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工作報告/調(diào)查報告 手機(jī)市場調(diào)查報告 　　一、調(diào)查方案 　　（一） 調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時為大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。 　?。ǘ?調(diào)查對象：在校生 　?。ㄈ?調(diào)查程序： 　　1． 設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容； 　　2． 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表； 　　3． 根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下： 　?。?） 根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù)； 　　（2） 根據(jù)各個同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求，對手機(jī)市場進(jìn)行分析； 　　二、問卷設(shè)計 　　大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷 　　同學(xué)您好： 　　打擾一下，幫我填一個表可以嗎？為了了解在校大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)的需求，我特地展開了此次的調(diào)查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.，將您的選項填入括號中。 　　1．您目前擁有手機(jī)嗎? ( ) 　　a.有 b.沒有 　　2．您的手機(jī)牌子是什么？ 　　a．諾基亞 b．摩托羅拉 c．三星 d．索尼愛立信　 e．cect f．夏新 g．其他（ ） 　　3．您購買手機(jī)的場所是? 　　a．商場 b．專賣店 c．網(wǎng)上訂購 d．其他（ ） 　　4．您喜歡的手機(jī)牌子是什么？ 　　a．諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他（　?。? 　　5．購買手機(jī), 您認(rèn)為合適的價位是多少? 　　a．500—1000元 b．1000—1500元 c．1500—XX元 d．.XX元以上 　　6．您購買手機(jī)的主要用途是用來什么? 　　a．發(fā)短信 　　 b．打電話 　　c．打游戲 　　　d．其他 　　7．您購買手機(jī)首先考慮的問題是? 　　a．外形 　　 b．功能 　　 c．價格 　　 d．品牌 　　 e．其他 　　8．若您要更換手機(jī)，在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機(jī)： 　　a．智能手機(jī) 　　 b．拍照手機(jī) 　 c．音樂手機(jī) 　 d．普通手機(jī) 　　9．您的手機(jī)主要用來？ 　　a．打電話 b．發(fā)信息 c．玩游戲　　 d．上網(wǎng) 　　10．您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功能？ 　　a．文字短信 　b．彩信 　c．手機(jī)攝影　d．無線上網(wǎng)　　e．下載游戲 　f．ｅｍｓ 　　11．您將來會嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能？ 　　a．文字短信 　 b．彩信 　 c．彩鈴 　d．手機(jī)廣播信息 　 e．手機(jī)攝影 　 f．手機(jī)報紙 　g．手機(jī)小說 　 h．手機(jī)電影/電視 　 i．游戲 　 k．gprs 　 l．手機(jī)交友 　　12．您覺得手機(jī)對你的生活來說： 　?。幔苤匾?ｂ．比較重要 ｃ．一般 ｄ．比較不重要 ｅ．一點都不重要 　　13．您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈？ 　　a．希望 b．不希望 　　14．您希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)? 　　a．校內(nèi)維修 　 　ｂ．學(xué)生專賣店 　?。悖謾C(jī)專賣店 　　15．請簡單描述您理想中的手機(jī) 　　第二部分 數(shù)據(jù)分析 　　根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥? 　?。ㄒ唬└鶕?jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析 　　根據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生市場份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場，目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場中認(rèn)可度也在不斷提高。 　?。ǘW(xué)生消費(fèi)群的普遍特點 　　作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點來進(jìn)行分析： 　　1. 學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點： 　　1) 沒有經(jīng)濟(jì)收入； 　　2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風(fēng)格和注重個性張揚(yáng)； 　　4) 學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。 　　5) 品牌意識強(qiáng)烈，喜愛名牌產(chǎn)品； 　?。ǘW(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點 　　通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實際的。 　　學(xué)生購買手機(jī)的特點主要有： 　　1、選購要求為時尚、實用和低價