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2010 年上半年-系統(tǒng)集成項目管理工程師-上午題解析● 以下對信息系統(tǒng)集成的描述正確的是（1）。（1） A. 信息系統(tǒng)集成的根本出發(fā)點是實現各個分立子系統(tǒng)的整合B. 信息系統(tǒng)集成的最終交付物是若干分立的產品C. 信息系統(tǒng)集成的核心是軟件D. 先進技術是信息系統(tǒng)集成項目成功實施的保障解析信息系統(tǒng)集成不只是設備選擇和供應，更重要的是它具有高技術含量的工程過程，要面向用戶需求提供全面解決方案，其核心是軟件。答案是：C. 信息系統(tǒng)集成的核心是軟件● 有四家系統(tǒng)集成企業(yè)計劃于 2010 年 5 月申請計算機信息系統(tǒng)集成資質，其中：甲公司計劃申請一級資質，注冊資本 3000 萬元，具有項目經理 20 名，高級項目經理 8 名，2010 年 1 月通過 ISO9001 質量管理體系認證；乙公司計劃申請一級資質，注冊資本 2000 萬元，具有項目經理 20 名，高級項目經理 8 名，2009 年 4 月通過 ISO9001 質量管理體系認證；丙公司計劃申請四級資質，注冊資本 500 萬元，具有項目經理 5 名，高級項目經理 1 名，2010 年 2 月通過 ISO9001 質量管理體系認證；丁公司計劃申請四級資質，注冊資本 500 萬元，具有項目經理 5 名，高級項目經理 1 名，沒有通過 ISO9001 質量管理體系認證。根據上述狀況，公司（2）不符合基本的申報條件。（2）A.甲 B.乙 C.丙 D.丁 解析2003 年 10 月當時的信息產業(yè)部頒布了《關于發(fā)布計算機信息系統(tǒng)集成資質等級評定條件（修訂版）的通知》（信部規(guī)[2003]440 號文），該 440 號文規(guī)定了對企業(yè)的系統(tǒng)集成資質進行認證的辦法。企業(yè)的系統(tǒng)集成資質等級評定主要從綜合條件、業(yè)績、管理能力、技術實力、人才實力五個方面來考核。如果要申報一級資質的話，對其“管理能力”的要求中有一條是：已建立質量管理體系，通過認證并運行一年以上，詳情請參閱《系統(tǒng)集成項目管理工程師備考指南與習題詳解》P20。答案是：A● 下面關于計算機信息系統(tǒng)集成資質的論述，（3）是不正確的。（3）A. 工業(yè)和信息化部對計算機信息系統(tǒng)集成認證工作進行行業(yè)管理B. 申請三、四級資質的單位應向經政府信息產業(yè)主管部門批準的資質認證機構提出認證申請C．申請一、二級資質的單位應直接向工業(yè)和信息化部資質管理辦公室提出認證申請D. 通過資質認證審批的各單位將獲得由工業(yè)和信息化部統(tǒng)一印制的資質證書解析首先由從事信息系統(tǒng)集成業(yè)務的單位向相應的評審機構提出評審申請。計算機信息系統(tǒng)集成資質認證工作根據認證和審批分離的原則，按照先由認證機構認證，再由信息產業(yè)主管部門審批的工作程序進行。工業(yè)和信息化部資質管理辦公室是全國系統(tǒng)集成資質和監(jiān)理資質的管理和支持機構。答案是：C● 省市信息產業(yè)主管部門負責對（4）信息系統(tǒng)集成資質進行審批和管理。（4）A．一、二級 B ．三、四級C．本行政區(qū)域內的一、二級 D ．本行政區(qū)域內的三、四級解析省、自治區(qū)、直轄市信息產建設單位管部門負責本行政區(qū)域內信息系統(tǒng)集成的行業(yè)管理工作，審批及管理本行政區(qū)域內三、四級信息系統(tǒng)集成單位資質，初審本行政區(qū)域內一、二級信息系統(tǒng)集成單位。答案是：D● 與制造資源計劃 MRPⅡ相比，企業(yè)資源計劃 ERP 最大的特點是在制定計劃時將（5）考慮在一起，延伸管理范圍。（5）A. 經銷商 B. 整個供應鏈 C. 終端用戶 D. 競爭對手解析ERP 管理范圍向整個供應鏈延伸。在資源管理范圍方面，MRPⅡ主要側重對本企業(yè)內部人、財、物等資源的管理，ERP 系統(tǒng)在 MRPⅡ的基礎上擴展了管理范圍，它把客戶需求和企業(yè)內部的制造活動以及供應商的制造資源整合在一起，形成一個完整的供應鏈并對供應鏈上所有環(huán)節(jié)如訂單、采購、庫存、計劃、生產制造、質量控制、運輸、分銷、服務與維護、財務管理、人事管理、實驗室管理、項目管理、配方管理等進行有效管理。答案是：B 小張在某電子商務網站建立一家經營手工藝品的個人網絡商鋪，向網民提供自己手工制作的工藝品。這種電子商務模式為（6） 。（6）A. B2B B. B2C C. C2C D. G2C解析目前常用的電子商務模式有 B2B、B2C 和 C2C 三種。B2B 指的是 Business to Business，即進行電子商務交易的供需雙方都是商家（或企業(yè)、公司） ，她們使用了 Internet 的技術或各種商務網絡平臺，完成商務交易的過程。B2C 是指商業(yè)機構對消費者的電子商務。C2C 即 Consumer To Consumer，是個人與個人之間的電子商務，是用戶對用戶的電子商務模式。C2C 商務平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品網上拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。答案是：C● 與基于 C/S 架構的信息系統(tǒng)相比，基于 B/S 架構的信息系統(tǒng)（ 7） 。（7） A．具備更強的事務處理能力，易于實現復雜的業(yè)務流程B．人機界面友好，具備更加快速的用戶響應速度C．更加容易部署和升級維護D．具備更高的安全性解析答案是“C．更加容易部署和升級維護”● 中間件是位于硬件、操作系統(tǒng)等平臺和應用之間的通用服務。 （8）位于客戶和服務器之間，負責負載均衡、失效恢復等任務，以提高系統(tǒng)的整體性能。 （8）A. 數據庫訪問中間件 B. 面向消息中間件C. 分布式對象中間件 D. 事務中間件解析答案是“D. 事務中間件” 。事務處理監(jiān)控程序位于客戶和服務器之間，完成事務管理與協調、負載平衡、失效恢復等任務，以提高系統(tǒng)的整體性能?！?以下關于軟件測試的描述， （9）是正確的。（9）A．系統(tǒng)測試應盡可能在實際運行使用環(huán)境下進行B．軟件測試是在編碼階段完成之后進行的一項活動C．專業(yè)測試人員通常采用白盒測試法檢查程序的功能是否符合用戶需求D．軟件測試工作的好壞，取決于測試發(fā)現錯誤的數量解析答案是“A．系統(tǒng)測試應盡可能在實際運行使用環(huán)境下進行” 。系統(tǒng)測試是基于系統(tǒng)整體需求說明書的黑盒類測試，應覆蓋系統(tǒng)所有聯合的部件。系統(tǒng)測試是針對整個產品系統(tǒng)進行的測試，目的是驗證系統(tǒng)是否滿足了需求規(guī)格的定義，找出與需求規(guī)格不相符合或與之矛盾的地方。系統(tǒng)測試的對象不僅僅包括需要測試的產品系統(tǒng)的軟件，還要包含軟件所依賴的硬件、外設甚至包括某些數據、某些支持軟件及其接口等。因此，必須將系統(tǒng)中的軟件與各種依賴的資源結合起來，在系統(tǒng)實際運行環(huán)境下來進行測試。軟件測試活動不僅包含對代碼、對設計、對功能、對需求的測試，也包括測試計劃的制定。測試計劃的制定是在編碼之前完成的。● 軟件的質量是指（10） 。（10）A. 軟件的功能性、可靠性、易用性、效率、可維護性、可移植性B. 軟件的功能和性能C. 用戶需求的滿意度D. 軟件特性的總和，以及滿足規(guī)定和潛在用戶需求的能力解析答案是“D.” ，國際標準 ISO14598 給出的“軟件質量”的定義是：軟件特性的總和，軟件滿足規(guī)定或潛在用戶需求的能力。 在軟件生存周期中，將某種形式表示的軟件轉換成更高抽象形式表示的軟件的活動屬于（11） 。(11) A. 逆向工程 B. 代碼重構C. 程序結構重構 D. 數據結構重構解析通常產品設計過程是一個從設計到產品的過程，即設計人員首先在大腦中構思產品的外形、性能和大致的技術參數等，然后在詳細設計階段完成各類數據模型，最終將這個模型轉入到研發(fā)流程中，完成產品的整個設計研發(fā)周期。這就是“正向設計”過程。而逆向工程，又名反向工程（Reverse Engineering - RE） ，則是一個從產品到設計的過程，就是根據已經存在的產品，反向推出產品設計數據（包括各類設計圖或數據模型）的過程。早期的船舶工業(yè)中常用的船體放樣設計就是逆向工程的很好實例。在軟件開發(fā)行業(yè)，基于某個軟件，以反匯編閱讀源碼的方式去推斷其數據結構、體系結構和程序設計信息成為軟件逆向工程技術關注的主要對象。軟件逆向技術的目的是用來研究和學習先進的技術，特別是當手里沒有合適的文檔資料，而又很需要實現某個軟件的功能的時候。因此很多軟件開發(fā)組織為了壟斷技術，在軟件安裝之前，要求用戶同意不去逆向研究。根據黃柏素、梅宏組織翻譯，Roger S.Pressman 編著的《軟件工程—實踐者的研究方法》第 4 版的陳述：逆向工程抽象層次應該盡可能高，即逆向工程過程應該能夠導出過程的設計表示(一種低層的抽象)；程序和數據結構信息(稍高一點層次的抽象)；數據和控制流模型(一種相對高層的抽象)；以及實體—關系模型(一種高層抽象)。隨著抽象層次增高，軟件工程師獲得更有助于理解程序的信息。軟件重構修改源代碼和/或數據以使得它適應未來的變化。通常，重構并不修改整體的程序體系結構，它趨向于關注個體模塊的設計細節(jié)以及定義在模塊中的局部數據結構。如果重構擴展到模塊邊界之外并涉及軟件體系結構，則重構變成了正向設計過程。代碼重構的目標是生成可提供相同功能的設計，但是該設計比原程序有更高的質量。● 根據 《軟件文檔管理指南》 （GB/T 16680-1996） ，以下關于文檔評審的敘述， （12）是不正確的。（12）A. 需求評審進一步確認開發(fā)者和設計者已了解用戶要求什么，以及用戶從開發(fā)者一方了解某些限制和約束 B. 在概要設計評審過程中主要詳細評審每個系統(tǒng)組成部分的基本設計方法和測試計劃，系統(tǒng)規(guī)格說明應根據概要設計評審的結果加以修改 C. 設計評審產生的最終文檔規(guī)定系統(tǒng)和程序將如何設計開發(fā)和測試以滿足一致同意的需求規(guī)格說明書D. 詳細設計評審主要評審計算機程序、程序單元測試計劃和集成測試計劃解析根據《軟件文檔管理指南》 （GB/T 16680-1996） ，詳細設計評審主要評審計算機程序和程序單元測試計劃，而集成測試計劃則是概要設計評審的對象之一。● 根據《軟件文檔管理指南》 （GB/T 16680-1996） ，以下關于軟件文檔歸類的敘述， （13）是不正確的。（13）A. 開發(fā)文檔描述開發(fā)過程本身B. 產品文檔描述開發(fā)過程的產物C. 管理文檔記錄項目管理的信息D. 過程文檔描述項目實施的信息解析根據《軟件文檔管理指南》 （GB/T 16680-1996 ） ，軟件文檔有開發(fā)文檔、產品文檔和管理文檔三類。● 根據《軟件工程 —產品質量》 （GB/T 16260.1-2006）定義的質量模型，不屬于功能性的質量特性是（14） 。（14）A. 適應性 B. 適合性 C. 安全保密性 D. 互操作性解析根據《軟件工程—產品質量》 （GB/T 16260.1-2006）定義的質量模型，屬于功能性的質量特性是適合性、安全性、互操作性（互用性） 、準確性和依從性。適應性屬于可移植性?！? W 公司想要對本單位的內部網絡和辦公系統(tǒng)進行改造，希望通過招標選擇承建商，為此，W 公司進行了一系列活動。以下（15）活動不符合《中華人民共和國招標投標法》的要求。（15）A. 對此項目的承建方和監(jiān)理方的招標工作，W 公司計劃由同一家招標代理機構負責招標，并計劃在同一天開標B. W 公司根據此項目的特點和需要編制了招標文件，并確定了提交投標文件的截止日期C. 有四家公司參加了投標，其中一家投標單位在截止日期之后提交投標文件，W 公司認為其違反了招標文件要求，沒有接受該投標單位的投標文件 D. W 公司根據招標文件的要求，在三家投標單位中選擇了其中一家作為此項目的承建商，并只將結果通知了中標企業(yè)。解析根據《中華人民共和國招標投標法》第四十五條的如下規(guī)定：中標人確定后，招標人應當向中標人發(fā)出中標通知書，并同時將中標結果通知所有未中標的投標人?？芍?，選項 D 是不符合招標投標法要求的。以下采用單一來源采購方式的活動，（16）是不恰當的。（16）A. 某政府部門為建立內部辦公系統(tǒng)，已從一個供應商采購了 120 萬元的網絡設備，由于辦公地點擴大，打算繼續(xù)從原供應商采購 15 萬元的設備B. 某地區(qū)發(fā)生自然災害，當地民政部門需要緊急采購一批救災物資C. 某地方主管部門需要采購一種市政設施，目前此種設施國內僅有一家廠商生產D. 某政府機關為升級其內部辦公系統(tǒng)，與原承建商簽訂了系統(tǒng)維護合同解析根據《中華人民共和國政府采購法》的如下條款：第三十一條符合下列情形之一的貨物或者服務，可以依照本法采用單一來源方式采購：（一）只能從唯一供應商處采購的；（二）發(fā)生了不可預見的緊急情況不能從其他供應商處采購的；（三）必須保證原有采購項目一致性或者服務配套的要求，需要繼續(xù)從原供應商處添購，且添購資金總額不超過原合同采購金額百分之十的?？芍绢}的選項 A 是不恰當的?！?為了解決 C/S 模式中客戶機負荷過重的問題，軟件架構發(fā)展形成了（17）模式。（17）A. 三層 C/S B. 分層 C. B/S D. 知識庫解析客戶機/服務器（Client/Server ，C/S）模式將應用一分為二，服務器（后臺）負責數據管理，客戶機（前臺）完成與用戶的交互任務。C/S 模式具有強大的數據操作和事務處理能力，模型思想簡單，但隨著企業(yè)規(guī)模的日益擴大，軟件的復雜程度不斷提高，傳統(tǒng)的二層 C/S 模式的缺點日益突出：① 客戶機與服務器的通訊依賴于網絡，可能成為整個系統(tǒng)運作的瓶頸；客戶機的負荷過重，難以管理大量的客戶機，系統(tǒng)的性能受到很大影響；② 如果服務器及其界面定義有改變，則客戶機也要做相應改變；③ 二層 C/S 模式采用單一服務器且以局域網為中心，難以擴展至廣域網或 Internet；④ 數據安全性不好?？蛻舳顺绦蚩梢灾苯釉L問數據庫服務器，使數據庫的安全性受到威脅。C/S 模式適用于分布式系統(tǒng)，得到了廣泛的應用。為了解決 C/S 模式中客戶端的問題，發(fā)展形成了瀏覽器/服務器（B/S）模式；為了解決 C/S 模式中服務器端的問題，發(fā)展形成了三層（多層） C/S 模式，即多層應用架構。本題的正確選項是“C. B/S”?！?小王在公司局域網中用 Delphi 編寫了客戶端應用程序，其后臺數據庫使用 MS NT4+SQL Server，應用程序通過 ODBC 連接到后臺數據庫。此處的 ODBC 是（18）。（18）A. 中間件B. WEB ServiceC. COM 構件D. WEB 容器 解析數據庫訪問中間件通過一個抽象層訪問數據庫，從而允許使用相同或相似的代碼訪問不同的數據庫資源。典型的技術如 Windows 平臺的 ODBC 和 Java 平臺的 JDBC 等。本題的正確選項是“A. 中間件”。● （19）制定了無線局域網訪問控制方法與物理層規(guī)范。（19）A．IEEE 802.3 B． IEEE 802.11C．IEEE 802.15 D． IEEE 802.16解析IEEE 的 802 標準委員會定義了多種主要的局域網，其中的 IEEE 802.11 制定了無線局域網（WLAN ）的訪問控制方法與物理層規(guī)范。本題的正確選項是“B．IEEE 802.11”?！?可以實現在 Internet 上任意兩臺計算機之間傳輸文件的協議是（20）。（20）A．FTP B．HTTP C．SMTP D．SNMP解析FTP（File Transfer Protocol）是 Internet 上用來傳送文件的協議（文件傳輸協議）。它是為了我們能夠在 Internet 上互相傳送文件而制定的的文件傳送標準，規(guī)定了 Internet 上文件如何傳送?？梢允褂梦募鬏攨f議 (FTP)把文件從一部電腦通過 Internet 傳輸至另一部電腦。本題的正確選項是“A．FTP”。我國頒布的《大樓通信綜合布線系統(tǒng) YD/T926》標準的適用范圍是跨度距離不超過（21）米，辦公總面積不超過 1,000,000 平方米的布線區(qū)域。（21）A．500 B．1000 C．2000 D ．3000解析通信行業(yè)標準《大樓通信綜合布線系統(tǒng)》YD／T926 ）的適用范圍是跨越距離不超過 3000 米、建筑總面積不超過 100 萬平方米的布線區(qū)域，區(qū)域內的人員為 50 人至 5 萬人。答案是“D．3000”。● 根據《電子信息系統(tǒng)機房設計規(guī)范》，（22）的敘述是錯誤的。（22）A. 某機房內面積為 125 平方米，共設置了三個安全出口B. 機房內所有設備的金屬外殼、各類金屬管道、金屬線槽、建筑物金屬結構等必須進行等電位聯結并接地C. 機房內的照明線路宜穿鋼管暗敷或在吊頂內穿鋼管明敷D. 為了保證通風，A 級電子信息系統(tǒng)機房應設置外窗解析《電子信息系統(tǒng)機房設計規(guī)范 GB 50174—2008》的 6.4.6 條款指出：“A 級和 B 級電子信息系統(tǒng)機房的主機房不宜設置外窗”。答案是選項 D?！?SAN 存儲技術的特點包括（23）。①高度的可擴展性 ②復雜但體系化的存儲管理方式 ③優(yōu)化的資源和服務共享 ④高度的可用性（23）A. ①③④ B. ①②④ C. ①②③ D. ②③④解析SAN 是采用高速的光纖通道作為傳輸介質的網絡存儲技術。它將存儲系統(tǒng)網絡化，實現了高速共享存儲以及塊級數據訪問的目的。作為獨立于服務器網絡系統(tǒng)之外，它幾乎擁有無限存儲擴展能力。業(yè)界提倡的 Open SAN 克服了早先光纖通道仲裁環(huán)所帶來的互操作和可靠性問題，提供了開放式、靈活多變的多樣配置方案?？傮w來說，SAN 擁有極度的可擴展性、簡化的存儲管理、優(yōu)化的資源和服務共享以及高度可用性。答案是選項 A?！?某機房部署了多級 UPS 和線路穩(wěn)壓器，這是出于機房供電的（24）需要。（24）A. 分開供電和穩(wěn)壓供電 B. 穩(wěn)壓供電和電源保護C. 緊急供電和穩(wěn)壓供電 D. 不間斷供電和安全供電解析答案是選項 C?！?以下關于計算機機房與設施安全管理的要求，（25）是不正確的。 （25）A．計算機系統(tǒng)的設備和部件應有明顯的標記，并應便于去除或重新標記B．機房中應定期使用靜電消除劑，以減少靜電的產生C．進入機房的工作人員，應更換不易產生靜電的服裝D．禁止攜帶個人計算機等電子設備進入機房解析根據《信息安全技術信息系統(tǒng)安全等級保護基本要求》（報批稿）的“5.1.1.2　 防盜竊和防破壞（G1）”之如下要求：a) 應將主要設備放置在機房內；b) 應將設備或主要部件進行固定，并設置明顯的不易除去的標記?？芍?，答案是選項 A。● 某企業(yè)應用系統(tǒng)為保證運行安全，只允許操作人員在規(guī)定的工作時間段內登錄該系統(tǒng)進行業(yè)務操作，這種安全策略屬于（26）層次。（26 ）A．數據域安全 B．功能性安全C．資源訪問安全 D．系統(tǒng)級安全解析系統(tǒng)級的安全策略包括敏感系統(tǒng)的隔離、訪問 IP 地址段的限制、登錄時間段的限制、會話時間的限制、連接數的限制、特定時間段內登錄次數的限制以及遠程訪問控制等，系統(tǒng)級安全是應用系統(tǒng)的第一道防線。答案是選項 D?！?基于用戶名和口令的用戶入網訪問控制可分為（27）三個步驟。（27 ）A．用戶名的識別與驗證、用戶口令的識別與驗證、用戶賬號的默認限制檢查B．用戶名的識別與驗證、用戶口令的識別與驗證、用戶權限的識別與控制C．用戶身份識別與驗證、用戶口令的識別與驗證、用戶權限的識別與控制D．用戶賬號的默認限制檢查、用戶口令的識別與驗證、用戶權限的識別與控制解析用戶的入網訪問控制可分為三個步驟：用戶名的識別與驗證、用戶口令的識別與驗證、用戶帳號的默認限制檢查。用戶對網絡資源的訪問權限可以用一個訪問控制表來描述，網絡系統(tǒng)管理員應當為用戶指定適當的訪問權限，這些訪問權限控制著用戶對服務器等網絡資源的訪問。答案是選項 A。 ● Web Service 技術適用于（28）應用。① 跨越防火墻 ②應用系統(tǒng)集成 ③單機應用程序 ④B2B 應用 ⑤軟件重用 ⑥局域網上的同構應用程序（28 ）A．③④⑤⑥ B．②④⑤⑥ C．①③④⑥ D．①②④⑤解析Web 服務的主要目標是跨平臺的互操作性，適合使用 Web Services 的情況有跨越防火墻、應用程序集成、B2B 集成和軟件重用。在某些情況下，Web 服務也可能會降低應用程序的性能。不適合使用 Web 服務的情況有單機應用程序以及局域網上的同構應用程序。答案是選項 D?！?以下關于 J2EE 應用服務器運行環(huán)境的敘述中， （29）是正確的。（29 ）A．容器是構件的運行環(huán)境B．構件是應用服務器提供的各種功能接口C．構件可以與系統(tǒng)資源進行交互D．服務是表示應用邏輯的代碼解析J2EE 應用服務器運行環(huán)境包括構件（Component） 、容器（Container）及服務（Services ）三部分。構件是表示應用邏輯的代碼；容器是構件的運行環(huán)境；服務則是應用服務器提供的各種功能接口，可以同系統(tǒng)資源進行交互。答案是選項 A?！?以下關于數據倉庫與數據庫的敘述中， （30）是正確的。（30 ）A．數據倉庫的數據高度結構化、復雜、適合操作計算；而數據庫的數據結構比較簡單，適合分析 B．數據倉庫的數據是歷史的、歸檔的、處理過的數據；數據庫的數據反映當前的數據C．數據倉庫中的數據使用頻率較高；數據庫中的數據使用頻率較低D．數據倉庫中的數據是動態(tài)變化的，可以直接更新；數據庫中的數據是靜態(tài)的，不能直接更新解析數據庫技術以數據庫為中心，進行事務處理、批處理、決策分析等各種數據處理工作，主要有操作型處理和分析型處理兩類。操作型數據庫系統(tǒng)主要強調的是優(yōu)化企業(yè)的日常事務處理工作，難以實現對數據分析處理要求，無法滿足數據處理多樣化的要求。從而進化出分析型的數據倉庫技術。數據倉庫（Data Warehouse）是一個面向主題的（Subject Oriented） 、集成的、相對穩(wěn)定的、反映歷史變化的數據集合，用于支持管理決策。與操作型數據庫相比，數據倉庫的主要特點有面向主題、集成、相對穩(wěn)定和反映歷史變化。操作型數據庫中的數據通常是實時更新的，數據根據需要及時發(fā)生變化，而數據倉庫只有少量的修改和刪除操作。答案是選項 B。發(fā)布項目章程，標志著項目的正式啟動。以下圍繞項目章程的敘述中， （31）是不正確的。 （31 ）A．制定項目章程的工具和技術包括專家判斷 B．項目章程要為項目經理提供授權，方便其使用組織資源進行項目活動 C．項目章程應當由項目發(fā)起人發(fā)布 D．項目經理應在制定項目章程后再任命 解析制定項目章程的工具和技術包括專家判斷。項目章程是正式批準一個項目的文檔、或者是批準現行項目是否進入下一階段的文檔。項目章程應當由項目組織以外的項目發(fā)起人發(fā)布，若項目為本組織開發(fā)也可由投資人發(fā)布。發(fā)布人其在組織內的級別應能批準項目，并有相應的為項目提供所需資金的權力。項目章程為項目經理使用組織資源進行項目活動提供了授權。答案是選項 D?！?在編制項目管理計劃時，項目經理應遵循編制原則和要求，使項目計劃符合項目實際管理的需要。以下關于項目管理計劃的敘述中， （32）是不正確的。 （32 ）A．應由項目經理獨立進行編制 B．可以是概括的 C．項目管理計劃可以逐步精確 D．讓干系人參與項目計劃的編制 解析編制項目計劃所遵循的基本原則有：全局性原則、全過程原則、人員與資源的統(tǒng)一組織與管理原則、技術工作與管理工作協調的原則，除此之外，還有：1.項目目標的統(tǒng)一協調與管理 2.方案的統(tǒng)一管理 3.過程的統(tǒng)一協調與管理 4.計劃的統(tǒng)一管理5.各干系人的參與6.逐步精確項目計劃的制定過程，也反映了項目的漸進明細特點，也就是近期的計劃制定得詳細些，遠期的計劃制定得概要一些，隨著時間的推移，項目計劃在不斷地細化。選項 A 是不正確的?！?在項目實施過程中，項目經理通過項目周報中的項目進度分析圖表發(fā)現機房施工進度有延期風險。項目經理立即組織相關人員進行分析，下達了關于改進措施的書面指令。該指令屬于（33） 。 （33 ）A．檢查措施 B．缺陷補救措施 C．預防措施 D．糾正措施 解析預防措施是為降低項目風險的可能性而提出的建議。該指令屬于 選項 C?！?在項目管理中，采?。?4）方法，對項目進度計劃實施進行全過程監(jiān)督和控制是經濟和合理的。 （34 ）A．會議評審和 MONTE CARLO 分析 B．項目月報和旁站 C．進度報告和旁站 D．掙值管理和會議評審 解析掙值管理方法提供了一種基于過去的實施結果來預測未來績效的手段，是對項目進度進行全過程監(jiān)控的方法之一。狀態(tài)評審會議是預先規(guī)定的定期進行的交流有關項目信息的事件，例如項目管理組每周的內部例會、每月和客戶的例會等。項目組通過定期召開項目狀態(tài)評審會議，對項目的重要問題進行專門的討論。它能突出一些重要項目文件提供的信息，迫使人們正視項目的進展，從而為自己的工作負責。選項 D 是對進度進行監(jiān)控的恰當手段之一?！?一項新的國家標準出臺，某項目經理意識到新標準中的某些規(guī)定將導致其目前負責的一個項目必須重新設定一項技術指標，該項目經理首先應該（35） 。 （35 ）A．撰寫一份書面的變更請求 B．召開一次變更控制委員會會議，討論所面臨的問題 C．通知受到影響的項目干系人將采取新的項目計劃 D．修改項目計劃和 WBS，以保證該項目產品符合新標準解析A．撰寫一份書面的變更請求。項目經理對某軟件需求分析活動歷時估算的結果是：該活動用時 2 周（假定每周工作時間是 5 天） 。隨后對其進行后備分析，確定的增加時間是 2 天。以下針對該項目后備分析結果的敘述中， （36）是不正確的。（36 ）A．增加軟件需求分析的應急時間是 2 天B．增加軟件需求分析的緩沖時間是該活動歷時的 20% C．增加軟件需求分析的時間儲備是 20%D．增加軟件需求分析的歷時標準差是 2 天解析考慮到進度風險，在制定項目進度計劃時，可進行后備分析，也就是以“應急時間” 、 “時間儲備”或“緩沖時間”為名稱增加一些時間。應急時間可取活動持續(xù)時間估算值的某一百分比，或某一固定長短的時間，或根據定量風險分析的結果確定。實際執(zhí)行項目時，應急時間可能全部用完，也可能只使用一部分，還可能隨著項目更準確的信息增加和積累而到后來減少或取消。用三點估算法估算活動的歷時時，才會使用標準差這個概念。本題的選項是“D．增加軟件需求分析的歷時標準差是 2 天” ?！?在工程網絡計劃中，工作 M 的最早開始時間為第 16 天，其持續(xù)時間為 5 天。該工作有三項緊后工作，他們的最早開始時間分別為第 25 天、第 27 天和第 30 天，最遲開始時間分別為第 28 天、第 29 天和第 30 天。則工作 M 的總時差為（37 ）天。 （37 ）A．5 B．6 C．7 D．9 解析工作 M 的最早開始時間為第 16 天，其持續(xù)時間為 5 天。因此，工作 M 的最早結束時間為第 16 +5 =21 天。工作 M 有三項緊后工作，他們的最遲開始時間分別為第 28 天、第 29 天和第 30 天。因此工作M 的最遲結束時間為三者之中最小的第 28 天。工作 M 的總時差 =工作 M 的最遲結束時間 -工作 M 的最早結束時間 = 28-21 = 7 天。該題的選項為“C．7 ”?！?以下關于關鍵路徑法的敘述， （38）是不正確的。（38 ）A．如果關鍵路徑中的一個活動延遲，將會影響整個項目計劃B．關鍵路徑包括所有項目進度控制點 C．如果有兩個或兩個以上的路徑長度一樣，就有可能存在多個關鍵路徑D．關鍵路徑可隨項目的進展而改變解析關鍵路線是指進度網絡圖中歷時最長的那條路徑，它的長度決定了項目的生命周期長度。因此，如果關鍵路徑中的一個活動延遲，將會影響整個項目計劃。控制點，即里程碑。里程碑是項目生命周期中，時間軸上的一個時刻，在該時刻應對項目特意關注和控制，通常指一個主要可交付成果的完成，也可以沒有交付物僅僅是控制。里程碑清單包括了所有的里程碑。因此，從邏輯上講，關鍵路徑不一定包括所有項目進度控制點。關鍵路徑可隨項目的進展而改變。如果有兩個或兩個以上的關鍵路徑長度一樣，那就存在多個關鍵路徑。如果有兩個或兩個以上的路徑長度一樣，這些路徑可能是普通路徑、不是關鍵路徑，此時就不能推斷一定存在多個關鍵路徑。因此，從邏輯上講“如果有兩個或兩個以上的路徑長度一樣，就有可能存在多個關鍵路徑”也說得過去。本題的選項是“B．關鍵路徑包括所有項目進度控制點 ”。● 在軟件開發(fā)項目實施過程中，由于進度需要，有時要采取快速跟進措施。 （39 ）屬于快速跟進范疇。（39 ）A．壓縮需求分析工作周期B．設計圖紙全部完成前就開始現場施工準備工作C．使用最好的工程師，加班加點盡快完成需求分析說明書編制工作D．同其他項目協調好關系以減少行政管理的磨擦解析快速跟進是指計劃時串行的活動，當實施時進度落后時，改為并行或部分并行（當然前提是串行的活動，本身的順序是可以改變的） 。該題的選項是“B．設計圖紙全部完成前就開始現場施工準備工作” ?！?某軟件開發(fā)項目的實際進度已經大幅滯后于計劃進度， (40) 能夠較為有效地縮短活動工期。（40 ）A．請經驗豐富的老程序員進行技術指導或協助完成工作B．要求項目組成員每天加班 2～3 個小時進行趕工C．招聘一批新的程序員到項目組中D．購買最新版本的軟件開發(fā)工具解析本題的選項是“A．請經驗豐富的老程序員進行技術指導或協助完成工作” 。某公司最近在一家大型企業(yè) OA 項目招標中勝出，小張被指定為該項目的項目經理。公司發(fā)布了項目章程，小張依據該章程等項目資料編制了由項目目標、可交付成果、項目邊界及成本和質量測量指標等內容組成的（41） 。 （41）A．項目工作說明書 B．范圍管理計劃C．范圍說明書 D．WBS解析發(fā)布項目章程后，接著就要對項目進行初步分解，明確項目范圍了。通過題干可知“依據該章程等項目資料編制了由項目目標、可交付成果、項目邊界及成本和質量測量指標等內容組成的” “C．范圍說明書”為正確選項。 ● 下面關于項目范圍確認描述， （42）是正確的。（42）A．范圍確認是一項對項目范圍說明書進行評審的活動B．范圍確認活動通常由項目組和質量管理員參與執(zhí)行即可C．范圍確認過程中可能會產生變更申請D．范圍確認屬于一項質量控制活動解析范圍確認是客戶等項目干系人正式驗收并接受已完成的項目可交付物的過程，范圍確認過程中可能產生的變更申請，例如對缺陷的修復要求。該題正確選項為“C．范圍確認過程中可能會產生變更申請” 。● 下列關于資源平衡的描述中， （43）是正確的。（43）A．資源平衡通常用于已經利用關鍵鏈法分析過的進度模型之中B．進行資源平衡的前提是不能改變原關鍵路線C．使用按資源分配倒排進度法不一定能制定出最優(yōu)項目進度表D．資源平衡的結果通常是使項目的預計持續(xù)時間比項目初步進度表短解析該題的正確選項是“C．使用按資源分配倒排進度法不一定能制定出最優(yōu)項目進度表” ?！?某企業(yè)今年用于信息系統(tǒng)安全工程師的培訓費用為 5 萬元，其中有 8000 元計入 A 項目成本，該成本屬于 A 項目的（44） 。（44）A．可變成本 B．沉沒成本C．實際成本（AC） D．間接成本解析很明顯，該題正確選項為“D．間接成本” ?！?項目進行到某階段時，項目經理進行了績效分析，計算出 CPI 值為 0.91。這表示（45） 。 （45）A．項目的每 91 元人民幣投資中可創(chuàng)造相當于 100 元的價值B．當項目完成時將會花費投資額的 91％C．項目僅進展到計劃進度的 91％D．項目的每 100 元人民幣投資中只創(chuàng)造相當于 91 元的價值解析該題的正確選項為“D．項目的每 100 元人民幣投資中只創(chuàng)造相當于 91 元的價值” 。下圖是一項布線工程計劃和實際完成的示意圖，2009 年 3 月 23 日的 PV、EV、AC 分別是（46）。 46）A．PV=4000 元、EV=2000 元、AC=3800 元 B．PV=4000 元、EV=3800 元、AC=2000 元C．PV=3800 元、EV=4000 元、AC=2000 元 D．PV=3800 元、EV=3800 元、AC=2000 元解析到 2009-3-23 早上 8:30 上班前：應該完成的預算 PV = 2000+2000 = 4000 元掙值 EV = 2000 元實際成本 AC = 3800 元該題的選項是“A．PV=4000 元、EV=2000 元、AC=3800 元 ”?！?在項目人力資源計劃編制中，一般會涉及到組織結構圖和職位描述。其中，根據組織現有的部門、單位或團隊進行分解，把工作包和項目的活動列在負責的部門下面的圖采用的是（47）。 （47）A．工作分解結構（WBS） B．組織分解結構（OBS）C．資源分解結構（RBS） D．責任分配矩陣（RAM）解析正確的選項是“B．組織分解結構（OBS）”?！?在組建項目團隊時，人力資源要滿足項目要求。以下說法，（48）是不妥當的。（48）A．對關鍵崗位要有技能標準，人員達標后方可聘用B．與技能標準有差距的員工進行培訓，合格后可聘用C．只要項目經理對團隊成員認可就可以D．在組建團隊時要考慮能力、經驗、興趣、成本等人員因素解析該題的選項是“C．只要項目經理對團隊成員認可就可以”?！?項目經理管理項目團隊有時需要解決沖突，（49）屬于解決沖突的范疇。（49）A．強制、妥協、撤退 B．強制、求同存異、觀察 C．妥協、求同存異、增加權威 D．妥協、撤退、預防解析解決沖突的方法有：解決問題、強制、妥協、撤退、求同存異（調和）等。因此，該題的選項為“A．強制、妥協、撤退”?！?某承建單位準備把機房項目中的消防系統(tǒng)工程分包出去，并準備了詳細的設計圖紙和各項說明。該項目工程包括：火災自動報警、廣播、火災早期報警滅火等。該工程宜采用（50）。（50）A．單價合同B．成本加酬金合同C．總價合同 D．委托合同解析該題的選項為“C．總價合同”，以避免自己的成本超支。小王為本公司草擬了一份計算機設備采購合同，其中寫到“乙方需按通常的行業(yè)標準提供技術支持服務”。經理審閱后要求小王修改，原因是（51）。（51） A．文字表達不通順B．格式不符合國家或行業(yè)標準的要求C．對合同標的的描述不夠清晰、準確D．術語使用不當解析該題的選項為“C．對合同標的的描述不夠清晰、準確”?！?組織項目招標要按照《中華人民共和國招標投標法》進行。以下敘述中，（52）是不正確的。（52）A．公開招標和邀請招標都是常用的招標方式B．公開招標是指招標人以招標公告方式邀請一定范圍的法人或者其他組織投標C．邀請招標是指招標人以投標邀請書的方式邀請?zhí)囟ǖ姆ㄈ嘶蛘咂渌M織投標D．招標人是依照本法規(guī)定提出招標項目、進行招標的法人或者其他組織解析根據《中華人民共和國招標投標法》如下條款：第十條　招標分為公開招標和邀請招標。公開招標，是指招標人以招標公告的方式邀請不特定的法人或者其他組織投標。邀請招標，是指招標人以投標邀請書的方式邀請?zhí)囟ǖ姆ㄈ嘶蛘咂渌M織投標?？芍?，該題的選項為“B．公開招標是指招標人以招標公告方式邀請一定范圍的法人或者其他組織投標”?！?系統(tǒng)集成商與建設方在一個 ERP 項目的談判過程中，建設方提出如下要求：系統(tǒng)初驗時間為 2010 年 6 月底（付款 50%）；正式驗收時間為 2010 年 10 月底（累計付款 80%）；系統(tǒng)運行服務期限為一年（可能累計付款 100%）；并希望長期提供應用軟件技術支持。系統(tǒng)集成商在起草項目建設合同時，合同期限設定到（53）為妥。（53）A. 2010 年 10 月底 B. 2011 年 6 月底 C. 2011 年 10 月底 D. 長期解析系統(tǒng)集成商在起草項目建設合同時，合同期限應設定為：正式驗收的時間（2010 年 10 月底，此時累計付款 80%）+ 1 年的系統(tǒng)運行服務期（可能累計付款 100%）。因此，該題的選項為“C. 2011 年 10 月底”。至于 2011 年 10 月以后的“長期提供應用軟件技術支持”，則可另行訂立服務合同?！?某軟件開發(fā)項目合同規(guī)定，需求分析要經過客戶確認后方可進行軟件設計。但建設單位以客戶代表出國、其他人員不知情為由拒絕簽字，造成進度延期。軟件開發(fā)單位進行索賠一般按（54）順序較妥當。①由該項目的監(jiān)理方進行調解 ②由經濟合同仲裁委員會仲裁 ③由有關政府主管機構仲裁 （54）A．①②③ B．①③② C．③①② D．②①③解析項目發(fā)生索賠事件后，一般先由監(jiān)理工程師調解，若調解不成，由政府建設主管機構進行調解，若仍調解不成，由經濟合同仲裁委員會進行調解或仲裁。該題的選項為“B．①③②”?！?按照索賠程序，索賠方要在索賠通知書發(fā)出后（55）內，向監(jiān)理方提出延長工期和（或）補償經濟損失的索賠報告及有關資料。（55）A. 2 周 B. 28 天 C. 30 天 D. 3 周解析在索賠通知書發(fā)出后的 28 天內，向監(jiān)理工程師提出延長工期和（或）補償經濟損失的索賠報告及有關資料。該題的選項為“B．28 天”。某項工程需在室外進行線纜鋪設，但由于連續(xù)大雨造成承建方一直無法施工，開工日期比計劃晚了 2 周（合同約定持續(xù) 1 周以內的天氣異常不屬于反常天氣） ，給承建方造成一定的經濟損失。承建方若尋求補償，應當（56） 。（56）A．要求延長工期補償 B．要求費用補償 C．要求延長工期補償、費用補償D．自己克服解析該題的選項為“A．要求延長工期補償” 。● 某公司正在計劃實施一項用于公司內部的辦公自動化系統(tǒng)項目，由于該系統(tǒng)的實施涉及到公司很多內部人員，因此項目經理打算制定一個項目溝通管理計劃，他應采取的第一個工作步驟是（57） 。（57）A．設計一份日程表，標記進行每種溝通的時間B．分析所有項目干系人的信息需求C．構建一個文檔庫并保存所有的項目文件D．描述準備發(fā)布的信息解析該題的選項為“B．分析所有項目干系人的信息需求” ?！?召開會議就某一事項進行討論是有效的項目溝通方法之一，確保會議成功的措施包括提前確定會議目的、按時開始會議等， （58）不是確保會議成功的措施。（58）A. 項目經理在會議召開前一天，將會議議程通過電子郵件發(fā)給參會人員B. 在技術方案的評審會議中，某專家發(fā)言時間超時嚴重，會議主持人對會議進程進行控制C. 某系統(tǒng)驗收會上，為了避免專家組意見太發(fā)散，項目經理要求會議主持人給出結論性意見D. 項目經理指定文檔管理員負責會議記錄解析該題的選項為“C. 某系統(tǒng)驗收會上，為了避免專家組意見太發(fā)散，項目經理要求會議主持人給出結論性意見” 。● 某項目組的小組長王某和程序員李某在討論確定一個功能模塊的技術解決方案時發(fā)生激烈爭執(zhí)，此時作為項目經理應該首先采用（59）的方法來解決這一沖突。（59）A．請兩人先冷靜下來，淡化爭議，然后在討論問題時求同存異B．幫助兩人分析對錯，然后解決問題C．要求李某服從小組長王某的意見D．請兩人把當前問題擱置起來，避免爭吵解析該題的選項是“B．幫助兩人分析對錯，然后解決問題 ” ?！?以下關于采購工作說明書的敘述中， （60）是錯誤的。（60）A. 采購說明書與項目范圍基準沒有關系B. 采購工作說明書與項目的工作說明書不同C. 應在編制采購計劃的過程中編寫采購工作說明書D. 采購工作說明書定義了與項目合同相關的范圍解析該題的選項為“A. 采購說明書與項目范圍基準沒有關系” 。某項目建設內容包括機房的升級改造、應用系統(tǒng)的開發(fā)以及系統(tǒng)的集成等。招標人于 2010 年 3 月 25 日在某國家級報刊上發(fā)布了招標公告，并規(guī)定 4 月 20 日上午 9 時為投標截止時間和開標時間。系統(tǒng)集成單位 A、B、C 購買了招標文件。在 4 月 10 日，招標人發(fā)現已發(fā)售的招標文件中某技術指標存在問題，需要進行澄清，于是在 4 月 12 日以書面形式通知 A、B 、C 三家單位。根據《中華人民共和國招標投標法》 ，投標文件截止日期和開標日期應該不早于（61） 。 （61 ）A．5 月 5 日 B．4 月 22 日C．4 月 25 日 D．4 月 27 日解析該題的選項為“D．4 月 27 日 ”?！?在評標過程中， （62）是不符合招標投標法要求的。（62 ）A. 評標委員會委員由 5 人組成，其中招標人代表 2 人，經濟、技術專家 3 人B. 評標委員會認為 A 投標單位的投標文件中針對某項技術的闡述不夠清晰，要求 A 單位予以澄清C. 某單位的投標文件中某分項工程的報價存在個別漏項，評標委員會認為個別漏項屬于細微偏差，投標標書有效D. 某單位雖然按招標文件要求編制了投標文件，但是個別頁面沒有編制頁碼，評標委員會認為投標標書有效。解析該題的選項為“A. 評標委員會委員由 5 人組成，其中招標人代表 2 人，經濟、技術專家 3 人” ?！?某項采購已經到了合同收尾階段，為了總結這次采購過程中的經驗教訓，以供公司內的其他項目參考借鑒，公司應組織（63） 。（63 ） A．業(yè)績報告 B．采購評估C．項目審查 D．采購審計解析該題的選項為“D．采購審計” ?！?以下關于文檔管理的描述中， （64）是正確的。（64 ）A．程序源代碼清單不屬于文檔B．文檔按項目周期角度可以分為開發(fā)文檔和管理文檔兩大類C．文檔按重要性和質量要求可以分為正式文檔和非正式文檔D． 《 軟件文檔管理指南》明確了軟件項目文檔的具體分類解析該題的選項為“C．文檔按重要性和質量要求可以分為正式文檔和非正式文檔” 。● 配置識別是軟件項目管理中的一項重要工作，它的工作內容不包括（65） 。（65 ）A. 確定需要納入配置管理的配置項B. 確定配置項的獲取時間和所有者C. 為識別的配置項分配唯一的標識D. 對識別的配置項進行審計解析該題的選項為“D. 對識別的配置項進行審計” 。某開發(fā)項目配置管理計劃中定義了三條基線，分別是需求基線、設計基線和產品基線，（66）應該是需求基線、設計基線和產品基線均包含的內容。 （66）A．需求規(guī)格說明書 B．詳細設計說明書C．用戶手冊 D ．概要設計說明書解析該題的選項為“C．用戶手冊”。● 質量管理人員在安排時間進度時，為了能夠從全局出發(fā)、抓住關鍵路徑、統(tǒng)籌安排、集中力量，從而達到按時或提前完成計劃的目標，可以使用（67）。（67）A．活動網絡圖 B．因果圖C．優(yōu)先矩陣圖 D．檢查表解析該題的選項為“A．活動網絡圖”。● 排列圖（帕累托圖）可以用來進行質量控制是因為（68）。（68）A．它按缺陷的數量多少畫出一條曲線，反映了缺陷的變化趨勢B．它將缺陷數量從大到小進行了排列，使人們關注數量最多的缺陷C．它將引起缺陷的原因從大到小排列，項目團隊應關注造成最多缺陷的原因D．它反映了按時間順序抽取的樣本的數值點，能夠清晰地看出過程實現的狀態(tài)解析該題的選項為“C．它將引起缺陷的原因從大到小排列，項目團隊應關注造成最多缺陷的原因”?！?CMMI 所追求的過程改進目標不包括（69）。（69）A．保證產品或服務質量B．項目時間控制C．所有過程都必須文檔化D．項目成本最低解析該題的選項為“C．所有過程都必須文檔化”。 ● 項目經理在進行項目質量規(guī)劃時應設計出符合項目要求的質量管理流程和標準，由此而產生的質量成本屬于（70）。（70）A. 糾錯成本 B. 預防成本C. 評估成本 D. 缺陷成本解析該題的選項為“B. 預防成本”。Project（71）is an uncertain event or condition that, if it occurs, has a positive or a negative effect on at least one project objective, such as time, cost, scope, or quality. （71）A．risk B．problem C．result D．data解析該題的選項是“A．risk”?！?Categories of risk response are （72）.（72）A．Identification, quantification, response development, and response control.B．Marketing, technical, financial, and humanC．Avoidance, retention, control, and deflectionD．Avoidance, mitigation, acceptance, and Transferring解析該題的選項是“D．avoidance, mitigation, acceptance, and transferring”。● （ 73）is the application of planned, systematic quality activities to ensure that the project will employ all processes needed to meet requirements.（73）A. Quality assurance (QA) B. Quality planningC. Quality control (QC) D. Quality costs 解析該題的選項是“A. Quality assurance (QA)”?！?(74) is primarily concerned with defining and controlling what is and is not included in the project.(74) A. Project Time ManagementB. Project Cost ManagementC. Project Scope managementD. Project Communications Management解析該題的選項是“Project scope management”?！?A project manager believes that modifying the scope of the project may provide added value service for the customer. The project manager should（75）.（75）A．assign change tasks to project membersB．call a meeting of the configuration control boardC．change the scope baselineD．postpone the modification until a separate enhancement project is funded after t