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浙江大學(xué)MBA課程教學(xué)計劃 課程名稱 營銷管理 課程性質(zhì) 核心課 學(xué)分 3 任課教師 范曉屏 課程 簡介 本課程主要闡述企業(yè)開展營銷管理活動的基本屬性與方法： 1) 營銷管理的基本內(nèi)涵、研究對象、研究內(nèi)容、概念等； 2) 營銷管理的基本觀念、競爭與價值導(dǎo)向的營銷思想、價值創(chuàng)造與顧客創(chuàng)造、新市場空間開發(fā)戰(zhàn)略、市場競爭策略等； 3) 市場識別：主要包括外部營銷環(huán)境的分析、消費品市場和消費者購買行為分析以及市場研究的基本方法； 4) 目標市場營銷：主要包括市場細分、目標市場選擇和定位； 5) 市場營銷組合：主要包括產(chǎn)品、分銷、促銷和定價等方面的內(nèi)容與策略; 6) 管理計劃與營銷組織。 先修課 要求 無 教材和主要參考書 (1) 張大亮、范曉屏、戚譯，《營銷管理》，科學(xué)出版社，2002。(參考教材) (2) 菲利普?科特勒，《營銷管理：分析、計劃、執(zhí)行與控制》，第10版, 人民大學(xué)出版社，2001年。 (3) 格倫 厄本等，《新產(chǎn)品的設(shè)計與營銷》，韓冀東譯，華夏出版社，2002年 (4) 唐 E 舒爾茨，《整合營銷傳播》，吳怡國等譯，中國物價出版社，2002年。 (5) 納雷希 K 馬爾霍特拉，《市場營銷研究——應(yīng)用導(dǎo)向》，涂平等譯，電子工業(yè)出版社，2002年。 (6) L G 希夫曼等，《消費者行為學(xué)》，俞文釗等譯，華北師范大學(xué)出版社，2002年。 (7) 本 M 恩尼斯等編，《營銷學(xué)經(jīng)典》，鄭琦等譯，東北財經(jīng)大學(xué)出版社，2000年。 (8) 理查德 M S 威爾遜等，《戰(zhàn)略市場營銷管理》，方海萍譯，電子工業(yè)出版社，2003年。 課程報告要求 1) 多媒體投影課件教學(xué)； 2) 完成不少于三個案例分析報告（小組）； 3) 撰寫不少于三篇營銷隨筆（個人）； 4) 案例課堂討論與小組作業(yè)陳述交流。 課程考核方法 1、卷面考試：有（√） 沒有（ ） 2、考核方法：卷面成績（50%） 案例報告（30%） 營銷隨筆（20%） 要求MBA教育中心提供的教輔服務(wù) 要求安排能夠上網(wǎng)的教室、安排外聘專家講座場地和企業(yè)參訪車輛 附1：教師授課計劃 序號 主講教師 授課內(nèi)容 學(xué)習(xí)目標 課前準備 課堂案例 課后作業(yè) 1 范曉屏 營銷管理的基本概念、定義、作用、營銷觀念及其變遷、營銷內(nèi)容、主要方法等等。 理解營銷管理的基本概念與內(nèi)涵 1、參考教材第1章 2、相應(yīng)課件 1、諾基亞手機 2、營銷研究熱點例子 2 范曉屏 競爭與價值導(dǎo)向的營銷思想、價值創(chuàng)造與顧客創(chuàng)造、新市場空間開發(fā)戰(zhàn)略等。 理解顧客創(chuàng)造與新市場空間開發(fā)戰(zhàn)略 1、參考書7、8 2、參考教材第6章 3、相應(yīng)課件 1、卡拉OK與中國市場 2、索尼新市場開發(fā) 3、美西南航空公司等 營銷隨筆 3 范曉屏 市場營銷環(huán)境與消費者分析 掌握市場分析與識別 1、參考教材第2、3、4章 2、相應(yīng)課件 1、中國消費市場例子 2、商店滿就送 3、星巴克、麥當勞例子 第一個案例小組討論與報告 4 范曉屏 目標市場營銷 理解市場細分、目標市場選擇與定位 1、參考教材第5章 2、相應(yīng)課件 1、某添加劑目標市場 2、新加坡航空 3、布什競選 營銷隨筆 5 范曉屏 產(chǎn)品與產(chǎn)品策略：品牌概念與品牌策略；新產(chǎn)品開發(fā)與營銷 理解產(chǎn)品營銷與品牌戰(zhàn)略 1、參考教材第7章 2、相應(yīng)課件 1、聯(lián)通品牌定位 2、萬科品牌個性 3、娃哈哈品牌延伸 第二個案例小組討論與報告 6 范曉屏 分銷概念、性質(zhì)與作用；營銷渠道的設(shè)計與選擇；批發(fā)與零售商管理 理解分銷渠道結(jié)構(gòu)與渠道管理 1、參考教材第9章 2、相應(yīng)課件 1、啤酒和尿布 2、鋼鐵業(yè)供應(yīng)鏈 3、家電與快速品分銷 營銷隨筆 7 范曉屏 促銷與計劃制定；廣告；公共關(guān)系；人員推銷；銷售促進 理解促銷內(nèi)容與促銷策略 1、 參考教材第10章 2、 相應(yīng)課件 1、手機促銷例子 2、廣告例子 3、朵爾促銷 第三個案例小組討論與報告 8 范曉屏 影響定價的因素；定價目標；定價策略；定價政策；定價方法等 理解定價原理與方法 1、 參考教材第8章 2、 相應(yīng)課件 1、價格誘餌 2、隨機折扣例子 課堂定價練習(xí)預(yù)習(xí) 附2：案例討論及小組報告計劃 序號 案例名稱 案例報告要求 分組要求 1 繆伯蘭金屬公司 準備PPT，小組陳述 每組3人，每人執(zhí)筆一次 2 巴科投影儀系列全球利基戰(zhàn)略 準備PPT，小組陳述 每組3人，每人執(zhí)筆一次 3 太子奶營銷戰(zhàn)略 準備PPT，小組陳述 每組3人，每人執(zhí)筆一次