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綜合信息寫作技巧 (一)綜合信息的概念、特點及功能 1.綜合信息的概念 在黨政信息寫作中，越來越多地使用綜合信息這一概念，它的作用也被越來越多的人所認識。那么，什么是綜合信息呢?在實際寫 作中，我們可以發(fā)現(xiàn)它有以下特點： (1)多方面、多個初級信息材料在同一主題下的組合。 (2)主題決定所用材料的取舍。 (3)綜合信息寫作成篇依賴于對初級材料的綜合歸納整理，由淺入深地反映事物的本質(zhì)。 (4)反映有內(nèi)在聯(lián)系的多個事物的全貌，使人們掌握其發(fā)展全過程；或揭示事物內(nèi)部的各種矛盾關系,讓人們洞悉其發(fā)展趨勢。 由此可以看出，綜合信息是較高層次的、宏觀的黨政信息。它是用高度概括的語言，把初級信息材料進行綜合歸納整理，用以揭示事物的內(nèi)在聯(lián)系及其發(fā)展規(guī)律。綜合信息的內(nèi)容廣泛，適用于各種范圍，其中最多的是用于概括某一限定的較大區(qū)域內(nèi)(如全省、全市等)廣大人民群眾對國內(nèi)外重大事件、動態(tài)的反映；概述黨政機關重大決策的貫徹執(zhí)行情況；概括某一部門、某一行業(yè)的工作全貌等等。綜合信息反映全面問題的特性使它成為黨政信息中最常見、編寫最多的一種，也是黨政領導實施科學管理、決策和宏觀調(diào)控最需要的一種信息類型。 2.綜合信息的特點 (1)反映事物多側(cè)面 多側(cè)面認識事物是人們了解客觀世界的一種常用方法，它有助于使人們把握事物發(fā)展過程中呈現(xiàn)出來的各種狀態(tài)和趨向。綜合信息的多側(cè)面特點，是通過把零碎、分散但有內(nèi)在聯(lián)系的片段材料進行組合體現(xiàn)出來的。這一組合最終匯集成完整的深層的、客觀反映。它所集中的零散材料，層次、地域、時期都不相同，恰好應該是事物發(fā)生發(fā)展過程中諸多因素或多種狀態(tài)的各種方面反映，從而也就使人們從復雜的內(nèi)在構(gòu)成上認識了客體。比如，黨中央某項重大決策實施后，要想了解全國各地貫徹落實情況，落實中出現(xiàn)了哪些經(jīng)驗或新的問題，人民群眾對此項決策有什么反響等等，就需要從各個側(cè)面收集大量的信息材料。通過對這些分散的材料的綜合歸納，才能從中得出領導人想要知道的全面情況，以便實施宏觀調(diào)控。而這個從多側(cè)面歸納所得的信息正是綜合信息。 (2)揭示本質(zhì)多層次 事物的形成與運動狀態(tài)是非常復雜的，但在復雜中依然有層次可循。層次是事物固有的特性，事物由多層次形態(tài)組成。而人們對事物的認識通常也是漸進性和階段性和有多層次性的。綜合信息的多層次，就是根據(jù)事物呈現(xiàn)或隱藏的層次性，而作出有階段的、同質(zhì)的、斷層的反映。它還在于對事物的描述方法的多層次性，可以縱的切割，或橫的交錯，可以按事物的發(fā)展脈胳層分離，也可以對多個事物進行橫向?qū)Ρ葧r層層分析。在綜合多層次描述事物時，通常把每一個層次提出來都可以單獨成篇，說明原主題或它的一部分；而把它們合起來，或?qū)舆M、或并列地闡述就形成了對主題的深層全面的分析。 (3)審視事物多角度 任何事物的屬性都是多元的。因此人們對事物認識的途徑也是多元化的。人們對事物有多種多樣的需求，當需求驅(qū)使人們?nèi)フJ識某個事物時，它必然會相應呈現(xiàn)出不同的屬性和多樣的意義。綜合信息體現(xiàn)出的多角度特點，也是對信息工作者認識事物多樣化的體現(xiàn)。其含義；一方面是以滿足決策者各方面的需求出發(fā)，相應地反映事物各種屬性，以增強被服務對象對事物多角度的認識感。另一方面，綜合信息所包含的多個初級信息材料，也都是經(jīng)過認識的主體，即信息工作人員，多角度審視和擷取現(xiàn)實中典型、新鮮、重大的事實。因此，人們借助它就可以全方位地認識事物的發(fā)展、掌握事物的變化規(guī)律，從而清晰地把握全局。 (4)反映事物變化多渠道 任何事物都處在不斷地運動變化當中，不同事物的運動變化過程快慢不同、方向各異，情況往往比較復雜，涉及到許多有關聯(lián)的方面，這就需要從多渠道采集各方面的相關信息材料。綜合信息正是通過這一手段集中材料，然后加以分析、歸納，以事物變化過程中表現(xiàn)出各種狀態(tài)為依據(jù)，對事物所具有的根本屬性和突出個性作出正確的判斷。綜合信息的這一特點又集中體現(xiàn)在為高層決策服務上，它所反映的主體行為通常是在較大的區(qū)域內(nèi)，如整個地區(qū)、整個部門以至全國。這也是綜合信息服務層次上的一個特征。 3.綜合信息的功能 綜合信息是黨政信息的一種類型，因而也具有黨政信息的一般作用。但綜合信息也有它不同于其它種類信息文體的個性，這也就決定了綜合信息具有與眾不同的功能。 (1)綜合信息深化了初級信息材料，并通過歸納分析令其增值 綜合信息揭示事物是深刻、透徹和多線條的，它通過對零散、片的初級信息的提煉、處理，不僅使事實更加豐富、翔實，并且從多側(cè)面、多層次、多角度、多渠道對信息內(nèi)容進行闡述，再以背景材料穿插其中，在相互映照中揭示事物的本質(zhì)。在這個從局部到全局，從外在到內(nèi)在的深化過程中，自然地增加了信息事實的價值。同時，綜合信息所集中的初級信息材料，層次較低，其利用價值常得不到充分發(fā)揮，經(jīng)過制作綜合信息這一精心加工 的程序，把這些利用價值不高的初級信息材料綜合成較高層次的宏觀信息，這一寫作過程本身也就使初級信息得到了增值。 (2)綜合信息對領導機關宏觀決策具有較高的參考價值 綜合信息一般容量較大，涉及面廣，是對客觀事物全貌的反映，是從宏觀上把握客觀事物發(fā)展趨向及其規(guī)律的重要手段，它為領導者科學地進行宏觀決策提供依據(jù)。綜合信息在影響宏觀決策上，表現(xiàn)為三個方面的具體作用。 ①促進作用。當領導者根據(jù)當前情況和事物發(fā)展趨勢的預測作出決策后，就要動員、組織各方面力量進行貫徹落實。綜合信息能夠系統(tǒng)、全面地反饋這一過程中的成果和經(jīng)驗等。這對決策起著肯定作用，堅定了人們貫徹落實方針政策的信心，促進決策的施行。 ②修正作用。在決策的實施過程中，同樣會有挫折，并且由于具體情況的不同，還會遇到新的問題和障礙。綜合信息能夠迅速、全面地把這些問題進行歸納，反饋給決策者，使以便及時予以補充、修正，使決策更符合實際情況。 ③協(xié)調(diào)作用。通過綜合信息的雙向傳遞，領導者可以掌握各地區(qū)、各部門、各行業(yè)的工作狀況，發(fā)現(xiàn)重大問題，從而及時地、有針對性地予以指導、控制和解決。這樣就達到了協(xié)調(diào)各方宏觀控制的目的，避免和減少配合的失誤，推動各項決策的順利實施。 (3)綜合信息的寫作有助于鍛煉和提高信息工作者的綜合思維能力 由于綜合信息在寫作上特有的方法，它需要收集許多零碎、分散、片斷的初級信息材料，然后對它們進行分析、歸納和綜合，從中揭示出事物的本質(zhì)及其發(fā)展規(guī)律，并在其中提出新的問題、觀點和見解。這個過程是一個復雜的由感性認識到理性認識的轉(zhuǎn)化，同時也是一個把微觀、初級信息上升到宏觀和高層次信息的過程。在這樣的信息加工處理過程中，信息工作者的政策水平、洞察力和思維能力等綜合素質(zhì)都會得到鍛煉。因此，綜合信息的寫作也是培養(yǎng)信息工作人員自身素質(zhì)修養(yǎng)的有效形式。 (二)綜合信息的種類 1.區(qū)域綜合信息 這類綜合信息是針對某一特定空間區(qū)域，如地區(qū)、部門、系統(tǒng)，也可以包括行業(yè)，以它們的全面情況為歸納綜合的對象，體現(xiàn)和反映這些特定區(qū)域的整體或某方面工作的全貌。它涉及的地區(qū)可以是一個省、一個地市、一個縣，涉及的部門可以是中央或基層的一個部門、一個局；涉及的系統(tǒng)可以是全國這個大系統(tǒng)，也可以是單一系統(tǒng)。區(qū)域綜合信息通常有突出的地方特色。它強調(diào)的是宏觀的整體情況，反映面比較寬，展示層次也比較豐富，有利于領導掌握全局。 區(qū)域綜合信息按其綜合的脈胳不同，又可分為橫向綜合信息和縱向綜合信息。橫向綜合信息多是在一個較大區(qū)域、部門或系統(tǒng)的某項方針政策執(zhí)行時，把下屬平級的各區(qū)域、部或系統(tǒng)的情況進行并列綜合。縱向綜合信息具有與橫向綜合信息類似的前提，只不過在綜合時，注重以某一縱向主線為綜合對象，層層深入。如反映某省貫徹黨中央、國務院的一項政策，就既要有省委、省政府直屬機關的情況，也要有各地、市的情況，還要延伸到縣，然后綜合成多層次、全局性的信息。 2.階段綜合信息 階段綜合信息是以時間為綜合的內(nèi)在聯(lián)系，即在某一特定時間內(nèi)，反映某單位、某部門、某系統(tǒng)的年度、季度性全面工作情況。階段綜合所反映的信息是在某一空間范圍內(nèi)發(fā)生的，它離不開發(fā)生的單位、部門、系統(tǒng)。但它與區(qū)域綜合不同，更注重突出時間因素，它特別適用于那類時間是促成事物形成、發(fā)展、變化的重要因素的信息。在這類信息的事實中，如果忽略了時間這個因素，就會影響事物的發(fā)展，延誤問題的解決。 3.專題綜合信息 專題綜合信息是以特定問題或情況為對象進行歸納綜合的信息。它比前兩種綜合信息所反映的內(nèi)容更集中，更深入，更有針對性。它所反映的問題通常是較為具體的一個問題或一個事件，并且這個問題或事件一般預先確定，然后圍繞確定的問題或事件收集、組織材料，進行歸納、綜合。它常常要剖析問題，透過現(xiàn)象控制本質(zhì)，所以反映問題較深刻。 4.預測綜合信息 預測性綜合信息，是指根據(jù)有關事物歷史的經(jīng)驗和當前實際狀態(tài)的信息，運用科學的方法和邏輯推理來判斷事物發(fā)展、變化的趨向，探究其規(guī)律性的信息。預測綜合信息從內(nèi)容上可以分為社會性預測和經(jīng)濟性預測兩種。社會性預測是探求與社會發(fā)展有關的未來問題的預測；經(jīng)濟性預測是研究與經(jīng)濟活動有關的未來問題的預測。預測綜合也還包括其它方面的內(nèi)容，但以這兩類與領導決策關系最大。 5.信息綜述 信息綜述是與某主題相關的多方面情況的集中敘述和闡釋。它在集中反映事實的同時，更重視統(tǒng)計與比較，以反映事物的變化趨勢。信息綜述受被綜合初級信息的原信息語言限制較小，常用新的語言直接敘述說明。 (三)信息綜合的方法 綜合信息是通過對一定時間內(nèi)獲得的大量相關初級信息，從整體上進行系統(tǒng)歸納整理，并在此基礎上進行綜合加工或再次綜合調(diào)研而得。這一過程也就是信息綜合的過程。它通常用以下的方法： 1.兼容組合。即根據(jù)信息的本質(zhì)特征，把來自不同渠道，反映事物各個方面的信息兼收并蓄，發(fā)掘其涉及事物整體的內(nèi)在規(guī)律性。 2.序列疊加。即根據(jù)事物發(fā)展的客觀規(guī)律，把無序的初級信息經(jīng)過加工，圍繞一條主線有機地組合起來，對事物的本質(zhì)加以系統(tǒng)的闡述。 3.揚棄引伸。所謂揚棄引伸，就是運用對立統(tǒng)一的觀點，對內(nèi)容相互對立的信息，既有保留發(fā)揮，又有摒除否定。即通過對立面來加強認識，在表現(xiàn)對立的信息中探求其統(tǒng)一的實質(zhì)。 4.推理升華。就是運用事物普遍聯(lián)系的法則，對信息實質(zhì)進行推廣、放大的思考，作出合乎邏輯的理性推理，并在此基礎上使初級信息中的真值內(nèi)容得到升華，以達到舉一反三、見微知著的目的。 在運用信息綜合的方法對信息進行綜合處理時，要注意以下三個原則： 第一、點面結(jié)合。要把反映同類問題的信息加以集中和歸納，與全局性的情況結(jié)合起來，或放在全局大背景下通盤考慮，從中找出帶有普遍性、規(guī)律性的問題，拓寬初級信息廣度，增強其深度。 第二、定性分析與定量分析結(jié)合。定性分析，就是通過對事物的總體屬性的分析，用以確定事物的質(zhì)的規(guī)律性，而定量分析則是通過對事物構(gòu)成諸要素的量化的研究，把握其變化及對事物構(gòu)成的影響，從而揭示事物質(zhì)的數(shù)量界限。綜合信息不能只擺出一堆數(shù)字或只籠統(tǒng)地給事物定性，二者不可偏廢。因此，在信息綜合時應把二者結(jié)合起來，既對事物的本質(zhì)進行分析，又對其量化概念有所把握，把初級信息中不完整的材料加以補充、綜合，這樣才能提高信息的準確性和實用性。 第三、反映現(xiàn)狀與預測未來相結(jié)合。綜合信息既要反映現(xiàn)狀，給領導提出急待解決的問題；同時也要預測未來，經(jīng)領導提供事物發(fā)展的趨向，或提出解決問題的建議。這就是綜合信息中的預測型信息。黨政機關制定有關全面和長遠發(fā)展的戰(zhàn)略性決策時。更需要這類綜合信息。因此，信息工作人員要善于利用反映現(xiàn)狀與預測未來相結(jié)合的方法，盡可能多地發(fā)掘和提供預測型綜合信息，更好地為領導宏觀決策服務。 (四)綜合信息的寫作要求 既然綜合信息對領導決策如此重要，信息工作人員就應該掌握好它的寫作技巧，以便更快更好地為領導者提供量多、適用的綜合信息。 1.具體寫作的要求 {1)充分收集材料，善于分析歸納 綜合信息反映內(nèi)容涉及面廣泛，而且是反映宏觀、全局性的問題。這就要求信息寫作者，一方面要了解更多的情況，也就是要多收集有關的不同地方、不同單位、不同時間的信息材料；另一方面，要善于從豐富的材料中，提煉歸納信息的主題，圍繞它篩選和組織材料。我們當然不能把“多多益善”的材料一股腦兒地交給領導，而應該在全面掌握初級信息材料的基礎上，對有必要綜合的，適用的材料進行認真地分析和歸納，準確地把握和運用收集到的初級信息。 (2)從全局著眼，實事求是地綜合 編寫綜合信息，要站到全局的高度來對待各方面的發(fā)展變化。沒有全局觀點，我們對信息反映的總體事實就會主次不分，就看不清一個問題是否有普遍性。在著眼全局的同時，要堅持實事求是，對事物全面地概括，不能以點代面，或人為拔高，從偶然性的現(xiàn)象作出普遍性的結(jié)論。 (3)圍繞信息主題，精心綜合材料 綜合信息通常有概括性和典型性兩種材料。在寫作時，要以圍繞主題的原則，組織和安排這些材料，使材料和觀點有機地結(jié)合起來。運用材料的目的都是以說明主題為出發(fā)點,同時，觀點也有相應材料作依據(jù)。這樣才能得到全面、客觀、有說服力的綜合信息。 (4)結(jié)構(gòu)合理，語言樸實 安排好綜合信息的結(jié)構(gòu)，是順利闡明其主題的要求，它不僅是信息工作者寫作技巧的體現(xiàn)，而且反映了信息工作者對初級信息材料分析、研究的深度。對信息材料所體現(xiàn)的內(nèi)在本質(zhì)上有了深刻認識，才能搭起清晰的框架結(jié)構(gòu)。 同時，綜合信息語言的錘煉也對有效表達信息事實起著關鍵的作用。綜合信息涉及內(nèi)容寬廣，這就更需要信息工作人員對語言文字有較高的表達能力。既要做到準確、客觀、真實地表達清楚；又要做到簡煉、樸實，不過分渲染，不虛飾華麗，有效省時地將信息事實傳達給領導者。 2.綜合信息的總體把握 綜合信息的寫作，應當注意在總體處理上的深度和廣度。 (1)關于廣度 所謂要有廣度，就是綜合信息反映面要寬，情況和問題要全面。這是以占有豐富、真實的初級信息材料為基礎的。 首先，橫向綜合要有一定的覆蓋面。橫向綜合是對某些地區(qū)或單位貫徹執(zhí)行某些重大政策，傳達落實某些重要精神或開展某項活動所取得的成效、經(jīng)驗及存在的問題，以專題的形式進行全面綜合。這形式就決定綜合時不能只涉及一兩個單位，應該有一定的覆蓋面。同時應該顧及到不同領域、不同行業(yè)。這樣才能給領導者提供全面、完整的信息，以便于把握全局。 其次，在縱向綜合中要反映工作全貌?？v向綜合，即對某條戰(zhàn)線或某個部門貫徹執(zhí)行重大決策，傳達落實某些重要精神和開展某項活動中的成效，以及存在的問題，按時間順序或內(nèi)在邏輯順序進行綜合的信息。這種綜合要有發(fā)生、發(fā)展過程和最后結(jié)果，既要反映成績，也要揭露問題，還要把系統(tǒng)內(nèi)各方面的情況反映清楚。這樣才能有比較、有針對地解決問題。 (2)關于深度 所謂綜合信息的深度，就是不僅要反映情況、提出問題，還要分析情況，提出對策。 一要做到恰如其分。在綜合信息的寫作中，一定要在事物原有的基礎上進行分析歸納。所用材料要屬于同一范疇，有內(nèi)在的聯(lián)系；信息綜合以后，要對事物的性質(zhì)有一個準確的判斷，得出恰當?shù)慕Y(jié)論。 二要有分析。信息綜合不是簡單地堆砌初級信息材料，應該是在集中材料的基礎上進行深刻的分析，由淺入深，條理清晰，這樣才能使結(jié)論順理成章。 三要有建議或意見。在綜合信息的寫作時，提出問題、分析問題是必要的，但同時更應該提出解決問題的切實可行的方法或作出問題發(fā)展趨勢的預測，以供領導決策時參考，這樣的信息才可以稱作有深度的信息。 四要有事實。在綜合信息的寫作中，必要的事實和數(shù)據(jù)是不可缺少的?？斩吹难栽~和公式化的簡單概括對信息的價值沒有用處，只有以不可辯駁的事實和真實的數(shù)據(jù)，來證實結(jié)論和說明問題，才有說服力和可信度，才會使領導從中得到對決策有用的東西。 第 13 頁 共 13 頁