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禮儀/個(gè)人禮儀 淺談女大學(xué)生的求職面試禮儀 　　據(jù)有關(guān)專家研究表明：第一印象由55%穿著、化妝、38%行為舉止及7%談話內(nèi)容構(gòu)成，恰當(dāng)?shù)姆棿钆鋾?huì)給人留下明快、干練、莊重的良好印象。雖然一個(gè)工作人選的最后決定很少會(huì)取決于該人的服飾,但是第一輪的面試中很多人被淘汰是因?yàn)樗麄兇┲坏皿w。因此,學(xué)生在應(yīng)聘時(shí)要特別注意自己的服裝與化妝問題。 　　首先,服裝的選擇方面要根據(jù)自己的求職定位，不同的行業(yè)有不同的規(guī)則,不同的公司也有不同的文化。你可以去觀察并模仿公司內(nèi)部員工的服裝,這樣會(huì)讓面試官對你產(chǎn)生認(rèn)同感。對女生而言,職業(yè)化的套裝搭配中跟的皮鞋會(huì)讓你看起來精明、干練、成熟,會(huì)給面試人員留下比較專業(yè)的印象。如果要應(yīng)聘藝術(shù)、廣告設(shè)計(jì)、大眾傳媒等行業(yè)的職位,可以穿著款式新穎時(shí)尚并能體現(xiàn)個(gè)性的服裝。如果對于一個(gè)特定的公司不能肯定該選擇什么樣的服裝,那么選擇穿套裝是穩(wěn)妥的。這樣的穿著會(huì)顯得你很重視這次面試且對該公司充滿敬意。 　　其次,在選擇面試服裝時(shí),要遵循“簡單就是美”的原則。第一,在服裝的色彩方面,講究“三色原則”。全身的服裝及鞋、包的色彩要控制在三色以內(nèi),最好以黑、白、灰、藍(lán)、咖啡為主,太過花哨的顏色可能會(huì)引起面試人員的反感。如果你想從事的是創(chuàng)作行業(yè),不妨試試明亮的顏色,但是鮮艷明亮也還是應(yīng)該遵循簡單的原則。第二,在服裝的款式方面,講究端莊、簡潔。女生忌穿過于緊身、暴露、薄透的衣服，這種著裝等于在告訴別人你是一個(gè)品位低俗的人。第三,著裝應(yīng)與自身?xiàng)l件相適合,要揚(yáng)長避短。世界上沒有十全十美的人,每個(gè)人的形體都有優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，要根據(jù)自己體型、膚色的特點(diǎn)去選擇最佳的面試服裝。 　　再次,在穿著面試服裝時(shí),同樣要合乎著裝的基本禮儀。第一,女生穿套裙時(shí)尤其要注意襪子的搭配。穿長筒襪時(shí),襪邊不能露在裙邊下面;最好選擇膚色或灰色的襪子,盡量不穿黑色及帶花紋的長襪;不要穿脫絲的襪子,可在包里準(zhǔn)備一雙長襪備用。第二,佩帶的首飾,如項(xiàng)鏈、戒指、手鏈、胸針等,數(shù)量不要超過三件,款式越簡單越好,色彩、款式盡量統(tǒng)一。第三,要保持服裝的整潔,這是著裝最基本的要求。作為剛離開校園的大學(xué)生,你或許沒有經(jīng)濟(jì)能力購置昂貴的高檔服裝，但是你起碼可以做到保持干凈整齊。有條件的話最好事先將衣服熨燙平整。 　　最后,再談?wù)劵瘖y的問題。廣義的化妝不僅指常見的“涂脂抹粉”,還包括美發(fā)、皮膚清潔與保養(yǎng)等內(nèi)容。從這個(gè)角度來看，每一個(gè)準(zhǔn)備面試的大學(xué)生都是需要化妝的?；瘖y不僅可以使自己增添信心,而且也是一種對自己和對他人的尊重。面試前要注意面部、頭發(fā)、手部的清潔,選擇合適的發(fā)型,并要保持口腔清潔和口氣清新。女生可化一個(gè)清新、自然的面試妝?；瘖y也要遵守禮儀,例如不要當(dāng)眾化妝、不要化濃妝、妝面出現(xiàn)殘缺要及時(shí)補(bǔ)妝等。另外,面試時(shí)最好不要使用香水,特別是過濃的香水。 　　舉止是指人的表情和動(dòng)作，是一種無聲的語言，內(nèi)涵極為豐富，在面試中應(yīng)該使自己成為舉止優(yōu)雅的人。 　　首先,保持生動(dòng)、友善的面部表情。人的面部表情,能夠傳遞豐富的內(nèi)心情感,是修養(yǎng)的外露。面部表情主要包括合適的目光及恰當(dāng)?shù)奈⑿?。交流中目光要注視對方，但萬萬不可死盯著別人看。如果不止一個(gè)人在場，要經(jīng)常用目光掃視一下主考官以外的其他人，以示尊重。另外,要充分發(fā)揮微笑的魅力。微笑總是給人們帶來友好的感情、歡樂和幸福,面對招聘方一定要以微笑示人。在面試前可對鏡多做微笑練習(xí),只有發(fā)自內(nèi)心、親切自然的微笑才富有魅力,讓人愉悅歡心。 　　其次,舉止動(dòng)作自然、大方、有條不紊,給人留下充滿自信的良好印象。第一,要“站有站相,坐有坐相”,這是對一個(gè)人行為舉止最基本的要求。進(jìn)入面試房間時(shí),要先敲門得到允許后再進(jìn)入,注意保持優(yōu)美的站姿與坐姿。正確的站姿要求做到頭正目平,面帶微笑,微收下頜,挺胸收腹,兩手自然下垂或疊放在身體前面,兩腿立直并攏,腳跟相靠,腳尖張開約60度,給人以挺拔、優(yōu)雅的印象。入座時(shí)動(dòng)作要輕而緩,坐椅子時(shí)最好只坐2/3,背部不靠椅背,女生必須兩腿并攏,雙手疊放或平放在大腿上,身體保持挺直并可稍稍前傾,自然放松,面帶微笑,給人端莊、大方的感覺。第二,握手時(shí)講究“尊者優(yōu)先”,一是不能主動(dòng)伸手,二是對方伸手后要熱情友好,要把握好握手的力度和時(shí)間。第三,遞物、接物時(shí)要雙手接送。遞名片時(shí),面帶微笑,注視對方,將名片下端對著對方,用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角恭敬地送給對方。遞面試材料時(shí),應(yīng)面帶微笑,注視著對方,將材料的正面朝向?qū)Ψ?雙手送交對方或放在桌上。第四,要注意手機(jī)使用的禮儀,面試前要將手機(jī)關(guān)機(jī)或者設(shè)置到震動(dòng)靜音擋。要知道,在面試中旁若無人的使用手機(jī)接聽電話或查看、發(fā)送短信是非常不禮貌的行為。 　　三.面試的語言禮儀 　　在面試活動(dòng)中,語言作為一種最基本的媒體形式,包括了聽話和說話兩方面,在很大程度上關(guān)系到面試行為的成敗。 　　首先,要成為一個(gè)主動(dòng)、積極的傾聽者。一個(gè)聰明的善解人意的人,肯定是善于聆聽的人,因?yàn)檎J(rèn)真、專注的傾聽對方說話,是對說話者的一種無形的贊美。在面試過程中,大學(xué)生在傾聽時(shí)要做到虛心、專心、耐心,要自然流露出一個(gè)有教養(yǎng)、懂禮儀的人應(yīng)有的表現(xiàn)。第一，要記住對方講話的內(nèi)容重點(diǎn),適當(dāng)?shù)刈龀鲆恍┓磻?yīng),如點(diǎn)頭、會(huì)意地微笑,要了解說話人的希望所在。第二,不要輕易打斷對方的說話,即使自己不同意對方的觀點(diǎn),也不要急于辯解,等對方說完再委婉的闡明自己的看法和態(tài)度。如遇對方發(fā)言過長、乏味,也應(yīng)控制自己的厭煩情緒,否則會(huì)留下不懂禮貌、不尊重他人的印象。 　　其次,要成為一個(gè)善于表達(dá)的說話者。面試方一般較欣賞談吐優(yōu)雅、表達(dá)清晰、邏輯性強(qiáng)的應(yīng)試者,自然、自信、謙虛的態(tài)度以及合適的語言技巧,會(huì)受到用人單位的歡迎。第一,培養(yǎng)良好的語言習(xí)慣。做到:發(fā)音清晰,咬字準(zhǔn)確;語調(diào)得體、自然,可適度壓低音調(diào),這樣感覺更加親切、優(yōu)雅;音量適中,以保持聽者能聽清為宜;語速適宜,要根據(jù)談話內(nèi)容調(diào)節(jié)速度與節(jié)奏,適宜地減緩說話節(jié)奏更容易使人接受。第二,要注意談吐文明、禮貌,要盡量多用敬語、尊稱,表示你對面試方的尊重。第三,語言要精練。自我介紹、回答問題時(shí)要簡明扼要,語言羅嗦、講話散漫是面試的大忌。第四,保持自信的談話態(tài)度。面試中，有時(shí)過于謙虛會(huì)給人留下缺乏自信、沒有主見的印象。第五,掌握談話技巧。例如:在詢問時(shí),對敏感性較強(qiáng)的問題可以采用委婉、謙虛的語氣去詢問,太直白的發(fā)問常常是得不到良好的效果;回答一些令你感到冒犯或者與工作無關(guān)的問題時(shí),拒絕是可以的,但口氣和態(tài)度一定要婉轉(zhuǎn)、溫和,不能意氣用事;雙方意見不一致時(shí),不要直接反駁,也不宜據(jù)理力爭,要采取合適的方法,既要巧妙地表明了自己的觀點(diǎn),又要避免直接發(fā)生沖突。 　　總之,在面試過程中, 應(yīng)聘者的服裝、化妝、言行舉止等都會(huì)為目光犀利的招聘者所注意,并將之與你的素質(zhì)、性格特質(zhì)相聯(lián)系，因此,如果能對細(xì)節(jié)之處的禮儀多加留心,往往可以使應(yīng)聘者在激烈的競爭中脫穎而出,贏得自己滿意的職位。