公司管理規(guī)章制度word
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..公司管理規(guī)章制度目的:為使本部門(mén)工作管理到位,秩序井然,提高員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益,特制訂本制度。 適用范圍:原則:以勞動(dòng)法為依據(jù),根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況制定。 第一部分 入職指引 第一節(jié) 入職與試用 一、用人原則:重選拔、重潛質(zhì)、重品德。 二、招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。 三、入職 第二節(jié) 考勤管理 一、所有部門(mén)員工必須嚴(yán)格遵守部門(mén)考勤制度 。 二、 遲到、早退、曠工 1、遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 10 元。 30 分鐘以上 1 小時(shí)以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 20 元。 超過(guò) 1 小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理。 2、月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者,扣除相應(yīng)薪金后,計(jì)曠工一次。 曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。 年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。 三、請(qǐng)假 1、病假 員工病假須于上班開(kāi)始的前 30 分鐘內(nèi),致電部門(mén)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)假三天以上的,病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。 2、事假 緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫(xiě)《請(qǐng)假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報(bào)相關(guān)人員備案,方可離開(kāi)工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。 ..四、出差 1、員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)相關(guān)人員備案,否則按事假進(jìn)行考勤。 2、出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門(mén)負(fù)責(zé)人,返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。 五、請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限 請(qǐng)假出差由部門(mén)經(jīng)理審批有效。 六、加班 1、加班應(yīng)填寫(xiě)《加班單》,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)相關(guān)人員備案,否則不計(jì)加班費(fèi)。 2、加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算: 工作日加班費(fèi)=加班時(shí)間×基數(shù)× 150 % 休息日加班費(fèi)=加班時(shí)間×基數(shù)× 200 % 法定節(jié)日加班費(fèi)=加班時(shí)間×基數(shù)× 300 % 3、部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。 七、考勤記錄及檢查 1、考勤負(fù)責(zé)人需對(duì)部門(mén)員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報(bào),經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核后匯總,并對(duì)考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。 2、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門(mén)考勤行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查。 3、對(duì)于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予 100 元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。 第三節(jié) 人事異動(dòng) 一、調(diào)動(dòng)管理 1、由調(diào)入部門(mén)填寫(xiě)《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》,由調(diào)出及調(diào)入部門(mén)負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),部門(mén)經(jīng)理以上人員調(diào)動(dòng)由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。 2、批準(zhǔn)后,人事部門(mén)應(yīng)提前以書(shū)面形式通知本人,并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)。 3、普通員工須在三天之內(nèi),部門(mén)負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。 4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職,人事部門(mén)將相關(guān)文件存檔備查,并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。 5、人事部門(mén)將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé),對(duì)其進(jìn)行人事考核,評(píng)價(jià)員工的異動(dòng)結(jié)果。 二、辭職管理 ..1、公司員工因故辭職時(shí),本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門(mén)審核,高級(jí)員工、部門(mén)經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。 2、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后,人事部門(mén)負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因,并將信息反饋給相關(guān)部門(mén) ,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn)。 3、員工填寫(xiě)《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。 4、人事部門(mén)統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤,計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。 5、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。 6、人事部門(mén)將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工信息資料置換。 三、辭退管理 1、部門(mén)辭退員工時(shí),由直接上級(jí)向人事部門(mén)提交《辭職申請(qǐng)表》,經(jīng)審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。 2、人事部門(mén)提前一個(gè)月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書(shū)》。 3、員工應(yīng)在離開(kāi)公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。 4、員工無(wú)理取鬧,糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請(qǐng)公安部門(mén)按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。 5、人事部門(mén)在辭退員工后,應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工資料信息置換。 第二部分 行為規(guī)范 第一節(jié) 職業(yè)準(zhǔn)則 一、基本原則 1、本部門(mén)倡導(dǎo)正大光明、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺(jué)遵守國(guó)家政策法規(guī)及公司和部門(mén)規(guī)章制度。 2、員工的一切職務(wù)行為,必須以公司和部門(mén)利益為重,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司和部門(mén)形象或名譽(yù)的事。 3、本部門(mén)提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠(chéng)平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。 4、公司或部門(mén)內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。 二、員工未經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動(dòng) 1、以公司或部門(mén)名義考察、談判、簽約 ..2、以公司或部門(mén)名義提供擔(dān)?;蜃C明 3、以公司或部門(mén)名義對(duì)新聞媒體發(fā)表意見(jiàn)、信息 4、代表公司或部門(mén)出席公眾活動(dòng) 三、部門(mén)禁止下列情形兼職 1、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作 2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 3、所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 4、因兼職影響本職工作或有損公司形象 四、部門(mén)禁止下列情形的個(gè)人投資 1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理的 2、投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的 3、以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的 4、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的 五、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人,否則視為貪污。 六、保密義務(wù) 1、員工有義務(wù)保守公司或部門(mén)的經(jīng)營(yíng)機(jī)密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。 2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供公司或部門(mén)密級(jí)文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。 第二節(jié) 行為準(zhǔn)則 一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過(guò)于曝露的服裝。男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。 二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng),不準(zhǔn)在上班時(shí)間干私活、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍報(bào)刊。 三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。 四、辦公接聽(tīng)電話應(yīng)使用普通話,與客戶溝通時(shí)應(yīng)保持謙和禮貌、誠(chéng)懇友善的態(tài)度。對(duì)顧客委辦事項(xiàng)應(yīng)力求周到機(jī)敏處理,不得草率敷衍或任意擱置不辦。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為..記錄并轉(zhuǎn)告。 五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。 六、遵守電話使用規(guī)范,工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要,應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。 七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛(ài)惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。 八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。 九、未征得同意,不得使用他人計(jì)算機(jī),不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。 十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開(kāi)展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象,不得置之不理。 十一、為保障公司高效運(yùn)行,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則: 1、如果部門(mén)有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。 2、如果部門(mén)有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時(shí)向制定人員提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務(wù)。 3、如果部門(mén)沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)范,員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。 第三節(jié) 獎(jiǎng)懲 一、獎(jiǎng)懲種類 獎(jiǎng)懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中:行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表?yè)P(yáng)、記功、升職或晉級(jí),經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過(guò)、除名,經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。 二、獎(jiǎng)勵(lì)條件 1、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),重視團(tuán)體利益,有具體事跡者。 2、研究創(chuàng)造成果突出,對(duì)公司或部門(mén)確有重大貢獻(xiàn)者。 3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體改進(jìn)方案或合理化建議,采納后具有成效者。 4、積極參與公司或部門(mén)集體活動(dòng),表現(xiàn)優(yōu)秀者。 5、節(jié)約物料、資金,或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д摺? ..6、遇有突變,勇于負(fù)責(zé),處理得當(dāng)者。 7、以公司或部門(mén)名義在市級(jí)以上刊物發(fā)表文章者。 8、為社會(huì)做出貢獻(xiàn),并為公司或部門(mén)贏得榮譽(yù)者。 9、具有其他特殊功績(jī)或優(yōu)良行為,經(jīng)呈報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人考核通過(guò)者。 三、懲罰條件 1、違法犯罪,觸犯刑律者。 2、利用公司或部門(mén)名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司或部門(mén)名譽(yù)蒙受重大損害者。 3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司部門(mén)或他人財(cái)物者。 4、虛報(bào)、擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資料者。 5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機(jī)密者。 6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo),制造事端,查證確鑿者。 7、工作時(shí)間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者。 8、妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全規(guī)定措施。 9、未認(rèn)真履行職責(zé),對(duì)團(tuán)隊(duì)造成損失或?qū)Σ块T(mén)聲譽(yù)造成不利影響者。 10、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具,浪費(fèi)公物者。 11、談天嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事情者。 12、工作時(shí)間擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯(cuò)誤者。 13、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人。 14、工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)者。 15、對(duì)有期限的指令,無(wú)正當(dāng)理由而未如期完成者。 16、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評(píng)者。 17、無(wú)故不參加公司或部門(mén)安排的培訓(xùn)課程者。 18、發(fā)現(xiàn)損害公司或部門(mén)利益,聽(tīng)之任之者。 19、玩忽職守或違反公司部門(mén)其他規(guī)章制度的行為 。 ..四、獎(jiǎng)懲相關(guān)規(guī)定 1、行政獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)可同時(shí)執(zhí)行,行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時(shí)執(zhí)行,獎(jiǎng)懲輕重酌情而定。2、獲獎(jiǎng)勵(lì)的員工在以下情況發(fā)生時(shí),將作為優(yōu)先考慮對(duì)象 ( 1 )參加公司舉行或參與的各種社會(huì)活動(dòng) ( 2 )學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì) ( 3 )職務(wù)晉升、加薪 ( 4 )公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見(jiàn) 3、一年內(nèi)功過(guò)相當(dāng)可抵消,但前功不能抵后過(guò)。可相互抵消的功過(guò)如下 ( 1 )記過(guò)一次與記功一次 ( 2 )警告一次與表?yè)P(yáng)一次 4、表?yè)P(yáng)三次等于記功一次,警告三次等于記過(guò)一次。 5、各級(jí)員工獎(jiǎng)懲由部門(mén)負(fù)責(zé)人列舉事實(shí),填寫(xiě)《獎(jiǎng)懲申報(bào)單》,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批。 6、各項(xiàng)獎(jiǎng)懲事件,需書(shū)面通知本人,酌情公布,同時(shí)記錄備案,作為績(jī)效考核的依據(jù)。 第三部分 薪酬福利制度 第一節(jié) 薪酬 一、薪酬 1、原則:以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。 2、適用對(duì)象:本部門(mén)所有正式員工。 3、薪酬組成:基本工資(含工齡工資、學(xué)歷工資)、崗位工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金。 ( 1 )崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定,不同崗位對(duì)應(yīng)不同的崗位工資級(jí)別。( 2 )工齡工資根據(jù)員工實(shí)際參加工作時(shí)間和員工在本部門(mén)工作的時(shí)間來(lái)確定。 ( 3 )學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來(lái)確定。 ( 4 )績(jī)效工資根據(jù)對(duì)員工考評(píng)結(jié)果確定。 4、工資制度 (1)正式員工工資:工資總額=基本工資+績(jī)效工資。 ..(2)新進(jìn)人員工資:試用期內(nèi)無(wú)浮動(dòng)工資。 5、公司按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬,付薪日期為每月 1 日,支付上月薪酬。若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。以個(gè)人銀行帳戶形式領(lǐng)取。 二、調(diào)整機(jī)制 1、薪酬管理是根據(jù)公司及部門(mén)實(shí)際發(fā)展情況,聯(lián)系市場(chǎng)薪資水平與人力資源供求情況實(shí)行 “市場(chǎng)化動(dòng)態(tài)薪酬管理”。部門(mén)相關(guān)人員會(huì)于每年底進(jìn)行 " 議薪 " ,根據(jù)公司效益及社會(huì)同行業(yè)工資變化情況,提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審議。 2、員工工資級(jí)別調(diào)整的依據(jù): ( 1 )部門(mén)范圍的工資調(diào)整。根據(jù)業(yè)績(jī)情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整全部門(mén)范圍的員工工資水平。 ( 2 )獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)。其對(duì)象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進(jìn)部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者。 ( 3 )職級(jí)變更。員工職級(jí)發(fā)生變動(dòng),相應(yīng)調(diào)整其在該職級(jí)內(nèi)的基本工資。 ( 4 )員工在年終考核中,工作績(jī)效低下者,將被下調(diào)崗位薪金。 ( 5 )根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金,以及時(shí)激勵(lì)優(yōu)秀、督促后進(jìn)。 3、崗位薪金晉級(jí),新崗位薪金從部門(mén)下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降級(jí)從部門(mén)下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。 第二節(jié) 福利 1、假期 (1)休息日:公司全體員工在法定工時(shí)以外,享有休息日。 (2) 法定假日:全體員工每年均享有以下 11 天帶薪(視為上班)假日: a. 元旦(公歷 1 月 1 日) b. 春節(jié)(農(nóng)歷除夕、新年初一、初二) c.清明節(jié)(公歷 4 月 4 日) d. 勞動(dòng)節(jié)(公歷 5 月 1 日) e.端午節(jié)(農(nóng)歷五月初五) f. 中秋節(jié)(農(nóng)歷八月十五) ..g. 國(guó)慶節(jié)(公歷 10 月 1 日、 2 日、 3 日) h. 婦女節(jié) ( 3 月 8 日,女員工放假半天) (3) 婚假 凡在公司連續(xù)工作滿 12 個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時(shí),可憑結(jié)婚證書(shū)申請(qǐng) 14 天(含休息日)的有薪假期。 (4)產(chǎn)假 凡在公司連續(xù)工作滿 12 個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,持醫(yī)院證明書(shū)可申請(qǐng)有薪產(chǎn)假 90 天(含 休息日和法定節(jié)假日),晚育的順產(chǎn) 120 天,難產(chǎn) 135 天。男 26 周歲、女 24 周歲以上初育為晚育。 男員工護(hù)理假 7 天,晚育者為 15 天(限在女方產(chǎn)假期間,含休息日和法定節(jié)假日)。 (5)慰唁假 公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申請(qǐng) 5 天有薪慰唁假。 直系親屬在外地的,帶薪路途假另計(jì),路費(fèi)自理。 (6)工傷假 因工受傷休假視為上班,具體情況按國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)辦理。 (7)公假 員工參加國(guó)家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動(dòng)、參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)部門(mén)相關(guān)人員批準(zhǔn)的,可按上班時(shí)間計(jì)發(fā)薪資。 (8)有薪病假 病假三天以上需憑縣、區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的病情證明請(qǐng)假。其中十天以內(nèi)病假按基本工資 80 %計(jì)發(fā)病假工資,累計(jì)十天以上者按基本工資 50 %計(jì)發(fā)病假工資,醫(yī)療期限的確定按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 (9)休假規(guī)定 員工提前 15 日向部門(mén)相關(guān)人員申報(bào)擬休假的種類和時(shí)間,協(xié)商安排休假具體事宜。 因工作原因,未能休以上( 3 )-( 7 )項(xiàng)假期的,按休息日加班標(biāo)準(zhǔn)給予工資補(bǔ)貼。 2、保險(xiǎn) :部門(mén)為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)。 3、賀儀與奠儀 ( 1 )正式員工結(jié)婚,部門(mén)將致新婚賀儀人民幣 300 元。 ..( 2 )正式員工直系親屬去世,部門(mén)將致奠儀人民幣 300 元。 4、過(guò)節(jié)費(fèi) 部門(mén)視經(jīng)營(yíng)情況在法定節(jié)日或公司紀(jì)念日發(fā)放賀金或賀禮。 5、健康檢查:部門(mén)每?jī)赡瓿鲑Y為工作滿一年的員工進(jìn)行身體健康檢查。 6、員工活動(dòng):部門(mén)不定期舉行各種員工活動(dòng)。 第四部分 培訓(xùn)、考核與發(fā)展 第一節(jié) 培訓(xùn)管理 一、培訓(xùn)目的: 塑造企業(yè)文化,促進(jìn)人力資源增值,提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效。 二、培訓(xùn)原則:?jiǎn)T工培訓(xùn)需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合。 三、公司培訓(xùn)管理的常設(shè)機(jī)構(gòu)是培訓(xùn)組,隸屬人力資源部,除培訓(xùn)發(fā)展主管外,其余崗位均為兼職人員,由人力資源部在集團(tuán)范圍內(nèi)選拔產(chǎn)生。 四、公司培訓(xùn)分為一級(jí)培訓(xùn)、二級(jí)培訓(xùn)。 1 、一級(jí)培訓(xùn)由人力資源部主辦,負(fù)責(zé)集團(tuán)中級(jí)以上人員(含分子公司總經(jīng)理)管理培訓(xùn),集團(tuán)總部員工自我管理培訓(xùn)及新員工職前培訓(xùn)、外派培訓(xùn)等。 2 、二級(jí)培訓(xùn)由集團(tuán)各中心或分子公司主辦,負(fù)責(zé)本單位業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)及外派培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束到人力資源部備案。 五、培訓(xùn)積分制 1 、培訓(xùn)組每年初將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果,確定培訓(xùn)課程設(shè)置及相應(yīng)學(xué)分,參加培訓(xùn)并通過(guò)考核者即可獲得學(xué)分。培訓(xùn)組同時(shí)為每位學(xué)員建立培訓(xùn)檔案,記錄每年度培訓(xùn)測(cè)試成績(jī)、積分。 2 、各崗位培訓(xùn)積分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)組每年度調(diào)整一次。正式員工績(jī)效考核將結(jié)合本人全年培訓(xùn)積分進(jìn)行,積分不達(dá)標(biāo)者績(jī)效考核將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級(jí)資格的培訓(xùn)積分,否則僅提升為代理職務(wù)。 3 、公司全員培訓(xùn)及特別要求的重要培訓(xùn),無(wú)論積分是否達(dá)標(biāo),均需參加。 4 、公司規(guī)定的培訓(xùn)課程,人事部門(mén)將嚴(yán)格考勤。不得無(wú)故遲到、早退、曠課,有特殊情況不能參加的應(yīng)向人事部門(mén)請(qǐng)假。 六、員工自我培訓(xùn) 1、公司鼓勵(lì)員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學(xué)歷學(xué)位考試、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試。資歷考試如 確需占用工作時(shí)間,可憑培訓(xùn)考試機(jī)構(gòu)的證明,經(jīng)人事部門(mén)主管負(fù)責(zé)人..審核,獲準(zhǔn)后按公假處理。 2 、員工在職參加與本崗位有關(guān)的學(xué)歷教育或培訓(xùn)時(shí),確需占用周六工作時(shí)間的,可憑入學(xué)證明,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核、獲準(zhǔn)后,按公假處理。但當(dāng)臨時(shí)有重要工作安排或工作需要時(shí),應(yīng)服從公司安排。 3、對(duì)于取得更高學(xué)歷學(xué)位、職稱、資格者,公司將作為員工晉級(jí)的重要依據(jù)。 七、培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo) 1、人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃制定一級(jí)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,報(bào)總裁批準(zhǔn)。 2、二級(jí)培訓(xùn)費(fèi)用由集團(tuán)各部門(mén)及分子公司根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃提報(bào)預(yù)算,經(jīng)人力資源部審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。 3、集團(tuán)總部外派培訓(xùn)費(fèi)用 1000 元以內(nèi),由人力資源部審批, 1000 元以上由總裁審批;子公司外派培訓(xùn)在預(yù)算范圍內(nèi)的由本公司總經(jīng)理審批。訓(xùn)費(fèi)用超過(guò) 1000 元者需與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》,約定服務(wù)期限,培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)資料及獲得證書(shū)原件由培訓(xùn)組存檔,經(jīng)培訓(xùn)主管簽字后,方可報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用。 4、員工培訓(xùn)后在公司工作時(shí)間未滿《培訓(xùn)協(xié)議》約定年限,公司有權(quán)按協(xié)議追究相應(yīng)責(zé)任。第二節(jié) 績(jī)效考評(píng) 一、考評(píng)目的 1、通過(guò)對(duì)員工能力、努力程度以及工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分析評(píng)價(jià),把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況,確定人才開(kāi)發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向,合理配置人員,明確員工工作的導(dǎo)向。 2、保障公司高效運(yùn)行。 3、充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用,實(shí)現(xiàn)公正合理及民主管理,激發(fā)員工工作熱情,提高工作效率。二、考評(píng)原則 1、以績(jī)效為導(dǎo)向原則。 2、定性與定量考評(píng)相結(jié)合原則。 3、公平、公正、公開(kāi)原則。 4、多角度考評(píng)原則。 三、考評(píng)周期 1、月度考評(píng):月度考評(píng)的主要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績(jī)和工作態(tài)度。月度考評(píng)結(jié)果與工資直接掛鉤。 ..2、季度考評(píng):季度考評(píng)的主要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績(jī)和行為表現(xiàn)。季度考評(píng)結(jié)果與下一季度的月浮動(dòng)工資直接掛鉤。第四季度直接進(jìn)行年度考評(píng)。 3、年度考評(píng):年度考評(píng)的主要內(nèi)容是本年度的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度,進(jìn)行全面 綜合考評(píng),年度考評(píng)作為晉升、淘汰、評(píng)聘以及計(jì)算年終獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。部門(mén)所有員工均進(jìn)行年度考評(píng)。 四、考評(píng)程序: 相關(guān)考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者提出考評(píng)意見(jiàn),將考評(píng)結(jié)果進(jìn)行匯總并報(bào)部門(mén)經(jīng)理審批。相關(guān)人員將考評(píng)結(jié)果歸檔,同時(shí)用于計(jì)算績(jī)效工資及獎(jiǎng)金。 五、結(jié)果分級(jí): 考核等次分為五級(jí),分別是優(yōu)、良、中、基本合格、不合格。 定義:優(yōu)-超越崗位常規(guī)要求;完全超過(guò)預(yù)期地達(dá)成了工作目標(biāo) 良-完全符合崗位常規(guī)要求;全面達(dá)成工作目標(biāo),并有所超越 中-符合崗位常規(guī)要求;保質(zhì)、保量、按時(shí)地達(dá)成工作目標(biāo) 基本合格-基本符合崗位常規(guī)要求,但有所不足; 基本達(dá)成工作目標(biāo),但有所欠缺 不合格-不符合崗位常規(guī)要求,不能達(dá)成工作目標(biāo) 六、結(jié)果 使用考評(píng)結(jié)果可作為以下幾類人事工作的依據(jù): 1、職務(wù)晉升:年度考評(píng)為優(yōu)或連續(xù)兩年年度考評(píng)為良的員工,優(yōu)先列為職務(wù)晉升對(duì)象。 2、職務(wù)降級(jí):年度考評(píng)一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工給予行政降級(jí)處理。 3、工資晉升:年度考評(píng)為優(yōu)或年度考評(píng)連續(xù)兩次為中等以上的員工,在本工資崗位級(jí)別內(nèi)晉升檔次。 4、降檔:季考評(píng)連續(xù)兩次不合格的人員進(jìn)行工資降檔;年終考評(píng)結(jié)果不合格或連續(xù)兩年年度考核基本合格的進(jìn)行工資降檔。 5、培訓(xùn):根據(jù)績(jī)效統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果,制訂培訓(xùn)規(guī)劃,有重點(diǎn)、有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)。 6、職業(yè)發(fā)展指導(dǎo):根據(jù)績(jī)效統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果及雙向溝通,修正員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)。 七、申訴及處理 ..被考評(píng)者對(duì)考評(píng)結(jié)果持有異議,可以直接向部門(mén)經(jīng)理申訴。部門(mén)在接到申訴后,一周內(nèi)必須對(duì)申訴的內(nèi)容組織審查,并將處理結(jié)果通知申訴者。 第五部分 員工權(quán)益 一、 勞動(dòng)安全 1、公司部門(mén)為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動(dòng)保護(hù)。 2、在災(zāi)害條件下堅(jiān)守崗位的員工,當(dāng)人身安全面臨危險(xiǎn)時(shí),應(yīng)撤離至安全地帶。 3、保管公司財(cái)產(chǎn)的員工,接到預(yù)警信號(hào)后,在確保生命安全的前提下,應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全. 二、 權(quán)利保障: 1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見(jiàn)權(quán),公司對(duì)這些權(quán)利予以尊重和保障。 2、對(duì)下列情況,員工有權(quán)提出申(投)訴以得到公正待遇: (1)認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯; (2)對(duì)處理決定不服; (3) 對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理措施有不同意見(jiàn); (4) 發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為; 3、申(投)訴方式 ( 1)向部門(mén)經(jīng)理提出申(投)訴; ( 2)可書(shū)面或面談兩種方式申(投)訴; ( 3)《申(投)訴書(shū)》必須具名,否則可能難以得到解決。 ( 4)受理申(投)訴者應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)給予回饋。 ..公司部門(mén)管理規(guī)章制度 2 第一章 總則 本公司為建立制度、健全組織與管理,制定此規(guī)章制度。本公司員工的管理,除法令及勞動(dòng)契約另有規(guī)定外,悉以本規(guī)則辦理。 第二章 員工日常行為規(guī)范 第一條 員工必須遵紀(jì)守法,自覺(jué)維護(hù)社會(huì)公共秩序,如有違反國(guó)家法規(guī)者,一律解職。 第二條 員工必須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級(jí)指揮,違反者,按有關(guān)規(guī)定處罰。 第三條 員工對(duì)內(nèi)應(yīng)善盡本份,認(rèn)真工作,愛(ài)惜公物,減少浪費(fèi),提升品質(zhì);對(duì)外應(yīng)嚴(yán)守職務(wù)機(jī)密,維護(hù)公司形象。 第四條 員工應(yīng)樹(shù)立主人翁精神、增強(qiáng)責(zé)任感。 第五條 員工應(yīng)樹(shù)立良好的工作態(tài)度,積極上進(jìn),培養(yǎng)榮譽(yù)感。 第六條 公司員工應(yīng)和眾共濟(jì),通力合作,友愛(ài)相處。不得滋生事端,擾亂秩序,不得有組織派系,搬弄是非及爭(zhēng)吵逗毆以防礙公司士氣與團(tuán)結(jié)。 第七條 員工應(yīng)時(shí)刻維護(hù)公司利益,勇于制止任何損害公司利益的事情。 第八條 員工對(duì)職務(wù)或公事建議或請(qǐng)示,應(yīng)循級(jí)而上,非有緊急或特殊事件不得越級(jí)呈報(bào)。 第九條 部門(mén)經(jīng)理應(yīng)秉承公司理念,尊重員工人格,親切誘導(dǎo),以身作則,切實(shí)執(zhí)行業(yè)務(wù),提升工作效率。 第十條 公司因業(yè)務(wù)需要而調(diào)派職務(wù)時(shí),若為能力所能勝任者,員工不得拒絕。 第十一條 認(rèn)真接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接公司電話,做好電話留言; 第十二條 熱情接待公司來(lái)訪人員; 第十三條 對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)程,遇困難及時(shí)匯報(bào),做到有始有終; 第十四條 對(duì)公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時(shí)與客戶確認(rèn)查詢。 第十五條 員工不得攜帶危險(xiǎn)品、刀器、易燃易爆等物品進(jìn)入工作場(chǎng)所,因而發(fā)生事故者依法論處。 第十六條 在下班之后,值勤人員或最后離開(kāi)公司者應(yīng)將公司的門(mén)窗、電腦,打印機(jī)、飲水機(jī)等設(shè)備的電源關(guān)閉。 ..第十七條 員工按照有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)辦公用品,所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財(cái)物,要妥善保管、正確使用,不能占為己有,離職時(shí)須交還。 第十八條 員工上班時(shí)間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為 第十九條 員工承辦事務(wù)不得收受饋贈(zèng)或回扣,亦不得借機(jī)為自己或他人圖利。 第二十條 員工應(yīng)奉公守法,不得假籍職權(quán)貪污舞弊,亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。 第二十一條 公司員工在職務(wù)上,應(yīng)注意下列事情: 1.確實(shí)掌握及了解本身職務(wù)與工作內(nèi)容范圍; 2.處理事物應(yīng)明確、負(fù)責(zé)、重時(shí)效,凡事應(yīng)今天事今天畢; 3.交辦事情完成后,應(yīng)主動(dòng)報(bào)告經(jīng)理或交辦部門(mén)知曉; 4.服從組織體制及規(guī)定,團(tuán)結(jié)諧和,排除本位主義,以公司為重; 5.工作如有疑難,應(yīng)即請(qǐng)示上級(jí),不得借故拖延,積壓或擅做主張。 第二十二條 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意下列事情: 1.深切了解公司決策及經(jīng)營(yíng)方針以及自己的職責(zé)和任務(wù); 2.交辦部署事項(xiàng),應(yīng)合情合理,酌量酌時(shí); 3.對(duì)于部署言行舉止、品德、技能,應(yīng)隨時(shí)予以注意,糾正并重視教育訓(xùn)練及考核; 4.如因監(jiān)督不周,以至發(fā)生瀆職情事時(shí),直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。 第三章 聘任管理制度 第一條 本公司各部門(mén)如因業(yè)務(wù)需要,必須增加人員時(shí),應(yīng)先依人員征募流程的規(guī)定提出申請(qǐng),經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,由人事部門(mén)辦理征募事宜,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理應(yīng)試合格。 第二條 新進(jìn)人員經(jīng)考試或?qū)彶楹细窈?,?jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后任用,若有特殊人才或特定人員可由部門(mén)經(jīng)理書(shū)面(人員聘用申請(qǐng)書(shū))呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可任用。 第三條 部門(mén)經(jīng)理應(yīng)將核準(zhǔn)后的新進(jìn)人員資料(應(yīng)征資料)及人員任用申請(qǐng)書(shū)一并送交人事部門(mén)依新進(jìn)人員手續(xù)辦理。 第四條 新進(jìn)人員于報(bào)道七天內(nèi),應(yīng)繳交下列文件,否則不予任用。 1、身份證影本(需繳驗(yàn)正本); 2、個(gè)人人事資料及三個(gè)月內(nèi)半身照片四張; 3、其它必備的證件。 ..第五條 新進(jìn)人員交齊上述文件并經(jīng)過(guò)試用期后,人事部門(mén)方可辦理加入社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)。 第六條 經(jīng)公司錄用新進(jìn)人員到職起 2-3 個(gè)月內(nèi)為考察期,考察期間薪資是以當(dāng)?shù)毓べY水平給予;考察期滿合格后進(jìn)入試用期,職員試用期為 1 至 2 個(gè)月,但成績(jī)優(yōu)良者,可縮短其試用時(shí)間。期滿考核合格者,方得正式雇用并簽訂勞動(dòng)合同。 考察期間或試用期間經(jīng)考核: 1、不適用者,公司得隨時(shí)無(wú)條件予以解雇,其薪資按照實(shí)際工作天數(shù)核算;但總共在本公司服務(wù)未滿十五天而自動(dòng)離職者不予發(fā)放薪資。 2、品行不良或服務(wù)成績(jī)欠佳或無(wú)故曠工者,可隨時(shí)停止試用,予以解雇。 3、表現(xiàn)特優(yōu)者,得由部門(mén)經(jīng)理簽報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)縮短試用期限(試用期最短為十五個(gè)工作天)。第七條 試用人員的考核依據(jù): 1.工作能力與表現(xiàn) ——對(duì)工作熟練、謹(jǐn)慎及勝任度; 2.對(duì)公司的自信力 ——是否有認(rèn)同公司的經(jīng)營(yíng)理念與策略; 3.敬業(yè)精神 ——對(duì)所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成; 4.出勤記錄 ——有無(wú)遲到、早退、曠職等記錄; 5.榮譽(yù)感 ——是否具有團(tuán)對(duì)精神及意識(shí); 6.親和力 ——是否待人接物和睦相處、坦誠(chéng)真實(shí)。 第八條 試用期滿人員,由直屬部門(mén)經(jīng)理予以考核,以書(shū)面(試用期滿薪資調(diào)整表),呈報(bào)總經(jīng)理考核的,方為正式任用(薪資調(diào)整實(shí)施天從正式任用天算起)。 第九條 有下列情事的一者,非經(jīng)總經(jīng)理特別核準(zhǔn)者一概不得錄用: 1.負(fù)案在身且尚在緩刑期或被褫權(quán)尚未復(fù)權(quán)者; 2.原在其它公司和機(jī)關(guān)服務(wù)時(shí),未辦離職手續(xù)、名聲很差或被解職免職者。 第十條 服務(wù)年資自到職天算起,停薪留職或服役期間不予計(jì)算;辭職或退休后復(fù)經(jīng)任用者其原有年資不予連續(xù)計(jì)算(除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)外)。 第四章 作息與考勤制度 第一條 作息時(shí)間: 1、星期一至六:9:00 ——17:30; 2、中午休息時(shí)間:12:00 ——13:00 ; ..3、本公司為雙休制。 第二條 周日及國(guó)家法定假天均休息,但考慮到本公司業(yè)務(wù)的特殊性,將安排人員進(jìn)行輪流值班。 第三條 員工上下班一律親自打卡(簽到),經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免打卡(簽到)者除外。 第四條 遲到(早退): 1.朝、夕會(huì)未到并未請(qǐng)假者給與相應(yīng)處罰。 2.上班遲到 15 分鐘之內(nèi)者為遲到。 3.上班遲到 15 分鐘至 1 小時(shí)者,以曠工半天計(jì); 4.無(wú)故遲到 1 小時(shí)以上者,以曠職 1 天計(jì); 5.提早下班 15 分鐘之內(nèi)者為早退。 6.提前下班 15 分鐘至 1 小時(shí)者,以曠工半天計(jì); 7.提前下班 1 小時(shí)以上者,以曠職 1 天計(jì); 8.于一個(gè)月內(nèi)遲到及早退合計(jì)超過(guò)三次(含三次)者不予發(fā)放全勤獎(jiǎng)金; 9.于一個(gè)月內(nèi)遲到及早退合計(jì)超過(guò)三次(含三次)者,每三次視為曠工一天。 10.以上情況均會(huì)根據(jù)情況給予罰款,因處罰得來(lái)的罰款本公司一律不歸為己有,勻平均補(bǔ)貼給所有員工。 第五條 因業(yè)務(wù),須于晚間或假天加班者,應(yīng)事先呈報(bào)部門(mén)經(jīng)理以便列入考核。 第六條 外出洽公者,若預(yù)知會(huì)延誤上、下班時(shí)間者應(yīng)事先報(bào)備部門(mén)經(jīng)理簽字,方可免除上、下班打卡(簽到);在外恰公無(wú)法于上、下班前趕回公司者,應(yīng)以電話報(bào)備部門(mén)免除上、下班打卡(簽到),但次日須請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理在出勤卡上補(bǔ)簽確認(rèn)。 第七條 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)每月員工出勤的統(tǒng)計(jì),作為當(dāng)月工資發(fā)放的依據(jù)。 第五章 請(qǐng)假制度 第一條 員工確因事或因病需要請(qǐng)假時(shí)須填寫(xiě)請(qǐng)假單,按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)。 第二條 事假: 1.每月請(qǐng)假不得超過(guò)兩天,超過(guò)者原則上不給予批準(zhǔn),具體視特殊情況而定; 2.全年請(qǐng)假不得超過(guò)十五天,每次不得超過(guò)連續(xù)五天; ..3.一次請(qǐng)假超過(guò)十天(含)者,須辦理停薪留職手續(xù); 4.事假為無(wú)薪給假,(以天數(shù)為計(jì)算單位)。 第三條 病假: 1、凡請(qǐng)病假經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,全年累積不得超過(guò)三十天; 2、病假連續(xù)兩天以上(含)請(qǐng)附醫(yī)師診斷證明; 第四條 產(chǎn)假: 1.女性員工分娩前后給假五十六天(產(chǎn)婦產(chǎn)檢可提前請(qǐng)產(chǎn)假或產(chǎn)假未休完者可轉(zhuǎn)換為年假); 2.妊娩三個(gè)月以上流產(chǎn)者,給假十天; 3.未滿三個(gè)月流產(chǎn)者,以病假處理; 4.服務(wù)滿一年以上者,請(qǐng)假期間基本工資照發(fā);未滿者減半發(fā)給。 第五條 婚假:請(qǐng)假期間基本工資照發(fā)。 第六條 公假: 1 .公司派遣學(xué)習(xí)、考察、辦事或特別指定任務(wù)、拜訪客戶者; 2.請(qǐng)假期間薪資照發(fā)。 第七條 工傷假: 1.員工因執(zhí)行職務(wù)而受傷或致病者,須申請(qǐng)工傷假; 2.工傷假在一年(含)的內(nèi)者,基本工資照發(fā); 第八條 請(qǐng)假時(shí)依下列規(guī)定呈報(bào)核準(zhǔn): 一般員工請(qǐng)假兩天以內(nèi)(含)由副總經(jīng)理核準(zhǔn);三天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。 第九條 凡請(qǐng)事假先申請(qǐng),如因患病或特殊狀況者或不可抗力因素,不能事先申請(qǐng)時(shí),應(yīng)先以電話向所屬部門(mén)經(jīng)理報(bào)備并向人事部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)備,但應(yīng)于假后兩天內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù);逾期則視為曠工。 第十條 凡國(guó)家法定節(jié)假日的前后,不得請(qǐng)假。 第十一條 事假、病假的規(guī)定天數(shù),年度中途到職者按比例計(jì)算。 第十二條 員工請(qǐng)假期間無(wú)論假別或天數(shù),應(yīng)覓妥職務(wù)代理人,來(lái)負(fù)責(zé)一切事物事宜,否則視同曠職。 ..第十三條 員工有下列事情的一者,視為曠職論,曠職一律扣薪三天以示懲戒,凡一個(gè)月內(nèi)曠職累計(jì)達(dá)三天者,予以解職處分: 1.未經(jīng)準(zhǔn)假而擅離職守或缺席者; 2.無(wú)故遲到或早退 1 小時(shí)以上者; 3.凡未事先請(qǐng)假,而逾期未補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)者; 4.凡事先請(qǐng)假未覓妥職務(wù)代理人者; 5.停薪留職,未辦妥手續(xù)者。 第十四條 員工有下列事情之一者,須辦理停薪留職: 1.請(qǐng)病假一次在十天以上者; 2.請(qǐng)事假一次在十天以上者; 3.因案被法院拘留十天以上者,但經(jīng)判決不起訴或無(wú)罪確定者; 4.因特殊事由需停薪留職者。 第十五條 停薪留職者,請(qǐng)辦妥停薪留職手續(xù)方為生效,否則視曠職論。 第十六條 員工停薪留職期間,除停發(fā)薪資外并停止享有公司一切的福利。 第十七條 停薪留職最長(zhǎng)以三個(gè)月為限,其原因消除后,應(yīng)于三天內(nèi)自請(qǐng)復(fù)職,否則視同自動(dòng)離職。停薪留職人員,概不保留底缺,如原服務(wù)部門(mén)無(wú)缺額或業(yè)務(wù)上已無(wú)需要時(shí)可以不批準(zhǔn)其復(fù)職。 第六章 離職制度 第一條 員工擅自離職者,應(yīng)以下列規(guī)定辦理: 1、經(jīng)理及會(huì)計(jì)人員于三十天前,一般職員于十五天前,書(shū)面形式呈請(qǐng)核準(zhǔn); 2、離職須填寫(xiě)離職申請(qǐng)表、工作交接表、客戶資源信息交接表與物品交接表; 3、未依規(guī)定辦妥離職手續(xù)而離職者,除不發(fā)給當(dāng)月薪資及獎(jiǎng)金外,公司若因而蒙受損失時(shí),將視情節(jié)予以追訴。 第二條 員工有下列事情之一者,公司可不經(jīng)預(yù)告,直接解雇并送有關(guān)部門(mén)處理: 1、利用公司名義在外招搖撞騙,證據(jù)確鑿者; 2、向外泄露公司機(jī)密,造成公司重大損失者; ..3、偷竊或侵占公司財(cái)務(wù)或營(yíng)私舞弊或挪用公款者; 4、對(duì)公司人員實(shí)行暴行脅迫或重大侮辱行為; 5、故意損毀公司物品或機(jī)器設(shè)備者; 6、攜帶危險(xiǎn)禁品或防礙公共安全的物品進(jìn)公司或釀成以外災(zāi)害者; 7、有煽動(dòng)員工怠工或罷工的具體事實(shí)者。 第三條 員工有下列事情之一者,公司可以不經(jīng)預(yù)告,直接解雇: 1、工作態(tài)度惡劣,嚴(yán)重影響公司工作環(huán)境者; 2、在公司不自尊自重、使公司員工理念偏激,擾亂正常工作秩序者; 3、連續(xù)曠職三天或一個(gè)月內(nèi)曠職達(dá)三次者; 4、與廠商勾結(jié)或收受廠商財(cái)務(wù),證據(jù)確鑿者; 5、未經(jīng)許可,兼任其它職務(wù)或兼營(yíng)與本公司相近的業(yè)務(wù)者; 6、有其它重大過(guò)失或不檢行為導(dǎo)致較嚴(yán)重后果者。 第七章 移交制度 第一條 凡本公司任職的人員如遇人事變動(dòng)、離職、調(diào)職等,均應(yīng)辦理移交手續(xù)。 手續(xù)辦妥后方可離開(kāi)原職,未完成移交手續(xù)而離開(kāi)者,公司將扣發(fā)所有薪資,直至辦妥移交手續(xù)后補(bǔ)發(fā)(移交手續(xù)不得超過(guò)一個(gè)月),若因移交不清或未辦理移交手續(xù),而使公司受損時(shí),公司將追究當(dāng)事人責(zé)任。 第二條 員工移交事項(xiàng)如下: 1.個(gè)人保管或使用的公司物品; 2.本公司或部門(mén)有關(guān)的印章; 3.本部門(mén)及個(gè)人保管的客戶資源信息; 4.未辦完或未結(jié)案的重要業(yè)務(wù)資料; 5.本部門(mén)保管的其它所有資料,包括電子資料。 第八章 獎(jiǎng)懲制度 第一條 員工的獎(jiǎng)勵(lì)分下列二種: 1.嘉獎(jiǎng) ——根據(jù)功績(jī)做相應(yīng)嘉獎(jiǎng); ..2.特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng) ——獎(jiǎng)金上不封頂,也有可能是帶薪旅游或?qū)嵨铼?jiǎng)品,由公司董事會(huì)視具體情況而定。 第二條 員工有下列表現(xiàn)之一者,予以嘉獎(jiǎng): 1.對(duì)公司有特殊良好表現(xiàn)者; 2.品行端正,工作努力,能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者; 3.熱心服務(wù),有具體事實(shí)并經(jīng)主管經(jīng)理提報(bào)批準(zhǔn)者。 第三條 員工有下列表現(xiàn)之一者,予以小功: 1.對(duì)公司業(yè)務(wù)、企劃或管理制度建議改進(jìn),經(jīng)采納施行有一定成效者; 2.全年全勤,無(wú)遲到、早退及請(qǐng)假者; 3.檢舉違規(guī)、損害公司利益的行為而使公司及時(shí)防范者。 第四條 員工有下列表現(xiàn)之一者,予以大功: 1.遇災(zāi)后,為公司搶救有功者; 2.替公司開(kāi)源節(jié)支,節(jié)省重大支出,有具體事實(shí)并經(jīng)過(guò)經(jīng)理提報(bào)批準(zhǔn)者; 3.揭發(fā)重大不軌活動(dòng),經(jīng)查屬實(shí)者。 第五條 員工有下列表現(xiàn)之一者,予以特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng): 1.一年內(nèi)記大功三次者; 2.對(duì)公司業(yè)務(wù)、企劃或管理制度建議改進(jìn),經(jīng)采納施行有巨大成效者; 3.工作定期考察,考績(jī)優(yōu)良,未曾曠職或受記過(guò)以上處分者; 4.對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn),堪為全公司員工表率者。 第六條 員工有下列行為之一者,予以懲戒: 1.上班時(shí)間后有吃早餐、零食等行為; 2.上班期間非公務(wù)需求而閱讀報(bào)紙者; 3.公話私用,屢教不改者。 第七條 員工有下列行為之一者,予以警告: 1.未經(jīng)許可,擅自在公司推銷(xiāo)物品者; ..2.未經(jīng)許可,帶外人進(jìn)入工作場(chǎng)所或讓外人使用公物者; 3.態(tài)度傲慢,不服從負(fù)責(zé)人員指派工作者。 第八條 員工有下列行為之一者,予以小過(guò): 1.工作時(shí)間內(nèi),作其他事情,如睡覺(jué)、下棋; 2.利用職權(quán)為自己或他人圖利者; 3.為他人做不實(shí)的證明者; 4.偷拆他人或公司的信件者; 5、對(duì)上級(jí)人員有關(guān)職務(wù)上的查詢,有故意隱瞞或作不實(shí)的報(bào)告者; 6、代人打卡或簽到(托人者同)而證據(jù)確鑿者; 7、遺失公司支票、匯票等重要票據(jù),但未造成重大損失者。 第九條 員工有下列行為之一者,予以大過(guò): 1.有瀆職,失職等情況,后果較嚴(yán)重者; 2.違反命令或有威脅、侮辱主管的行為者; 3.為逃避或轉(zhuǎn)嫁責(zé)任,做虛假記錄或報(bào)告者; 4.在工作時(shí)酗酒滋事或擾亂秩序者; 5.怠工、罷工者; 6.其它關(guān)系情節(jié)重大者。 第十條 員工遺失公司財(cái)物,除不可抗力因素外,均應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任并視情況進(jìn)行處分: 1.遺失現(xiàn)金者,照遺失金額賠償; 2.遺失支票者,經(jīng)止付無(wú)效而被冒領(lǐng)者,按票面金額賠償; 3.遺失貨品者,照市場(chǎng)價(jià)金額賠償; 4.遺失其它財(cái)物者,照購(gòu)買(mǎi)價(jià)金額賠償。 第十一條 各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其下屬人員有包庇縱容或未盡監(jiān)督考核者,應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任,如情節(jié)重大者調(diào)職降級(jí)。 第九章 員工福利制度 ..第一條 本公司正式員工可享受本公司一切福利待遇。 第二條 正式員工均參加社會(huì)保險(xiǎn),享有各項(xiàng)保險(xiǎn)權(quán)利。 第三條 公司可視情況,不定期舉辦員工聚餐、郊游等集體活動(dòng)。 第四條 員工與配偶若同時(shí)服務(wù)于本公司者,其各項(xiàng)福利可享雙份。 第五條 部門(mén)經(jīng)理隨時(shí)呈報(bào)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,經(jīng)公司評(píng)審后視情況發(fā)給各種獎(jiǎng)勵(lì),具體參照第八章的員工獎(jiǎng)勵(lì)制度。 第六條 公司年終結(jié)算如有盈利,對(duì)于全年無(wú)重大過(guò)失員工發(fā)放年終獎(jiǎng)金,發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)如下: 1.服務(wù)滿一年者發(fā)放月薪一個(gè)月,未滿一年者按比例發(fā)放; 2.未到年終離職者不發(fā)。 第七條 公司年終結(jié)算如有盈利,根據(jù)考核,對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行調(diào)薪。 第八條 公司每逢重大節(jié)慶日(春節(jié)、中秋節(jié)等)向員工發(fā)放禮品或禮金,其金額視公司業(yè)務(wù)盈余及財(cái)政狀況而定。 第九條 每月 18 日作為公司工資發(fā)放日,發(fā)放前月工資。 第十章 崗位管理制度 第一條 部門(mén)主管、經(jīng)理崗位職責(zé): 1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定。 2、維持公司各部門(mén)的正常運(yùn)轉(zhuǎn); 3、合理安排每個(gè)項(xiàng)目的正常運(yùn)作; 4、指揮監(jiān)督部門(mén)員工的日常工作,積極引導(dǎo)他們順利開(kāi)展工作,使公司業(yè)務(wù)高效運(yùn)作,快速發(fā)展; 5、部門(mén)主管有權(quán)招聘、解雇部門(mén)人員,但須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn); 6、部門(mén)主管有權(quán)調(diào)整部門(mén)人員崗位與工作; 7、如部門(mén)主管未合理的安排工作,經(jīng)理有權(quán)立即作出調(diào)整; 8、加強(qiáng)成本核算,厲行節(jié)約,努力提高經(jīng)濟(jì)效益。 第二條 財(cái)務(wù)部門(mén)崗位職責(zé): 1、嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》開(kāi)展工作。嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定; ..2、認(rèn)真做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實(shí),數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,帳目清楚,日清月結(jié),及時(shí)編制會(huì)計(jì)報(bào)表并按期上報(bào); 3、妥善保管會(huì)計(jì)憑證、帳簿和報(bào)表等檔案資料;管好各種印章、空白支票、空白收據(jù)。收據(jù)與支票領(lǐng)用時(shí)應(yīng)辦理領(lǐng)用手續(xù),使用完應(yīng)辦理注銷(xiāo)手續(xù);管理庫(kù)存現(xiàn)金與各種有價(jià)證券,保證其安全完整; 4、根據(jù)實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算、填制會(huì)計(jì)憑證、登記會(huì)計(jì)帳簿、編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告; 5、定期將會(huì)計(jì)帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)及有關(guān)資料相互核對(duì),保證帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)、憑證、報(bào)表等有關(guān)內(nèi)容相符; 6、空白合同由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一管理,業(yè)務(wù)員申領(lǐng)合同,必須做好登記、備案; 7、財(cái)務(wù)部有權(quán)督促業(yè)務(wù)員簽訂合同; 8、每單業(yè)務(wù)結(jié)束后,有權(quán)向業(yè)務(wù)員確定金額,并結(jié)算; 9、在結(jié)算過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作的,不得給予結(jié)算提成及獎(jiǎng)金; 10、及時(shí)配合業(yè)務(wù)部開(kāi)據(jù)發(fā)票,送貨單等票據(jù); 11、在收款過(guò)程中,業(yè)務(wù)員如遇有扣款行為的,必須向業(yè)務(wù)員索要客戶扣款證明,否則視為應(yīng)收款項(xiàng)處理; 12、業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作的,有權(quán)拒絕支付款項(xiàng),并及時(shí)向總經(jīng)理或董事長(zhǎng)匯報(bào); 13、認(rèn)真核實(shí)報(bào)銷(xiāo)憑證,由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可支付; 14、認(rèn)真、統(tǒng)一管理公司客戶資源,做好歸檔管理; 15、每月將應(yīng)收款、應(yīng)付款、辦公費(fèi)用、工資、業(yè)務(wù)開(kāi)支等報(bào)送總經(jīng)理審閱。 第三條 企劃部門(mén)崗位職責(zé): 1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定; 2、及時(shí)、準(zhǔn)確的完成公司安排的工作任務(wù); 3、積極配合業(yè)務(wù)部和設(shè)計(jì)部的有關(guān)工作,做到盡善盡美,并保持與相關(guān)部門(mén)的溝通和交流; 4、正確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的要求及市場(chǎng)信息,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行正確的定位、延伸; 5、服從并積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù); 6、不斷提高自身的綜合能力,不斷創(chuàng)新,爭(zhēng)取又好又快的發(fā)展。 ..第四條 業(yè)務(wù)部門(mén)崗位職責(zé) 1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定; 2、經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系,加強(qiáng)管理,保證業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)不出問(wèn)題; 3、及時(shí)掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的要求及客戶信息,向公司反饋信息,為公司的業(yè)務(wù)拓展提供依據(jù); 4、準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品要求的各個(gè)細(xì)節(jié),與企劃人員及時(shí)交流; 5、服從并積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù); 6、業(yè)務(wù)員接單必須簽訂書(shū)面合同(特殊情況除外),并把公司的相關(guān)資料按規(guī)定送達(dá)客戶; 7、合同一式三份,一份交客戶,一份交業(yè)務(wù)部,一份交財(cái)務(wù)部; 8、簽訂合同后,應(yīng)及時(shí)收取貨款;如遇客戶拒不付款,則必須將商品完好拿回公司,否則貨款將暫時(shí)從業(yè)務(wù)員薪資里扣除,直至拿回貨款再補(bǔ)發(fā); 9、貨款應(yīng)及時(shí)交到財(cái)務(wù)部,不能另作它用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律依法追回并解職。 第五條 客服部門(mén)崗位職責(zé) 1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度; 2、熱情接聽(tīng)客戶電話并認(rèn)真做好各項(xiàng)記錄; 3、如遇客戶投訴等電話,必須耐心、平和的進(jìn)行接聽(tīng)和處理; 4、愛(ài)惜所用的電腦、電話等公司財(cái)物; 5、在崗時(shí)不得擅自離開(kāi)工作崗位; 6、積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)并不斷提高自身的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平; 7、如遇解決不了的問(wèn)題,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào); 8、及時(shí)向相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)轉(zhuǎn)達(dá)客戶的各種訴求。 第六條 設(shè)計(jì)部崗位職責(zé) 1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度; 2、及時(shí)、準(zhǔn)確完成公司安排的設(shè)計(jì)任務(wù); 3、設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)稿子必須按企劃部門(mén)的要求進(jìn)行設(shè)計(jì),對(duì)設(shè)計(jì)工作單上規(guī)定的要求嚴(yán)格執(zhí)行; 4、設(shè)計(jì)師根據(jù)工作的時(shí)間自行調(diào)整、支配,按時(shí)完成; 5、晚上加班者,一般正常情況下請(qǐng)勿超過(guò) 23:00,次日早上 9:00 正常上班; ..6、如特殊情況任務(wù)時(shí)間緊迫,加班超時(shí)過(guò)晚,允許次日延遲一個(gè)小時(shí)上班; 7、服從并積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù); 8、不斷提高自身的設(shè)計(jì)水平; 9、設(shè)計(jì)工作單由財(cái)務(wù)部發(fā)放,一式三份,一份財(cái)務(wù)部留存,一份交于主管,一份由設(shè)計(jì)師本人保管; 10、設(shè)計(jì)單子完成后,設(shè)計(jì)師將設(shè)計(jì)工作單三聯(lián)一并交回財(cái)務(wù)部,并簽字認(rèn)可完成情況,由主管寫(xiě)上評(píng)議,將作為提成獎(jiǎng)金依據(jù),如未填寫(xiě)設(shè)計(jì)工作單的一律不計(jì)提成及獎(jiǎng)金。 第十一章 衛(wèi)生與安全制度 第一條 公司員工應(yīng)共同維護(hù)好環(huán)境及公共衛(wèi)生,隨時(shí)整理工作環(huán)境,保持整潔。 第二條 公司全體員工,均有防止或搶救火災(zāi)及其它災(zāi)害的責(zé)任。 第三條 員工發(fā)現(xiàn)有突發(fā)狀況時(shí),應(yīng)及時(shí)反映上級(jí)與及隨機(jī)應(yīng)變,做必要的安全處理措施。 第四條 員工在值勤職務(wù)時(shí)需要使用公司車(chē)輛,應(yīng)先報(bào)備核準(zhǔn),并需先了解其性能,檢查車(chē)況。行車(chē)時(shí)亦需遵守交通規(guī)則,倘有違規(guī)罰款時(shí)須自行處理。 第五條 員工每天上下班離開(kāi)公司時(shí),應(yīng)檢查電燈、門(mén)窗、電腦、電器等,以防盜竊或火災(zāi)發(fā)生。 第十二章 培訓(xùn)制度 第一條 公司為鼓勵(lì)員工進(jìn)修,充實(shí)專業(yè)知識(shí),提高工作效率,擬辦理在職員工教育培訓(xùn),增強(qiáng)自身各方面素質(zhì)。 第二條 培訓(xùn)項(xiàng)目分為: 1、新員工由人事部門(mén)發(fā)放公司規(guī)章制度并進(jìn)行解讀和釋疑; 2、各部門(mén)按照擬定的培訓(xùn)教程對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn); 3、在崗員工將根據(jù)不同階段,接受公司的再培訓(xùn)計(jì)劃; 4、公司將視不同情況,對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)。 第十三章 附則 第一條 作為在公司里任職的全職股東,除積極遵守此《規(guī)章制度》的同時(shí),還須遵守《全職股東守則暫行條例》,此條例不隨本規(guī)章制度向非股東員工進(jìn)行發(fā)放。 第二條 本規(guī)章制度若有未盡事宜,需修改補(bǔ)充時(shí),另行通知更改。 ..- 1.請(qǐng)仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對(duì)于不預(yù)覽、不比對(duì)內(nèi)容而直接下載帶來(lái)的問(wèn)題本站不予受理。
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