《電大《供應鏈管理》期末復習試題題庫及參考答案資料.docx》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《電大《供應鏈管理》期末復習試題題庫及參考答案資料.docx（13頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

電大《供應鏈管理》期末復習試題及參考答案 一、填寫名詞： 1、（供應鏈 ）2001年，我國發(fā)布的《物流術語》國家標準(GB/T18345-2001)中對它的定義為:生產及流通過程中，涉及將產品或服務提供給最終用戶活動的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結構。 2、（安全庫存 ）是指當不確定因素已導致更高的預期需求或導致完成周期更長時的緩沖存貨，它是用于滿足提前期需求。 （業(yè)務流程重組 ）是指以作業(yè)為中心,擺脫傳統(tǒng)組織分工理論的束縛，提倡顧客導向、組織變通、員工授權及正確地運用信息技術，達到適應快速變動的環(huán)境的目的。其核心是“過程”觀點和“再造”觀點。 3、（供應鏈的標桿管理 ）是指一種新型的標桿管理方法，它是將標桿管理的思想、工作方法貫穿于從供應商、制造商、分銷商到第三方物流及最終用戶的整個供應鏈過程。 4、（管理模式）是一種系統(tǒng)化的指導與控制方法，它把企業(yè)中的人、財、物和信息等資源，高質量、低成本、快速及時地轉換為市場所需要的產品和服務。 5、（供應鏈設計）供應鏈設計是企業(yè)規(guī)模的設計，是從企業(yè)整體的角度勾畫 企業(yè)藍圖，是擴展的企業(yè)模型 6、（供應鏈合作伙伴關系）一般是指在供應鏈內部兩個或以上獨立的成員之間形成的一種協(xié)調關系，以保證實現(xiàn)某個特定的目標或效益，也就是供應商-制造商關系，或者稱為賣主/供應商-買主關系、供應商關系。 7、（商品分類管理）分銷商或供應商的一種業(yè)務過程，通過把商品類別作為戰(zhàn)略業(yè)務單位進行管理，有效地滿足顧客需求，從而提高分銷商（主要是指零售商）或供應商（主要指廠商）的商品類別效率與贏利能力，是ECR的核心組成部分。 8、（ 有效客戶反應）有效客戶反應是以滿足顧客要求和最大限度降低物流過程費用為原則，能及時作出準確反應，使提供的物品供應或服務流程最佳化的一種供應鏈管理戰(zhàn)略。 9、（生產進度信息）在企業(yè)檢查生產計劃執(zhí)行狀況的重要依據(jù)，也是滾動制定生產計劃過程中用于修正原有計劃和制定新計劃的重要信息。 10、（供應商管理庫存）供應商管理庫存，有時也稱為“供應商補充庫存系統(tǒng)”，是指供應商在用戶的允許下來管理用戶的庫存，由供應商決定每一種產品的庫存水平和維持這些庫存水平的策略。 11、（條形碼）是由一組寬度不同、反射率不同的條和空控規(guī)定的編碼規(guī)則組合起來的、用以表示一組數(shù)據(jù)和符號，條形碼技術是研究如何把計算機所需要的數(shù)據(jù)用一條形碼來表示，以及如何將條形碼表示的數(shù)據(jù)轉變?yōu)橛嬎銠C可以自動采集的數(shù)據(jù)。 12、（供應商關系管理）供應商關系管理是一種致力于實現(xiàn)與供應商建立和維持長久、緊密伙伴關系的管理思想和軟件技術的解決方案，目標是通過與供應商建立長期、緊密的業(yè)務關系，并通過雙方資源和競爭優(yōu)勢的整合來共同開拓市場，擴大市場需求和份額，降低產品前期的高額成本，實現(xiàn)雙贏的企業(yè)管理模式。 13、（客戶價值）客戶價值是指整體客戶價值與整體客戶成本之間的差額部分?？蛻魞r值是一種相對價值，客戶可以感知，但不能精確計算。 14、（ 敏捷制造）敏捷制造是一種每一個公司都能開發(fā)自己的產品和實施自己的經(jīng)營戰(zhàn)略的組織結構，包括有創(chuàng)新精神的管理組織、有知識且被適當授權的員工、采用柔性技術和網(wǎng)絡技術等先進的制造技術。 15、（滿意度指標）滿意度指標是反映供應鏈上、下節(jié)點企業(yè)之間關系的績效評價指標，即在一定時間內上層供應商對其相鄰下層供應商的綜合滿意程度。 16、（標桿）標桿的內涵可以概括為，以那些出類拔萃的企業(yè)作為基準，將本企業(yè)的產品、服務和管理措施等方面的實際狀況與這些基準進行定量評價和比較，分析這些基準企業(yè)的績效達到優(yōu)秀水平的原因，在此基礎上選取改進的最優(yōu)策略。 17、（綠色供應鏈管理）綠色供應鏈管理是一種在整個供應鏈中綜合考慮環(huán)境影響和資源效率的管理模式，即在產品的生命周期過程中，從綠色設計開始，經(jīng)過綠色材料的選用、綠色供應過程、綠色生產、綠色包裝、綠色銷售、綠色運輸和使用，直到產品的廢棄處置都要考慮其對環(huán)境的影響和資源的有效利用。 二、單項選擇題： 1.隨著知識經(jīng)濟和信息化時代的到來，許多企業(yè)為適應形式的轉變，自覺對其組織結構 進行調整，(C )結構成為重要趨勢。 A.橫向化 B.縱向化 C.扁平化 D.立體化 2.(B )對供應關系的描述性很強，適合于從宏觀上把握供應關系。 A. 鏈 狀 模型 B.網(wǎng)狀模型 C. 供 應 商 D.分銷商 3.建立供應商與制造商之間的戰(zhàn)略合作關系對(C )帶來利益。 A. 供應商 B.制造商 C. 各 方 D.一方 4.應用QR系統(tǒng)可以減少商品的(B )。 A.使用量 B.庫存量 C.訂購量 D.供應量 5.供應鏈管理環(huán)境下企業(yè)信息的傳遞模式和傳統(tǒng)企業(yè)的信息傳遞模式不同，它具有（C )結構特征。 A.系統(tǒng)化 B.直線化 C.網(wǎng)絡化 D.自動化 6. 克 服 時間距離所發(fā)生的成本稱為(B )。 A. 移 動 成 本 B.持有成本 C. 時 間 成 本 D.機會成本 7. 在 供 應鏈企業(yè)之間的交易合作過程中產生的各種費用，交易成本隨著交易量的(A )而減少。 A. 增 加 B.減少 C. 不 變 D.變化 8.目前比較流行使用的績效評價指標主要是(B )分析。 A. 事 前 B.事后 C. 事 前 和事后 D.事前或事后 9.全球定位系統(tǒng)是美國從20世紀(C )年代開始研制的。 A . 50 B . 60 C. 70 D . 8 0 10.成功的客戶關系管理非常注重客戶信息和數(shù)據(jù)的(D )管理。 A.一體化 B.共同化 C.現(xiàn)代化 D.同步化 11、供應鏈的概念是在（ C ）提出來的。 A. 20世紀60年代 B.20世紀70年代 C.20世紀80年代 D.20世紀90年代 12、供應鏈管理是一種（ A ）的管理思想和方法。 A.集成 B.松散 C.積極 D.消極 13、供應鏈的管理目標呈現(xiàn)出（ C ）特征。 A．一體化 B．集成化 C．多元化 D．一元化 14、供應鏈管理是通過企業(yè)之間共享庫存信息和通過( D )傳遞信息。 A．條形碼 B．全球定位系統(tǒng) C. 地理信息系統(tǒng) D．電子數(shù)據(jù)交換 15一個企業(yè)應盡可能考慮( D )供應商或分銷商，這樣有利于從整體上了解供應鏈的運行狀態(tài)。 A．一級 B．二級 C．三級 D．多級 16、( A )的產品能滿足基本需要，不會有太大的變化，因而需求穩(wěn)定且可以預測，并且生命周期長。 A．功能型 B．革新型 C．復合型 D．單一型 17、從核心企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的角度設計供應鏈，有助于建立穩(wěn)定的( B )。 A．供應鏈規(guī)劃 B．供應鏈體系模型 C．供應鏈 D．供應鏈原則 18、對于長期需求而言，合作伙伴要求能保持較高的競爭力和增值率，因此最好選擇（ A ） A．戰(zhàn)略性合作伙伴關系 B．普通合作伙伴 C. 競爭性合作伙伴 D．技術性合作伙伴 19、( A )伙伴選擇主要是面向上、下游企業(yè)關系的伙伴選擇。 A．縱向 B. 橫向 C．側向 D. 外向 20、供應鏈是圍繞（ C ）建立起來的。 A．一般企業(yè) B. 中間企業(yè) C．核心企業(yè) D. 物流企業(yè) 21. QR的（ A ）要求供應商更快、更頻繁地運輸重新訂購的商品，以保證店鋪不缺貨，從而提高銷售額。 A．自動補貨 B．零售空間管理 C．聯(lián)合產品開發(fā) D．快速反應的集成 22. 當定制ECR得到有效的實施后，制造商和零售商將由以產品為中心轉變?yōu)橐裕˙ ）為中心。 A. 服務 B．客戶 C. 質量 D．速度 23. 協(xié)同計劃預測及補貨嚴格上說是QR發(fā)展的（B ）階段。 A. 第二 B．第三 C. 第四 D．第五 24. ERP是集成化管理的代表技術，其核心管理思想就是實現(xiàn)對整個（A ）的有效管理。 A．供應鏈 B. 流程 C．企業(yè) D. 社會 25. 傳統(tǒng)的生產計劃決策模式是一種集中式?jīng)Q策，而供應鏈管理環(huán)境下的決策模式是（B ）的群體決策過程。 A. 集中式 B．分布式 C. 分層式 D. 集成式 26. 供應鏈管理模式下的供應商和需求企業(yè)只見是一種（B ）合作伙伴關系。 A．一般 B．戰(zhàn)略 C. 戰(zhàn)術 D. 普通 27. （ A ）協(xié)調控制模式把供應鏈作為一個整體納入一個系統(tǒng)，采用集中方式?jīng)Q策。 A．中心化 B．非中心化 C. 混合式 D. 集中式 28. 供應鏈管理的績效好壞最終應該由（ B ）來評價。 A．領導 B. 用戶 C．企業(yè)員工 D. 售貨員 29. VMI是建立在（ B ）伙伴關系基礎上的供應鏈庫存管理方法。 A．供應商—制造商 B. 零售商—供應商 C．分銷售—供應商 D. 制造商—分銷商 30. 供應鏈企業(yè)之間的交易成本最低的是（C ） A．普通的伙伴關系 B. 戰(zhàn)術伙伴關系 C．戰(zhàn)略伙伴關系 D. 競爭性伙伴關系 31. 當需求量或（D ）存在不確定性的時候，須使用合適的安全庫存來緩沖或補償不確定因素。 A.訂貨完成周期 　　B.平均完成周期 C.存貨補給周期　　　D.完成周期 32. （ A ）是指實際儲存在特定配送設施中的存貨數(shù)量。 A.現(xiàn)有存貨　　　 B.中轉存貨 C.再訂貨點 　　　　D.周期存貨 33. 周期存貨是在訂貨過程中必須持有的平均存貨，它可以用訂貨批量的（B ）來描述。 A.一倍　　　　　 　B.一半 C.兩倍 　　　　　　D.三倍 34. 全球定位系統(tǒng)是美國從20世紀（C ）年代開始研制的。 A.50　　　　　 　B.60 C.70　　　　　　D.80 35. 反射率不同的條和（D ）按規(guī)定的編碼規(guī)則組合起來的，用以表示一組數(shù)據(jù)和符號。 A.碼　　 　　　　B.條 C.字　　　　　　D.空 36. 在i2的供應鏈管理系統(tǒng)中，（C ）處于供應鏈管理的核心地位。 A.客戶　　　　　B. 運輸 C.計劃　　　　　D.銷售 37. ( A )是購買產品或服務的個體。 A．客戶 B. 用戶 C．供應商 D. 銷售 38. 在供應鏈環(huán)境下，個體的客戶和組織的客戶都統(tǒng)稱為（D ） A．用戶 B．顧客 C. 買家 D．客戶 39. 成功的客戶關系管理非常注重客戶信息和數(shù)據(jù)的（D ）管理。 A．一體化 B．共同化 C．現(xiàn)代化 D．同步化 40. 供應商關系管理是用來改善與供應鏈( A )的關系的。 A．上游供應商 B．下游供應商 C．上游經(jīng)銷商 D．下游經(jīng)銷商 41. 商場購物的全部活動“進入商場---挑選商品---開票---付款---提貨---離開市場”，這些活動存在著一定的先后次序。這就是我們理解的（D ） A．進程 B．行程 C. 沖程 D．流程 42. （ A ）是衡量企業(yè)運營效率的重要指標，也是速度經(jīng)濟發(fā)展過程中著重追求的一種現(xiàn)代觀念。 A．時間 B．空間 C. 質量 D．數(shù)量 43. 對企業(yè)進行業(yè)務流程重組實際上是( A )思想在重組企業(yè)業(yè)務流程過程中的具體實施，它強調整體最憂而不是單個環(huán)節(jié)或作業(yè)任務的最憂。 A．系統(tǒng) B．集成 C. 分割 D．組合 44. 為了做到對顧客負責，及時滿足顧客的需求，采取的策略是（A ）接觸顧客。 A．單點 B．多點 C．二點 D．三點 45. 供應鏈績效評價體系應該隨著組織結構的改變而（C ） A．不變 B．可變也可不變 C．改變 D．不確定 46. 目前比較流行使用的績效評價指標主要是( B )分析。 A．事前 B．事后 C．事前和事后 D．事前或事后 47. 標桿法是美國( D )公司確立的經(jīng)營分析手法。 A．沃爾瑪 B．微軟 C. 通用 D．施樂 48. ( B )是指在產品制造過程中對環(huán)境的影響副作用最小，資源效率最高。 A．綠色采購 B．綠色制造 C. 綠色物流 D．綠色消費 49. 在電子商務環(huán)境下，供應鏈必須成為一個動態(tài)的網(wǎng)鏈結構，以適應市場變化、柔性、速度的需要，不能適應供應鏈需求的企業(yè)將被淘汰。這體現(xiàn)了電子供應鏈管理（A ）的特點。 A．動態(tài)性 B．集成性 C．簡潔性 D. 集優(yōu)化 50. 產品生產的整個過程一般都在海外的某一地區(qū)，成品最終運回到國內倉庫進行銷售與配送。這是全球供應鏈中的（C ）形式。 A．國際配送 B．國際供應商 C．離岸加工 D. 全球化供應鏈 電大《供應鏈管理》期末復習（2） 三、多項選擇題： 1.最常見的供應鏈管理方法有(ABCD )。 A. 快速反應 B.有效客戶反應 C. 商品分類管理 D.企業(yè)資源計劃管理 E. 質量管理 2.按照供應鏈中承擔成本的不同成員劃分，成本分為(ABCDE )。 A. 供應商成本 B.制造商成本 C. 分銷商成本 D.零售商成本 E. 顧客成本 3.供應鏈管理環(huán)境下生產控制的特點(ABCD )。 A. 生產進度控制 B.供應鏈的生產節(jié)奏控制 C. 提前期管理 D.庫存控制和在制品管理 E. 生產計劃制定 4.電子供應鏈的結構包括三個基本元素(ABC )。 A. 應 用 系統(tǒng) B.集成 C. 可見度 D.供應管理 E. 合 同 履行 5.供應鏈績效報告在設計與編制時必須符合的原則有(ABC ) A. 整體性原則 B. 系統(tǒng)性原則 C. 配合組織構架原則 D. 重點例外報告原則 E. 內容簡明相關原則 6、供應鏈管理與物流管理的區(qū)別主要有( ABC ) A．供應鏈管理是物流運作管理的擴展 B．供應鏈管理是物流一體化管理的延伸 C. 供應鏈管理是物流管理的新戰(zhàn)略 D．供應鏈管理是物流管理的改頭換面 7、供應鏈是一個網(wǎng)絡系統(tǒng)，由（ ABCD ）組成。 A. 供應商 B. 供應商的供應商 C．用戶 D. 用戶的用戶 E．客戶 8、供應鏈的結構模型分為（ BC ） A．條狀 B. 網(wǎng)狀 C．鏈狀 D. 繩狀 E．盤狀 9、不同的供應鏈結構框架，其設計的策略也是不一樣的，目前有三種供應鏈設計的策略，分別是（BCE ） A．基于客戶供應的供應鏈設計策略 B．基于成本核算的供應鏈設計策略 C. 基于多代理的集成供應鏈設計策略 D．基于簡單代理的供應鏈設計策略 E，基于客戶需求的供應鏈設計策略 10、供應鏈合作伙伴關系的演變經(jīng)歷了以下階段，即（ ABCD ） A. 職能獨立階段 B. 職能集成階段 C. 內部集成階段 D. 外部集成階段 E. 垂直一體化階段 11、合作伙伴關系存在的風險有( ABCD )。 A. 過分依賴某個合作伙伴的結果可能是災害性的。 B. 合作伙伴關系可能收到團隊中強勢群體的控制。 C. 由于合作伙伴的過分專業(yè)化，企業(yè)暴露的風險使競爭力下降 D. 弱勢伙伴的潛能得不到充分的發(fā)揮 E. 提高了合作雙方的機會主義行為 12、根據(jù)供應鏈存在的穩(wěn)定性劃分，可以將供應鏈分為(AB )。 A. 穩(wěn)定的供應鏈 B. 動態(tài)的供應鏈 C. 平衡的供應鏈 D. 傾斜的供應鏈 E. 推動式供應鏈 13、在系統(tǒng)模型的設計方法中，存在著兩種常用的設計方法，即（AB ）的方法。 A．自上而下 B．自下而上 C．自左而右 D．自右而左 E．從中間到兩頭 14、供應鏈合作伙伴選擇的方法有（ABCDE ） A．直觀判斷法 B．招標法 C．協(xié)商選擇法 D．成本分析法 E．神經(jīng)網(wǎng)絡算法 15、選擇合作伙伴的評價指標體系設置原則有（ ABCD ） A．系統(tǒng)全面性 B. 簡明科學性 C. 穩(wěn)定可比性 C. 靈活可操作性 E．距離相近性 16. QR與ECR具有一些共性，主要是（BCDE ） A．一樣的側重點 B. 共同的外部變化 C. 共同的威脅 D. 共同的戰(zhàn)略 E．都需要貿易伙伴間的信息共享 17. ERP實施中的風險主要有(BCD )。 A．硬件風險 B. 軟件風險 C．實施風險 D. 轉變風險 E．成功風險 18. 以下關于商品分類管瑾說法正確的有（ABCE ） A．又稱為品種管理或者店鋪貸架管理 B．是一種供應鏈管理方法 c．是ECR的核心組成部分 D．是QR的核心組成部分 E．是分銷商或供應商的一種業(yè)務過程 19. 與傳統(tǒng)的企業(yè)生產計劃與控制的方法相比，供應鏈管理環(huán)境下的生產計劃與控制方法在（ABCDE ）方面都有著顯著的不同。 A．信息來源 B. 信息的集成方法 C. 計劃的決策模式 D. 計劃的運行環(huán)境 E．生產控制的手段 20. ( AB )是企業(yè)間傳遞需求信息的接口。 A．采購部門 B．銷售部門 C．制造部門 D. 設計部門 E．生產計劃部門 21. 供應鏈管理模式下面向對象、分布式、協(xié)調生產作業(yè)控制模式具有的特點是（ABCDE ） A．體現(xiàn)了供應鏈的集成觀點 B．業(yè)務流程和信息流保持一致 C．采用模糊預測理論和QFD相結合 D．體現(xiàn)縱橫一體化的企業(yè)集成思想 E．資源的配置原則更為明確統(tǒng)一 22. 分析不確定性對庫存的影響得到的結論是（ABCD ） A．為了減少企業(yè)的庫存水平 B．需要增加企業(yè)之間的信息交流與共享 C．減少不確定性因素對庫存的影響 D．增加庫存決策信息的透明性和可靠性、 E．增加庫存的重要性 23. 以下屬于供應鏈下的庫存管理方法的是（BCD ） A．EOQ模型 B．供應商管瑾庫存 C．聯(lián)合庫存管理 D．第三方物流供應商管理庫存 E．訂貸點法 24. 供應鏈的庫存與供應鏈的不確定性有很密切的關系，供應鏈上的不確定性表現(xiàn)形式有兩種，分別是（AB ）。 A．銜接不確定性 B．運作不確定性 C. 預測不確定性 D．供應不確定性 E．信息不確定性 25. 多級庫存控制策略可以分為（DE ） A．供應商控制策略 B. 制造商控制策略 C．分銷商控制策略 D. 中心化控制策略 E．非中心化控制策略 26. 消耗在供應鏈系統(tǒng)中的成本有（ABCD ） 　　A.物流 B.信息流 C.商務流　D.資金流 　　E.人才流 27. 關于運輸模式的選擇，以下說法正確的是( ADE )。 A.運輸批量很大時，選擇固定成本高而單位變動成本低的運輸模式 　　B.運輸批量很小時，選擇固定成本高而單位變動成本低的運輸模式 　　C.運輸批量很大時，選擇固定成本低而單位變動成本高的運輸模式 　　D.運輸批量很小時，選擇固定成本低而單位變動成本高的運輸模式 　　E.運輸批量居中時，選擇中間的運輸模式 28、目標成本法常用的幾種計算方法分別是（ABC ） A.倒扣測算法 B.比價測算法 　　C.本量利分析法　　D.對比測算法　E.平均測算法 29. 用于身份鑒別的人體生物特征可分為（CD ）兩大類。 A．常態(tài) B. 異態(tài) C．動態(tài) D. 靜態(tài) E．變態(tài) 30. 通用信道加密方式有( CD ) 　 A.鏈條加密 B.通道加密　C.鏈路加密　D.端到端加密 E.門對門加密 31. 供應鏈管理系統(tǒng)進行的是跨企業(yè)的所有活動的協(xié)調與整合，專注于整合和改進企業(yè)內部及企業(yè)之間的物流、（AB ） 　 A. 信息流　　B.資金流 C. 運輸　D. 供應鏈技術 E. 物流管理 32. 以下對客戶內涵的表述正確的有（CDE ） A．客戶就是產品或服務的最終接受者 B．客戶就是用戶 C．客戶不一定是在公司之外 D．客戶的含義比用戶更廣 E．客戶不一定是產品或服務的最終接受者 33. 從物流客戶的角度來看，客戶可以劃分為（CDE ） A．賺錢客戶 B．賠本客戶 C．一般客戶 D．潛力客戶 E. 關鍵客戶 34. 供應鏈管理中形成了兩種最重要的關系管理．即（BC ） A．用戶關系管理 B．客戶關系管理 C. 供應商關系管理 D．分銷商關系管 E．零售商關系管理 35. 以下屬于供應商選擇原則的是（ABD ） A．系統(tǒng)全面性原則 B.簡明科學性原則 C. 距離最近原則 D. 學習更新原則 E．便宜方便原則 36. 實施BPR，就是要有全局的思想，從整體上確認企業(yè)的作業(yè)流程，追求全局最優(yōu)而不是個別最優(yōu)。企業(yè)的作業(yè)流程可分為( AD )。 A．核心流程 B．作業(yè)活動 C. 作業(yè)活動 D. 信息系統(tǒng) E. 支持流程 37. 業(yè)務流程重組的技巧主要有(DE ) A．縱向集成活動 B. 橫向壓縮組織 C. 增加核查和控制 D. 單點接觸顧客 E．推行并行工程 38. 在供應鏈管理模型中主要包含(ABC )三個基本要素。 A．活動 B. 資源 C．產品 D. 勞動者 E．勞動對象 39. 業(yè)務流程重組的三個方向分別是（ ABC） A．基于時間的業(yè)務流程重組 B. 基于成本的業(yè)務流程重組 C. 基于績效的業(yè)務流程重組 D. 基于質量的業(yè)務泣程重組 E．基于產品設計的業(yè)務流程重組 40. 綜合供應鏈績效衡量主要從（ABCD ）等幾個方面展開。 A．顧客服務 B．時間 C．成本 D．資產 E. 生產率 41. 平均產銷絕對偏差 該指標反映在一定時間內供應鏈總體庫存水平，其值越大，說明（CE ） A．說明供應鏈成品庫存量越小 B. 庫存費用越低 C．供應鏈成品庫存量越大 D. 庫存費用保持不變 E．庫存費用越高 42. 供應鏈企業(yè)之間的績效評價指標主要是滿意度指標，滿意度指標由（ABC ）三個指標按照一定的權數(shù)形成。 A．準時交貨率 B. 成本利潤率 C. 產品質量合格率 E．生產率 D. 產需率 43. SCPR的指標構成共包括（ACE ） A．5個一級指標 B. 3十二級指標 C．18個二級指標 D. 10個三級指標 E．45個三級指標 44. 綠色設計主要從零件設計的（ABDE ）設計上進行研究。 A．標準化 B．模塊化 C．可維護 D．可拆卸 E．可回收 45. 成功地實現(xiàn)全球化供應鏈管理的關鍵因素有四個，即（ACDE ） A．實時的全球化可視性 B．訂單履行 C．資源利用的合理性 D .上、下游企業(yè)間的協(xié)同性 E．快速響應能力 四、判斷題： ( )1.信息在供應鏈中只能向下流動，不能向上流動。 ( )2.隨著產業(yè)結構的變化，物流服務的需求由質量型需求向數(shù)量型需求轉化。 ( )3.產品的最初來源是自然界，經(jīng)過供應商、制造商和分銷商三級傳遞，最終去向是供 應 商 。 (√ )4.早期的外部集成階段主要關注于企業(yè)內部供應鏈與供應商的集成，現(xiàn)在則已經(jīng)是供 應 商 、內 部 供 應 鏈 、顧客之間完全集成為合作伙伴關系。 (√ )5.商品分類管理是ECR的核心組成部分。 (√ )6.在供應鏈管理環(huán)境下，企業(yè)的生產計劃編制過程具有縱向和橫向的信息集成過程的特 點 。 ( )7.現(xiàn)實的供應鏈層次是越多越好，因此實際供應鏈的層次都很長。 ( )8.供應鏈成員企業(yè)間的合作關系不同，但所選擇的目標成本法基本一樣。 (√ )9.商業(yè)零售業(yè)是條碼應用最成熟的領域。 (√ )10.供應鏈績效評價指標主要反映供應鏈的整體運營狀況以及上下節(jié)點企業(yè)之間的運營關系。 ( )11.客戶價值是客戶的一種感受和體驗，是可以準確計算的。 (√ )12.綠色供應鏈管理是一種在整個供應鏈中綜合考慮環(huán)境影響和資源效率的管理模式 。 13．現(xiàn)代供應鏈的概念更加注重圍繞柱心企業(yè)的網(wǎng)鏈關系。（√ ） 14．傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法重物流、輕信息，重過程分解、輕系統(tǒng)優(yōu)化，供應鏈管理也存在這種問題。（X ） 15．隨著產業(yè)結構的變化，物流服務的需求由質量型需求向數(shù)量型需求轉化。（X ） 16．供應鏈管理的核心理念是每個企業(yè)都專注于自己的核心業(yè)務。（√ ） 17．在供應鏈設計階段，要以供應鏈的基本結構和功能要素為基礎，并結合企業(yè)或行業(yè)的特點，設計構建符合企業(yè)自身運背特點的供應鏈網(wǎng)絡。（√ ） 18．自上面下的設計方法是從局部的功能實現(xiàn)走向全局的功能集成的設計方法。（ √ ） 19．供應鏈業(yè)績的好壞直接取決于供應鏈合作伙伴關系是否和諧，取決于供應鏈動態(tài)連（√ ）接合作伙伴的柔性程度，只有和諧而協(xié)調的系統(tǒng)才骺發(fā)揮最佳的效能。（√ ） 20．供應鏈合作伙伴關系超越了早期的合作伙伴關系相對狹窄的研究領域．具有更廣闊的研究前景。（√ ） 21．對于短期或某一短暫市場需求而言，只需選擇普通合作伙伴滿足需求即可。（ √ ） 22．選擇合作伙伴的方法較多，一般要根據(jù)供應零部件和供應商單位的多少、對供應商的了解程度以及對物資需要的時間是否緊迫等要求來確定。（√ ） 23．原則上，在對商品進行分類時，要以是否方便企業(yè)來進行。（X ） 24．ERP應用成功意味著企業(yè)的業(yè)務流程已趨于合理化了。（√ ） 25．在市場經(jīng)濟時代，企業(yè)關注的焦點逐漸由過去關注客戶轉移到關注產品上來。（X ） 26．當一個企業(yè)的生產計劃發(fā)生改變時，需要其他企業(yè)的計劃也作出相應的改變， 供應鏈才能獲得同步的響應。（√ ） 27．供應鏈管理環(huán)境下企業(yè)信息的傳遞模式和傳境企業(yè)的信息傳遞模式基本相同。（X ） 28．供應鏈企業(yè)在生產系統(tǒng)中使用跟蹤機制的根本目的是保證對上游企業(yè)的服務質量。（X ） 29．理論上講，供應鏈的層次可以是無限的。（√ ） 30．在集成的供應鏈系統(tǒng)中，每個供應鏈企業(yè)都能夠共享顧客的需求信息，信息不再是線性的傳遞過程而是網(wǎng)絡的傳遞過程和多信息源的反饋過程。（√ ） 31．供應鏈中的不同成員存在著不同的相互沖突的目標，因此無法達到供應鏈整體的最憂。（X ） 32．由于需求放大效應的影響，上游供應商往往維持下游供應商更高的庫存水平。（X ） 33（√ ）再訂貨點是用來明確啟動補給訂貸策略時的貸幣單位數(shù)。 34、（√ ）周期檢查補給庫存策略是按周期檢查庫存，按周期訂貸，把現(xiàn)有庫存保持到最佳庫存水平。 35（X ）訂貨成本主要由缺貨成本決定。 36（√ ）通信技術的最基本的利益并不是降低成本，而是改善顧客服務。 37（√ ）在信息社會中，企業(yè)能否在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展，關鍵是要看企業(yè)能不能及時有效地獲得生產經(jīng)營管理中所需要的各種信息。 38（X ）在供應鏈管理模式下，需求和供應信息是逐級傳遞的。 39（X ）公司內部不存在客戶關系。 40（X ）一般客戶構成公司的最主要客戶群體。 41（X ）客戶價值是指整體客戶價值與整體客戶成本之和部分。 42（√ ）在互聯(lián)網(wǎng)和電子商務的支持下，供應鏈的運作和臂理將企業(yè)諸如設計銷售、履行和服務等業(yè)務過程，都擴晨到企業(yè)的圍墻之外。 43、BPR等于自動化，它關注的是如何利用信息技術實現(xiàn)全新的目標，完成從未做過的工作。（√ ） 44、BPR與TQM在實施方式上是不同的，BPR是自上而下，TQM則是自下而上的實施過程。（√ ） 45、決策權力下放，必然壓縮管理層次，減少不必要的控制監(jiān)督人員，也意著管理人員無事可做。（X ） 46、無論評估的結果是過低還是過高，其結果都會導致業(yè)務流程重組成本的增加。（√ ） 47、目前對企業(yè)績效評價的研究相對比較完整和系統(tǒng)，因此可以把企業(yè)的績效評價指標體系直接移植到供應鏈的績效評價中。（X ） 48、供應鏈節(jié)點企業(yè)產需率指標越接近于1，說明上、下層節(jié)點企業(yè)之間的供需關系不協(xié)調，準時交貨率低。（X ） 49、產需率指在一定時間內，節(jié)點企業(yè)已生產的產品數(shù)量與其下層節(jié)點企業(yè)(或用戶)對該產品的需求量的比值。（X ） 50、全球供應鏈與傳統(tǒng)國際分工理論相對應。（X ） 51、隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，使得企業(yè)與企業(yè)之間的競爭與合作的界限、時間和地點的界限、信息的界限變得越來越清晰。（X ） 52、國際化供應鏈的運作是按照國際分工協(xié)作的原則，利用國際化供應鏈網(wǎng)絡，實現(xiàn)資金在全球范圍內的合理分配、流動和優(yōu)化配置，促進全球經(jīng)濟的進一步的發(fā)展。（√ ） 五、問答題： 1. 供 應 鏈庫存管理中的主要問題有哪些？ (1)供應鏈的運作問題：①缺少供應鏈的整體觀念;②對用戶服務的理解不恰當。 （2)信息類問題：①不及時提供交貨狀態(tài)數(shù)據(jù);②低效率的信息傳遞系統(tǒng)。 (3)供應鏈的戰(zhàn)略與規(guī)劃問題：①庫存控制策略簡單化;②缺乏有效的協(xié)調機制;③產品制造過程缺乏靈活性;④忽視不確定性對庫存的影響;⑤庫存數(shù)量的確定缺乏有效方法。 2. 為什么在供應鏈管理中要進行信息共享和集成? (1) 信 息 技術是實施供應鏈管理的保證;（2) 通 過 信息共享減小需求放大效應;(3) 通 過 信息集成改進生產計劃和控制;(4 )通 過 信息集成實現(xiàn)準時采購;(5 )通過信息集成改進物流管理。 3.功能型產品和創(chuàng)新型產品的各自特點是什么?請結合實際談談分別適宜于采取哪種供應鏈設計策略? (1) 功 能 型產品和創(chuàng)新型產品的各自特點： 功能型產品的特點：① 滿 足 基本需要，需求穩(wěn)定且可以預測。② 生 命 周期長。③ 生產功能型產品的公司可以集中幾乎全部的精力去使物質成本最小化。 創(chuàng)新型產品的特點： ① 創(chuàng)新型產品需求不可預測。②創(chuàng)新型產品的生命周期短(通常只有幾個月)。③ 創(chuàng)新 型 產品具有高邊際利潤、不穩(wěn)定需求的特點。- (2) 功能型產品和創(chuàng)新型產品的供應鏈設計策略 功能型產品適宜于采取的供應鏈設計策略：- ①削減企業(yè)內部成本;②不 斷 加 強企業(yè)與供應商、分銷商之間的協(xié)作，從而有效降低整條鏈上的成本;③降低銷售價格。 創(chuàng)新型產品適宜于采取的供應鏈設計策略： ①通過不同產品擁有盡可能多的通用件來增強某些模塊的可預測性，從而減少需求的不確定性;②通過縮短提前期與增加供應鏈的柔性，企業(yè)就能按照訂單生產，及時響應市場需求，在盡可能短的時間內提供顧客所需的個性化的產品;③當需求的不確定性已被盡可能地降低或避免后，可以用安全庫存或充足的生產能力來規(guī)避其剩余的不確定性，這樣當市場需求旺盛時，企業(yè)就能盡快地提供創(chuàng)新型產品，從而減少缺貨損失。 (回答此題必須結合實際) 4．供應鏈管理的特征有哪些? 答：供應鏈的特征為（1）管理目標呈現(xiàn)多元化特征和超常的性質；（2）管理視域極大拓寬；（3）管理要素更加多樣，包容度大大增加（4）管理系統(tǒng)的復雜度增加，系統(tǒng)邊界日益模糊。 5．功能型產品和創(chuàng)新型產品的各自特點是什么？分別適宜于采取哪種供應鏈設計策略？ 答：（1）功能型產品和創(chuàng)新型產品的各自特點。不同的產品類型對供應鏈設計有不同的需求，如果根據(jù)產品的客戶需求模式分類，可以分為兩類：功能型產品和創(chuàng)新型產品。功能型產品的特點：①能滿足基本需要，因而需求穩(wěn)定且可以預測，從而使供求可以達到近乎完整的平衡，這使市場調節(jié)變得很容易。但是穩(wěn)定性會引起競爭，進而導致利潤率較低；②生命周期長；③生產這種產品的公司可以集中幾乎全部的精力去使物質成本最小化。在大部分功能型產品的價格彈性給定的情況下，最小化物質成本是一個極重要的目標。在這一過程中，整個供應鏈中的供應商、制造商和零售商要協(xié)調他們的活動以便能以最低的成本滿足預測的需求。功能型產品更加重視物質功能。 創(chuàng)新型產品的特點：①創(chuàng)新型產品需求不可預測。創(chuàng)新型產品能使公司獲得更高的利潤，但是創(chuàng)新型產品的新穎卻使需求不可預測。②創(chuàng)新型產品的生命周期短（通常只胡幾個月），這是因為仿制品大量的出現(xiàn)，使得創(chuàng)新產品的競爭優(yōu)勢喪失，從而公司被迫進行一連串的更新穎的創(chuàng)新。生命周期縮短和產品的多樣化使需求更加具有不可預見性。③創(chuàng)新型產品具有高邊際利潤、不穩(wěn)定需求的特點。因而市場具有不確定性，這增加了供求不平衡的風險。對創(chuàng)新型產品而言，市場調節(jié)成本是主要的。最重要的是要仔細研究新產品在整個周期內的銷售量或其他市場信號，并快速作出反應。選擇供應商要考慮的不是低成本，而是供貨的速度和靈活性。 （2）功能型產品和創(chuàng)新型產品的供應鏈設計策略。功能型產品適宜于采取的供應鏈設計策略有：①削減企業(yè)內部成本；②不斷加強企業(yè)與供應商、分銷商之間的協(xié)作，從而有效降低整條鏈上的成本；③降低銷售價格，這是建立在有效控制成本的基礎之上的，但一般不輕易采用，需要根據(jù)市場競爭情況而定。創(chuàng)新型產品適宜于采取的供應鏈設計策略，由于創(chuàng)新型產品具有需求不確定的特征，因此在用市場反應性供應鏈來提供創(chuàng)新型產品時，應采用如下策略：①通過不同產品擁有盡可能多的通用件來增強某些模塊的可預測性，從而減少需求的不確定性；②通過縮短提前期與增加供應鏈的柔性，企業(yè)就能按照訂單生產，及時響應市場需求，在盡可能短的時間內提供顧客所需的個性化的產品；③當需求的不確定性已被盡可能地降低或避免后，可以用安全庫存或充足的生產能力來規(guī)避其剩余的不確定性，這樣當市場需求旺盛時，企業(yè)就能盡快地提供創(chuàng)新型產品，從而減少缺貨損失?？傊?，要為企業(yè)尋找理想的供應鏈之前，必須先確定企業(yè)產品的類型和企業(yè)供應鏈的類型，并使兩者合理匹配，從而實現(xiàn)企業(yè)產品和供應鏈的有效組合。 6.為什么尋找一個兼容的合作伙伴，最好的辦法是在已經(jīng)與自己存在業(yè)務聯(lián)系的客戶中選擇？ 答：從現(xiàn)有的客房中選擇有如下好處：第一，以前相互往來的經(jīng)歷可為兩家公司能否友好相處提供有力的證據(jù)。第二，人際間的關系紐帶已經(jīng)建立，在通常的情況下，加強與一個已彼此了解的公司的關系比與一個新公司建立關系要容易得多，第三，每個公司對對方公司的能力、商業(yè)理念和公司文化都有了一個比較清楚的看法。第四，合作雙方將要組建的聯(lián)盟企業(yè)的業(yè)務都很熟悉。雖然從現(xiàn)有的關系中挑選聯(lián)盟伙伴有好處，但在考慮合作時也不要對現(xiàn)有的伙伴過分依賴。 7．簡述快速反應的實施步驟。 答：1、條形碼和EDI 2、固定周期補貨 3、先進的補貨聯(lián)盟 4、零售空間管理5、聯(lián)合產品開發(fā)6、快速反應的集成 8. 試述CPFR的本質特點及CPFR的實施步驟。 答：（1）CPFR的本質特點。CPFR是現(xiàn)代企業(yè)供應鏈整合的發(fā)展概念，是一種協(xié)同式的供應鏈管理方法。CPFR的本質特點表現(xiàn)為以下幾個方面：①協(xié)同；②規(guī)劃；③預測；④補貨。（2）CPFR的實施步驟。第1步：供應鏈伙伴達成協(xié)議；第2步：創(chuàng)建聯(lián)合業(yè)務計劃；第3步：創(chuàng)建銷售預測；第4步：識別銷售預測的例外情況；第5步：銷售預測例外項目的解決/合作；第6步：創(chuàng)建訂單預測；第7步：識別訂單預測的例外情況；第８步：訂單預測例外項目的解決／合作；第９步：訂單產生。 9. 傳統(tǒng)的生產計劃與控制模式和供應鏈管理模式的差距有哪些體現(xiàn)？ 答：①決策信息來源的差距（多源信息）；②決策模式的差距（決策群體性、分布性）；③信息反饋機制的差距（遞階、鏈式反饋與并行、網(wǎng)絡反饋）；④計劃運行環(huán)境的差異（不確定性、動態(tài)性）。 10. 供應鏈庫存管理中的主要問題有哪些？ 答：（1）供應鏈的動作問題。①缺少供應鏈的整體觀念；②對用戶服務的理解不恰當。（2）信息類問題。①不及時提供交貨狀態(tài)數(shù)據(jù)；②低效率的信息傳遞系統(tǒng)。（3）供應鏈的戰(zhàn)略與規(guī)劃問題。①庫存控制策略簡單化；②缺乏有效的協(xié)調機制；③產品制造過程缺乏靈活性；④忽視不確定性對庫存的影響；⑤庫存數(shù)量的確定缺乏有效方法。 11．影響供應鏈成本的因素有哪些? 答：影響供應鏈成本的因素眾多，物流、信息流、資金流及商務流的業(yè)務流程改變，各種業(yè)務流程上的諸活動的作業(yè)方法的變化，效率的提高或降低，資源消耗的降低或提高，庫存量的變化等等，都會影響供應鏈成本。影響供應鏈成本的因素有：①缺乏透明性；②多變性；③產品設計；④信息共享。 12. 供應鏈成本的控制策略有哪些? 答：供應鏈成本管理是對供應鏈相關費用進行的計劃、組織、協(xié)調與控制。對于供應鏈成本的控制決定了供應鏈自身的競爭能力，供應鏈成本控制策略的研究非常重要。供應鏈成本的控制策略有：①物流一體化策略；②產銷物結合化策略；③物流及時化策略。 13. 供應鏈管理中信息共享和集成的必要性。 答：供應鏈處于動態(tài)的快速變化的市場環(huán)境中，供應鏈管理模式下的信息集成就是要集成供應鏈上所有流程中各個環(huán)節(jié)的信息，包括供應商和客戶的信息，實現(xiàn)信息共享，保證成員企業(yè)在適當?shù)臅r刻能夠獲得需要的信息，為各級管理人員提供可靠的決策依據(jù)，以便對快速變化的市場需求作出響應。①信息技術是實施供應鏈管理的保證；②通過信息共享減少需求放大供應；③通過信息集成改進生產計劃和控制；④通過信息集成實現(xiàn)準時采購；⑤通過信息集成改進物流管理。 14. 試述客戶關系管理及其實施步驟。 答：（1）客戶關系管理?？蛻絷P系管理就是指通過客戶行為長期地、有意識地施加某種影響，以強化公司與客戶之間的合作關系?？蛻絷P系管理旨在通過培養(yǎng)公司的客戶（包括內部客戶和外部客戶）對該公司的產品或服務更積極的偏愛或偏好，留住他們并以此作為提升公司營銷業(yè)績的一種策略與手段。（2）客戶關系管理的實施步驟。為了成功地實施好CRM項目，企業(yè)大致需要經(jīng)歷下面的若干過程和步驟：①根據(jù)企業(yè)現(xiàn)行業(yè)務狀況進行需求分析；②明確企業(yè)要實現(xiàn)的目標；③建立團隊，統(tǒng)一觀念，加強培訓；④設計總體方案和制定項目規(guī)劃；⑤選擇最適合企業(yè)情況的解決方案；⑥高層管理者的支持和企業(yè)全員的參與；⑦制定實施計劃、步驟和階段性衡量標準；⑧設定TCO和ROI指標；⑨功能參數(shù)配置、系統(tǒng)調試和上線準備；⑩系統(tǒng)投入運行和優(yōu)化。 15、試述供應鏈環(huán)境下業(yè)務流程重組的內涵及特點。 答：（1）業(yè)務流程重組的內涵。業(yè)務流程重組（Business Process Reengineering,簡稱BPR）的基本內涵正是以作業(yè)為中心，擺脫傳統(tǒng)組織分工理論的束縛，提倡顧客導向、組織變通、員工授權及正確地運用信息技術，達到適應快速變動的環(huán)境的目的。其核心是“過程”觀點和“再造”觀點。（2）業(yè)務流程重組的特點。①以流程為導向。企業(yè)實施BPR就要打破傳統(tǒng)的思維方式，以活動流程為中心實施改造。②目標遠大。宏偉的目標增加了BPR實施的難度和風險，使它成為一項復雜而長期的系統(tǒng)工程。③打破常規(guī)。打破常規(guī)是BPR的一個本質特點。④創(chuàng)造性地應用信息技術。信息技術是企業(yè)實施BPR的推動力。 16、供應鏈的標桿管理及其實施步驟有哪些？ 答：供應鏈的標桿管理是一種新型的標桿管理方法，它是將標桿管理的思想、工作方法貫穿于從供應商、制造商、分銷商到第三方物流及最終用戶的整個供應鏈過程。供應鏈的標桿管理實施步驟有：①明確標桿的內容。關鍵是要深刻理解、正確把握影響企業(yè)成功的問題和癥結所在，這些問題和癥結才是主要內容。②選擇標桿企業(yè)（或部門）。選擇標桿企業(yè)應遵循兩個原則：一是應具有卓越的業(yè)績與經(jīng)濟效益，應是行業(yè)中具有最佳實踐的領先企業(yè)；二是標桿企業(yè)應與本企業(yè)或部門有相似的特點。③收集資料和數(shù)據(jù)。作為基準線的資料數(shù)據(jù)可以來自單個的標標企業(yè)和部門，也可以來自行業(yè)、全國乃至全球的某些樣本。通過與這類數(shù)據(jù)比較，可以了解企業(yè)（部門）在行業(yè)及國內外同行中所處的相對位置，明確努力方向。④分析差距。對收集的數(shù)據(jù)進行分析比較，即可找出本企業(yè)與目標企業(yè)在績效水平上的差距，以及在管理措施和方法上的差異。⑤制定績效目標。在分析的基礎上，可確定追趕績效目標，明確應該學習的標桿企業(yè)的最佳實踐。⑥綜合與交流。將上述1-5項活動中抽取的各項進展同全體員工反復交流、征詢意見，并將標桿管理所要達到的目標前景向全體職員通報。根據(jù)體體職員的意見，修改已制定的績效目標，改進計劃方案。全體職員的目標一致，等到一致，這是標桿管理活動能否取得成功的關鍵。⑦標桿管理的成熟運用。標桿管理活動成功開展以后，應被作為企業(yè)經(jīng)營的一項職能活動融入到日常工作中去。 17、試述供應鏈績效報告及其設計與編制原則。 答：績效報告是供應鏈及供應鏈企業(yè)內部管理控制過程中的重要項目，應該定期（按月或季度）編制績效報告，以報告供應鏈整體、供應鏈企業(yè)及企業(yè)內的部門經(jīng)營績效，它可以作為組織上下階層有效的溝通工具。供應鏈績效報告的設計與編制應謹慎，使其發(fā)揮正面效果?？冃蟾姹仨氁罁?jù)供應鏈及供應鏈企業(yè)的環(huán)境、組織、管理需求等方面的不同而有不同的設計，供應鏈管理報告在設計與編制時必須符合下列原則：①配合組織構架；②重點例外報告；③內容力求簡明相關；④區(qū)分可控和不可控項目；⑤報表格式的設計；⑥適時提供績效報告；⑦協(xié)助決策的工具而非批評他人的依據(jù)。 18、試述綠色供應鏈管理的設計與實施。 答：（1）綠色供應鏈管理的設計。①獲取重視。提出改進行動建議的人員通常負責分析提出的行動，描述公司行動和目標之間的適合度，然后提出同事和其他相關方需要參與的基本理由。②選定工作對象。由于資源有限，實際上每個綠色供應鏈管理計劃只能著重于幾個特定的問題或者組織，有時綠色供應鏈管理項目的工作對象是事先決定的。③選擇方法。綠色供應鏈管理項目得到批準，配以一定的資源并確定了工作對象，下一步就是根據(jù)企業(yè)和供應鏈的實際情況，選擇實施綠色供應鏈管理的方法。④設定目標。綠色供應鏈管理發(fā)展的另一個階段是目標設定。⑤測量發(fā)展。綠色供應鏈管理的測量是基于設計的目標以及信息的可行性。（2）綠色供應鏈管理的實施途徑。①高層的重視；②加強企業(yè)內部管理；③加強供應商的環(huán)境管理；④加強用戶環(huán)境消費意識；⑤加強管理部門的環(huán)境執(zhí)法；⑥職能整合；⑦有效的溝通  請您務必刪除一下內容，O(∩_∩)O萬分謝謝！?。?015年中央電大期末復習考試小抄大全，電大期末考試必備小抄，電大考試必過小抄 Indonesia has emerged as a top vacation destination for Chinese this summer, along with Thailands Phuket island and the Maldives archipelago. Encouraged by growth in Chinese travelers to Indonesia, the government in Jakarta has recently relaxed its visa policy. Since June 10, Chinese tourists can enter Indonesia through nine appointed locations, including the Soekarno Hatta International Airport in Jakarta, the Ngurah Rai International Airport in Bali and the Kuala Namu International Airport in Medan, by just getting their passports stamped on arrival. Officially, it is called the "free-visa" scheme. The new policy also means Chinese tourists can save $35 on visa fees, which will likely make trips to Indonesia more alluring. While such an arrangement allows Chinese visitors to stay up to 30 days for the purpose of traveling, those seeking extensions will need to get paid visas from that countrys missions inBeijing,Shanghai,GuangzhouorHong Kong, according to an official at the Indonesia embassy in Beijing. Santo Darmosumarto, head of the embassys information, social and cultural section, says the new policy is aimed at strengthening people-to-people contacts between the two countries. Dai Yu, marketing director of Ctrip, a major Chinese online travel agency, says: "Weve seen a nearly 50 percent growth over the previous month in the number of Chinese tourists to Bali since the policy was announced." During his trip to China in March, Indonesian President Joko Widodo proposed that his country and China aim to increase two-way visits to a maximum of 10 million people in the next few years. The Indonesian government has set their sights on greeting 2 million Chinese tourists by the end of this year, according to the official. "The Indonesi