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專業(yè)技巧溝通技巧

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1、第五章個案工作的基本技巧和方法,教學(xué)目的學(xué)習(xí)個案工作中的溝通技巧掌握個案工作中的影響技巧能將知識和價值觀融合為一,并內(nèi)化為行動和能力學(xué)會個案工作記錄和評估的方法。,一、個案工作中的溝通技巧,關(guān)注技巧非語言技巧傾聽技巧澄清技巧提問技巧總結(jié)技巧,關(guān)注技巧,有效的關(guān)注有兩個意義:讓案主感到你與他在一起使你成為有效的傾聽者關(guān)注有不同的層次a、微觀技能的層次b、非語言的層次c、體現(xiàn)人情的層次,1、微觀技能。

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