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1 2008 年浙江 省移動(dòng)通信網(wǎng) 網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試考核辦法 網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試考核包括全省網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試評(píng)估成績(jī) 、 自動(dòng)路測(cè)系統(tǒng)的測(cè)試成績(jī) 、鐵路專項(xiàng)測(cè)試成績(jī)?nèi)?個(gè)部分，其中全省網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試評(píng)估成績(jī)占 60％， 2008 年網(wǎng)優(yōu)中心計(jì)劃組織 五 次網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試評(píng)估；自動(dòng)路測(cè)系統(tǒng)測(cè)試成績(jī)占 30％，根據(jù)每月自動(dòng)路測(cè)系統(tǒng)的測(cè)試結(jié)果進(jìn)行評(píng)定分?jǐn)?shù) ；鐵路專項(xiàng)測(cè)試成績(jī)占 10%，每月進(jìn)行鐵路現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試評(píng)估 。 沒有開通鐵路地區(qū)全省網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試評(píng)估成績(jī)占 70％；自動(dòng)路測(cè)系統(tǒng)測(cè)試成績(jī)占 30％。 省公司每月通報(bào)一 次當(dāng)月評(píng)比結(jié)果，年終取全年 12 個(gè)月的平均分為全年得分。 全省網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試內(nèi)容： ? 全省各本地網(wǎng)重點(diǎn)區(qū)域測(cè)試 4 次：包含 市 試（包括聯(lián)通 對(duì)比測(cè)試）； 通干線 試（所有高速公路、國(guó)道， 包括聯(lián)通 對(duì)比測(cè)試）； ? 全省縣域測(cè)試 1 次：包括所有縣市以及部分重要鄉(xiāng)鎮(zhèn)城區(qū) 試（包括聯(lián)通 對(duì)比測(cè)試）；省道縣鄉(xiāng)道路 試（所有省道、部分縣鄉(xiāng)道路，包括聯(lián)通 對(duì)比測(cè)試）； ? 全省室內(nèi)覆蓋測(cè)試 1 次（包括聯(lián)通 對(duì)比測(cè)試）； ? 全省數(shù)據(jù) 業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試 5 次 ， 市 高速公路 試； 網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試考核評(píng)分辦法另行下發(fā)。 附：網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試 技術(shù)規(guī)范 ： （一）、基本語音業(yè)務(wù) 測(cè)部分 自動(dòng)測(cè)試系統(tǒng)手機(jī)模塊或人工撥測(cè)儀表測(cè)試手機(jī)置于車內(nèi)，同時(shí)連接 收機(jī)記錄地理位置信息； 、被叫手機(jī)均使用自動(dòng)雙頻測(cè)試，采用手機(jī)相互撥打的方式，手機(jī)撥叫、接聽、掛機(jī)都采用自動(dòng)方式。在測(cè)試中國(guó)移動(dòng) 絡(luò)的同時(shí)，在同一車內(nèi)采用相同方法測(cè)試中國(guó)聯(lián)通的 絡(luò)質(zhì)量。具體測(cè)試的要求為： 1、 測(cè)試內(nèi)容： 移動(dòng) 語音、聯(lián)通 語音和 語音。 2、 測(cè)試區(qū)域： 重點(diǎn)區(qū)域測(cè)試根據(jù)浙江移動(dòng)提供的范圍進(jìn)行測(cè)試。城區(qū)測(cè)試應(yīng)遍布 2 各個(gè)角落，包括城郊部分，并且做到線路重復(fù)次數(shù)一致（即避免有 4－ 5 遍的也有 1 遍的）。 3、 測(cè)試車速： 在市區(qū)繁華地段保持在 30 公里 /小時(shí)左右； 在一般市區(qū)保持 50 公里 /小時(shí)左右； 在高速上保持 110 公里 /小時(shí)左右； 其它路段在 100 公里 /小時(shí)以內(nèi)。 4、 測(cè)試工作量： 測(cè)試區(qū)域 測(cè)試時(shí)長(zhǎng)（小時(shí)） 杭、寧、溫、臺(tái)地市城區(qū) 18 其他 7 地市城區(qū) 12 A 類縣市城區(qū) 6 B 類縣市城區(qū) 4 A 類鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū) 1 B 類鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū) 40 分鐘 ? 主要交通道路包括 4 條鐵路，計(jì) 852 公里； 13 條高速，計(jì) 2075 公里； 6 條國(guó)道，計(jì) 1795 公里； 68 條省道，計(jì) 5129 公里。 08 年如有新開通高速，也將納入測(cè)試范圍。 ? A 類縣市抽取兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)， B 類縣市抽取一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)城區(qū)測(cè)試，同時(shí)將縣市至測(cè)試鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路納入交通道路測(cè)試檢查。縣市 A/B 分類將綜合參考話務(wù)量和市場(chǎng)分類確定。 5、 呼叫方式： 手機(jī)撥叫、接聽、掛機(jī)都采用自動(dòng)方式。 ? 城區(qū)和鐵路測(cè)試每次通話時(shí)長(zhǎng) 180 秒，呼叫間隔 20 秒；如出現(xiàn)未接通或掉話，應(yīng)間隔 20 秒進(jìn)行下一次試呼。 ? 交通公路測(cè)試每次通話時(shí)長(zhǎng) 15 分鐘，呼叫間隔 20 秒；如出現(xiàn)未接通或掉話，應(yīng)間隔 20 秒進(jìn)行下一次試呼。 6、 測(cè)試時(shí)段 本地網(wǎng)話音業(yè)務(wù) 試安排在工作日（周一至周五） 8:000， 15:000進(jìn)行；交通干線話音測(cè)試可安排在每天 7:300 之間進(jìn)行。 7、 測(cè)試與統(tǒng)計(jì)指標(biāo) 3 測(cè)試并統(tǒng)計(jì)以下所有指標(biāo)，以全面反映網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。 （ 1） 空閑狀態(tài)和通話狀態(tài)的綜合覆蓋強(qiáng)度（ 聯(lián)通 絡(luò)覆蓋為 o 和 ； （ 2） 試呼次數(shù)與接通次數(shù)； （ 3） 通話次數(shù)與掉話次數(shù)、各類掉話原因及其次數(shù)； （ 4） 話音質(zhì)量（ 分布與統(tǒng)計(jì) ； （ 5） 語音評(píng)估值的分布和統(tǒng)計(jì) （由可選改為必選） ； （ 6） 接入時(shí)長(zhǎng)的分布與統(tǒng)計(jì)； （ 7） 切換嘗試次數(shù)與切換成功次數(shù)、各類切換失敗原因及其次數(shù)； （ 8） 分布與統(tǒng)計(jì)； （ 9） 全速率和半速率使用比例統(tǒng)計(jì)； （ 10） 連續(xù)質(zhì)差事件統(tǒng)計(jì)； （ 11） 其他服務(wù)能力指標(biāo)統(tǒng)計(jì)。 （ 二 ）、室內(nèi)覆蓋測(cè)試部分 為評(píng)估全省室內(nèi)覆蓋的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量情況， 2008 年安排對(duì)全省各地市公司已建覆蓋系統(tǒng)的室內(nèi)點(diǎn)進(jìn)行抽查測(cè)試一次，同時(shí)采用相同方法測(cè)試中國(guó)聯(lián)通的 絡(luò)質(zhì)量。具體測(cè)試的要求為： 1、測(cè)試內(nèi)容： 移動(dòng) 語音、聯(lián)通 語音和 語音室內(nèi)覆蓋網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。 2、測(cè)試時(shí)段： 測(cè)試時(shí)間必須安排在工作日（周一至周五） 8:000 進(jìn)行，酒店可以安排在周六、周日測(cè)試。 3、測(cè)試范圍 ： 城市 測(cè)試點(diǎn)數(shù)量 杭州、寧波、溫州 40 臺(tái)州、金華、紹興、嘉興、湖州 30 麗水、舟山、衢州 20 三星級(jí)以上酒店占 40%、大型商場(chǎng) /餐飲娛樂場(chǎng)所占 20%，高層寫字樓占 30%，其余測(cè)試點(diǎn)均勻分布。 4、測(cè)試方法： 4 主、被叫手機(jī)均與測(cè)試儀表相連，均使用自動(dòng)雙頻測(cè)試。采用手機(jī)相互撥打的方式，手機(jī)撥叫、接聽、掛機(jī)都采用自動(dòng)方式。每個(gè)測(cè)試點(diǎn)進(jìn)行樓層步行 試，同時(shí)對(duì)比 聯(lián)通的 絡(luò)， 每次通話時(shí)長(zhǎng) 45 秒，呼叫間隔 15 秒，如出現(xiàn)未接通或掉話，應(yīng)間隔 15 秒進(jìn)行下一次試呼。每個(gè)測(cè)試點(diǎn)單獨(dú)對(duì)移動(dòng)進(jìn)行電梯進(jìn)出測(cè)試、出入口切換測(cè)試、室外鎖頻泄漏測(cè)試各一次，手機(jī)采用長(zhǎng)呼方式，如有掉話，間隔 15 秒進(jìn)行下一次試呼。 5、測(cè)試要求： ? 測(cè)試采用專業(yè) 機(jī)連接筆記本的方式，由于室內(nèi)不能有效接收到 號(hào)，對(duì)于測(cè)試路線的紀(jì)錄需采取軟件打點(diǎn)記錄的方式。 ? 對(duì)于飛機(jī)場(chǎng)、火車站、大型商場(chǎng)等測(cè)試點(diǎn)，測(cè)其主要公共場(chǎng)所 （測(cè)試場(chǎng)所與室內(nèi)分布工程覆蓋范圍無關(guān)） 。一般高層建筑，抽取測(cè)試 5 個(gè)樓層，樓層應(yīng)該包括底層、 餐廳、重要會(huì)議室以及涵蓋高層和中層，且均勻分布（如對(duì) 20 層的建筑，大致測(cè)試 1、 6、 11、 16、 20 層）。對(duì)每個(gè)樓層需經(jīng)過走廊、房間以及一些重要場(chǎng)所，對(duì)外圍的要求為離窗口 ，涵蓋 4、 5 個(gè)房間。對(duì)室內(nèi)路線進(jìn)行類似 步行測(cè)試（每個(gè)測(cè)試樓層大概 8 個(gè)呼叫次數(shù)左右，若路線走完后呼叫次數(shù)不夠，可重復(fù)行走路線）。每個(gè)測(cè)試站點(diǎn)呼叫控制在 40 個(gè)左右。 ? 對(duì)每個(gè)樓層紀(jì)錄一個(gè)文件，在下一個(gè)樓層測(cè)試之前請(qǐng)暫停測(cè)試。 6、測(cè)試指標(biāo) (1) 覆蓋率 (2) 接通率 (3) 掉話率 (4) 話音質(zhì)量 (5) 單通串話率 (6) 平均呼叫建立時(shí)延 (7) 電梯或出入口掉話 (8) 平均泄漏電平 (9) 語音評(píng)估值的分布和統(tǒng)計(jì) 5 （三）、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)測(cè)試部分 浙江移動(dòng)00712)）、自動(dòng)路測(cè)測(cè)試部分 考核 元以及高速公路單元由省公司統(tǒng)一進(jìn)行配置，考核要求如下： A：每個(gè)地市公司 A 型 元配置：帶語音評(píng)估的 打語音評(píng)估服務(wù)器（ 13800570144），時(shí)長(zhǎng) 10 分鐘，間隔 20 秒；不帶語音評(píng)估的 打自動(dòng)撥測(cè)號(hào)碼（ 13800580144），時(shí)長(zhǎng) 3 分鐘，間隔 20 秒；聯(lián)通 撥打 10011 進(jìn)行測(cè)試，每次通話時(shí)長(zhǎng) 40 秒，呼叫間隔 20 秒；出現(xiàn)未接通 情況，應(yīng)間隔 10 秒進(jìn)行下一次試呼。聯(lián)通測(cè)試指標(biāo)僅做參考，不作對(duì)比評(píng)分。 B：每個(gè)分公司有一臺(tái) C 型 日常數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)測(cè)試，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)包括數(shù)據(jù)全業(yè)務(wù)測(cè)試，具體測(cè)試相見附件。 C： B 型 設(shè)置為 撥測(cè)試，呼叫時(shí)長(zhǎng) 180 秒，間隔 20 秒； D： C 型 打自動(dòng)撥測(cè)號(hào)碼（ 13800580144），時(shí)長(zhǎng) 180 秒鐘，間隔 20 秒； 其中語音測(cè)試考核時(shí)間為每天 上午 9，下午 17 點(diǎn)至 20 點(diǎn)，共六小時(shí) （包含周末時(shí)間） ； 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)考核時(shí)間為 9。 附件一：8 年新增 置到位后開始實(shí)施， 具體另文下發(fā) 。 （五）、鐵路專項(xiàng)測(cè)試部分 1、測(cè)試范圍： 浙江省內(nèi)鐵路干線。 說明：有動(dòng)車組的區(qū)域測(cè)試 6 無動(dòng)車組的區(qū)域測(cè)試快客、特快。 2、 測(cè)試方式 ： 采用 測(cè)方式，統(tǒng)一使用中國(guó)移動(dòng) 中國(guó)聯(lián)通 約用戶卡。 3、 測(cè)試 要求： ? 測(cè)試手機(jī)置于車廂內(nèi)，主、被叫手機(jī)及空閑手機(jī)（用于測(cè)試覆蓋率）均與測(cè)試儀表相連，同時(shí)連接 收機(jī)進(jìn) 行測(cè)試。 ? 采用手機(jī)相互撥打的方式，手機(jī)撥叫、接聽、掛機(jī)都采用自動(dòng)方式。 ? 每次通話時(shí)長(zhǎng) 180 秒，呼叫間隔 20 秒；如出現(xiàn)未接通或掉話，應(yīng)間隔 20 秒進(jìn)行下一次試呼。 ? 、被叫手機(jī)及空閑手機(jī)均設(shè)為自動(dòng)雙頻狀態(tài)。 ? 在測(cè)試中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，在同一車內(nèi)采用相同方法測(cè)試中國(guó)聯(lián)通 絡(luò)質(zhì)量。 ? 全部測(cè)試必須使用相同的測(cè)試儀表。 4、測(cè)試指標(biāo)： (1) 覆蓋率 (2) 接通率 (3) 里程掉話比（掉話率） (4) 話音質(zhì)量 (5) 語音評(píng)估值 (6) 平均呼叫建立時(shí)延