān)的內(nèi)容。,2019年11月30日星期六,（3）與工作經(jīng)歷有關(guān)的問(wèn)題,（1）應(yīng)重點(diǎn)談與公務(wù)員有關(guān)的工作或職位，如人事管理、公共關(guān)系、行政管理等。 （2）要通過(guò)具體的事件分析，突出表現(xiàn)自己的事業(yè)心、工作態(tài)度、責(zé)任感。 （3）要表現(xiàn)出自己所具備的工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)以及特殊情況下的應(yīng)急能力,2019年11月30日星期六,（4）關(guān)于報(bào)考動(dòng)機(jī)、愿望的問(wèn)題,避免兩種傾向： 一種是抽象化 一種是“庸俗化”,2019年11月30日星期六,（5）關(guān)于人際交往傾向的問(wèn)題,最好了解一下報(bào)考單位或職位對(duì)人際交往傾向的需要情況，以及自身的實(shí)際情況,2019年11月30日星期六,（6）關(guān)于一般能力素質(zhì)的問(wèn)題,考生首先要清楚，考官通過(guò)這些題想測(cè)評(píng)考生的哪方面能力素質(zhì)？,2019年11月30日星期六,2.挑戰(zhàn)性問(wèn)題的應(yīng)對(duì)技巧,（1）把緊自己的嘴巴，三思而后答 （2）留足進(jìn)退的余地，隨機(jī)而應(yīng)變 （3）擺平自己的心氣，委婉而機(jī)敏 （4）守好自己的人格，含蓄而大度,2019年11月30日星期六,（四）面試答題應(yīng)注意的問(wèn)題,1.調(diào)整面試心態(tài) 2.熟悉部門崗位職責(zé) 3.提前做好自我介紹和常見(jiàn)問(wèn)題答案 4.挖掘自身亮點(diǎn),2019年11月30日星期六,,能談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)嗎？ 你喜歡你的老師、同學(xué)嗎？ 我們每個(gè)人都可能犯錯(cuò)誤，你能談一下自己在學(xué)習(xí)（或工作）中所犯的錯(cuò)誤和遭受的失敗嗎？ 你有什么業(yè)余愛(ài)好？（休息時(shí)你喜歡做些什么？） 你是否已有對(duì)象了？（你怎樣看待你的婚姻家庭生活？ ） 你為什么報(bào)考這個(gè)職位呢？（類似的行政事務(wù)管理的工作你已經(jīng)工作得很出色了，為什么報(bào)考公務(wù)員呢？） 你怎樣看待國(guó)家公務(wù)員當(dāng)前的待遇？ 進(jìn)入單位的前五年，你有什么打算？ 你為什么要辭去現(xiàn)在的工作？,面試過(guò)程中的應(yīng)對(duì)技巧,2019年11月30日星期六,經(jīng)典面試題及答題思路 19類面試題型的經(jīng)典作答方法 1、如何處理與同事(領(lǐng)導(dǎo))的分歧? 第一，尊重和理解對(duì)方。雙方在人格上是平等的，沒(méi)有人會(huì)尊重一個(gè)不尊重自己的人， 因此，在態(tài)度上我會(huì)尊重對(duì)方，這樣對(duì)方才有可能愿意和我溝通，從而有可能解決分歧。(另外，領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)工作的，尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上也就是尊重和愛(ài)護(hù)整個(gè)組織。) 第二，反思?！皺M看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”，許多時(shí)候，雙方的分歧只是看問(wèn)題的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是對(duì)的，別人的看法就一定是錯(cuò)的。我會(huì)仔細(xì)分析對(duì)方觀點(diǎn)中的可取之處，反思自己觀點(diǎn)考慮不周的地方，對(duì)自己的觀點(diǎn)有一個(gè)客觀正確的認(rèn)識(shí)。 第三，溝通。根據(jù)對(duì)方的性格，選擇合適的時(shí)間地點(diǎn)方式進(jìn)行真誠(chéng)的溝通。方法：如果對(duì)方是性格開(kāi)朗的類型，我會(huì)采用直言建議的方式;如果對(duì)方是內(nèi)向嚴(yán)肅的性格，我會(huì)通過(guò)委婉的方式或者通過(guò)第三方來(lái)間接表達(dá)自己的看法。 第四，如果達(dá)成了共識(shí)，自然是皆大歡喜。如果達(dá)不成共識(shí)，除了明顯的違法犯罪行為要堅(jiān)決抵制以外，我會(huì)本著組織性、紀(jì)律性的原則求同存異(認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示)，爭(zhēng)取圓滿完成工作任務(wù)。 2、甲領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)東，乙領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)西，怎么辦? 第一，尊重和理解雙方。領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)工作的，尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上也就是尊重和愛(ài)護(hù)整個(gè)組織。 第二，調(diào)查實(shí)際情況，認(rèn)真分析雙方的意見(jiàn)，吸取其中較好的部分，形成一個(gè)綜合雙方意見(jiàn)的方案。需要說(shuō)明的是，這種方案絕不是簡(jiǎn)單的“折衷主義”，不是做老好人，其目的仍然是為了完成工作任務(wù)，是一種求同存異，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。 第三，分別與兩位領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)溝通，得到批準(zhǔn)后執(zhí)行。要注意溝通方式。 3、稀缺資源的分配，比如分房，人多房少，如何分? 第一，成立一個(gè)由各方面代表組成的分房小組，人員組成要按照比例，使各種情況的成員都有表達(dá)意見(jiàn)的渠道。 第二，分房小組研究出具體政策后，提交大會(huì)投票討論，并按照投票結(jié)果實(shí)施。 4、看到別人在做不想被你看到的事情，怎么辦? 第一、如果事情危害國(guó)家和集體利益，要加以勸阻制止，無(wú)效的要及時(shí)匯報(bào)和舉報(bào)，維護(hù)國(guó)家和集體利益。 第二、若私事，就當(dāng)作沒(méi)看見(jiàn)，可以故意和對(duì)方說(shuō)一些天氣足球之類的話題轉(zhuǎn)移注意力，尊重對(duì)方的個(gè)人隱私。 5、對(duì)方說(shuō)你的壞話，你當(dāng)場(chǎng)遇到，怎么辦? 第一，尊重對(duì)方，就當(dāng)作沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)，可以故意和對(duì)方說(shuō)一些天氣足球之類的話題轉(zhuǎn)移注意力，尊重對(duì)方的個(gè)人隱私。 第二，溝通， 根據(jù)對(duì)方的性格，選擇合適的時(shí)間地點(diǎn)方式進(jìn)行真誠(chéng)的溝通,以消除誤會(huì)。如果對(duì)方是性格開(kāi)朗的類型，我會(huì)采用直言建議的方式;如果對(duì)方是內(nèi)向嚴(yán)肅的性格，我會(huì)通過(guò)委婉的方式或者通過(guò)第三人來(lái)表但我的看法。 第三，反思，自己的言語(yǔ)行為是否有不足之處，在日后的工作生活中加以改正。 6、串詞編故事：時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件四要素，可以聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)方面的故事，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上什么都有可能發(fā)生。再一個(gè)辦法，聯(lián)系一個(gè)面試的故事(以“有一個(gè)年輕人。。。。。?！遍_(kāi)頭，敘述父母的期望，自己克服困難等，最后來(lái)一句，“現(xiàn)在，這個(gè)故事的主人公就坐在各位考官的面前?；卮鹜戤叀！?比較感人的類型：救助失學(xué)兒童，挽救犯罪分子改邪歸正，領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)心群眾生活，親情(比如父母把好東西留給孩子吃等)。 注意，有一些詞語(yǔ)難以聯(lián)系，可以采取比喻來(lái)消化“。。。就象。。。。一樣。 7、演講。 開(kāi)頭引用幾個(gè)名言，從而引出觀點(diǎn)。 舉幾個(gè)例子，正面反面的，從而說(shuō)明重要性。 分析一下原因。 提出對(duì)策。 展望未來(lái)，發(fā)號(hào)召(我們一定要實(shí)現(xiàn)，我們也一定能夠?qū)?8、安排多項(xiàng)沖突工作。 原則：輕重、緩急、公私。具體辦法有，兩件事情交叉進(jìn)行，請(qǐng)他人代辦，在中午或者晚上加班工作并提高工作效率，與領(lǐng)導(dǎo)溝通后以后再辦或委婉推脫(注意，公事不可以推脫，只有私事可以)。 9、對(duì)待工作失誤。 首先，我在平時(shí)的工作中還是比較細(xì)心謹(jǐn)慎的，以前沒(méi)有發(fā)生過(guò)也會(huì)盡力避免以后發(fā)生類似事件。但如果象題目中一樣發(fā)生了類似事件。我會(huì)按照以下幾個(gè)步驟來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。 第一，冷靜對(duì)待。因?yàn)榘l(fā)生工作失誤后，驚惶失措只能讓我更加舉手無(wú)錯(cuò)，所以我首先要在情緒上冷靜下來(lái)。 第二，采取應(yīng)急措施，防止錯(cuò)誤進(jìn)一步擴(kuò)大。(調(diào)整會(huì)議進(jìn)程，及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)，將數(shù)據(jù)模糊化，發(fā)傳真得到副本等) 第三，事后真誠(chéng)道歉，反思并吸取教訓(xùn)，防止以后發(fā)生類似的事情。 10、群眾上訪，找領(lǐng)導(dǎo)鬧事等。 第一，熱情接待，倒水請(qǐng)坐等，通過(guò)禮貌的言行，穩(wěn)定對(duì)方情緒。 第二，認(rèn)真傾聽(tīng)，仔細(xì)記錄。很多人發(fā)泄完了，就沒(méi)事了。 第三，符合政策的，按照程序協(xié)調(diào)辦理，不符合政策的耐心宣傳解釋。 第四，及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)示解決辦法，或請(qǐng)求支援。 11、突發(fā)事件，中毒、車禍等。 第一，自己保持冷靜，穩(wěn)定群眾情緒，防止產(chǎn)生混亂。 第二，采取緊急措施，防止事態(tài)擴(kuò)大，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、報(bào)警求援等。 第三，事后追究有關(guān)責(zé)任，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防止今后類似事情發(fā)生。 12、組織計(jì)劃能力：搞某項(xiàng)活動(dòng)。 領(lǐng)導(dǎo)交付給自己這項(xiàng)工作任務(wù)，是對(duì)自己工作能力的信任，也是我鍛煉能力提升自身素質(zhì)的機(jī)會(huì)，我一定要認(rèn)真仔細(xì)的完成這項(xiàng)任務(wù)。我打算按照以下幾個(gè)步驟來(lái)完成此項(xiàng)工作。 第一，制定計(jì)劃方案?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”，我會(huì)在掌握實(shí)際情況的基礎(chǔ)上擬定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃方案，對(duì)活動(dòng)的主題、內(nèi)容、方式、時(shí)間、地點(diǎn)，參加人員、預(yù)算等方面進(jìn)行合理的安排。然后將該方案上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和批示。 第二，實(shí)施計(jì)劃方案。計(jì)劃方案得到批準(zhǔn)后，我會(huì)先將有關(guān)工作人員召集起來(lái)開(kāi)一個(gè)協(xié)調(diào)會(huì)，進(jìn)行任務(wù)分配、人員分工，將責(zé)任落實(shí)到人?；顒?dòng)開(kāi)始后，協(xié)同有關(guān)工作人員采取多種方式調(diào)動(dòng)參與人員的積極性和主動(dòng)性，及時(shí)糾正活動(dòng)過(guò)程中與原計(jì)劃方案有偏差的地方，冷靜處理意外事件，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)互動(dòng)情況，讓領(lǐng)導(dǎo)了解活動(dòng)總體進(jìn)程。 第三，總結(jié)階段。如有需要?jiǎng)t進(jìn)行考試考核。對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，形成書(shū)面材料，將總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。此外，我還會(huì)拿出當(dāng)初的計(jì)劃方案，結(jié)合總結(jié)分析需要加以完善的地方，以便今后更好的完成類似任務(wù)。 13、接待上級(jí)、來(lái)訪等。 開(kāi)始的套話如12題。 第一，全面了解人員組成情況，來(lái)訪目的和日程安排，弄清有無(wú)特殊要求。 第二，協(xié)同有關(guān)部門或人員作好參觀路線、食宿、車輛、文本資料等準(zhǔn)備工作。 第三，做好全程陪同工作，遇有意外發(fā)生要及時(shí)處理，并將進(jìn)程及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。 14、召開(kāi)會(huì)議。 開(kāi)始的套話如12題。 第一，根據(jù)會(huì)議的主題、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、預(yù)算等擬定會(huì)議通知。 第二，將通知上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)批示后，印發(fā)會(huì)議通知，時(shí)間急的可以電話通知。 第三，召集會(huì)議工作人員開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，進(jìn)行分工，布置會(huì)場(chǎng)，準(zhǔn)備有關(guān)會(huì)議材料，重要會(huì)議材料要請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。 第四，安排與會(huì)人員的食宿車輛等。 第五，會(huì)議開(kāi)始前，再仔細(xì)檢查一遍，防止疏漏。 第六，會(huì)議過(guò)程中若有突發(fā)事件要冷靜及時(shí)處理。 第七，會(huì)后做好收尾工作，有關(guān)材料整理歸檔，寫(xiě)出工作小結(jié)報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 15、哲學(xué)類分析。 兩種說(shuō)法都有一定的道理，只是他們看待問(wèn)題的角度不同，因此我們應(yīng)該辯證的看待這個(gè)問(wèn)題(任何事物都是辯證的，矛盾處處存在，時(shí)時(shí)存在，所以你總會(huì)找到正反兩面。) 第一，前面的觀點(diǎn)意思是。。。。。。進(jìn)行解釋。 第二，后面的觀點(diǎn)意思是。。。。。。進(jìn)行解釋。 第三，我們應(yīng)該將兩種觀點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，在實(shí)際工作中既要。。。又要。。。這樣才能。。。。做好。注意上升理論高度。 16、時(shí)政分析。 第一，題目反映了。。。問(wèn)題。(提出問(wèn)題) 第二，問(wèn)題產(chǎn)生的原因是。。。這種現(xiàn)象與。。。精神是不相符的(上升高度——和諧社會(huì)、榮辱觀等)，如果不加以解決，必將危害。。。。(分析問(wèn)題)。 第三，應(yīng)該采取相應(yīng)措施。。。(解決問(wèn)題——政府重視，立法，制度，監(jiān)督，轉(zhuǎn)變觀念等) 第四，展望未來(lái)(。。。是共同的心愿，在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，。。。的目標(biāo)，我們一定要實(shí)現(xiàn)，我們也一定能夠?qū)崿F(xiàn))注意上升理論高度。 17、報(bào)考動(dòng)機(jī)。 第一，主觀上向往。公務(wù)員的重要性+自己喜歡這個(gè)崗位。 第二，客觀上具備相應(yīng)能力，適合這個(gè)崗位。 第三，私人感情上，想回家鄉(xiāng)陪父母，以情感人。 綜上所述，如果能成功考取國(guó)家公務(wù)員，我相信自己不僅能愉快的從事這個(gè)工作，也一定能把工作干好。 18、個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)。 優(yōu)點(diǎn)，大學(xué)時(shí)期德智體全面發(fā)展，工作后又培養(yǎng)了責(zé)任心和細(xì)心耐心。 缺點(diǎn)：相關(guān)行政工作經(jīng)驗(yàn)不足，做事還不夠成熟穩(wěn)重。 表態(tài)：如果能成功考取國(guó)家公務(wù)員，我相信自己不僅能愉快的從事這個(gè)工作，也一定能把工作干好。 19、如果錄取，工作計(jì)劃如何? 短期：盡快適應(yīng)工作，搞好同事關(guān)系，虛心學(xué)習(xí)，少說(shuō)多做。 長(zhǎng)期：提升自己各方面素質(zhì)，更好的做好工作，為人民做出更大的貢獻(xiàn)。 表態(tài)：如果能成功考取國(guó)家公務(wù)員，我相信自己不僅能愉快的從事這個(gè)工作，也一定能把工作干好。,2019年11月30日星期六,謝謝聽(tīng)講，歡迎批評(píng)！,電話：13081000679 E-mail:success2005du@,