《《問題分析與解決》學(xué)員講義(廣日)》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《《問題分析與解決》學(xué)員講義(廣日)（90頁珍藏版）》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、問題分析與解決問題分析與解決您現(xiàn)在看到的是課程體系中的學(xué)員講義！學(xué)員講義！ 學(xué)員講義與課程課件是課程體系中兩個有緊密關(guān)聯(lián)又相輔相成，但非完全一致的組成部分； 學(xué)員講義側(cè)重于課前閱讀與課后溫習(xí)； 課程課件側(cè)重于課堂呈現(xiàn)與現(xiàn)場教學(xué)。（基于您可以理解的原因，課程課件恕不外傳。）重要告知重要告知李偉希李偉希 專注專注【思維思維】訓(xùn)練訓(xùn)練 問問 題題 標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成 問題問題= = K公司起重機(jī)銷售額下降，而成本卻在不斷增加，總經(jīng)理要求各部門經(jīng)理召集會議，找到問題，解決問題。 部門經(jīng)理召開會議，結(jié)果卻一塌糊涂。 生產(chǎn)部：主要是因?yàn)椴少彽牧闩浼|(zhì)量不好，而且在運(yùn)輸上又經(jīng)常斷檔，搞得生產(chǎn)停來停去，不穩(wěn)定； 市場部

2、：主要原因是現(xiàn)在整體經(jīng)濟(jì)形勢下滑，造成整個行業(yè)出現(xiàn)了這個問題，而不是公司內(nèi)部的問題； 銷售部：主要是公司對競爭對手的了解太少，競爭對手變得越來越強(qiáng)大，而公司卻沒有行動； 研發(fā)部：主要是因?yàn)楣静唤o錢，研發(fā)經(jīng)費(fèi)過少，結(jié)果很多技術(shù)問題由于缺乏資金而無法解決； 采購部：公司報賬流程復(fù)雜，且財(cái)務(wù)經(jīng)常沒錢。 問題的陳述問題的陳述部門問題點(diǎn)難易性嚴(yán)重性緊急性發(fā)展性生產(chǎn)部 H6工字液壓零配件30%存在密封性不良物流按期交貨率低于50%銷售部 重新對競爭對手調(diào)查評估采購部 財(cái)務(wù)總監(jiān)授權(quán)托審批權(quán)限太小研發(fā)部 工字液壓改進(jìn)項(xiàng)目資金到位問題類型問題類型 問題與目標(biāo)正相關(guān)問題與目標(biāo)正相關(guān) 沒有問題沒有問題= =最大問

3、題最大問題 問題問題 = = 能力提升的信號能力提升的信號 問題問題 = = 機(jī)會機(jī)會 問題問題 辦法辦法今天很冷今天很冷今天氣溫是零下今天氣溫是零下4 4度度物流對銷售影響很大物流對銷售影響很大 ？房地產(chǎn)最近不景氣房地產(chǎn)最近不景氣 ？我們的質(zhì)量是非常糟糕我們的質(zhì)量是非常糟糕 ？公司的人員流動率很高公司的人員流動率很高 ？問題的事實(shí)基礎(chǔ)問題的事實(shí)基礎(chǔ) 1 1，我們已有哪些信息？，我們已有哪些信息？ 2 2，我們還需要哪些信息？，我們還需要哪些信息？ 3 3，如何獲取需要的信息？，如何獲取需要的信息？ 4 4，信息的可信度層級如何？，信息的可信度層級如何？ 提供事實(shí)應(yīng)該成為一種習(xí)慣。提供事實(shí)應(yīng)該

4、成為一種習(xí)慣。 為什么沒有成為習(xí)慣？為什么沒有成為習(xí)慣？ 1.1.選擇性的提供信息；選擇性的提供信息； 2.2.確實(shí)只知道部分信息；確實(shí)只知道部分信息； 3.3.完全不清楚信息。完全不清楚信息。 無事實(shí)無事實(shí) = = 無價值無價值 不能任意提高一件事實(shí)的層次，除非你有能力去驗(yàn)證它； 事實(shí)基礎(chǔ)的態(tài)度必須是中立的； 問題的事實(shí)基礎(chǔ)應(yīng)該成為一種習(xí)慣。 問題事實(shí)基礎(chǔ)原則問題事實(shí)基礎(chǔ)原則問題的結(jié)構(gòu)化分解問題的結(jié)構(gòu)化分解 思維的極限思維的極限 大腦最多記憶7個思想過多的思想需要分類和分組分組的思想之間建立邏輯 20072007年國情咨文年國情咨文 兩黨合作 平衡聯(lián)邦預(yù)算 禁止議員特殊款項(xiàng) 完善醫(yī)療保險補(bǔ)助

5、 挽救社會保障 “不讓一個孩子落后” 廉價的衛(wèi)生保健 移民革命 能源多樣化 公正的司法體系 伊拉克新戰(zhàn)略 擴(kuò)軍 對抗艾滋病 向合眾國公民致敬 20082008年國情咨文年國情咨文 經(jīng)濟(jì) 教育 貿(mào)易 科學(xué) 移民 恐怖主義 結(jié)構(gòu)分類的作用結(jié)構(gòu)分類的作用 產(chǎn)品，價格，地點(diǎn)，促銷產(chǎn)品，價格，地點(diǎn)，促銷 (4 P)(4 P)核心問題核心問題 內(nèi)部內(nèi)部/ /外部外部 優(yōu)勢優(yōu)勢/ /弱點(diǎn)弱點(diǎn) 陳舊陳舊/ /創(chuàng)新創(chuàng)新 理性理性/ /感性感性核心問題核心問題 區(qū)域區(qū)域 結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu) 部門部門/ /商業(yè)機(jī)構(gòu)商業(yè)機(jī)構(gòu) 產(chǎn)品產(chǎn)品 價值鏈價值鏈核心問題核心問題 短期短期/ / 中期中期/ /長期長期核心問題核心問題 問題的

6、結(jié)構(gòu)分解問題的結(jié)構(gòu)分解MutuallyExclusiveCollectivelyExhaustive 相互獨(dú)立相互獨(dú)立 完全窮盡完全窮盡 結(jié)構(gòu)分類的核心原則結(jié)構(gòu)分類的核心原則=MECE=MECE 葡萄、桔子、牛奶、黃油、土豆、蘋果、雞蛋、奶油、 胡蘿卜、青菜 二分法二分法 MECEMECE 方法方法 輸入輸入- -處理處理- -輸出輸出 解決問題先分解問題解決問題先分解問題問題問題解決解決3 3問題問題問題問題問題問題解決解決3 3解決解決3 3方法甲方法乙方法甲問題問題問題問題問題問題解決解決3 3解決解決3030方法乙方法甲問題問題C 3C 3問題問題D D解決解決2020方法丙解決問題：

7、解決問題：30/10030/100解決問題：解決問題：60/10060/100解決問題：解決問題：80/10080/100 問題分解的依據(jù)問題分解的依據(jù)1.時間：事前、事中、事后；可持續(xù)、不可持續(xù)；2.重要性：輕、中、高3.危險性：大、中、小4.主角：客戶、廠商；制造廠、代理商、零售商5.方向：對內(nèi)、對外；內(nèi)因、外因；收入、支出；6.層次：高、中、基；公司層、業(yè)務(wù)層、職能層；7.程度：陌生、有意向、高意向、準(zhǔn)成交、成交；8.性質(zhì)：制度、文化；戰(zhàn)略、執(zhí)行；外表、內(nèi)涵；9.角色：學(xué)者、商人、官員10. 生產(chǎn)：人、機(jī)、料、法、環(huán) 問題分解的維度問題分解的維度 問題分解的標(biāo)準(zhǔn)問題分解的標(biāo)準(zhǔn) 案例：如何

8、擴(kuò)大銷售？案例：如何擴(kuò)大銷售？橫向：程序流程縱向：因素標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備土地準(zhǔn)備土地 準(zhǔn)備材料準(zhǔn)備材料 砌磚砌磚合適的磚頭合適的磚頭和好的灰和好的灰有技能的勞力有技能的勞力好天氣好天氣 問題分解的流程與因素問題分解的流程與因素大膽假設(shè)，小心求證大膽假設(shè)，小心求證問題陳述更小的問題更小的問題更小的問題更小的問題更小的問題更小的問題問題/假設(shè)1問題/假設(shè)2問題/假設(shè)3由一個問題按邏輯關(guān)系派生出一連串的子問題，使原來無從下手的大問題逐漸分解為能夠著手解決的問題，這種思考方式就是邏輯樹分析法。 邏輯樹邏輯樹34類型描述推論的成份首先定義問題，再將問題分成不同的部分先給出解決問題的假設(shè)方案，然后舉出充足原因來驗(yàn)證

9、或推翻列出關(guān)鍵問題，使之能用是或否來回答，然后按照需采取之相應(yīng)行動的邏輯順序排列推論以假設(shè)為主問題圖利用推論及假設(shè)為主的邏輯樹來找出問題邏輯樹就是不斷的提出問題利用問題圖來找出選擇方案，通常在項(xiàng)目后段程序使用行動、主張、標(biāo)準(zhǔn)、問題原因？什么/如何原因是否判斷不借債，到不借債，到月底如何有月底如何有更多的錢？更多的錢？ 有意外之財(cái)有意外之財(cái)取得更多的取得更多的工資收入工資收入少付錢，買同少付錢，買同樣多的東西樣多的東西少消費(fèi)少消費(fèi)合法的合法的非法的非法的延長工作時間延長工作時間提高每小時的收入提高每小時的收入買質(zhì)量一般的商品買質(zhì)量一般的商品 遺產(chǎn)遺產(chǎn)中獎中獎更高級別的工作更高級別的工作收入更好的

10、行業(yè)收入更好的行業(yè)取得更多的取得更多的投資回報投資回報加班加班 食品食品服裝服裝用具用具娛樂娛樂旅行旅行其它其它 降低住宿和降低住宿和用餐費(fèi)用用餐費(fèi)用降低交通降低交通成本成本降低其他降低其他成本成本降低降低差旅差旅費(fèi)用費(fèi)用 對于給定的工作，減少在客戶處滯留的天數(shù)對于給定的工作，減少在客戶處滯留的天數(shù)通過選擇工作，增加在公司內(nèi)工作的項(xiàng)目通過選擇工作，增加在公司內(nèi)工作的項(xiàng)目在相關(guān)客戶處開設(shè)在相關(guān)客戶處開設(shè)新的分公司新的分公司降低具體的支出費(fèi)用降低具體的支出費(fèi)用降低豪華程度降低豪華程度縮短出差的距離縮短出差的距離降低更換地點(diǎn)的頻率降低更換地點(diǎn)的頻率降低豪華程度降低豪華程度降低具體的支出費(fèi)用降低具體的

11、支出費(fèi)用 合用一輛汽車合用一輛汽車 兩個人同住一間雙人房兩個人同住一間雙人房如果客戶距公司如果客戶距公司100100公里以上，則不提公里以上，則不提供咨詢供咨詢 用電話會議替代見面用電話會議替代見面 1 12 23 34 45 5問題關(guān)閉與問題關(guān)閉與標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)問題跟蹤驗(yàn)證跟蹤驗(yàn)證7 76 6描述問題描述問題抑制問題抑制問題原原因因分分析析確認(rèn)長期改善措施確認(rèn)長期改善措施今天很冷今天很冷今天氣溫是零下今天氣溫是零下4 4度度物流對銷售影響很大物流對銷售影響很大 ？房地產(chǎn)最近不景氣房地產(chǎn)最近不景氣 ？我們的質(zhì)量是非常糟糕我們的質(zhì)量是非常糟糕 ？公司的人員流動率很高公司的人員流動率很高

12、 ？發(fā)現(xiàn)問題與描述問題發(fā)現(xiàn)問題與描述問題 短期包容措施短期包容措施 目的：抑制問題和保護(hù)顧客。目的：抑制問題和保護(hù)顧客。 方法：如退貨、挑選、返工、返修、調(diào)整操作、方法：如退貨、挑選、返工、返修、調(diào)整操作、更換材料等。更換材料等。問題的抑制問題的抑制問題的原因分析問題的原因分析1，不斷地問“為什么”來查找問題的根本原因。2，每一個為什么是前一個為什么的回答，這被稱為因果鏈，順著這個因果鏈也可以往回走到問題的直接原因。Why?Why?Why?Why?Why?Why?Why?Why?根本原因根本原因Why?Why? 相對于短期措施；相對于短期措施； 針對問題根本原因制定明確的解決辦法；針對問題根本

13、原因制定明確的解決辦法； 防止將來再發(fā)生這種問題。防止將來再發(fā)生這種問題。確定長期措施確定長期措施有效性跟蹤與驗(yàn)證有效性跟蹤與驗(yàn)證 目的：確保所實(shí)施的措施是有效的。 如果無效，那么就要重新進(jìn)行問題解決的步驟問題關(guān)閉與標(biāo)準(zhǔn)化問題關(guān)閉與標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新思維工具與方法創(chuàng)新思維工具與方法 如果你只有如果你只有 一把錘子一把錘子 那么你看到的所有問題那么你看到的所有問題 都是釘子都是釘子試錯法：試錯法： 嘗試嘗試- -錯誤錯誤- -更正更正- -嘗試嘗試 創(chuàng)新型思維創(chuàng)新型思維經(jīng)驗(yàn)型思維經(jīng)驗(yàn)型思維 1.1.不一樣的畫不一樣的畫 2.2.不一樣的問不一樣的問 3.3.不一樣的想不一樣的想曼陀羅圖法曼陀羅圖法蓮花圖

14、法蓮花圖法魚骨圖法魚骨圖法1.在活動掛圖上寫一個大字母“T”； A：在T的上面寫上計(jì)劃要分析的問題 B：在T左上方描寫出期望的目標(biāo) 2.集中想出達(dá)到期望目標(biāo)的內(nèi)在或外在的推動力，寫在T的左邊；3.集中想出阻礙達(dá)到期望目標(biāo)的阻礙力，寫在T的右邊。力場分析圖法力場分析圖法推出新型手機(jī)推出新型手機(jī) 目標(biāo)：目標(biāo)：領(lǐng)先時代潮流，更好地滿足客戶需求領(lǐng)先時代潮流，更好地滿足客戶需求+ + 推動力推動力阻礙力阻礙力 - -新機(jī)型會吸引更好的顧客新機(jī)型會吸引更好的顧客品牌優(yōu)勢不明顯品牌優(yōu)勢不明顯手機(jī)潛在用戶正在增長手機(jī)潛在用戶正在增長對市場前景把握不準(zhǔn)對市場前景把握不準(zhǔn)競爭對手已開始研制新款競爭對手已開始研制新

15、款新項(xiàng)目資金缺乏新項(xiàng)目資金缺乏只有創(chuàng)新，企業(yè)才能生存只有創(chuàng)新，企業(yè)才能生存項(xiàng)目失敗，負(fù)責(zé)人會面臨困難項(xiàng)目失敗，負(fù)責(zé)人會面臨困難手機(jī)原有功能有待不斷升級手機(jī)原有功能有待不斷升級手機(jī)市場價格下降，利潤薄手機(jī)市場價格下降，利潤薄現(xiàn)有手機(jī)的配件可繼續(xù)使用現(xiàn)有手機(jī)的配件可繼續(xù)使用市場上手機(jī)品種已經(jīng)很多市場上手機(jī)品種已經(jīng)很多R&DR&D部門研發(fā)能力較強(qiáng)部門研發(fā)能力較強(qiáng)需要大量的廣告投入需要大量的廣告投入有成熟的分銷渠道有成熟的分銷渠道 新機(jī)型可能影響原機(jī)型的銷售新機(jī)型可能影響原機(jī)型的銷售 案例：案例：前前3 3項(xiàng)項(xiàng)推動力推動力和前和前4 4項(xiàng)項(xiàng)阻礙力阻礙力分析分析 推動力推動力 增強(qiáng)方法增強(qiáng)方法1.手機(jī)潛

16、在用戶正在增長 迅速推出新產(chǎn)品，搶占市場2.R&D部門研發(fā)能力較強(qiáng) 加強(qiáng)預(yù)測，增強(qiáng)研發(fā)命中率3.有成熟的分銷渠道 加強(qiáng)宣傳，增強(qiáng)對渠道的激勵 阻礙力阻礙力 克服方法克服方法1.市場上手機(jī)品種已經(jīng)很多 作好細(xì)分市場定位2.品牌優(yōu)勢不明顯 做出產(chǎn)品特色，吸引追新一族 3.對市場需求前景把握不準(zhǔn) 加強(qiáng)市場調(diào)研4.需要大量的廣告投入 同時在多家電視臺播出廣告問問1：為什么你想賣出更多的雪佛蘭車？：為什么你想賣出更多的雪佛蘭車？答答1：因?yàn)槲业钠嚇I(yè)務(wù)銷售太低了。：因?yàn)槲业钠嚇I(yè)務(wù)銷售太低了。問問2 ：為什么你想賣更多的汽車？：為什么你想賣更多的汽車？答答2：因?yàn)槲乙嵘露葮I(yè)績。：因?yàn)槲乙嵘露葮I(yè)績

17、。問問3：為什么你要提升月度業(yè)績？：為什么你要提升月度業(yè)績？答答3：因?yàn)槲乙嵘甓瓤傮w業(yè)績。：因?yàn)槲乙嵘甓瓤傮w業(yè)績。問問4：為什么你要提升年度總體業(yè)績？：為什么你要提升年度總體業(yè)績？答答4：因?yàn)槲乙黾觽€人收入。：因?yàn)槲乙黾觽€人收入。問問5：為什么你要增加個人收入？：為什么你要增加個人收入？答答5：因?yàn)槲乙I房。：因?yàn)槲乙I房。問問6：為什么你要買房？：為什么你要買房？答答6：因?yàn)椋阂驗(yàn)閱栴}：問題：我怎樣才能賣出更多的雪佛蘭車？我怎樣才能賣出更多的雪佛蘭車？抽象問題法抽象問題法 問題：微博改變中國 上推： 平行： 下切：上推平行下切法上推平行下切法問題細(xì)化法問題細(xì)化法 P(Plus):

18、 P(Plus): 有利思維視角有利思維視角 你為什么喜歡或贊同這種觀點(diǎn)？你為什么喜歡或贊同這種觀點(diǎn)？ M(Minus): M(Minus): 不利思維視角不利思維視角 你為什么不喜歡或不贊同這種觀點(diǎn)？你為什么不喜歡或不贊同這種觀點(diǎn)？ I(Interest): I(Interest): 興趣思維視角興趣思維視角 對于這個觀點(diǎn)你有什么好的看法？對于這個觀點(diǎn)你有什么好的看法？PMI思維法思維法 爸爸，同學(xué)們都有IpadIpad，我也想有一個。 案例案例 我怎樣才能提高銷售？我怎樣才能提高銷售？ 我怎樣才能吸引吸引銷售？ 我怎樣才能促進(jìn)促進(jìn)銷售？ 我怎樣才能擴(kuò)大擴(kuò)大銷售？ 我怎樣才能重復(fù)重復(fù)銷售？

19、我怎樣才能精準(zhǔn)精準(zhǔn)銷售？ 提高提高 = = 激勵激勵、循環(huán)循環(huán)、鼓勵鼓勵、強(qiáng)制強(qiáng)制、重點(diǎn)重點(diǎn) 換詞提問法換詞提問法頭腦風(fēng)暴頭腦風(fēng)暴 = = 短時間的神經(jīng)錯亂 組成要素：頭腦風(fēng)暴頭腦風(fēng)暴檢核表法檢核表法序號核檢項(xiàng)目發(fā)散性設(shè)想初選方案1能否他用作燈罩 可食用 當(dāng)量具作裝飾 拔火罐 作圓規(guī)裝飾品2能否借用自熱杯 磁療杯 保溫杯電熱杯 音樂杯 防爆杯自熱磁療杯3能否改變塔形杯 動物杯 防溢杯自潔杯 密碼杯 幻影杯自潔幻影杯4能否擴(kuò)大不倒杯 防碎杯 消防杯過濾杯 多層杯多層杯 一個杯子的檢核表一個杯子的檢核表5能否縮小 微型杯 超薄杯 可伸縮杯 扁形杯 勺形杯伸縮杯6能否代用 紙杯 一次性杯 竹木制杯

20、可食質(zhì)杯 塑料杯可食質(zhì)杯7能否調(diào)整 系列裝飾杯 系列高腳杯系列口杯 酒杯 咖啡杯系列高腳杯8能否顛倒 透明不透明 彩色非彩色雕花非雕花 有嘴無嘴不透明雕花杯9能否組合 與溫度計(jì)組合 與香料組合 與中草藥組合 與電線組合中草藥組合杯 信息交合法信息交合法 整體分解整體分解 信息交合信息交合 結(jié)晶篩選結(jié)晶篩選信息交合法信息交合法 優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)： 1. 2. 3. 缺點(diǎn)：缺點(diǎn)： 1. 信息交合法的特點(diǎn)信息交合法的特點(diǎn)隨機(jī)誘因法隨機(jī)誘因法簡簡 單單有有 效效 逆向思維法的特點(diǎn)逆向思維法的特點(diǎn)逆向思維法逆向思維法每次會議有6人參加，坐成一圈，要求每人5分鐘內(nèi)在各自的卡片上寫出3個設(shè)想（故名“635”法），

21、然后由左向右傳遞給相鄰的人。 默寫默寫635法法創(chuàng)新思維評價創(chuàng)新思維評價300300創(chuàng)新思維概率創(chuàng)新思維概率創(chuàng)新思維評價要素創(chuàng)新思維評價要素 新穎新穎 應(yīng)用應(yīng)用 價值價值結(jié)果結(jié)果作用大小過程過程實(shí)施難易 結(jié)果作用法結(jié)果作用法創(chuàng)新思維評價方法創(chuàng)新思維評價方法結(jié)果收益收益實(shí)施風(fēng)險風(fēng)險 風(fēng)險收益法風(fēng)險收益法 P(Plus): P(Plus): 有利思維視角有利思維視角 你為什么喜歡或贊同這種觀點(diǎn)？你為什么喜歡或贊同這種觀點(diǎn)？ M(Minus): M(Minus): 不利思維視角不利思維視角 你為什么不喜歡或不贊同這種觀點(diǎn)？你為什么不喜歡或不贊同這種觀點(diǎn)？ I(Interest): I(Interes

22、t): 興趣思維視角興趣思維視角 對于這個觀點(diǎn)你有什么好的看法？對于這個觀點(diǎn)你有什么好的看法？ PMI PMI思維法思維法 首輪 “mustmust” （否決項(xiàng)） 次輪 “wantswants”（愿景項(xiàng)）權(quán)重權(quán)重點(diǎn)子點(diǎn)子1 1 點(diǎn)子點(diǎn)子2 2 點(diǎn)子點(diǎn)子3 3 點(diǎn)子點(diǎn)子4 4 點(diǎn)子點(diǎn)子5 5價格 操控性 空間感 時尚感 總分總分 否決意愿法否決意愿法 思考的技術(shù)思考的技術(shù) 日：大前研一 創(chuàng)意思維創(chuàng)意思維9 9法則法則 美：邁克爾米哈爾科 麥肯錫意識麥肯錫意識 美：保羅弗里嘉 全腦優(yōu)勢全腦優(yōu)勢 美：奈德赫曼落地支撐拓展讀物落地支撐拓展讀物李偉希作品李偉希作品 微博形式的商務(wù)公文微博形式的商務(wù)公文

23、你好！你現(xiàn)在看到的微博其實(shí)是一份雜志。本微博雜志：1，專業(yè)領(lǐng)域：【思維導(dǎo)圖應(yīng)用】、【培訓(xùn)案例剖析】； 2，適合群體：特愛思考的人、特不愛思考的人；3，發(fā)布時間：早8點(diǎn)、晚8點(diǎn)；4，特別承諾：只有專業(yè)的價值、沒有無聊的口水?？偨Y(jié)：本微博雜志，我全力打造，你值得關(guān)注！ 你能相信：這是一篇商務(wù)公文嗎？是的，它是我的新浪置頂微博，我將它定位為我的微博通告。它就是公文，微博形式的商務(wù)公文！傳統(tǒng)思維中， 我們一般的公文是 落地支撐落地支撐 - 博客博客落地支撐落地支撐 原創(chuàng)文章原創(chuàng)文章 在職場應(yīng)用過上N多的不同類型的平行思維實(shí)戰(zhàn)，但我始終不會想到有一天，這個思維工具會應(yīng)用到自家老房子的拆遷上。 拆遷總是很

24、糾結(jié)的?；诖饲皶h未能實(shí)現(xiàn)溝通達(dá)成一致，父母特意要我回老家一趟，主持與政府的協(xié)調(diào)會議。會議剛開始，就感受到彌漫著嚴(yán)重的情緒化，典型的混亂型討論，幾乎很難看到形成共識的機(jī)會。在這種情況下，我決定使用六頂思考帽的思維方式，我提出：我作為主持，不擁有決策權(quán)，但大家要按我的思路去考慮。會議過程： 1，藍(lán)帽開始，簡要的交代了一下會議思路走向； 2，隨后就是紅帽思維，關(guān)注并釋放所有人的情緒； 3，開始白帽思維 李偉希作品李偉希作品 平行思維平行思維Vs 拆遷拆遷落地支撐落地支撐 - 博客博客落地支撐落地支撐 原創(chuàng)文章原創(chuàng)文章 課堂上，關(guān)于腦圖的繪制，幾乎所有的學(xué)員朋友都會提到一個問題：關(guān)鍵詞的配圖不好畫

25、。確實(shí)，即使東尼博贊的著作中，也基本沒教怎么畫圖。但圖對于思維的誘發(fā)與喚醒又極為重要，這是四大利刃之一。例如大衛(wèi)西貝特以及丹羅姆這樣的思維大師都一再向我們強(qiáng)調(diào)視覺對于思維的重要性。問題是：視覺思維圖該如何繪制呢？ 其實(shí)，我們中國人的祖先是很聰明的，他們將世間萬物的形狀轉(zhuǎn)化成為了文字，所以我們最早的那些刻在甲骨上的文字就是最好的視覺思維圖。金庸先生的俠客行中，不識字的石破天就是將太玄經(jīng)的文字當(dāng)成圖形來看，誘發(fā)經(jīng)脈跳動，破譯了曠世武功的法門。這，就是一種視覺思維李偉希作品李偉希作品 視覺化的創(chuàng)新思維圖視覺化的創(chuàng)新思維圖落地支撐落地支撐 - 博客博客落地支撐落地支撐 原創(chuàng)文章原創(chuàng)文章 在課上，有很多

26、學(xué)員朋友問到基于人性欲望與恐懼衍生的二分法的思維導(dǎo)圖呈現(xiàn)思維后，如何實(shí)現(xiàn)后續(xù)的有效決策。對于這個問題，我用一篇文章做統(tǒng)一的回復(fù)。 有三種方法可以幫助我們的思維進(jìn)行決策，以下以“我真的喜歡他嗎？”這樣很常見的男女情感主題作為案例，從三個方面予以分析說明： 1，層級指引。經(jīng)過思維導(dǎo)圖的呈現(xiàn)后，“我”能夠看到對于“他”的“喜歡”和“不喜歡”的所有分支與層次，這就是“我”此刻的最真實(shí)的想法，根據(jù)這兩種狀態(tài)的數(shù)量與層級，“我”已經(jīng)可以做出定性的決策。尤其“我”的思維處于“情人眼中出西施”的狀態(tài)，那么我”看到的將是更大比例的“喜歡”； 2，直覺指引李偉希作品李偉希作品 二分法的思維導(dǎo)圖決策二分法的思維導(dǎo)圖

27、決策落地支撐落地支撐 - 博客博客落地支撐落地支撐 原創(chuàng)文章原創(chuàng)文章 我忽然發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)絡(luò)社會，好像幾個“B”可以回答所有的問題，例如：SB、NB、2B、裝B、苦B.從此，人人都在“B”中轉(zhuǎn)。這些“B”代表了人的一種直覺與情緒表達(dá)，用六頂思考帽的水平思維表達(dá)，“B”思維的標(biāo)準(zhǔn)特征就是：30秒以內(nèi)給出結(jié)論，典型的紅帽。 我后來又發(fā)現(xiàn)，那些被罵成“SB”“裝B”的芙蓉、鳳姐都火了，成名人了，更厲害的是芙蓉現(xiàn)在開始轉(zhuǎn)型為當(dāng)代國內(nèi)勵志女神了，為什么邊罵邊火呢？這個問題的答案繼續(xù)使用專業(yè)的表達(dá)：實(shí)現(xiàn)了有效的思維喚醒。思維喚醒有很多種，最常見如：性、憤怒、幽默、自我丑化、互動、圖形、色彩.舉例說明一二： 性 李偉希作品李偉希作品 “B”思維的喚醒思維的喚醒落地支撐落地支撐 - 博客博客落地支撐落地支撐 原創(chuàng)文章原創(chuàng)文章思維導(dǎo)圖精英訓(xùn)練與職業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新思維訓(xùn)練平行思維訓(xùn)練問題分析與解決金字塔原理與公文寫作李偉希李偉希 專注專注【思維思維】訓(xùn)練訓(xùn)練