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1、自動售(?。┢睓C購(取)票指南
1.在自動售(?。┢睓C上購(?。W(xué)生票,須提前到大中專院校相關(guān)部門確認(rèn)自己的學(xué)生火車票優(yōu)惠卡(以下稱“優(yōu)惠卡”)內(nèi)已正確寫入四個信息:一是姓名,二是二代身份證號碼,三是乘車區(qū)間,四是入學(xué)日期。取網(wǎng)購車票時,應(yīng)確保學(xué)生優(yōu)惠卡內(nèi)信息與在12306網(wǎng)站注冊時填寫的信息一致。
2.優(yōu)惠卡內(nèi)寫入的乘車區(qū)間,起止點正確的寫法應(yīng)為鐵路火車站站名。站名前不要帶所屬省、市名稱,站名后不要帶縣或鎮(zhèn)名稱,火車站站名后也不要加“市”、“站”或“車站”字樣。例如“北京~九江”、“北京西~綿陽”設(shè)備可識別,而“北京市~江西省九江市”,“北京西站~四川綿陽青義鎮(zhèn)”則無法識別。
3.優(yōu)惠
2、卡內(nèi)有規(guī)定的優(yōu)惠次數(shù),超優(yōu)惠次數(shù)購票,將不能辦理學(xué)生票。
4.購買學(xué)生票流程。在選取學(xué)生席別并確認(rèn)購票后,程序會首先提示旅客刷學(xué)生證優(yōu)惠卡,在學(xué)生證優(yōu)惠卡驗證通過后,程序會繼續(xù)提示旅客刷二代身份證,當(dāng)學(xué)生證優(yōu)惠卡記錄的身份證號與二代身份證號一致時,方可進行后續(xù)的支付、制票等操作。若一次購買多張票時,請按照屏幕提示依次刷相應(yīng)證件。
5.換取學(xué)生票流程。學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)購買了學(xué)生票后,需要在自動售(?。┢睓C換取學(xué)生票時,先刷二代身份證,屏幕會顯示旅客的訂單信息,提示旅客刷學(xué)生證優(yōu)惠卡,學(xué)生證優(yōu)惠卡驗證通過后才能出票。
6.使用優(yōu)惠卡既可在自動售(?。┢睓C上購取學(xué)生票,也可到火車站售票窗口或火車票代售點購(?。W(xué)生票。無論通過何種方式購取學(xué)生票,除火車票面標(biāo)定的費用外,不收取其他任何費用。
7.在互聯(lián)網(wǎng)上購買的學(xué)生票,因不符合減價條件,不能換取車票時,可在互聯(lián)網(wǎng)上辦理退票手續(xù)。