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郵政投遞信息系統(tǒng)培訓(xùn)材料,福建國(guó)通信息科技有限公司 Fujian Gotop Information Technology Co.,Ltd.,培訓(xùn)內(nèi)容,投遞生產(chǎn)作業(yè)模式 系統(tǒng)操作界面介紹 分揀前置操作流程 投遞生產(chǎn)操作流程 商函郵件操作流程 與其他系統(tǒng)的關(guān)系 投遞管理系統(tǒng)操作,投遞生產(chǎn)作業(yè)模式,有設(shè)置分揀前置 投遞部自行分揀 投遞部代其他投遞部的分揀下段,目前全國(guó)投遞作業(yè)模式,一、設(shè)有分揀前置 這種模式郵件實(shí)物由中心局分到分揀前置機(jī)構(gòu)，再分揀前置機(jī)構(gòu)分揀到段，分揀前置按段把實(shí)物和投遞清單與投遞部交接。 目前分揀前置機(jī)構(gòu)可能單獨(dú)設(shè)置，也可能與中心局為一個(gè)機(jī)構(gòu)，但都可以通過(guò)分揀前置子系統(tǒng)把信息和實(shí)物按段分揀，并把已經(jīng)按段分揀好的信息和實(shí)物一并下發(fā)給投遞部，簡(jiǎn)化手工登單流程，并提高投遞部生產(chǎn)作業(yè)效率。 而對(duì)于單獨(dú)設(shè)置分揀前置機(jī)構(gòu)的，中心局與分揀前置機(jī)構(gòu)之間實(shí)物交接也存在兩種不同的交接方式： 中心局與分揀前置機(jī)構(gòu)按分揀前置機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)物交接，即中心局把郵件實(shí)物按分揀前置機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)下段的局都交給分揀前置機(jī)構(gòu)，由分揀前置機(jī)構(gòu)通過(guò)粗分先細(xì)分到臺(tái)席，再由細(xì)分臺(tái)席分揀到段； 中心局與分揀前置機(jī)構(gòu)按臺(tái)席進(jìn)行實(shí)物交接，即中心局已經(jīng)把郵件實(shí)物按每個(gè)分揀前置臺(tái)席負(fù)責(zé)的投遞部分揀，由分揀前置機(jī)構(gòu)臺(tái)席直接細(xì)分到段。,分揀前置子系統(tǒng)生產(chǎn)作業(yè)流程圖,,,,,,,,二、投遞部自行分揀,這種模式郵件實(shí)物中心局按投遞部分揀，并與投遞部進(jìn)行實(shí)物交接，實(shí)物到達(dá)投遞部后，郵件信息和實(shí)物由投遞部分揀下段。,目前全國(guó)投遞作業(yè)模式,投遞部子系統(tǒng)生產(chǎn)作業(yè)流程圖,目前全國(guó)投遞作業(yè)模式,三、投遞部二次分揀,這種模式投遞部除了對(duì)本局的信息及實(shí)物下段外，還代其他投遞部分揀下段 代打投遞清單 代處理局進(jìn)行歸班反饋處理，投遞部二次分揀生產(chǎn)作業(yè)流程同投遞部子系統(tǒng)生產(chǎn)作業(yè)流程。,目前全國(guó)投遞作業(yè)模式,目前全國(guó)投遞作業(yè)模式,投遞部二次分揀生產(chǎn)作業(yè)流程圖,中心局 總包接收,郵件下段/ 名址補(bǔ)錄,郵件逐件（散件） 接收/下段,分揀前置郵件接收,商函總包接收 商函信息接收,郵件錄入/下段,,,,,,,,平 衡 合 攏,打 印 平 衡 合 攏 表,打 印 投 遞 清 單,二 次 分 揀 郵 件 封 發(fā),生 成 路 單 / 總 路 單,二 次 分 揀 郵 件 下 發(fā),,,,,,,二次分揀處理機(jī)構(gòu),,系統(tǒng)操作界面介紹,分揀前置和投遞生產(chǎn)部分操作界面如下例圖,總體功能介紹,主要功能界面介紹 分揀前置和投遞生產(chǎn)作業(yè)部分的典型操作界面如下：,,,,,,,未封郵件列表框,未封郵件選擇條件輸入框,,,郵件封發(fā)狀態(tài)框,,,封發(fā)郵件列表框,主要功能界面介紹,郵件信息錄入界面,,,,操作區(qū),熱鍵 提示欄,,,,信息輸入欄,,已輸入 郵件列表,,,熱鍵 提示欄,主要功能界面介紹,郵件接收處理操作界面,,輸入欄,待保存欄,待接收欄,,,,,,,主要功能鍵介紹,,,F12退出當(dāng)前處理界面,,,PgUp/PgDn上下條記錄查找選擇鍵；,,F4數(shù)據(jù)保存功能鍵,,,CTRL組合功能鍵,,,,,回車確認(rèn)鍵,,,,,F2查詢功能鍵,主要功能鍵介紹,F1新增/修改狀態(tài)切換，或查詢功能鍵； F2地址/單位切換，或查詢功能鍵； F3詳情查詢功能鍵； F4/ CTRL+W數(shù)據(jù)保存功能鍵； F5參數(shù)設(shè)置和相關(guān)修改功能鍵； F6單據(jù)打印功能鍵； F7參數(shù)設(shè)置功能鍵； F8設(shè)置段功能鍵； F9信息輸入/修改功能鍵； F10掃描郵件功能鍵； F11幫助功能鍵； F12退出當(dāng)前處理界面；,CTRL+A 新增或全選記錄功能鍵； CTRL+B 移動(dòng)或反選記錄功能鍵； CTRL+D 在當(dāng)前光標(biāo)所在行刪除一條紀(jì)錄； CTRL+F按郵件號(hào)查找功能鍵； CTRL+E/CTRL+R/CTRL+T移動(dòng)記錄功能鍵； CTRL+G清屏功能鍵； CTRL+K/CTRL+L上下頁(yè)翻頁(yè)功能鍵； PGUP/PGDN上下條記錄查找選擇鍵；,,分揀前置操作流程,郵政投遞信息系統(tǒng) —分揀前置部分功能結(jié)構(gòu),,前置業(yè)務(wù)系統(tǒng)作業(yè)流程,分揀前置業(yè)務(wù)系統(tǒng)作業(yè)流程圖,,分揀前置常用模塊功能簡(jiǎn)介,步驟1 進(jìn)入“1郵件簽收”模塊 步驟2 登錄“3郵件接收”模塊 步驟3 “4郵件錄入”/“9郵件查改”模塊 步驟4 “5封發(fā)處理”模塊：1郵件封發(fā) 步驟5 “5封發(fā)處理”模塊：中各類單據(jù)打印功能 大宗郵件設(shè)置，走汽車段的郵件，需要單獨(dú)打印大宗單/客戶要求/代辦網(wǎng)點(diǎn) 步驟6 進(jìn)入“6打印封發(fā)帳”/“7打印平衡表”模塊 步驟7 登錄 “8郵件下發(fā)”模塊 下發(fā)時(shí)臺(tái)席不輸入則下所有臺(tái)席的數(shù)據(jù),分揀前置常用模塊功能簡(jiǎn)介,分揀前置功能使用注意事項(xiàng),分揀前置 9 郵件查改，必須由本人操作才有權(quán)修改。 數(shù)據(jù)下發(fā)后即不允許修改 數(shù)據(jù)平衡后再做下發(fā)處理。,,投遞生產(chǎn)作業(yè)流程,郵政投遞信息系統(tǒng) —投遞生產(chǎn)作業(yè)功能結(jié)構(gòu),,投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程,,,,,常用模塊功能簡(jiǎn)介,步驟1 “B系統(tǒng)維護(hù)—3排班表維護(hù)”模塊 步驟2 “1郵件接收”模塊 分揀前置郵件接收、郵件逐件接收 步驟3 “2郵件錄入”和“3-3郵件信息查改”模塊 步驟4 “4平衡合攏—1平衡合攏處理”模塊 步驟5 “4平衡合攏—4打印投遞清單”模塊 大宗郵件設(shè)置和清單打印功能 步驟6 “5歸班處理—1歸班登記”模塊 步驟7 “5歸班處理—8平衡軋帳”模塊 步驟8 “6存局郵件處理”模塊 步驟9 “7郵件封發(fā)”模塊 步驟10 “8投遞反饋”模塊,投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程,投遞員排班 每天投遞部都要將當(dāng)天各班次、各段的投遞員安排在系統(tǒng)中維護(hù)，這樣投遞員的投遞工作量、投遞質(zhì)量才可以統(tǒng)計(jì),投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程,郵件接收 有分揀前置的要做“1-3分揀前置郵件接收”，沒(méi)有分揀前置的和分揀前置數(shù)據(jù)不全的做“1-4郵件逐件接收”,,,投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程,郵件錄入 郵件信息無(wú)法在“郵件接收”模塊中接收到時(shí)，要在“2-2-3郵件信息錄入”中錄入郵件信息,,,投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程,平衡合攏 生成郵件平衡合攏表和投遞清單信息,,,投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程,打印投遞清單 打印大宗和零星投遞清單，并可以根據(jù)需要設(shè)置大宗投遞清單,,,,投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程,歸班處理 投遞員歸班后要將帶回的郵件進(jìn)行轉(zhuǎn)退、存局處理，對(duì)已投遞的郵件做妥投處理,,,投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程,平衡軋帳處理 每班次投遞歸班處理結(jié)束后要做平衡軋帳并打印平衡軋帳表,投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程,平衡軋帳處理 上存是未處理數(shù)據(jù)，正在投遞是已平衡合攏的數(shù)據(jù)，但還沒(méi)有做歸班處理的數(shù)據(jù) F3查看軋帳明細(xì)，哪一項(xiàng)不對(duì)時(shí)可以查詢具體數(shù)據(jù),投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程,平衡軋帳處理,投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程,存局處理,,,,,投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程,郵件封發(fā),,,,,,投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程,郵件封發(fā) 發(fā)送包裹信息，包單在投遞部門投遞，包裹在電子化支局窗投的郵件，在就收或輸入郵件信息時(shí)，郵件種類是“普包單”的郵件，可將包裹的信息發(fā)送到窗投電子化支局,,投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程,投遞反饋 速遞郵件反饋、代沒(méi)有上系統(tǒng)的投遞部登記歸班信息,投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程,投遞反饋 速遞郵件投遞反饋,投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程,投遞反饋 代歸班反饋錄入,投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程,轉(zhuǎn)窗投郵件處理流程,開(kāi)始,郵件轉(zhuǎn)窗投處理,7-1 封發(fā)處理,7-5 發(fā)送轉(zhuǎn)窗投郵件,,,,,窗投郵件在2-2-3郵件錄入、5-1歸班處理、6-5存局郵件 轉(zhuǎn)窗投模塊中均可處理,電子化支局處理,,在B-H 窗投機(jī)構(gòu)維護(hù) 在投遞管理系統(tǒng)維護(hù)“郵件種類對(duì)照關(guān)系”,,投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程,轉(zhuǎn)窗投郵件處理流程,投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程,轉(zhuǎn)窗投郵件處理流程 在郵件錄入中做轉(zhuǎn)窗投,,投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程,轉(zhuǎn)窗投郵件處理流程 在投遞郵件錄入中做轉(zhuǎn)窗投,,,投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程,轉(zhuǎn)窗投郵件處理流程 在投遞郵件查改中做轉(zhuǎn)窗投,,投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程,轉(zhuǎn)窗投郵件處理流程 在投遞郵件查改中做轉(zhuǎn)窗投,投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程,轉(zhuǎn)窗投郵件處理流程 在投遞歸班處理做轉(zhuǎn)窗投,投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程,轉(zhuǎn)窗投郵件處理流程 在投遞歸班處理做轉(zhuǎn)窗投,投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程,轉(zhuǎn)窗投郵件處理流程 在存局郵件處理做轉(zhuǎn)窗投,投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程,,轉(zhuǎn)窗投郵件處理流程 在存局郵件處理做轉(zhuǎn)窗投,投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程,轉(zhuǎn)窗投郵件處理流程 轉(zhuǎn)窗投封發(fā)處理,,投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程,轉(zhuǎn)窗投郵件處理流程 轉(zhuǎn)窗投郵件信息發(fā)送到電子化支局系統(tǒng),投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程,轉(zhuǎn)窗投郵件處理流程 電子化支局處理 6后臺(tái)管理—5窗投郵件接收,投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程,轉(zhuǎn)窗投郵件處理流程 電子化支局處理 輸入接收專號(hào)起號(hào)，回車確定【開(kāi)始接收】按鈕，系統(tǒng)將自動(dòng)接收中心局（或投遞部）下發(fā)的進(jìn)口窗投郵件信息； 按【F4】功能鍵，則做逐個(gè)郵件的電子勾核。輸入郵件號(hào)回車確認(rèn)，則系統(tǒng)將自動(dòng)查找相應(yīng)郵件并打上勾核標(biāo)志“1—已勾核”； 按【F5】功能鍵，則做接收郵件的勾核批處理； 然后按【確定接收】按鈕完成窗投數(shù)據(jù)的接收功能,投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程,轉(zhuǎn)退郵件由電子化支局發(fā)送中心局處理流程,開(kāi)始,轉(zhuǎn)退郵件處理,7-1封發(fā)處理,7-9發(fā)送轉(zhuǎn)退郵件,,,,,轉(zhuǎn)退郵件在郵件錄入、歸班處理、存局郵件轉(zhuǎn)退模塊中 均可處理,電子化支局處理,,在投遞管理系統(tǒng)中維護(hù)“郵件種類對(duì)照關(guān)系”,,投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程,轉(zhuǎn)退郵件由電子化支局發(fā)送中心局處理流程 轉(zhuǎn)退郵件處理同出頭郵件處理一樣，只有郵件發(fā)送和電子化支局系統(tǒng)處理有所不同，郵件信息發(fā)送,投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程,轉(zhuǎn)退郵件由電子化支局發(fā)送中心局處理流程 電子化支局系統(tǒng)6后臺(tái)管理-6投遞轉(zhuǎn)退郵件接收,代二級(jí)投遞部郵件下段,步驟1 “1郵件接收”模塊 步驟2 “2郵件錄入”和“3-3郵件信息查改”模塊 步驟3 “4平衡合攏—1平衡合攏”模塊 步驟4 “4平衡合攏—4打印投遞清單”模塊 大宗郵件設(shè)置和各打印功能 步驟5 “7郵件封發(fā)”模塊 打印清單路單 步驟6 “7郵件封發(fā)—7二次分發(fā)—5郵件下發(fā)”模塊 步驟7 被處理局進(jìn)入“1郵件接收—7上級(jí)郵件接收”模塊,投遞部生產(chǎn)作業(yè) —投遞部二次分揀處理流程,,,,,,,投遞生產(chǎn)部分功能使用注意事項(xiàng),查改，不同情況下到不同的查改界面進(jìn)行查改 妥投郵件應(yīng)及時(shí)處理 當(dāng)班存局郵件不允許轉(zhuǎn)再投。當(dāng)天當(dāng)班存局的郵件不允許在存局郵件再投/轉(zhuǎn)退模塊中，進(jìn)行轉(zhuǎn)/退/轉(zhuǎn)再投等處理。應(yīng)在郵件歸班查改模塊進(jìn)行修改 當(dāng)天當(dāng)班存局的郵件不允許在存局銷號(hào)模塊中，進(jìn)行銷號(hào)處理。應(yīng)在歸班處理模塊中進(jìn)行 3－3 刪除郵件功能 限制每次只能刪除200條記錄 登陸日期只允許向后，不允許向前,轉(zhuǎn)退郵件允許系統(tǒng)內(nèi)上下級(jí)或平級(jí)機(jī)構(gòu)間轉(zhuǎn)退郵件信息互換； 投遞部每天都必須做好投遞員的排班信息維護(hù)，應(yīng)維護(hù)所有投遞員的投遞段； 轉(zhuǎn)窗投郵件應(yīng)先在“7郵件封發(fā)—1封發(fā)處理”模塊中做封發(fā)處理后，才能在“7郵件封發(fā)—6發(fā)送轉(zhuǎn)窗投郵件”模塊中發(fā)送數(shù)據(jù)，否則將找不到要發(fā)送的數(shù)據(jù)。,投遞生產(chǎn)部分功能使用注意事項(xiàng),,商函郵件操作流程,,商函郵件操作流程,1-5 商 函 總 包 信 息 接 收,1-6 商 函 郵 件 接 收,4-1 平衡合 攏處理 （商函 給據(jù)參 與平衡 合攏， 商函平 信不參 與平衡 合攏,4-4 打印 投遞 清單 及 投遞,5-1歸班登記 商函給據(jù)郵件,5-7商函平信 反饋 只對(duì)商函平信,5-9 商 函 軋 帳 表 統(tǒng) 計(jì),7-1郵件 封發(fā)處理 （轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn) 窗投） 7-6商函 郵件封發(fā) 處理 （退、退 回執(zhí)）,7-2 路 單 處 理,7-8 商 函 總 包 發(fā) 運(yùn),,,,,,,,,,,,回執(zhí)登記,,,常用模塊功能簡(jiǎn)介,1、商函郵件接收—商函總包信息接收 2、 “3郵件下段”模塊 3、 “4郵件平衡合攏”模塊 4、 “5歸班處理—1歸班登記“模塊 5、 “5歸班處理—5回執(zhí)登記”模塊 6、 “5歸班處理—7商函平信反饋”模塊 7、 “5歸班登記—9平衡軋帳”模塊 8、 “7郵件封發(fā)—1封發(fā)處理”模塊 9、 “7郵件封發(fā)—6商函郵件封發(fā)”模塊 10、“7郵件封發(fā)—8商函總包發(fā)運(yùn)”模塊 11、“2郵件信息錄入—5商函地址信息分揀”模塊,商函郵件操作流程,商函郵件的處理流程大致與其他的給據(jù)郵件的處理流程相同。但是，商函郵件分為兩種：商函給據(jù)（901）和商函平信（900），它們的處理會(huì)有所差別。具體的操作流程如下,商函郵件操作流程,1、商函郵件接收-商函總包信息接收 在接收郵件時(shí)，商函郵件必須先接收商函的總包信息，然后才能接收商函的散件信息，進(jìn)入“1.郵件接收--?5.商函總包信息接收“模塊：,商函郵件操作流程,商函郵件接收-商函郵件接收 接收完總包信息后，根據(jù)接收的總包信息來(lái)查詢和接收該總包的散件信息。登錄“1郵件接收—7商函郵件接收”模塊：,商函郵件操作流程,商函郵件接收 總包順序號(hào)欄輸入總包條碼中第21-24位的總包序列號(hào)，回車后按F2查詢,,,商函郵件操作流程,查詢到的郵件出現(xiàn)在左側(cè)的待接收郵件區(qū)，并且右上方顯示其中已下段和為下段的數(shù)量。 按ctrl+a選擇待接收郵件，選擇后，郵件出現(xiàn)在右側(cè)的區(qū)域中，按F4保存接收的結(jié)果。 在未按F4保存之前，可以按ctrl+e選擇取消接收郵件，選擇后，郵件會(huì)返回到左邊的待接收郵件區(qū),商函郵件操作流程,郵件下段 對(duì)于未下段的商函郵件，與其他給據(jù)郵件一樣可到郵件下段模塊進(jìn)行下段操作。,,,商函郵件操作流程,平衡合攏處理 商函給據(jù)郵件與其它給據(jù)郵件一樣參與平衡合攏并打印投遞清單，商函平信不參與平衡合攏處理，可直接出班投遞。,,,商函郵件操作流程,歸班處理 商函給據(jù)郵件要進(jìn)行歸班登記，即“5.歸班處理-?1.歸班登記”,,商函郵件操作流程,歸班登記 回執(zhí)已經(jīng)取回的郵件在歸班登記中就可以處理,,,,商函郵件操作流程,回執(zhí)登記 賬單類的回執(zhí)不是當(dāng)班收回的在回執(zhí)登記中處理,,,商函郵件操作流程,商函平信反饋 商函平信不需要進(jìn)行歸班登記，但是，如果商函平信有做轉(zhuǎn)，退，轉(zhuǎn)窗投，以及妥投但需要修改投遞段的要做商函平信的反饋操作,,商函郵件操作流程,商函平信反饋,商函郵件操作流程,商函平信反饋 當(dāng)投遞備注為妥投時(shí)，只要求輸入新投遞段（指郵件最終正確妥投的段道號(hào)）和郵件號(hào)碼。 當(dāng)投遞備注為轉(zhuǎn)時(shí)，需輸入試投地址、轉(zhuǎn)退原因、轉(zhuǎn)退局號(hào)，地址輸入方法同郵件信息錄入功能。 當(dāng)投遞備注為退時(shí)，需輸入轉(zhuǎn)退原因、轉(zhuǎn)退局號(hào),商函郵件操作流程,平衡軋帳 在歸班處理完成后，可以對(duì)商函郵件進(jìn)行平衡扎帳處理。在“5.歸班登記?8.平衡扎帳”中，商函的郵件會(huì)按種類（即商函給據(jù)和商函平信）出現(xiàn)在平衡扎帳表中。打印扎帳表時(shí)系統(tǒng)會(huì)提示“扎帳報(bào)表中是否商函郵件賬目明細(xì)？”可根據(jù)實(shí)際情況選擇。在“5.歸班登記?9.商函扎帳表統(tǒng)計(jì)”模塊中，會(huì)根據(jù)商函的業(yè)務(wù)和客戶對(duì)商函進(jìn)行扎帳統(tǒng)計(jì),商函郵件操作流程,郵件封發(fā) 在歸班登記時(shí)，做轉(zhuǎn)，退，轉(zhuǎn)窗投，以及有回執(zhí)的商函郵件在扎帳完成后，需要進(jìn)行封發(fā)處理。 （1）商函郵件做“轉(zhuǎn)”、“轉(zhuǎn)窗投”在“7.郵件封發(fā)—1封發(fā)處理”模塊處理 （2）對(duì)于做“退”，或者是收回的回執(zhí)進(jìn)行封發(fā)時(shí)是在“7.封發(fā)處理?6.商函郵件封發(fā)”模塊處理：,商函郵件操作流程,路單處理 在郵件進(jìn)行封發(fā)處理完成后，需要進(jìn)行路單處理，商函郵件在封發(fā)完成后，只有進(jìn)行路單處理后才能進(jìn)行商函總包的發(fā)運(yùn)。,商函郵件操作流程,商函總包發(fā)運(yùn) 商函郵件在進(jìn)行封發(fā)和路單處理完成后，需要進(jìn)行商函總包發(fā)運(yùn)操作，只有進(jìn)行商函總包發(fā)運(yùn)操作后，后臺(tái)才能將總包和清單信息上傳給商函系統(tǒng)。,商函郵件操作流程,商函郵件改址,,商函郵件操作流程,商函郵件改址 對(duì)于商函郵件地址錯(cuò)誤的，可通過(guò)該模塊進(jìn)行改址，并自動(dòng)反饋至商函信息系統(tǒng),,商函郵件操作流程,商函地址信息分揀,實(shí)現(xiàn)將商函下發(fā)到投遞系統(tǒng)的地址進(jìn)行分揀下段的功能。商函地址信息分揀功能可能有三種情況： （1）待分揀的地址是本投遞部投遞的地址，可以直接進(jìn)行下段 （2）待分揀的地址是本投遞部投遞的地址，但可能無(wú)法分揀到段，這種情況投遞段置為‘999’； （3）待分揀的地址不屬于本投遞部投遞的地址，這種情況投遞段置為‘888’,商函郵件操作流程,商函地址信息分揀 商函發(fā)送至投遞系統(tǒng)需要投遞部確認(rèn)的段道信息,由投遞部下段后反饋至商函信息系統(tǒng)。,,商函郵件操作流程,商函地址信息分揀 輸入批次號(hào)或“.”查找出要分揀的商函地址信息，在待分揀下段的地址信息后的投遞段欄上可以直接填寫該地址的段別，或按“F4”批量設(shè)置,與其他系統(tǒng)的關(guān)系,投遞系統(tǒng),發(fā)送郵件 歸班 反饋信息,給據(jù)郵件 跟蹤查詢系統(tǒng),商函制作系統(tǒng),接收商函總包 和郵件信息 發(fā)送商函投遞反饋 轉(zhuǎn)退郵件信息,接收分揀封發(fā)信息、 郵件信息 發(fā)送郵件收寄信息,網(wǎng)運(yùn)系統(tǒng),電子化 支局系統(tǒng),速遞綜合服務(wù)系統(tǒng),電子匯兌系統(tǒng),發(fā)送 速遞郵件反饋信息 轉(zhuǎn)退郵件信息,發(fā)送電子匯兌信息,發(fā)送 窗投郵件 和轉(zhuǎn)退郵件,接收 基礎(chǔ)名址信息 單位名址信息 投遞局段信息,名址維護(hù)系統(tǒng),,,,,,,,,,,,,,,,,與其他系統(tǒng)的關(guān)系,電子化支局系統(tǒng) 發(fā)送收寄郵件信息給網(wǎng)運(yùn)系統(tǒng) 接收投遞系統(tǒng)發(fā)送的窗投郵件信息、投遞轉(zhuǎn)退郵件信息 網(wǎng)運(yùn)系統(tǒng) 接收電子化系統(tǒng)的收寄郵件信息、轉(zhuǎn)退郵件信息 發(fā)送分揀封發(fā)信息給投遞系統(tǒng) 商函制作系統(tǒng) 發(fā)送商函地址信息、發(fā)送商函郵件總包信息、商函郵件信息 接收投遞系統(tǒng)的商函地址信息、商函反饋信息、商函回執(zhí)退件信息 電子匯兌系統(tǒng) 發(fā)送電子匯票的投遞信息 速遞綜合服務(wù)系統(tǒng) 接收投遞系統(tǒng)的速遞反饋信息,與其他系統(tǒng)的關(guān)系,名址維護(hù)系統(tǒng) 發(fā)送基礎(chǔ)名址信息、單位名址信息、投遞局段信息 郵件跟蹤查詢系統(tǒng) 接收投遞系統(tǒng)郵件投遞詳情 投遞系統(tǒng) 向電子化支局發(fā)送窗投郵件信息、投遞轉(zhuǎn)退郵件信息 接收網(wǎng)運(yùn)系統(tǒng)的郵件封發(fā)總包信息、郵件信息 接收商函系統(tǒng)的商函地址段道信息、商函總包信息、商函郵件信息 向商函系統(tǒng)發(fā)送商函郵件投遞信息、發(fā)送商函郵件回執(zhí)回收信息、發(fā)送商函退件信息 向速遞系統(tǒng)發(fā)送速遞郵件的歸班反饋信息 接收名址系統(tǒng)的基礎(chǔ)名址信息、單位名址信息、投遞局段信息 向郵件跟蹤查詢系統(tǒng)發(fā)送投遞郵件詳情,,投遞管理系統(tǒng)操作,投遞管理系統(tǒng)操作,投遞管理子系統(tǒng)結(jié)構(gòu),,投遞管理系統(tǒng)操作,登錄投遞管理系統(tǒng)：PC機(jī)或者支持IE的終端機(jī)，可以使用IE登錄投遞管理系統(tǒng)的服務(wù)器即可，不需要安裝插件。http://服務(wù)器IP:7001/ 投遞管理系統(tǒng)中 旁邊有紅色“*”號(hào)的 表示是必填項(xiàng) 在投遞管理系統(tǒng)的所有統(tǒng)計(jì)模塊都是和機(jī)構(gòu)管理模塊中登記的機(jī)構(gòu)是有直接關(guān)聯(lián)關(guān)系的，所以如果想在系統(tǒng)中查到某機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)信息，則要在機(jī)構(gòu)管理中登記該機(jī)構(gòu)信息才可以 統(tǒng)計(jì)模塊中的統(tǒng)計(jì)種類的意思是：比如按地市統(tǒng)計(jì)，就是統(tǒng)計(jì)一整個(gè)地市的信息，按縣市統(tǒng)計(jì)，就是統(tǒng)計(jì)一整個(gè)縣市的信息，如果想查某投遞局的業(yè)務(wù)量，則統(tǒng)計(jì)種類應(yīng)該是選擇按地市查詢,投遞管理系統(tǒng)操作,在業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)中選擇完地市 縣市 輸入相應(yīng)投遞局機(jī)構(gòu)編號(hào) 后，按投遞局統(tǒng)計(jì)，沒(méi)有數(shù)據(jù)，而該局實(shí)際有在生產(chǎn)作業(yè)，則可以到標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理中 的 地市縣市編號(hào)對(duì)照維護(hù)模塊 和 機(jī)構(gòu)關(guān)系管理 模塊，查看下該局所掛的地市、縣市編號(hào)是否和 地市縣市編號(hào)對(duì)照維護(hù)模塊中維護(hù)的是一樣的 在投遞管理系統(tǒng)中的所有日期的格式是YYYY-MM-DD，而不是YYYYMMDD，如果是手工輸入日期，也要符合系統(tǒng)要求的格式，否則查不出數(shù)據(jù),投遞管理系統(tǒng)操作,投遞網(wǎng)點(diǎn)管理,投遞管理系統(tǒng)操作,投遞機(jī)構(gòu)管理僅限制于省局、地市局、縣市局管理員工進(jìn)行操作。增加的機(jī)構(gòu)信息應(yīng)該都是生產(chǎn)機(jī)構(gòu)，而非管理機(jī)構(gòu)。 投遞段道和人員、臺(tái)席管理投遞網(wǎng)點(diǎn)主管進(jìn)行操作,投遞管理系統(tǒng)操作,機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)信息統(tǒng)計(jì),投遞管理系統(tǒng)操作,機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)信息統(tǒng)計(jì) 投遞局所服務(wù)點(diǎn)統(tǒng)計(jì) 統(tǒng)計(jì)內(nèi)容：按投遞局所數(shù)、占總局所百分比、郵政妥投點(diǎn)（直接投遞的、與用戶簽訂妥投協(xié)議的）、郵政信報(bào)箱群個(gè)數(shù)、郵政信筒信箱數(shù)、郵局用戶信箱數(shù)、信報(bào)箱格口數(shù)等。 投遞段道統(tǒng)計(jì) 統(tǒng)計(jì)內(nèi)容：城市投遞段道（單程公里）、農(nóng)村投遞線路（單程公里）、馬班投遞線路（單程公里）、步班投遞線路（單程公里）、通信服務(wù)水平--每一局所平均服務(wù)半徑、每一局所平均服務(wù)人口、每一自辦局所平均服務(wù)人口、城區(qū)每周平均投遞的次數(shù)、農(nóng)村每周平均投遞的次數(shù)、城區(qū)局內(nèi)信箱（筒）每日開(kāi)箱次數(shù)、城區(qū)局外信箱（筒）每日開(kāi)箱次數(shù)。 城鄉(xiāng)投遞隊(duì)伍結(jié)構(gòu)情況統(tǒng)計(jì) 統(tǒng)計(jì)內(nèi)容：全局投遞專業(yè)人員總數(shù)、其中管理人員、城區(qū)投遞人員、農(nóng)村投遞人員、內(nèi)部處理人員，城鄉(xiāng)委代辦人員數(shù)。,投遞管理系統(tǒng)操作,,業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)分析,投遞管理系統(tǒng)操作,,投遞業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)模塊,投遞管理系統(tǒng)操作,已處理數(shù) = 投遞生產(chǎn)系統(tǒng)上面的未處理數(shù)（沒(méi)有做過(guò)平衡合攏的郵件）+ 投遞生產(chǎn)系統(tǒng)上面的未歸班郵件數(shù) 查詢未處理郵件數(shù)的信息是查詢生產(chǎn)上面的實(shí)際數(shù)據(jù)。 妥投率 = （妥投郵件數(shù)+轉(zhuǎn)退郵件數(shù)）/（郵件進(jìn)口數(shù)-轉(zhuǎn)窗投郵件數(shù)）*100% 投遞反饋率 = 已處理數(shù) /郵件進(jìn)口數(shù)*100%,,投遞業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)模塊,投遞管理系統(tǒng)操作,郵件通信質(zhì)量工作匯總,投遞管理系統(tǒng)操作,郵件通信質(zhì)量工作匯總 郵件通信質(zhì)量統(tǒng)計(jì) 統(tǒng)計(jì)內(nèi)容：妥投率、投遞規(guī)范率、投遞差錯(cuò)率、留存郵件數(shù) 城區(qū)服務(wù)水平調(diào)查表 統(tǒng)計(jì)內(nèi)容：服務(wù)面積、服務(wù)人口、投遞段數(shù)等內(nèi)容 農(nóng)村投遞網(wǎng)投遞情況 統(tǒng)計(jì)內(nèi)容：日均給據(jù)郵件量、日均平常郵件量、日均交接點(diǎn)、日均行程 投遞歸班登記簿 輸入、統(tǒng)計(jì)內(nèi)容：投遞段、投遞班次、投遞種類、落地戳件數(shù)、投遞簽章數(shù)、投遞清單卡片回單數(shù)、郵件差錯(cuò)數(shù),投遞管理系統(tǒng)操作,報(bào)刊信息查詢,,來(lái)報(bào)刊信息查詢 查詢內(nèi)容：報(bào)刊代號(hào)、報(bào)刊名稱、期數(shù)、副刊名、出版日期、應(yīng)發(fā)份數(shù)、實(shí)發(fā)份數(shù)、差錯(cuò)份數(shù)、短少份數(shù)、標(biāo)簽份數(shù)、零售份數(shù)、其他份數(shù) 只有做過(guò)來(lái)報(bào)刊登記的，才能查到來(lái)報(bào)刊信息 余缺報(bào)刊查詢 查詢內(nèi)容：報(bào)刊代號(hào)、報(bào)刊名稱、分發(fā)期別、副刊名、短少段別、應(yīng)發(fā)份數(shù)、實(shí)發(fā)份數(shù)、短少份數(shù)、處理份數(shù)、余缺用戶查詢,投遞管理系統(tǒng)操作,投遞部后臺(tái)信息監(jiān)控,對(duì)郵件段道調(diào)整信息查詢、刪除記錄查詢、名址變更查詢、投遞部名址查詢,投遞管理系統(tǒng)操作,郵件信息查詢,對(duì)郵件的來(lái)源和去處及其它詳情的查詢,投遞管理系統(tǒng)操作,投遞管理信息監(jiān)控,投遞管理系統(tǒng)操作,投遞管理信息監(jiān)控 投遞網(wǎng)點(diǎn)上線情況統(tǒng)計(jì),投遞管理系統(tǒng)操作,上線情況統(tǒng)計(jì)模塊 集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù) 表示 一周統(tǒng)計(jì)一次的投遞局上線情況統(tǒng)計(jì)，該數(shù)據(jù)會(huì)上傳到集團(tuán)公司 省內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù) 表示 一天統(tǒng)計(jì)一次的投遞局上線情況統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)是昨天以前，包括昨天的未歸檔郵件中有處理郵件的投遞局 上線網(wǎng)點(diǎn)使用率=使用數(shù)/上線數(shù)*100% 使用數(shù) 表示 有在使用投遞生產(chǎn)系統(tǒng)的投遞局（有在機(jī)構(gòu)管理中啟用的）數(shù)量 上線數(shù) 表示 有機(jī)構(gòu)管理中登記的啟用的投遞局?jǐn)?shù)量,投遞管理信息監(jiān)控 投遞網(wǎng)點(diǎn)上線情況統(tǒng)計(jì),謝謝大家！,