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總結(jié)范本：_________ xx年房地產(chǎn)企業(yè)個(gè)人年終總結(jié) 姓名：______________________ 單位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第 1 頁 共 8 頁 xx年房地產(chǎn)企業(yè)個(gè)人年終總結(jié) xx年專家國際花園項(xiàng)目具備了天時(shí)、地利、人和綜合條件，全年創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績(jī)目標(biāo)。工作節(jié)奏進(jìn)展很快，三次產(chǎn)品對(duì)外公開，榮獲區(qū)域銷冠。在工作推進(jìn)的過程中，時(shí)刻圍繞著達(dá)觀的企業(yè)文化“態(tài)度、深度、影響力”及業(yè)務(wù)核心“深度、聚焦、說清楚”，運(yùn)用科學(xué)的發(fā)展觀做好本質(zhì)工作，同時(shí)以向內(nèi)找答案，向外找資源的姿態(tài)推動(dòng)事物的發(fā)展。 在盛世的年代，我們實(shí)現(xiàn)了光榮與夢(mèng)想，超出公司及領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期，同時(shí)運(yùn)用“本土氛圍、國際空間”的整合資源能力，將工作經(jīng)驗(yàn)及個(gè)人成長的基礎(chǔ)性工作做得更扎實(shí)，并有遠(yuǎn)見的高度，讓我對(duì)客戶及產(chǎn)品更加深刻的了解和認(rèn)識(shí)。從與各部門之間溝通互動(dòng)、內(nèi)部工作組織協(xié)調(diào)、客戶經(jīng)營及開發(fā)商經(jīng)營，讓我綜合的能力更上一個(gè)臺(tái)階，針對(duì)疑難問題及復(fù)雜問題處理的方式變得更多元化。通過xx年的工作總結(jié)、自我檢討及對(duì)xx年工作計(jì)劃，將工作重新梳理及整合，做好xx年戰(zhàn)略工作部署，同時(shí)影響其他同仁將項(xiàng)目的整體經(jīng)營工作做好，以下四點(diǎn)是我個(gè)人xx年個(gè)人工作評(píng)估報(bào)告： 壹.xx年工作事務(wù)責(zé)任與執(zhí)掌 1. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理業(yè)務(wù)流程及各個(gè)科目的教育培訓(xùn)工作。 2. 業(yè)務(wù)活動(dòng)組織、客戶邀約、統(tǒng)計(jì)、稽核、問題反饋等工作。 3. 策企劃、推廣部門工作協(xié)調(diào)及跟催。 4. 業(yè)務(wù)專員、服務(wù)專員工作協(xié)助并指導(dǎo)。 5. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理教材編寫、教育培訓(xùn)、定期考核驗(yàn)收的參與執(zhí)行。 6. 協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)制定項(xiàng)目工作節(jié)奏、推廣計(jì)劃、銷售工具制作、部門之間文件編制、開發(fā)商經(jīng)營、公司溝通、協(xié)調(diào)、追蹤等事宜。 7. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行銷控掌握、業(yè)務(wù)管理、紀(jì)律、衛(wèi)生等工作事宜。 8. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)國家政策、金融、市場(chǎng)做信息資源整合，定期培訓(xùn)，建立市場(chǎng)信心。 9. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)指標(biāo)性樓盤及競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案定期市場(chǎng)調(diào)研，解讀并破解市場(chǎng)密碼，提高業(yè)務(wù)能量。 貳.xx年工作突出表現(xiàn)及經(jīng)驗(yàn) 一、溝通協(xié)調(diào)： 1. 通過策企劃部門及推廣部門的溝通與銜接，做好基礎(chǔ)性工作，將各項(xiàng)銷售工具、物料、媒體、企劃表現(xiàn)等工作有序有力有效地向前推進(jìn)，加快工作執(zhí)行力道，將工作落實(shí)到實(shí)處，提高工作效率，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及工作的不足，沉淀工作碩果和工作方法。 2. 通過與開發(fā)商銜接等工作，凡是向內(nèi)找答案，向外找資源，尋求科學(xué)方法將工作向前推進(jìn)，公司領(lǐng)導(dǎo)曾說過，客戶與開發(fā)商都沒有錯(cuò)，錯(cuò)的只有我們自己，凡是要根據(jù)事實(shí)情況及個(gè)人的做事風(fēng)格進(jìn)行合理分析，尋求切入點(diǎn)，將工作的執(zhí)行、協(xié)調(diào)、反饋及督導(dǎo)等全面做好。 3. 項(xiàng)目階段性產(chǎn)品公開、產(chǎn)品訴求及媒體投放，根據(jù)近期來電、來訪及成交做好客戶分析，同時(shí)總結(jié)客戶特征及客戶的屬性，協(xié)調(diào)各部門形成階段性行銷推廣方案。短信媒體投放是本項(xiàng)目主流媒體之一，與公司各部門做好基礎(chǔ)性工作，同時(shí)緊密協(xié)調(diào)短信公司根據(jù)項(xiàng)目及產(chǎn)品的情況做好客源篩選再做投放，總結(jié)短信反饋效果及公司不足，以便下次媒體有效投放。 二、管理方面： 1. 對(duì)專案組內(nèi)部管理逐步成熟和完善，對(duì)人員的管理和事物的協(xié)調(diào)能力具有自我的看法和見解，鑒于項(xiàng)目和人員不斷地成熟和穩(wěn)定，自我不斷地學(xué)習(xí)和探索，經(jīng)驗(yàn)逐步成熟，自信心逐步增強(qiáng)，自我的洞察能力及事物的協(xié)調(diào)能力也不斷地提高。 2. 自兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理職務(wù)代理工作，對(duì)銷售的管理及客戶談判工作逐步在提升?？偸袌?chǎng)的理解具有自我獨(dú)到的見解，對(duì)培訓(xùn)資料整合及綜合的整合能力也逐步在提升。 3. 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)事項(xiàng)及前臺(tái)的管理有自我的看法和見解，對(duì)服務(wù)意識(shí)及客戶接待的理解，現(xiàn)場(chǎng)的展示的細(xì)節(jié)都有所提高，但仍然有很多不足，以后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自我管理水平和服務(wù)意識(shí)。 三、執(zhí)行力： 1. 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的制度和流程逐步規(guī)范化、系統(tǒng)化及標(biāo)準(zhǔn)化，逐步落實(shí)和強(qiáng)化細(xì)節(jié)，做出公司要求的標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)作戰(zhàn)情況將制度和流程準(zhǔn)備系統(tǒng)化。 2. 項(xiàng)目的客戶會(huì)、電開、集客活動(dòng)、各項(xiàng)數(shù)據(jù)等采集，根據(jù)項(xiàng)目情況、產(chǎn)品的定位、客戶的情況將現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)工作系統(tǒng)的培訓(xùn)，同時(shí)做出執(zhí)行力道，到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的作戰(zhàn)士氣。 叁.xx年工作表現(xiàn)不足和欠缺 第 4 頁 共 8 頁 xx年房地產(chǎn)公司上半年總結(jié) 8月3日，房地產(chǎn)公司xx年上半年工作總結(jié)會(huì)在重慶召開。公司機(jī)關(guān)全體人員及秦渝物業(yè)公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)80余人參加了會(huì)議。公司副總經(jīng)理姚敏主持會(huì)議。 會(huì)上公司機(jī)關(guān)各部門和物業(yè)公司負(fù)責(zé)人就xx年上半年工作情況，進(jìn)行了認(rèn)真地總結(jié)，對(duì)下半年的工作打算和工作計(jì)劃情況進(jìn)行了匯報(bào)。 公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理周玉山作了題為《嚴(yán)控緊管 提高施工管理水平，強(qiáng)力執(zhí)行實(shí)現(xiàn)年度開發(fā)目標(biāo)》的半年工作總結(jié)報(bào)告。報(bào)告上半年主要工作進(jìn)行了總結(jié)，客觀分析了存在的問題，并對(duì)下半年的重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排部署。上半年工作完成情況：銷售方面公司上半年銷售住房109套，實(shí)現(xiàn)銷售總收入1.25億元。截至7月底，二期項(xiàng)目累計(jì)銷售簽約168套，累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入值1.8492億元，占推出房源的63%。項(xiàng)目管理方面：一是“中鐵山水一舍”開發(fā)穩(wěn)步推進(jìn)，安全質(zhì)量基本可控，在設(shè)計(jì)，工程進(jìn)度，安全質(zhì)量等方面都取得了良好的成績(jī)，為xx年年底順利交房奠定了穩(wěn)固的基礎(chǔ)。二是幼兒園、小學(xué)的施工歷經(jīng)困阻，施工進(jìn)展趨于正常。按照施工計(jì)劃，幼兒園、小學(xué)預(yù)計(jì)在8月底完工，9月中旬竣工驗(yàn)交。三是積極審慎分析市場(chǎng)，營銷業(yè)績(jī)優(yōu)于預(yù)期。公司今年的銷售指標(biāo)是2.2億元，截止到7月底，銷售指標(biāo)已完成80%。四是各種成本控制精細(xì)，企業(yè)管理效益明顯。上半年以來，各項(xiàng)招標(biāo)降造525萬元，降造率11.3%，機(jī)關(guān)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)及管理費(fèi)用也得到一定的控制。五是提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，塑造優(yōu)秀物業(yè)形象。公司今年增加了物業(yè)人員編制、并對(duì)困擾物業(yè)管理的一期整改機(jī)構(gòu)和流程進(jìn)行了優(yōu)化，同時(shí)要求物業(yè)公司加大培訓(xùn)力度，從細(xì)節(jié)抓起，提高工作效率和執(zhí)行力。六是繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)、全面監(jiān)控有效落實(shí)。優(yōu)化了工作流程，簡(jiǎn)化了管理程序，縮短了關(guān)鍵路徑，從而提高了工作效率。 周總安排部署了公司下半年的重點(diǎn)工作并提出了具體的要求：一是二期開發(fā)各項(xiàng)工作要確保按計(jì)劃推進(jìn)。嚴(yán)格按照計(jì)劃時(shí)間和合同加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)單位進(jìn)行管理;對(duì)于保溫、防水、主體幾何尺寸、線條、文化石、涂料等影響使用功能等后續(xù)質(zhì)量及外觀的必須堅(jiān)持“樣板先行”的原則;對(duì)塔吊、外架、臨邊防護(hù)等必須加強(qiáng)檢查頻次和力度，安全不到位的寧可停工也不能冒險(xiǎn)作業(yè);實(shí)現(xiàn)進(jìn)度、質(zhì)量、安全、效益相統(tǒng)一，同發(fā)展。二是幼兒園、小學(xué)建設(shè)確保中旬達(dá)到驗(yàn)交條件。采取倒排工期，每天必須完成計(jì)劃工作量，實(shí)現(xiàn)9月20日驗(yàn)交情況。三是三期前期工作要按既定目標(biāo)穩(wěn)步推進(jìn)。三期已經(jīng)進(jìn)入戶型設(shè)計(jì)階段，此階段的設(shè)計(jì)工作要體現(xiàn)“三個(gè)確?！?，即確保按合同要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作、確保設(shè)計(jì)產(chǎn)品的品質(zhì)效果達(dá)到公司要求、確保設(shè)計(jì)成本合理可控。四是營銷要根據(jù)市場(chǎng)力爭(zhēng)取得銷售上的突破。營銷部要充分調(diào)研市場(chǎng)，在銷售手段和促銷政策方面多動(dòng)腦子，力爭(zhēng)多銷售、多回款。五是物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要有大的提升。進(jìn)一步提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)格管理，提升物業(yè)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。公司從8月份開始，每月要進(jìn)行檢查考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰。六是繼續(xù)做好成本過程控制與目標(biāo)控制工作。各項(xiàng)招標(biāo)要堅(jiān)持集體考察、公開招標(biāo)、集體談判，各項(xiàng)大小成本費(fèi)用每月要進(jìn)行匯總分析，確保公司各項(xiàng)成本指標(biāo)可控。七是加大工作效率的監(jiān)控和新項(xiàng)目的考察工作。公司各項(xiàng)工作的開展，都要在不影響現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度的前提下進(jìn)行;另外要加大儲(chǔ)備土地和項(xiàng)目的考察，為公司持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。 黨委書記簡(jiǎn)軍從責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、執(zhí)行力、工作標(biāo)準(zhǔn)、廉政建設(shè)幾個(gè)方面提出了具體要求。關(guān)于責(zé)任心，簡(jiǎn)書記要求公司上下必須進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，保持自我加壓、勇于挑戰(zhàn)、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌，發(fā)揚(yáng)勇?lián)?zé)任、真抓實(shí)干、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作，在工作中培養(yǎng)感情，多溝通、多交流、珍惜共事的友誼，既能容人之短，更能容人之長。要把在一起共事看作是一種緣分，積極營造合作共事的良好氛圍，達(dá)到“在位是戰(zhàn)友，離開是朋友，共事時(shí)間有限，友誼地久天長”的境界?！标P(guān)于執(zhí)行力方面，應(yīng)充分認(rèn)識(shí)自己的職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行好公司的各項(xiàng)制度，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，不折不扣的落實(shí)各項(xiàng)工作，養(yǎng)成高效率、快節(jié)奏的工作作風(fēng)，使公司建設(shè)和項(xiàng)目開發(fā)保持穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展。在工作標(biāo)準(zhǔn)方面，簡(jiǎn)書記強(qiáng)調(diào)“有什么樣的工作標(biāo)準(zhǔn)，才能有什么樣的工作質(zhì)量，工作標(biāo)準(zhǔn)決定工作質(zhì)量”，要不斷提高我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)保證我們各項(xiàng)工作的扎實(shí)推進(jìn)。在廉政建設(shè)方面，要時(shí)刻保持警醒，清清白白做人、扎扎實(shí)實(shí)做事，不辜負(fù)組織的信任、員工的期望和家庭的囑托，不斷強(qiáng)化廉潔自律的意識(shí)，為開發(fā)營造良好的發(fā)展環(huán)境。 姚副總作了總結(jié)發(fā)言，要求參會(huì)人員要以此次會(huì)議為契機(jī)，找出上半年工作中的不足，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)周總和簡(jiǎn)書記的報(bào)告精神，統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)一心，凝神聚力、埋頭苦干，扎實(shí)工作，為全面完成公司的全年各項(xiàng)目標(biāo)而奮斗。 會(huì)議最后，公司對(duì)五名見習(xí)期已滿的新員工進(jìn)行了民主測(cè)評(píng)。 第 7 頁 共 8 頁 本文至此結(jié)束，感謝您的瀏覽! （資料僅供參考） 下載修改即可使用 第 8 頁 共 8 頁