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哈爾濱工業(yè)大學(xué)成人高等教育畢業(yè)設(shè)計（論文） 附錄 1 電子商務(wù) 本文研究在電子商務(wù)時代買主和供應(yīng)商的交互式關(guān)系。通過在相關(guān)的話題上對先前工作的歸納和總結(jié)，本文提出一個概念模型，用來證明在電子商務(wù)環(huán)境下，信息服務(wù)提供商的參與下，買主和供應(yīng)商之間的相互關(guān)系。由信息服務(wù)提供商作為中間人所提出的這個模型包括買主，供應(yīng)商和信息服務(wù)提供商三個主要成員。這個目的通常分為兩種：價格和質(zhì)量。這個模型同時也考慮了以下三條：（ 1）信息流；（ 2）商品或服務(wù)流；（ 3）反饋信息。最后，我們研究并提供出了能影響買主和供應(yīng)商之間的交互關(guān)系的因素；經(jīng)理的慣例、關(guān)系的類型、以及公司控制市 場的程序。 1、介紹 在最近的幾年里，許多行政和技術(shù)上的革新大大影響了商業(yè)組織。目前它們大多正在發(fā)展中或者已經(jīng)被實現(xiàn)了。從另外的觀點上看，這些新想法的實現(xiàn)與否決定了許多生意的成功或失敗。在過去十年里，在信息技術(shù)行業(yè)，朗讀好的信息價格比和在全球范圍內(nèi)不斷擴大的通訊基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的結(jié)合，為公司能夠支撐和維護(hù)大規(guī)模的戰(zhàn)略優(yōu)勢創(chuàng) 造 了 條 件（ 985:985;991a;992）。電子商務(wù)（ 是建立在 通 訊網(wǎng)絡(luò)之上的脊梁。為了便于數(shù)據(jù)管理和傳輸，包括若干種復(fù)雜的數(shù)據(jù)類型（例如聲音、影像和圖像等），它給一個公司提供交易實踐的結(jié)合體，由羅勃特與麥凱于 1998 年提出。 重新設(shè)計生意過程中創(chuàng)造競爭優(yōu)勢所取得的重要成績，使得學(xué)術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界的焦點進(jìn)一步集中到在這個話題上。最明顯的地方是，在這些問題材之中都沿用了 統(tǒng)的介紹，這種機構(gòu)對雙方戰(zhàn)略合作和同等協(xié)調(diào)都是起著重要的作用（羅勃特與麥凱， 1998）?？梢赃@樣說，利用這些優(yōu)點，將掀起一股技術(shù)上的革新推動行政上的革新的新浪潮。 本文研究了在 性質(zhì)。在過去，若干種的關(guān)系類型，例如垂直統(tǒng)一管理關(guān)系、契約關(guān)系等（ 985:987;991），都已經(jīng)被討論過。通過這些討論得出了明顯的結(jié)論 ;隨著 統(tǒng)的到來，為本研究提供了一種動機。為了在今天的市場上競爭成功，公司需要有選擇的管理幾個關(guān)鍵的地區(qū)：供應(yīng)鏈管理的效率 料的管理，在供應(yīng)商 /制造商 /顧客網(wǎng)絡(luò)（ 991;991;993;996;996） ,信息和金融的流動的管理。 文） 理和出售來快速回答市場通過組織集成信息和材料的流動。 本文主要的目標(biāo)是，通過在 出一個概念模型，來表明在信息服務(wù)供應(yīng)商（ 1參與下，買主和供應(yīng)商在 于這個模型建立在客觀性質(zhì)上，并且，它是這個領(lǐng)域更進(jìn)一步研究的基礎(chǔ)。本文將對此按照如下的方式被組織：在第二節(jié)，我們首先描繪 第三節(jié)，我們描述 主和供應(yīng)商的關(guān)系，以及中間人的作用；在第四節(jié)，個人的動機和行為將被討論：在第五節(jié)基于先前的討論，我們將為在 互式的買主和供應(yīng)商關(guān)系建立一個概念模型：最后，我們提出研究的意義和結(jié)論。 2、一個新的商業(yè)范例 （ 1） 在商業(yè)領(lǐng)域的一個相對比較新的概念，由 1977 年提出。它在 且被認(rèn)為是一種低費用和高效能。隨著在通訊基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)中帶寬和速度的發(fā)展和它日益的成熟，大大激勵了產(chǎn)業(yè)的交易方式。 這個變化是新一代商業(yè)的反映，與傳統(tǒng)商業(yè)模型相對立的基本原理的轉(zhuǎn)變 。 一個重要的認(rèn)證是通過在電子商務(wù)中的前后聯(lián)系，它擁有反它與傳統(tǒng)型的商業(yè)的行為區(qū)分開來的唯一的特征，從而，我們從下列的幾個觀點來研究描述電子商務(wù)。 數(shù)字媒介，現(xiàn)代的計算機和通訊技術(shù)為公司進(jìn)行經(jīng)營過程重組以及管理組織上的重新設(shè)計提供了一個手段。當(dāng)前激烈競爭中，這一手段是非常必要和重要的。市場的機制和結(jié)構(gòu)，隨著計算機和通訊技術(shù)的提高和使用，要求也將進(jìn)一步的提高。比如說，電子的數(shù)據(jù)交換（ 電子郵件，它提供紅色免費，和電子生意的連接，已經(jīng)被從事 為的公司作為工具討論（ 992）這兩種工具能作為一程增值的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，使用戶能夠用文件的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與電子的服務(wù)代替?zhèn)鹘y(tǒng)型基于紙的訂單的服務(wù)?，F(xiàn)在因特網(wǎng)的流行，與它強大的能力和已經(jīng)證明過了的可靠性，已經(jīng)作為新式的媒介被認(rèn)可了（ 995）萬維網(wǎng) (是第一個以超媒體計算機為媒體環(huán)境的在全球?qū)崿F(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)，并且逐漸地作為重要的商業(yè)媒介被市場環(huán)境所認(rèn)可（ 996,1997）交易中的對象，在 境下執(zhí)行交易通常包含以下三個主要成員；買主、供應(yīng)商、和 主和供應(yīng)商在交易過程中的存性是很容易就能證明的。在 環(huán)境下，其價值的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范圍秀廣，包括 務(wù)、發(fā)電子郵件、文件的傳輸、和電子資金的轉(zhuǎn)移，被專門的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司所提供（ 998），它就是在本文中的 務(wù)提供商（ 類似的觀點能在 991a,b)中被發(fā)現(xiàn)，他詳細(xì)說明了操作電子市場系統(tǒng)的（或電子的市場）公司作為中間人，它可以是一個市場參加者、一個買主或一個賣主、一個獨立的第三方或一個多商號的國際財團(tuán)。 哈爾濱工業(yè)大學(xué)成人高等教育畢業(yè)設(shè)計（論文） 交易的內(nèi)容光煥發(fā)：調(diào)查的結(jié)果，它被 998)在臺灣研究，顯示出在電子商務(wù)商店的 商品能被劃分為兩種范疇：一種是商呂有形并且必須通過物理的分發(fā)隧道被送到顧客手中，例如：書，衣服，等等；另一程是無形的能被存儲的商品并且依靠電子的轉(zhuǎn)移，例如：電子商務(wù)雜志、聯(lián)機的數(shù)據(jù)庫搜索和可以下載的軟件。 998)，從商店的操作和銷售來看，在電子商務(wù)中交易的商品可以劃分為耐用的商品和非耐用的商品，并且聯(lián)機的服務(wù)形式。從本文中可以得出結(jié)論，基于以前的參考研究，把商品劃分成能通過物理的分發(fā)隧道被交付的有形商品和無形信息，例如服務(wù)或軟件。 應(yīng)用程序： 統(tǒng)的機構(gòu)和它固有的方法能被運用于很多領(lǐng)域，并且 若干研究的結(jié)果證明了這個結(jié)論。例如： 996)調(diào)查了：在護(hù)理工業(yè)的 997),996)表明了顧客、零售商和制造商的作用，以及在交互式的國內(nèi)購物行業(yè)中的關(guān)系，并且 995)宣稱商業(yè)活動的最終的目標(biāo)是創(chuàng)造一個支持在全球物虛擬市場的安全有效的支付系統(tǒng)。研究的其它領(lǐng)域包括“旅行行業(yè)（ , 供 應(yīng) 鏈 管 理（ 997;998） ,甚至非職業(yè)人員的教職工育和數(shù)官的圖書館（ 996） （ 2）價值鏈方面的影響 1985 年開發(fā)了價值鏈模型?？紤]從供應(yīng)商連接到顧客所存在的最基本的關(guān)系活動。 被看成是有利于這種活動，并且允許通過電子市場和電子的層次在價值鏈上令近的環(huán)節(jié)更近一步的集成（ 987）。電子互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)極大地減少了信息交換的時間和費用。有選擇的并且緊密的連接從供應(yīng)商到買主的過程，幫助他們搜索、編輯，并且對于每宗 交易找到更合適對象進(jìn)行交易。這些電子互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的效果山 人在 1987 年證明了。包括：電子通訊的效果，電子經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的效果和電子的集成的效果。另外一個觀點被 991年提出，這個觀點基于一個垂直市場內(nèi)的供應(yīng)商和顧客之間的關(guān)系，這是一個不同于信息相連接的電子市場的垂直市場內(nèi)部組織系統(tǒng)（ 他認(rèn)為這樣一個 提供網(wǎng)絡(luò)外的服務(wù)到系統(tǒng)的參加者，創(chuàng)造價格轉(zhuǎn)換，并且有利于經(jīng)濟規(guī)模的提高和中間媒體作用的發(fā)揮，買主和供應(yīng)商可以互相選擇對方，因為，更多的市機會可以給買主提供更多的購買選擇，并且信息服 務(wù)供應(yīng)商能額外的為他們提供市場信息收費（ 991995）。通過電子市場系統(tǒng)帶來的這種選擇，將促進(jìn)市場的發(fā)展，使市場從單一化的環(huán)境發(fā)展到多樣化、個性化。這種觀點由 哈爾濱工業(yè)大學(xué)成人高等教育畢業(yè)設(shè)計（論文） 附錄 2 n of of be of on a to of s in as an as of is in s 102)of or )to 001 by on in of or of of T)of to 985;985 991a;992)C)is T a to C is a of to do 998)C in 爾濱工業(yè)大學(xué)成人高等教育畢業(yè)設(shè)計（論文） to on of C is to a to 998) It be a of of C of as of of C a To in to of of 991;991;993;996;996) of C to to of of is,of on C CM,to a to of s(in to of it be in is as ,we C on ,we CM,of n ,of be ,on we a C. of be a 1)C EC is a in 997)be T,is by 爾濱工業(yè)大學(xué)成人高等教育畢業(yè)設(shè)計（論文） of in to it is in is a in C is to it C a to is by of of 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