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煙草行業(yè)創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)局的自查自糾報(bào)告 縣煙草分公司根據(jù)國家局“重心下移、著眼基層、突出服務(wù)、加強(qiáng)基礎(chǔ)”的工作要求，以“抓基層、打基礎(chǔ)、上水平”工作為重點(diǎn)，按照“四要”的工作標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)開展優(yōu)秀基層縣級(jí)分公司創(chuàng)建工作。我縣分公司以全省試點(diǎn)單位為契機(jī)，在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，不斷完善基層建設(shè)和基礎(chǔ)管理，進(jìn)一步夯實(shí)縣級(jí)分公司的工作基礎(chǔ)，提升服務(wù)客戶和消費(fèi)者的能力和水平，提升隊(duì)伍素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，實(shí)現(xiàn)縣級(jí)分公司建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化?，F(xiàn)將自查自糾情況報(bào)告如下 一、縣分公司基本概況縣位于江西省西北邊陲，東至上高縣，南接袁州區(qū)，西北連銅鼓縣，東北與宜豐縣接壤，西和湖南省瀏陽市毗鄰?？h城東西長61公里，南北寬52公里，總面積1719平方公里?，F(xiàn)轄7個(gè)鎮(zhèn)和9個(gè)鄉(xiāng)及1個(gè)街道，181個(gè)行政村，16個(gè)居委會(huì)，3373個(gè)村民小組?，F(xiàn)有漢、壯、滿、瑤、白、回、苗、蒙等8個(gè)民族，全縣總?cè)丝?5.8萬人?？h煙草專賣局（分公司）組建于1985年，現(xiàn)有在編員工76人，其中正式員工44人，聘用員工32人?？h局（分公司）內(nèi)設(shè)綜合管理辦公室、專賣監(jiān)督管理科（內(nèi)管科）、營銷部3個(gè)科室。營銷部下設(shè)3個(gè)客戶服務(wù)部，分別駐點(diǎn)縣城、株潭、三興?，F(xiàn)有客戶經(jīng)理17名，服務(wù)全縣零售客戶2330戶（其中常規(guī)一84戶、常規(guī)二157戶、常規(guī)三309戶、常規(guī)四114戶、常規(guī)五290戶、常規(guī)六1011戶、常規(guī)七97戶、常規(guī)八102戶、常規(guī)九165戶、特2類1戶）。按照國家局下發(fā)的“四定”（定崗、定薪、定員、定責(zé)）方案配備了40名營銷人員，其中客戶經(jīng)理17名，獲得卷煙商品營銷證書的人員14人（其中高級(jí)1人，占5%；中級(jí)5人，占28%；初級(jí)8人，占44%；新參加工作4人，占22%），占78%，達(dá)到國家局獲得卷煙商品營銷員證書的營銷人員比例≥75%的標(biāo)準(zhǔn)。通過創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)分公司活動(dòng)，煙草分公司基礎(chǔ)建設(shè)得到進(jìn)一步夯實(shí)，服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高。 二、瞄準(zhǔn)目標(biāo)，明確任務(wù)，確保創(chuàng)優(yōu)工作高效推進(jìn)省公司鄭總在全省系統(tǒng)優(yōu)秀縣級(jí)煙草分公司創(chuàng)建工作動(dòng)員視頻會(huì)上的講話中指出： 開展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)，是全省系統(tǒng)夯實(shí)基礎(chǔ)，增強(qiáng)競爭實(shí)力的必然要求；是持續(xù)改善全省系統(tǒng)形象，不斷提升隊(duì)伍素質(zhì)的必由之路。煙草分公司深刻領(lǐng)會(huì)省局會(huì)議精神，緊緊圍繞創(chuàng)建活動(dòng)方案，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)，外塑形象提升公司服務(wù)水平，全力以赴做好優(yōu)秀縣級(jí)分公司創(chuàng)建試點(diǎn)工作。在創(chuàng)建工作中“立足四個(gè)強(qiáng)化，注重四個(gè)創(chuàng)新，狠抓四個(gè)推進(jìn)”，主要做了以下幾項(xiàng)工作： （一）注重企業(yè)實(shí)際，完善基礎(chǔ)管理，立足四個(gè)強(qiáng)化 1、強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，營造創(chuàng)建氛圍。8月11日省局（公司）開展創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)分公司活動(dòng)視頻大會(huì)確定為全省試點(diǎn)單位，8月16日市公司召開了開展創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)分公司專題會(huì)，在省公司鄭總、省銷售處殷處長的親臨指導(dǎo)和市局（公司）領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，經(jīng)市局（公司）機(jī)關(guān)創(chuàng)建辦、網(wǎng)建辦、營銷中心等部門負(fù)責(zé)人的幫助指導(dǎo)，我縣分公司精心組織，周密安排，8月17日召開了創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)分公司專題會(huì)議，對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行了研究和部署。并于8月21日召開了全體干部職工開展創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)分公司活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，制定了分公司開展創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)分公司實(shí)施方案，成立了開展創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長（經(jīng)理）任組長，副局長、副經(jīng)理任副組長，綜合辦、專賣監(jiān)督管理科、營銷部、客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，朱衛(wèi)榮任主任。根據(jù)工作要求，結(jié)合實(shí)際，把省、市創(chuàng)建工作有關(guān)規(guī)定及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)貫徹，多次召開了領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議、局務(wù)會(huì)議和職工大會(huì)，把全體員工的思想認(rèn)識(shí)真正統(tǒng)一到創(chuàng)建工作上來，營造全員參與、人人有責(zé)的創(chuàng)建氛圍。 第 3 頁 共 3 頁